Online streaming platforms worden langzaam maar zeker de primaire bron van media-inhoud vandaag de dag.

Veel mensen geven de voorkeur aan Netflix en Hulu boven traditionele kabelkanalen.

Voor mensen met oudere tv's maken streaming sticks zoals Roku het mogelijk om toegang te krijgen tot de enorme bibliotheek van online content.

Helaas kan het daarom erg frustrerend zijn als je Roku technische problemen krijgt.

Veel gebruikers, waaronder ikzelf, hebben melding gemaakt van problemen met de audio-uitgang van Roku.

Maar na het doornemen van een paar artikelen en forums online, ontdekte ik dat de audioproblemen van Roku tot de makkelijkst op te lossen problemen behoren.

In de meeste gevallen kunt u het probleem zelf oplossen en binnen enkele minuten een oplossing implementeren.

Dit artikel zal niet alleen dienen als een stap-voor-stap handleiding voor het oplossen van je Roku-audioproblemen, maar zal je ook helpen begrijpen wat de oorzaak van deze problemen kan zijn.

Als je Roku geen geluid produceert, controleer dan je HDMI-verbinding, pas de geluidsinstellingen van je Roku aan en controleer of het audioformaat van de media compatibel is met je Roku-toestel. Als je Roku nog steeds geen geluid produceert, reset dan je Roku-toestel.

Controleer de HDMI-verbinding op uw Roku

De meest voorkomende oorzaak van een audioprobleem met je Roku-toestel is een probleem met de HDMI-verbinding waarmee je het toestel op je tv aansluit.

Er zijn echter eenvoudige oplossingen voor dit probleem. U kunt proberen om de ingang waarop u het Roku-apparaat hebt aangesloten te wijzigen of om de kabel te wijzigen die u gebruikt om het apparaat aan te sluiten.

Verwissel uw HDMI-ingangen

HDMI-verbindingen zijn tweewegs digitale verbindingen die zowel audio als video overbrengen.

Net als bij elke digitale verbinding is het mogelijk dat een HDMI-kanaal overbelast raakt wanneer er veel activiteit is.

Als dit de oorzaak is van de audioproblemen van je Roku, kun je het probleem oplossen door het Roku-apparaat uit de huidige HDMI-ingang te halen en het op een andere poort aan te sluiten.

Door de HDMI-kabel op een andere poort aan te sluiten, wordt het verkeer erdoor vergemakkelijkt, waardoor het audioprobleem wordt opgelost.

Als dit probleem zich echter vaak voordoet, kan het wijzen op een probleem met de TV zelf.

Verwissel uw HDMI-kabel

Soms kan het audioprobleem worden veroorzaakt door een fysiek probleem zoals de bedrading.

Zorg er altijd voor dat uw HDMI-kabels niet beschadigd zijn en stevig aan de apparaatpoorten zijn bevestigd.

Als uw HDMI-kabel beschadigd is, kunt u naast uw audioproblemen ook problemen ondervinden met de video, zoals wazige of onderbroken beelden.

In dat geval kunt u uw huidige HDMI-kabel vervangen door een nieuwe.

HDMI-kabels zijn vrij goedkoop en zeer gemakkelijk verkrijgbaar. Eén ding moet u echter in gedachten houden wanneer u een kabel koopt: zorg ervoor dat u de juiste lengte krijgt. Kabels die onnodig lang zijn, zijn gevoelig voor schade.

Controleer de geluidsinstellingen van je Roku

Als het controleren van de HDMI-ingangen en kabels uw audioprobleem niet heeft opgelost, kan het probleem liggen in een verkeerd geconfigureerd Roku-apparaat.

Als je het verkeerde uitgangskanaal selecteert, kan je Roku geen geluid hebben. Gelukkig is dit heel eenvoudig te verhelpen.

Als je Roku-apparaat via een optische kabel (TOSLink) op een A/V-ontvanger of soundbar is aangesloten, kun je dit proberen:

1. Druk op je Roku afstandsbediening op de home knop.
2. Zoek het menu Instellingen door omhoog of omlaag te scrollen en selecteer het.
3. Selecteer daaronder het menu Audio.
4. Stel de HDMI en S/PDIF optie in op Dolby D (Dolby Digital).

Als je Roku-apparaat via een HDMI-kabel is aangesloten op een A/V-ontvanger, soundbar of tv, kun je dit proberen:

1. Druk op je Roku afstandsbediening op de home knop.
2. Zoek het menu Instellingen door omhoog of omlaag te scrollen en selecteer het.
3. Selecteer daaronder het menu Audio.
4. Stel de audiomodus in op Stereo.
5. Stel de HDMI-optie in op PCM-Stereo.

Controleer het audioformaat van de media die u probeert af te spelen op Roku

Als je Roku selectief audio afspeelt, dat wil zeggen dat je sommige soorten audio wel kunt horen maar andere niet, wijst dit op een compatibiliteitsprobleem.

Het audioformaat dat je probeert af te spelen wordt niet ondersteund door de apparatuur die op het Roku-apparaat is aangesloten of is mogelijk verkeerd geconfigureerd.

Om dit probleem op te lossen, moet je de geluidsinstellingen van je Roku openen en dezelfde oplossingen toepassen die hierboven zijn genoemd, afhankelijk van of je een TOSLink- of HDMI-aansluiting gebruikt.

Hoe uw audio in surround af te spelen

In de meeste situaties kan je Roku automatisch de audiomogelijkheden detecteren van het apparaat waarop hij is aangesloten, zoals je tv, soundbar of A/V-ontvanger.

Soms moet u het audiokanaal echter handmatig selecteren. Als u inhoud bekijkt die is gemarkeerd als Dolby 5.1 of Dolby atmos, maar alleen stereogeluid hoort in plaats van surround, probeer dan deze oplossing:

1. Druk op je Roku afstandsbediening op de home knop.
2. Zoek het menu Instellingen door omhoog of omlaag te scrollen en selecteer het.
3. Selecteer daaronder het menu Audio.
4. Uw HDMI (of HDMI en S/PDIF voor TOSLink-verbindingen) staat standaard ingesteld op Auto Detect. Wijzig dit in de optie waarmee uw TV, soundbar of A/V-ontvanger compatibel is.
5. Sommige kanalen zoals Netflix hebben hun eigen audio-instellingen, die u handmatig moet selecteren.

Hoe vervormde audio op Roku repareren

Vervormd geluid is een bekend probleem dat door Roku-gebruikers is gemeld. Het komt meestal voor op de Roku Ultra, maar kan ook op andere modellen voorkomen. Om het probleem op te lossen:

1. Start het afspelen van de video die u wilt bekijken.
2. Druk op de toets Asterisk (*) op de Roku-afstandsbediening.
3. Scroll en vind de Volume modus.
4. Zet deze optie op OFF door naar rechts te scrollen.

Uw audio en video synchroniseren

Sommige gebruikers hebben gemeld dat de audio en video soms niet synchroon lopen bij het bekijken van inhoud op hun Roku-toestel.

Om dit probleem op te lossen moet u wijzigingen aanbrengen in de eigenschappen voor het verversen van de video. Om dit te doen:

1. Druk op je Roku afstandsbediening op de home knop.
2. Zoek het menu Instellingen door omhoog of omlaag te scrollen en selecteer het.
3. Zoek het menu Systeem en selecteer daaronder Geavanceerde systeeminstellingen.
4. Selecteer de optie Geavanceerde weergave-instellingen.
5. Zoek de optie Automatisch aanpassen beeldschermvernieuwingsfrequentie en zet deze op Uitgeschakeld.

Hoewel deze oplossing uw audiosynchronisatieproblemen oplost, kan het ongewenste problemen veroorzaken bij het afspelen van video, zoals schokkerige beelden.

Als dit u overkomt, zet u de optie Automatisch aanpassen van de beeldschermvernieuwingsfrequentie weer op Ingeschakeld.

Problemen oplossen met de audio-ontvanger waarop uw Roku is aangesloten

Soms ligt het probleem niet bij je Roku, maar bij de audio-ontvanger waarop je Roku is aangesloten.

Enkele stappen die u kunt nemen om dit probleem op te lossen zijn:

1. Zorg ervoor dat alle componenten ingeschakeld zijn.
2. Zorg ervoor dat u de juiste ingang op uw A/V-ontvanger, soundbar of TV hebt geselecteerd.
3. Controleer of u uw audiocomponent per ongeluk hebt gedempt.
4. Probeer het volume hoger en lager te zetten om te zien of dat verschil maakt voor de audioweergave.

Als je graag muziek afspeelt via je Roku-toestel, kun je op zoek gaan naar de beste stereo-ontvangers.

U kunt zelfs verschillende muziek afspelen op meerdere Echo-apparaten voor een betere audio-ervaring.

Uw Roku-toestel opnieuw instellen

Als geen van de oplossingen je probleem heeft opgelost, is de laatste optie die je overhoudt het uitvoeren van een fabrieksreset op je Roku-apparaat.

Om een fabrieksreset van je Roku-toestel uit te voeren vanuit de toestelinstellingen:

1. Druk op je Roku afstandsbediening op de home knop.
2. Zoek het menu Instellingen door omhoog of omlaag te scrollen en selecteer het.
3. Zoek het menu Systeem en selecteer daaronder Geavanceerde systeeminstellingen.
4. Ga naar het Factory Reset menu en selecteer Factory reset everything. Volg de instructies op het scherm om de reset te voltooien.

Je kunt je toestel zelfs resetten met de hardwarematige resetknop aan de achterkant of onderkant van je Roku-toestel.

Dat kan in de vorm van een voelbare knop, die je met je vinger indrukt, of een pinhole-knop, waarvoor je een paperclip nodig hebt.

Om je toestel te resetten, houd je de resetknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Bij de meeste Roku-toestellen knippert een indicatielampje snel om aan te geven dat de fabrieksreset geslaagd is.

Reacties op Hoe uw Roku geen geluid te repareren

Geluidsproblemen met Roku-apparaten komen vaak voor en zijn gelukkig heel gemakkelijk te verhelpen.

Naast de oplossingen die in het bovenstaande artikel worden genoemd, zijn enkele eenvoudige oplossingen die je kunt proberen om je Roku uit het stopcontact te halen voordat je hem weer aansluit.

Zorg er ook voor dat u de meegeleverde adapter gebruikt om het apparaat van stroom te voorzien.

Zorg er ook voor dat je je A/V ontvanger, TV of soundbar test met andere audio ingangen om er zeker van te zijn dat het probleem bij het Roku apparaat ligt en niet bij het audio ontvanger apparaat.

De in het artikel genoemde oplossingen werken gegarandeerd. Als ze het probleem echter niet voor je oplossen, kan dit duiden op een intern probleem met je Roku-apparaat, en de enige manier voor jou om het op te lossen is om contact op te nemen met de klantenondersteuning van Roku.

Belangrijk om te weten is dat een fabrieksreset al je persoonlijke voorkeuren wist en je Roku-toestel loskoppelt van je Roku-account.

Overweeg dus je Roku-toestel pas als laatste redmiddel te resetten, want deze verandering is onomkeerbaar.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Roku Audio Out of Sync: Hoe te repareren in seconden
• Het volume van de Roku-afstandsbediening werkt niet: zo lost u problemen op
• Roku oververhit: hoe kalmeer je hem in enkele seconden?
• Hoe de ingang op Roku TV te veranderen: complete gids
• Hoe Roku aansluiten op TV zonder HDMI in enkele seconden

Vaak gestelde vragen

Hoe zet ik mijn Roku uit?

Als je Roku-afstandsbediening een mute-knop heeft, schakel je die in om je Roku-apparaat uit te schakelen.

Als uw apparaat echter geen enkele vorm van volumeregeling heeft, moet u eens kijken naar uw HDMI-bekabeling of audio-instellingen.

Hoe lang gaat een Roku mee?

Een Roku-apparaat gaat gemiddeld 3 tot 5 jaar mee.

Hoe ontgrendel ik mijn Roku?

Het is niet mogelijk om een Roku-apparaat rechtstreeks te jailbreaken, maar je kunt er wel inhoud van buitenaf op afspelen door schermspiegeling of casting vanaf je mobiele apparaat of pc, met een USB-kabel of afspelen via een lokaal netwerk, of door de functie Play on Roku op de Roku Mobile-app te gebruiken.

Hoe kom ik bij het geheime menu van de Roku?

Druk op de thuisknop (om naar het beginscherm te gaan)> druk op de Home knop 5 keer > Druk op de knop Snel vooruit> Druk op Afspelen> Dan terugspoelen> Druk op Afspelen> Dan snel vooruit.