كان Tracfone واحدًا من الأشياء التي أستخدمها عندما كنت بحاجة إلى رقم هاتف مؤقت كلما توجهت في إجازة طويلة.

فعلت هذا حتى لا يزعجني أحد أثناء غيابي أثناء البقاء في التواصل مع العالم الخارجي إذا احتجت إلى ذلك.

احتفظت بأحد الاتصالات التي اتخذتها كرقم ثانوي ، وعادةً لا أستخدم البيانات الخلوية على هذا الاتصال ، على الرغم من أنني أمتلك خطة نشطة.

عندما كان اتصال AT & amp؛ T الأساسي الخاص بي يعاني من انقطاع محلي ، التفت إلى اتصال Tracfone ، لكن Tracfone الخاص بي لم يتصل بالإنترنت.

لم أستطع ' t الاتصال بالإنترنت ، وفشل تحميل جميع الصفحات والتطبيقات التي تحتاج إلى الإنترنت.

لم يكن لدي أي فكرة عن سبب حدوث ذلك لأنني استخدمت نفس الاتصال الأسبوع الماضي عندما لم يكن لدي تغطية خلوية على AT & amp. ؛ T phone.

انتقلت إلى الإنترنت عبر Wi-Fi لمعرفة سبب حدوث ذلك وما توصي به Tracfone أن أحاول إصلاح المشكلة.

لقد ألقيت نظرة أيضًا على بعض مشاركات منتدى المستخدمين حيث ناقش الأشخاص ما حاولوا إصلاح المشكلة.

بعد بضع ساعات من البحث ، بدأت العمل على الهاتف وتم إصلاح الاتصال وجاهزًا للعمل في غضون أقل من ساعة.

ينتج هذا الدليل عن هذا البحث ويجب أن يساعدك في Tracfone إذا لم تعمل البيانات الخلوية.

لإصلاح Tracfone الذي لا يتصل بالإنترنت ، تمت إعادة تشغيل هاتفك للمساعدة.بخلاف ذلك ، أعد إدخال بطاقة SIM ، أو قم بتحديث هاتفك ، أو قم بإيقاف تشغيل VPN أو أعد ضبط الهاتف إذا كان هذا لا يعمل على حل المشكلة.

تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك إعادة ضبط هاتفك و حيث يمكنك العثور على بطاقة SIM الخاصة بك.

إعادة إدخال بطاقة SIM

يمكن أن تُعزى المشكلات المتعلقة بالبيانات الخلوية التي تتسبب في عدم اتصالك بالإنترنت إلى بطاقة SIM ليست كذلك يعمل بشكل صحيح أو لم يتم إدخاله أو اكتشافه جيدًا.

لإصلاح هذا ، أخرج بطاقة SIM من الهاتف ، وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعدها.

اتبع الخطوات أدناه:

1. ابحث عن فتحة SIM على جانب هاتفك. سيبدو وكأنه فتحة مع ثقب صغير بالقرب منه.
2. احصل على أداة إخراج بطاقة SIM من صندوق هاتفك أو استخدم مشبك ورق.
3. أدخل الأداة أو مشبك الورق في الثقب لإخراجها الفتحة.
4. أخرج درج SIM.
5. أخرج بطاقة SIM وانتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
6. ضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج
7. أدخل الدرج مرة أخرى في الهاتف.
8. أعد تشغيل هاتفك.

عند تشغيل الهاتف ، قم بتشغيل البيانات الخلوية للتحقق مما إذا تم حل خدمات البيانات.

تحديث هاتفك

إذا وجد هاتفك صعوبة في الاتصال بالإنترنت عبر البيانات الخلوية ، يمكنك أيضًا محاولة البحث عن آخر تحديثات البرامج لهاتفك وتثبيتها.

لتحديث برنامج iPhone الخاص بك:

1. قم بتوصيل هاتفك للشحن وحافظ على اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi.
2. انتقل إلى الإعدادات & gt؛ عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج .
4. انقر فوق التثبيت الآن أو تنزيل وتثبيت إذا كان الخيار متاحًا. إذا لم يكن هناك ، فهذا يعني أن هاتفك محدث.
5. انتظر حتى ينتهي التحديث من التثبيت.

لنظام Android:

1. انتقل إلى الإعدادات .
2. قم بالتمرير لأسفل إلى النظام .
3. انتقل إلى النظام & gt؛ تحديث النظام .
4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة للتحقق من التحديث وتثبيته في حالة توفره.

بعد تثبيت التحديث وإعادة تشغيل هاتفك ، قم بتشغيل البيانات الخلوية ومعرفة ما إذا كان يمكن للهاتف الوصول إلى الإنترنت.

إيقاف تشغيل VPN

تكون شبكات VPN سهلة الاستخدام عندما تحتاج إلى إخفاء هويتك عبر الإنترنت ، ولكنها تبطئ اتصال الإنترنت.

لن تتمكن جميع شبكات VPN المجانية تقريبًا ومعظم شبكات VPN المدفوعة من توفير أقصى سرعات ممكنة ، ونتيجة لذلك ، قد لا يتمكن هاتفك من الاتصال بالإنترنت.

قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك من أجل لحظة وحاول استخدام الإنترنت مرة أخرى.

إذا كان الإنترنت يعمل الآن ، فقد يكون VPN الخاص بك على خطأ.

قم بترقية VPN الخاص بك إلى خطة مدفوعة أو احصل على VPN أفضل مثل ExpressVPN أو Windscribe.

مستويات الاشتراك الخاصة بهم ميسورة التكلفة جدًا ولها حدود كبيرة للبيانات ، مقارنة بشبكات VPN المجانية التي تحتوي على عدد قليل من الجيجابايت.

أعد تشغيل هاتفك

إذا كان لديك لا يزال جهاز Tracfone يواجه مشكلات في الاتصال بـالإنترنت ، قد تؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلة.

إعادة التشغيل هي طريقة مثبتة لتحرّي الخلل وإصلاحه لأنها إعادة تعيين بسيطة للجهاز.

لإعادة تشغيل Android:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
2. انقر على إعادة التشغيل .
3. إذا كان هاتفك لا يسمح لك بإعادة التشغيل ، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك بالنقر فوق الطاقة إيقاف .
4. انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف ، أو قم بتشغيل الهاتف يدويًا إذا قمت بإيقاف تشغيله.

لإعادة تشغيل iPhone X ، 11 ، 12

1. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت والزر الجانبي.
2. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على جانب الهاتف لإعادة تشغيله.

iPhone SE (الجيل الثاني) أو 8 أو 7 أو 6

1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
2. حرّك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على جانب الهاتف لإعادة تشغيله.

iPhone SE ( 1st gen.) ، 5 وما قبله

1. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي.
2. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر أعلى الهاتف لإعادة تشغيله.

بعد تشغيل الهاتف ، افتح متصفحًا أو تطبيقًا يحتاج إلى الإنترنت لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بالإنترنت.

إعادة ضبط هاتفك

إعادة ضبط الهاتف هي الخطوة التالية الأفضل ، وقد تكون المسار الوحيد المتبقي إذا لم يعمل أي شيء آخر لك.

ستتم إعادة تعيين إعدادات المصنع. احذف كل شيءمن وحدة التخزين الداخلية ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات التي تريد الاحتفاظ بها ثم ابدأ بإعادة الضبط.

لإعادة ضبط جهاز Android:

1. افتح الإعدادات .
2. انتقل إلى إعدادات النظام .
3. انقر فوق إعادة ضبط المصنع & gt؛ محو جميع البيانات .
4. حدد إعادة تعيين الهاتف وأكد المطالبة.
5. يجب أن يواصل هاتفك الآن إعادة تعيين إعدادات المصنع.

لإعادة تعيين iPhone الخاص بك:

1. انتقل إلى الإعدادات .
2. انقر على عام .
3. انتقل إلى عام ، ثم إعادة تعيين .
4. المس محو كل المحتوى والإعدادات .
5. أدخل رمز المرور الخاص بك لتأكيد إعادة التعيين.

بعد إعادة التعيين ، قم بإنهاء الإعداد الأولي وتحقق مما إذا كان هاتفك قد أعاد الاتصال بالإنترنت.

اتصل بـ Tracfone

إذا لم تعيد إعادة ضبط المصنع هاتفك إلى الإنترنت ، فاتصل Tracfone.

قد يكون دعم العملاء هو السبيل الوحيد للخروج بالنسبة لك ، ويمكنهم مساعدتك بشكل أفضل عندما يعرفون الهاتف الذي تستخدمه.

الأفكار النهائية

حاول إجراء مكالمات بهاتف Tracfone الخاص بك إذا كانت بياناتك الخلوية لا تعمل.

سيساعدك هذا على التأكد مما إذا كانت هناك خدمة أو مشكلة في البيانات الخلوية فقط. على Tracfone ، انتقل إلى منطقة بها خدمة خلوية أفضل.

يمكنك استخدام أداة مساعدة مثل Netmonster على Android لمعرفة مكان وجود أفضل الأبراج في الجوار.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• لا يتلقى Tracfone نصوصًا:ما الذي أفعله؟ الدقائق
• كيفية الحصول على رقم هاتف محمول محدد
• هل يمكنك استخدام Wi-Fi على هاتف معطل؟

الأسئلة المتداولة

لماذا تقول Tracfone أن شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي غير متوفرة؟ في منطقة لا توجد بها تغطية أو بها مشكلة في هاتفك.

أعد تشغيل هاتفك ، أو انتقل إلى منطقة بها تغطية خلوية أفضل.

هل تختفي Tracfone؟

تقوم Tracfones بسحب شبكة 3G فقط لأنها معيار قديم جدًا ، وشبكة 4G و 5G أفضل بكثير وأصبحت أرخص بكثير الآن.

لماذا تخبرني Tracfone أنني بحاجة إلى هاتف جديد؟

سيخبرك Tracfone بترقية هاتفك لأنهم يقومون بترقية شبكتك ، وهاتفك الحالي غير متوافق مع شبكتهم الجديدة.

ما هو الناقل الذي يستخدمه TracFone الخاص بي؟

Tracfone هو مشغل MVNO أو مشغل شبكة افتراضية للهاتف المحمول ، مما يعني أن Tracfone ليس لديها أبراجها الخاصة.

تمتلك Verizon الأبراج التي تستخدمها Tracfone ، والتي استأجرتها ، لذا فأنت في الأساس متصل بشبكة Verizon في معظم المناطق.