Онлайн-платформы потокового вещания медленно, но верно становятся основным источником медиаконтента сегодня.

Многие люди предпочитают смотреть Netflix и Hulu, а не традиционные кабельные каналы.

Для людей с телевизорами более старого поколения потоковые приставки, такие как Roku, позволяют получить доступ к обширной библиотеке онлайн-контента.

К сожалению, именно поэтому может быть очень обидно, когда у вашего Roku возникают технические проблемы.

Многие пользователи, включая меня, сообщали о проблемах с аудиовыходом Roku.

Однако, прочитав несколько статей и форумов в Интернете, я обнаружил, что проблемы со звуком на Roku являются одними из самых легко устранимых.

В большинстве случаев вы можете самостоятельно устранить неполадки и найти решение в считанные минуты.

Эта статья послужит для вас не только пошаговым руководством по устранению неполадок и решению проблем со звуком на Roku, но и поможет понять, что могло вызвать эти проблемы в первую очередь.

Если на вашем Roku нет звука, проверьте подключение HDMI, настройте параметры звука на вашем Roku и убедитесь, что аудиоформат медиафайла совместим с вашим устройством Roku. Если на вашем Roku по-прежнему нет звука, перезагрузите ваше устройство Roku.

Проверьте подключение HDMI на вашем Roku

Наиболее распространенной причиной проблем со звуком на устройстве Roku является проблема с соединением HDMI, используемым для подключения устройства к телевизору.

Однако существует простое решение этой проблемы. Вы можете попробовать переключить вход, к которому вы подключили устройство Roku, или переключить кабель, который вы используете для подключения устройства.

Поменяйте местами входы HDMI

HDMI-соединения - это двусторонние цифровые соединения, которые передают как аудио, так и видео.

Как и любое цифровое соединение, канал HDMI может испытывать некоторую перегрузку при большой активности.

Если именно это является причиной проблем со звуком на устройстве Roku, отсоедините устройство Roku от текущего HDMI-входа и подключите его к другому порту - проблема будет решена.

Подключение кабеля HDMI к другому порту ослабляет проходящий через него трафик, тем самым устраняя проблему со звуком.

Однако если эта проблема возникает часто, это может указывать на неисправность самого телевизора.

Замените кабель HDMI

Иногда проблема со звуком может быть вызвана физической проблемой, например, проводкой.

Всегда следите за тем, чтобы кабели HDMI не были повреждены и были надежно закреплены в портах устройства.

Если кабель HDMI поврежден, помимо проблем со звуком могут возникнуть проблемы с видео, например, нечеткое или прерывистое изображение.

В этом случае замена текущего кабеля HDMI на новый исправит ваши проблемы.

Кабели HDMI довольно недороги и легко доступны. Однако при покупке кабеля следует помнить об одной вещи - убедиться, что вы приобрели кабель нужной длины. Кабели излишней длины склонны к повреждениям.

Проверьте настройки звука на вашем Roku

Если проверка входов и кабелей HDMI не помогла решить проблему со звуком, проблема может заключаться в неправильной настройке устройства Roku.

Выбор неправильного выходного канала может привести к отсутствию звука на вашем Roku. К счастью, это очень просто исправить.

Если устройство Roku подключено к аудио/видео ресиверу или саундбару через оптический (TOSLink) кабель, попробуйте сделать следующее:

1. На пульте дистанционного управления Roku нажмите кнопку "Домой".
2. Найдите меню Настройки, прокрутив его вверх или вниз, и выберите его.
3. Выберите под ним меню Аудио.
4. Установите для опции HDMI и S/PDIF значение Dolby D (Dolby Digital).

Если ваше устройство Roku подключено к аудио-видео ресиверу, саундбару или телевизору через кабель HDMI, попробуйте сделать следующее:

1. На пульте дистанционного управления Roku нажмите кнопку "Домой".
2. Найдите меню Настройки, прокрутив его вверх или вниз, и выберите его.
3. Выберите под ним меню Аудио.
4. Установите для режима Аудио значение Стерео.
5. Установите для параметра HDMI значение PCM-Stereo.

Проверьте аудиоформат медиафайла, который вы пытаетесь воспроизвести на Roku

Если ваш Roku воспроизводит звук выборочно, то есть вы слышите одни виды звука, но не другие, это указывает на проблему совместимости.

Аудиоформат, который вы пытаетесь воспроизвести, не поддерживается оборудованием, подключенным к устройству Roku, или, возможно, настроен неправильно.

Чтобы решить эту проблему, вам придется открыть настройки звука вашего Roku и применить те же решения, о которых говорилось выше, в зависимости от того, используете ли вы соединение TOSLink или HDMI.

Как заставить аудио воспроизводиться в объемном формате

В большинстве ситуаций ваш Roku может автоматически определить аудиовозможности устройства, к которому он подключен, например, телевизора, саундбара или аудио-видео ресивера.

Однако иногда вам придется выбирать аудиоканал вручную. Если вы смотрите контент, помеченный как Dolby 5.1 или Dolby atmos, но слышите только стереозвук вместо объемного, попробуйте воспользоваться этим способом:

1. На пульте дистанционного управления Roku нажмите кнопку "Домой".
2. Найдите меню Настройки, прокрутив его вверх или вниз, и выберите его.
3. Выберите под ним меню Аудио.
4. По умолчанию для вашего HDMI (или HDMI и S/PDIF для соединений TOSLink) будет установлен режим Auto Detect. Измените его на тот, с которым совместим ваш телевизор, саундбар или A/V-ресивер.
5. Некоторые каналы, например Netflix, имеют свои отдельные настройки звука, которые вам придется выбирать вручную.

Как исправить искаженное аудио на Roku

Искаженный звук - известная проблема, о которой сообщают пользователи Roku. Обычно она встречается на Roku Ultra, но может возникать и на других моделях. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Запустите воспроизведение видео, которое вы хотите посмотреть.
2. Нажмите кнопку Звездочка (*) на пульте дистанционного управления Roku.
3. Прокрутите и найдите режим громкости.
4. Переключите эту опцию в положение OFF, прокрутив страницу вправо.

Как синхронизировать аудио и видео

Некоторые пользователи сообщают, что при просмотре контента на устройстве Roku звук и видео иногда рассинхронизируются.

Для устранения этой проблемы необходимо внести изменения в свойства обновления видео. Для этого необходимо сделать следующее:

1. На пульте дистанционного управления Roku нажмите кнопку "Домой".
2. Найдите меню Настройки, прокрутив его вверх или вниз, и выберите его.
3. Найдите меню Система и выберите в нем пункт Расширенные системные настройки.
4. Выберите параметр Дополнительные настройки дисплея.
5. Найдите параметр Автоподстройка частоты обновления дисплея и установите его в положение Отключено.

Хотя это решение устранит проблемы синхронизации звука, оно может создать некоторые нежелательные проблемы с воспроизведением видео, например, рывки изображения.

Если это произошло, просто переключите опцию Auto-adjust display refresh rate обратно на Enabled.

Устранение неполадок аудиоресивера, к которому подключен ваш Roku

Иногда проблема может быть связана не с Roku, а с аудиоресивером, к которому подключен Roku.

Для устранения этой проблемы можно предпринять следующие шаги:

1. Убедитесь, что все компоненты включены.
2. Убедитесь, что вы выбрали правильный вход на вашем A/V-ресивере, саундбаре или телевизоре.
3. Проверьте, не отключили ли вы случайно звуковой компонент.
4. Попробуйте отрегулировать громкость на более высокий и более низкий уровни и посмотрите, изменит ли это ситуацию с воспроизведением звука.

Если вы любите слушать музыку через устройство Roku, вы можете обратить внимание на лучшие стереоресиверы.

Вы даже можете воспроизводить разную музыку на нескольких устройствах Echo для лучшего звучания.

Сброс настроек устройства Roku

Если ни одно из этих исправлений не помогло решить проблему, последний оставшийся вариант - выполнить сброс настроек устройства Roku к заводским.

Чтобы выполнить сброс настроек устройства Roku к заводским, выполните следующие действия:

1. На пульте дистанционного управления Roku нажмите кнопку "Домой".
2. Найдите меню Настройки, прокрутив его вверх или вниз, и выберите его.
3. Найдите меню Система и выберите в нем пункт Расширенные системные настройки.
4. Перейдите в меню Factory Reset и выберите Factory reset all. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

Вы даже можете сбросить настройки устройства с помощью кнопки аппаратного сброса, расположенной на задней или нижней панели устройства Roku.

Она может быть либо в виде тактильной кнопки, на которую вы нажимаете пальцем, либо в виде кнопки с отверстием, для которой вам понадобится скрепка.

Чтобы сбросить настройки устройства, нажмите и удерживайте кнопку сброса около 10 секунд. На большинстве устройств Roku индикатор будет быстро мигать, указывая на успешный сброс настроек до заводских.

Комментарии к записи Как починить Roku без звука

Проблемы со звуком на устройствах Roku встречаются довольно часто и, к счастью, устраняются очень легко.

В дополнение к исправлениям, упомянутым в статье выше, некоторые простые решения, которые вы можете попробовать: отключите Roku от питания, прежде чем подключать его обратно.

Кроме того, убедитесь, что для питания устройства используется прилагаемый к нему сетевой адаптер.

Кроме того, обязательно протестируйте аудио/видео ресивер, телевизор или саундбар с другими аудиовходами, чтобы убедиться, что проблема связана с устройством Roku, а не с аудиоприемником.

Однако если они не помогли вам решить проблему, это может указывать на внутреннюю проблему вашего устройства Roku, и единственный способ ее решить - обратиться в службу поддержки Roku.

Важно отметить, что при сбросе к заводским настройкам будут удалены все данные о ваших личных предпочтениях и устройство Roku будет отвязано от вашей учетной записи Roku.

Таким образом, сброс настроек устройства Roku следует рассматривать только в качестве крайней меры, поскольку это изменение необратимо.

Возможно, вам также понравится читать:

• Roku Audio Out of Sync: как исправить за несколько секунд
• Не работает громкость пульта дистанционного управления Roku: как устранить неполадки
• Перегрев Roku: как успокоить его за несколько секунд
• Как изменить вход на телевизоре Roku: полное руководство
• Как подключить Roku к телевизору без HDMI за считанные секунды

Часто задаваемые вопросы

Как отключить звук на Roku?

Если на пульте дистанционного управления Roku есть кнопка отключения звука, переключите ее, чтобы отключить звук устройства Roku.

Однако если на вашем устройстве нет возможности регулировки громкости, вам необходимо посмотреть на кабели HDMI или настройки звука.

Как долго служит Roku?

Срок службы устройства Roku в среднем составляет от 3 до 5 лет.

Как разблокировать мой Roku?

Непосредственно взломать устройство Roku невозможно, но вы можете воспроизводить на нем внешний контент с помощью зеркалирования экрана или кастинга с мобильного устройства или ПК, с помощью USB-кабеля или воспроизведения по локальной сети, а также с помощью функции Play on Roku в приложении Roku Mobile.

Как попасть в секретное меню Roku?

Нажмите кнопка Home (чтобы перейти на главный экран)> нажмите кнопку Кнопка "Домой" 5 раз > Нажмите кнопку перемотки вперед> нажмите кнопку Play> затем кнопку перемотки назад> нажмите кнопку Play> затем кнопку перемотки вперед.