在过去两年中，我的Verizon手机收到了足够的覆盖，之后，没有明显的原因，它开始出问题，甚至时不时地关机。

我在拨打电话和接听电话方面都有困难，我的数据连接几乎是多余的。

我决定自己尝试找到解决问题的办法，并开始在互联网上搜索这个问题的可能解决办法。

在阅读了文章和用户报告以及Verizon与其客户在网上的沟通后，我终于得出了一系列的故障排除步骤，以尝试让连接工作。

如果你的Verizon服务突然变坏，你必须首先检查问题出在哪里，是SIM卡损坏、账户不活跃或被标记、未支付会费，还是不在覆盖范围内。

在这篇文章中，我谈到了各种故障排除程序，你可以按照这些程序尝试解决问题，包括重启手机，切换飞行模式，寻找本地干扰，以及检查你是否在覆盖区。

Verizon不工作的原因

你的Verizon服务不工作有几个可能的原因，在这里我试图强调一个逐步检查和排除故障的过程，以查看这个问题的原因。

网络中断

网络中断意味着几个基站同时出现了意外的中断。

网络中断并不意味着网络覆盖薄弱或差，而是意味着完全没有网络。

检查你所在地区是否有网络中断的最可靠方法是登录我的Verizon：

• 如果Verizon知道该地区有网络中断，你会在屏幕上方看到一个网络通知的图标。
• 如果应用程序没有更新，你也可以在聊天中输入 "网络中断"，以获得更多相关信息。

如果没有信息，而且你仍然遇到网络中断，你可以查看网络中断和故障排除信息。

损坏的SIM卡

损坏的SIM卡也可能导致Verizon在你的手机上无法工作。 要检查你的SIM卡是否损坏，你必须取出并检查SIM卡。

你需要检查是否有弯曲、划痕和接触问题，以及其他可能妨碍你的SIM卡充分运作的问题。

如果没有这些问题，你应该尝试重新安装你的SIM卡。

不活跃的账户

如果你的Verizon服务突然停止工作，可能是你的账户已经变成不活跃。

这可能是由于错过账单支付而发生的，特别是如果你是手动支付账单的话。

要检查是否是这个问题，你可以打电话给Verizon客服，检查你的账户是否激活，或者从你的账户登录到Verizon网站，检查你的账户是否有问题。

被标记的账户

对您的账户进行更改可能导致Verizon对您的账户进行标记，这可能导致您的Verizon服务中断。

如果怀疑你的手机上有任何非法活动，即使你没有做任何事情，账户也可以被标记出来。

如果你的手机没有收到Verizon的服务，你必须联系Verizon的客户服务，检查你的账户是否被标记。

未支付的会费

未支付账单和其他欠款的Verizon可能会导致你的账户被切断。

Verizon确实提供了大约三周的缴费宽限期。

逾期收费大约10天，之后账户被切断。

如果你的电话因未支付会费而被切断，你需要联系Verizon客服，尝试重新激活你的电话。

覆盖范围以外的地区

Verizon在美国拥有最广泛的网络供应商覆盖，并以在农村地区提供最可靠的覆盖而闻名。

然而，尽管如此，你总是有可能跌出网络覆盖区。

在一些农村地区，如果你在旅行，走在路上，或访问一个覆盖率较低的地区，覆盖范围可能会比较零散。

Verizon在阿肯色州、佐治亚州和堪萨斯州的覆盖率最好，这些州都完全由该服务覆盖，而其在西弗吉尼亚州、蒙大拿州、内华达州和阿拉斯加的覆盖率最低。

阿拉斯加的覆盖率低得可怜，约为2%，其他三个州的覆盖率在40-50%之间。

重新启动你的手机

重启你的手机可能是有价值的故障排除行动，特别是如果你已经有相当长一段时间没有这样做了。

定期重启设备以保持其在最佳状态下运行可能会有帮助。

有时，手机上的随机存取存储器和其他实时进程也会造成访问你的移动服务的问题。

打开和关闭飞行模式

偶尔Verizon可能由于连接错误而无法工作。 在这种情况下，切换手机上的飞行模式来解决这个错误可能会有帮助。

切换飞行模式的开启和关闭将刷新你的网络连接，从而可能解决这个问题。

寻找附近的干扰

偶尔，设备外壳可能会干扰设备的正常运行。

如果设备外壳有磁性部件，如前盖的盖子，这可能会干扰你手机的网络接收。

取下设备外壳，并检查外壳取下后手机是否能正常工作，这可能是一个有价值的步骤。

导致本地干扰的其他常见因素可能是建筑物内的问题、树叶、建筑、人口变化和基站变化，其中包括塔台变化、天线调整和功率调整。

检查你是否在覆盖区域内

这个问题往往是在旅行时或最近买了新手机时报告的。

要检查你是否在覆盖区，你可以试试Verizon的网络覆盖图，看看你是否在Verizon提供网络覆盖的地区。

更改操作员设置

由于网络运营商设置的问题，设备经常不能接收到移动覆盖。 在这种情况下，手动选择网络运营商可能是有价值的。

要在安卓系统上手动选择你的网络运营商，你需要：

• 在你的手机上导航到设置标签
• 在设置选项卡上，选择移动网络选项
• 寻找网络运营商
• 选择手动选择网络运营商选项
• 从列表中选择Verizon

要在iPhone上手动选择一个网络运营商，你需要：

• 在你的手机上导航到设置标签
• 在设置标签上，选择 "蜂窝 "选项
• 点选网络选择并取消勾选它
• 从列表中选择Verizon

有时你可能需要在手动选择网络运营商后重启你的手机，以使该程序发挥作用。

检查是否有网络中断

要检查是否有网络中断，你必须首先关闭Wi-Fi和Wi-Fi通话，以确保你连接到Verizon网络。

从这里，你可以按照这一系列的故障排除步骤来检查问题是否是网络中断：

• 检查你的设备上的状态栏。 如果你在一个连接性低的地区，状态栏会闪烁。 在这种情况下，你需要重新启动你的设备，直到你在一个连接性更好的地区。
• 确保飞机模式被关闭
• 将你的Wi-Fi电话改为蜂窝电话。
• 确保你的设备已经更新，并安装了最新的软件
• 登录 "我的威瑞森 "页面，查看设备概述部分，看看你所在的地区是否有停电现象。 在这种情况下，威瑞森通常会发布更新。
• 检查你的SIM卡是否有标记和划痕。

访问最近的客户服务中心

如果这些故障排除步骤不起作用，下一个最佳解决方案是访问最近的客户服务中心。

这可以通过Verizon商店定位器页面相对快速地完成。

获得SIM卡更换

Verizon SIM卡是由Verizon服务免费提供的。

要更换Verizon的SIM卡，你可以在网上订购一张SIM卡：

• 你可以把卡片邮寄给你。
• 或者你可以在网上订购SIM卡，然后在Verizon零售店或授权经销商处领取。 你的地点选择将受到SIM卡供应地的限制。

你也可以去Verizon商店，在一天内通过柜台获得该卡，或者去授权零售店，在三天内获得SIM卡。

最后的想法

问题也可能出在你手机的接入点名称（APN）上。 APN通常处理移动数据，但它也有可能影响你的网络是否被正确切换。

要重置手机上的APN，你需要导航到手机上的设置选项卡，从那里到连接，最后到APN。 一旦你进入APN设置选项卡，你必须填写空白区域。

对于名称，输入 纬度 对于MCC，请输入 310 对于APN类型，输入""。 网络+短信 。"在APN部分，输入"。 vzwinternet 。"对于跨国公司，输入 12 对于MMSC，输入""。 mm.vtext.com/servlets/mms," 最后，对于MMS端口，输入80。

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常见问题

威瑞森公司是否有线路故障？

你可以通过登录你的 "我的Verizon "账户或直接致电客户服务代表来检查你是否有线路故障。

为什么我的Verizon手机说没有服务？

可能有各种原因，包括由于建筑、树叶、人口变化和基站变化对你的网络造成的干扰。 也可能有一系列其他原因，可以从上面的文章中了解到。

为什么我的Verizon数据无法使用？

Verizon数据的问题可能是由于延迟支付账单或对你的手机接收能力造成干扰。