Tracfone oli üks minu lemmikutest, kui mul oli vaja ajutist telefoninumbrit, kui läksin pikale puhkusele.

Ma tegin seda nii, et keegi ei häiriks mind, kui ma eemal olen, kuid samal ajal hoidsin ühendust välismaailmaga, kui mul peaks kunagi vaja olema.

Ma jätsin ühe ühenduse, mille olin võtnud sekundaarse numbrina, ja ma tavaliselt ei kasuta selle ühenduse mobiilsideandmeid, kuigi mul on aktiivne pakett.

Kui minu esmasel AT&T-ühendusel oli kohalik katkestus, kasutasin Tracfone'i ühendust, kuid minu Tracfone ei ühendunud internetti.

Ma ei saanud luua internetiühendust ning kõik leheküljed ja rakendused, mis vajasid internetti, ei laadinud.

Mul polnud aimugi, miks see juhtus, sest ma kasutasin sama ühendust eelmisel nädalal, kui mu AT&T telefonil polnud levi.

Läksin üle Wi-Fi internetti, et teada saada, miks see juhtus ja mida Tracfone soovitab mulle probleemi lahendamiseks proovida.

Vaatasin ka mõned kasutajate foorumipostitused, kus inimesed arutasid, mida nad olid proovinud probleemi lahendamiseks.

Pärast paaritunnist uurimistööd hakkasin telefoniga tegelema ning sain ühenduse korda ja valmis vähem kui tunni aja jooksul.

See juhend on selle uuringu tulemus ja peaks aitama teid teie Tracfone'i puhul, kui mobiilsideandmed ei tööta.

Internetiühendust mittevõimaldava Tracfone'i parandamiseks on täheldatud, et telefoni taaskäivitamine aitab. Muidu sisestage SIM-kaart uuesti, uuendage telefoni, lülitage VPN välja või lähtestage telefon, kui see ei näi probleemi lahendavat.

Lugege edasi, kuidas saate oma telefoni lähtestada ja kust leiate oma SIM-kaardi.

SIM-kaardi uuesti sisestamine

Probleemid mobiilside andmetega, mille tõttu ei saa ühendust internetiga, võivad olla tingitud SIM-kaardist, mis ei tööta korralikult või mida ei ole korralikult sisestatud või tuvastatud.

Selle parandamiseks võtke SIM-kaart telefonist välja, oodake paar sekundit ja pange see tagasi.

Järgige alljärgnevaid samme:

1. Leidke telefoni küljel olev SIM-kaardi pesa. See näeb välja nagu väljalõige, mille lähedal on auk.
2. Võtke telefoni karbist välja SIM-kaardi väljatõmbamise tööriist või kasutage kirjaklambrit.
3. Sisestage tööriist või kirjaklamber pistikupessa, et pesa välja lasta.
4. Võtke SIM-kaart välja.
5. Eemaldage SIM-kaart ja oodake vähemalt 30 sekundit.
6. Asetage SIM-kaart tagasi salve
7. Sisestage salv tagasi telefoni.
8. Käivitage telefon uuesti.

Kui telefon lülitub sisse, lülitage mobiilside andmeside sisse, et kontrollida, kas andmesideteenused on lahendatud.

Telefoni uuendamine

Kui teie telefonil on raske Interneti-ühendust luua mobiilside kaudu, võite ka proovida otsida telefoni uusimaid tarkvarauuendusi ja paigaldada need.

iPhone'i tarkvara uuendamine:

1. Ühendage oma telefon laadimiseks ja hoidke telefon Wi-Fi-ühenduses.
2. Mine edasi Seaded > Üldine .
3. Tap Tarkvara uuendamine .
4. Tap Paigalda nüüd või Allalaadimine ja paigaldamine kui see võimalus on olemas. Kui seda ei ole, on teie telefon ajakohane.
5. Oodake, kuni uuenduse paigaldamine on lõppenud.

Androidi jaoks:

1. Mine edasi Seaded .
2. Kerige allapoole kuni Süsteem .
3. Navigeerige aadressile Süsteem > Süsteemi uuendamine .
4. Järgige ekraanil kuvatavaid samme, et kontrollida ja installida värskendus, kui see on saadaval.

Pärast uuenduse installimist ja telefoni taaskäivitamist lülitage mobiilside sisse ja vaadake, kas telefon saab internetti pääseda.

Lülita oma VPN välja

VPN-id on kasulikud, kui teil on vaja oma identiteeti internetis varjata, kuid nad aeglustavad internetiühendust.

Peaaegu kõik tasuta VPN-id ja enamik tasulisi VPN-id ei suuda pakkuda maksimaalset kiirust, mistõttu teie telefon ei pruugi olla võimeline internetti ühenduma.

Lülitage oma VPN hetkel välja ja proovige uuesti internetti kasutada.

Kui internet nüüd töötab, võib viga olla teie VPN-is.

Uuendage oma VPN-i tasuliseks paketiks või hankige parem VPN nagu ExpressVPN või Windscribe.

Nende tellimusetasemed on üsna taskukohased ja neil on suured andmelipud, võrreldes tasuta VPN-idega, mille piirmäärad on paar gigabaiti.

Telefoni taaskäivitamine

Kui teie Tracfone'i seadmel on endiselt probleeme internetiga ühendumisega, võib probleemi lahendada telefoni taaskäivitamine.

Taaskäivitamine on tõestatud tõrkeotsingumeetod, sest see on seadme pehme lähtestamine.

Androidi taaskäivitamiseks:

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Tap Restart .
3. Kui telefon ei lase teil uuesti käivitada, lülitage telefon välja, koputades nuppu Väljalülitamine .
4. Oodake, kuni telefon lülitub sisse, või lülitage telefon käsitsi sisse, kui olete selle välja lülitanud.

iPhone X, 11, 12 taaskäivitamine

1. Vajutage ja hoidke all helitugevusnuppu ja külgmist nuppu.
2. Telefoni väljalülitamiseks liigutage liugurit üle.
3. Vajutage ja hoidke all telefoni küljel olevat nuppu, et see uuesti sisse lülitada.

iPhone SE (2. põlvkond), 8, 7 või 6

1. Vajutage ja hoidke all külgmist nuppu.
2. Telefoni väljalülitamiseks liigutage liugurit üle.
3. Vajutage ja hoidke all telefoni küljel olevat nuppu, et see uuesti sisse lülitada.

iPhone SE (1. põlvkond), 5 ja varasemad mudelid

1. Vajutage ja hoidke ülemist nuppu all.
2. Telefoni väljalülitamiseks liigutage liugurit üle.
3. Vajutage ja hoidke all telefoni peal olevat nuppu, et see uuesti sisse lülitada.

Pärast telefoni sisselülitamist avage brauser või rakendus, mis vajab internetti, et näha, kas saate luua internetiühenduse.

Telefoni lähtestamine

Telefoni tehaseseadete lähtestamine on järgmine parim samm ja see võib olla ainus võimalus, kui midagi muud ei toimi.

Tehase lähtestamine kustutab kõik sisemälu, seega tehke varukoopia andmetest, mida soovite säilitada, ja alustage seejärel lähtestamist.

Androidi lähtestamine:

1. Avatud Seaded .
2. Mine edasi Süsteemi seaded .
3. Tap Tehase lähtestamine > Kustuta kõik andmed .
4. Valige Telefoni lähtestamine ja kinnitage üleskutse.
5. Nüüd peaks teie telefon jätkama tehaseseadete lähtestamist.

iPhone'i lähtestamine:

1. Mine edasi Seaded .
2. Tap Üldine .
3. Mine edasi Üldine , siis Reset .
4. Tap Kogu sisu ja seadete kustutamine .
5. Lähtestamise kinnitamiseks sisestage oma paroolikood.

Pärast lähtestamist lõpetage algseadistamine ja kontrollige, kas telefon on uuesti internetti ühendatud.

Võtke ühendust Tracfone'iga

Kui isegi tehasepärane lähtestamine ei too teie telefoni tagasi internetti, võtke ühendust Tracfone'iga.

Klienditugi võib olla teie jaoks ainus väljapääs ja nad saavad teid paremini aidata, kui nad teavad, millist telefoni te kasutate.

Lõplikud mõtted

Proovige helistada oma Tracfone'i telefoniga, kui teie mobiilside ei tööta.

See aitab teil kindlaks teha, kas teenus puudub või on probleem ainult mobiilside andmetega.

Kui teil ei ole Tracfone'i teenust, kolige parema mobiilsideteenusega piirkonda.

Androidi puhul saate kasutada sellist utiliiti nagu Netmonster, et teada saada, kus on parimad mastid läheduses.

Võite nautida ka lugemist

• Tracfone ei saa tekstisõnumeid: mida teha?
• Kas Device Pulse Spyware: Me tegime teie jaoks uuringuid
• Tracfone'i kehtetu SIM-kaart: Kuidas parandada minutitega
• Kuidas saada konkreetne mobiiltelefoni number
• Kas deaktiveeritud telefoniga saab kasutada Wi-Fi-ühendust?

Korduma kippuvad küsimused

Miks ütleb minu Tracfone, et mobiilivõrk ei ole saadaval?

Teie Tracfone ütleb, et mobiilsidevõrk ei ole saadaval, sest kas olete piirkonnas, kus puudub levi, või on teie telefoniga probleem.

Käivitage oma telefon uuesti või minge piirkonda, kus on parem levi.

Kas Tracfone on kadumas?

Tracfones võtab oma 3G-võrgu ära ainult sellepärast, et see on üsna vananenud standard ning 4G ja 5G on tunduvalt paremad ja nüüdseks ka oluliselt odavamad.

Miks ütleb Tracfone mulle, et mul on vaja uut telefoni?

Tracfone ütleb teile, et peate oma telefoni uuendama, sest nad uuendavad oma võrku ja teie praegune telefon ei ühildu nende uue võrguga.

Millist operaatorit kasutab minu TracFone?

Tracfone on MVNO ehk virtuaalne mobiilsideoperaator, mis tähendab, et Tracfone'il ei ole oma maste.

Verizonile kuuluvad Tracfone'i kasutuses olevad mastid, mida nad on rentinud, nii et põhimõtteliselt olete enamikus piirkondades Verizoni võrgus.