Все подвержено физическим повреждениям, особенно наши электронные устройства. Мы должны защищать их или предоставлять им гарантийное обслуживание.

Я усвоил этот урок очень тяжело.

Пару недель назад, когда я была занята на кухне, я услышала громкий удар из гостиной. Я поспешила вернуться и увидела свой ноутбук на полу.

Мой кот был на рабочем столе, и я понял, что он опрокинул ноутбук. Я проверил, работает ли он, но безрезультатно. Короче говоря, мне пришлось дорого заплатить за ремонт.

Не желая тратить столько денег на ремонт в будущем, я искал в Интернете "планы защиты устройств". Тогда я наткнулся на "Verizon Home Device Protect".

Я прочитал кучу статей об этой услуге и зашел на официальный сайт Verizon, чтобы узнать о ней больше.

После нескольких часов исследований я написал эту статью, чтобы объяснить все по этой теме в одном месте и помочь вам сэкономить время.

Verizon Home Device Protect - это гарантийная услуга, которая позволяет отремонтировать или заменить устройство, а также обеспечивает техническую поддержку и кибербезопасность. Она распространяется на различные типы устройств и стоит 25 долларов США в месяц.

Далее в этой статье я подробно описал услугу Verizon Home Device Protect, включая принцип работы этой услуги, устройства, на которые она распространяется, ее стоимость и порядок подачи претензии.

Что такое Verizon Home Device Protect?

Verizon Home Device Protect" обеспечивает гарантийное обслуживание подключенных к дому устройств.

Этой услугой могут воспользоваться такие устройства, как домашние офисные продукты, домашние развлечения, домашняя система безопасности и многие другие.

Используя эту услугу, вы можете отремонтировать или заменить свои устройства, а также получить доступ к технической поддержке и кибербезопасности в режиме онлайн.

Как работает Verizon Home Device Protect?

Verizon Home Device Protect предоставляет расширенную гарантию на подключенные к дому устройства.

Кроме того, вы получаете следующие услуги:

• Ремонт и замена подключенных устройств: Verizon обеспечивает ремонт и замену соответствующих требованиям подключенных устройств, которые включают устройства для домашнего офиса, домашней безопасности, домашних развлечений и т.д.
• Посещение на дому: Эта услуга предусматривает два визита специалиста Tech на дом в течение года. Они проверяют и оптимизируют ваши устройства и их функциональность.
• Помощь экспертов: Verizon также предоставляет круглосуточную помощь экспертов, которые ответят на ваши технические вопросы. Вы можете связаться с экспертами по телефону, через чат, веб-сайт или приложение.
• Цифровая безопасность: Вы получаете приложение Digital Secure, которое обеспечивает кибербезопасность при подключении к общественному Wi-Fi. Verizon обеспечивает вашу безопасность и предотвращает кражу данных веб-сайтами при использовании общественного Wi-Fi.
• Предупреждения о краже документов: Verizon также обеспечивает цифровую безопасность. Приложение Digital Secure отправляет вам предупреждение о краже удостоверения личности, если кто-то пытается увидеть и использовать вашу информацию.

Но помните, что за каждую претензию, поданную через Verizon Home Device Protect, необходимо заплатить сервисный сбор в размере от $49 до $99.

Устройства, на которые распространяется Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect охватывает широкий спектр устройств, подключенных к вашему дому.

Ниже приведен список всех устройств, на которые распространяется данная услуга:

• Ноутбуки
• Маршрутизаторы
• Телевизоры с плоским экраном
• Настольные компьютеры
• Устройства для потокового видео
• Принтеры
• Устройства потокового аудио
• DVD-плееры
• Системы домашнего кинотеатра
• Blu-Ray плееры
• Носимые предметы
• Игровые приставки
• Продукты для умного дома
• Планшеты

Verizon также покрывает случайные повреждения ноутбуков, планшетов и носимых устройств (например, смарт-часов).

Минимальные характеристики, на которые распространяется защита домашнего устройства Verizon

Для получения права на услугу Verizon Home Device Protection ваши устройства должны иметь следующие характеристики операционной системы:

• Windows 7 и последующие версии.
• Операционная система Apple 10 и выше.
• Операционная система Android 1.6 и выше.

Однако на потоковые устройства Verizon или устройства, поддерживаемые компанией Verizon, данная услуга не распространяется.

Ценообразование Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect обеспечивает полную защиту и поддержку подключенных устройств по цене $25 в месяц.

Кроме того, для ремонта или замены устройства вам придется заплатить штраф в размере от $49 до $99.

Если вы также хотите установить устройство, взимается дополнительная плата в размере $49. Чтобы узнать стоимость услуг для конкретного устройства, посетите веб-сайт Asurion.

Однако другой план под названием Home Device Advisor стоит $15 в месяц и обеспечивает круглосуточную техническую поддержку без каких-либо дополнительных услуг. Для этого плана необходимо загрузить приложение Tech Coach.

Как отменить защиту домашнего устройства

Поскольку услуга Verizon Home Device Protect предоставляется раз в месяц, вы можете отказаться от нее в любое время и получить возмещение по пропорциональной стоимости, если это применимо.

Чтобы отменить услугу с помощью приложения My Verizon, выполните следующие действия:

• Войдите в свою учетную запись.
• Перейдите в раздел "Защита домашнего устройства Verizon".
• Нажмите пункт "Управление".
• Перейдите к линии, которую вы хотите отменить, и нажмите "Управление".
• Выберите "Удалить Protect Home".

Для отмены услуги Home Device Protect можно также использовать веб-сайт My Verizon:

• Войдите в свою учетную запись и нажмите "Управление".
• Перейдите к разделу "Verizon Home Device Protect".
• Выберите линию, на которой необходимо снять защиту.
• Выберите "Удалить".

Имейте в виду, что после отмены услуги у вас есть 30 дней, чтобы предъявить претензии к устройству.

Сколько претензий можно подать в рамках программы Verizon Home Device Protect?

В рамках программы Verizon Home Device Protect вы можете подавать сколько угодно заявлений в течение одного года, но стоимость любого устройства не должна превышать 2 000 долларов США.

Кроме того, вы не можете превысить сумму страхового возмещения в размере $5 000 для одного плана в течение одного года.

Когда можно подать претензию после регистрации в программе Verizon Home Device Protect?

После оплаты услуги Verizon Home Device Protect необходимо подождать 30 дней для подачи претензии. 30-дневный срок начинается со дня регистрации.

Льготы Verizon продолжаются до окончания срока вашего участия в программе.

Как подать претензию через Verizon Home Device Protect

Если ваше устройство повреждено и требует ремонта или замены, вы можете подать претензию через Verizon Home Device Protect, выполнив одно из следующих действий:

• Подайте претензию через веб-сайт Asurion.
• Подайте претензию, позвонив по телефону (844) 769-1991.

Вы можете подать претензию 7 дней в неделю, в любое время суток.

Контактная поддержка

Если вы хотите узнать больше о Verizon Home Device Protect или у вас возникли проблемы с услугой, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Verizon.

В Verizon работает опытная и дружелюбная команда, которая поможет вам.

Заключительные размышления

После прочтения этой статьи у вас должно быть хорошее представление о Verizon Home Device Protect.

Прежде чем подписаться на Verizon Home Device Protect, всегда полезно ознакомиться с соответствующими положениями и условиями.

В процессе рассмотрения претензии вы будете получать по электронной почте информацию о ее ходе. Проверьте папку спам, если вы не видите письма в своем почтовом ящике.

Если вы не получили электронное письмо, вы можете отслеживать свою претензию на сайте Asurion или по телефону (844) 769-1991.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Можно ли заставить Verizon оплатить телефон для перехода? [Да].
• Как активировать новый телефон на Verizon?: единственное руководство, которое вам нужно
• Отмена заказа Verizon: простое и быстрое руководство
• Verizon внезапно не работает: почему и как исправить
• Не работает стационарный телефон Verizon: почему и как исправить за несколько минут

Часто задаваемые вопросы

Какой продукт не имеет права на Verizon Home Device Protect?

Потоковые устройства марки Verizon или маршрутизаторы, поддерживаемые компанией Verizon, не имеют права на Verizon Home Device Protect.

Как отменить план Verizon Home Device Protect?

Чтобы отменить план Verizon Home Device Protect, войдите в свою учетную запись Verizon через мобильное приложение и выполните следующие действия; Verizon Home Device Protect> Manage> The line you want to cancel> Manage> Remove Protect Home.

Покрывает ли Verizon Home Device Protect повреждения от воды?

Да, Verizon Home Device Protect покрывает повреждения от воды.