Tracfone war eine meiner ersten Anlaufstellen, wenn ich eine vorübergehende Telefonnummer brauchte, wenn ich in einen längeren Urlaub fuhr.

Ich tat dies, damit mich während meiner Abwesenheit niemand stören würde und ich gleichzeitig mit der Außenwelt in Kontakt bleiben konnte, falls ich es jemals brauchte.

Ich habe einen der Anschlüsse, die ich genommen hatte, als Zweitnummer behalten, und ich nutze die Mobilfunkdaten dieses Anschlusses normalerweise nicht, obwohl ich einen aktiven Tarif habe.

Als meine primäre AT&T-Verbindung einen lokalen Ausfall hatte, wandte ich mich an die Tracfone-Verbindung, aber mein Tracfone wollte sich nicht mit dem Internet verbinden.

Ich konnte keine Verbindung zum Internet herstellen, und alle Seiten und Anwendungen, die das Internet benötigten, wurden nicht geladen.

Ich hatte keine Ahnung, warum das passiert war, denn ich hatte die gleiche Verbindung letzte Woche benutzt, als ich mit meinem AT&T-Telefon keinen Empfang hatte.

Ich habe im Internet über Wi-Fi nachgeforscht, warum das passiert ist und was Tracfone empfiehlt, um das Problem zu beheben.

Ich habe mir auch einige Beiträge in den Benutzerforen angesehen, in denen die Benutzer beschrieben haben, was sie zur Behebung des Problems unternommen hatten.

Nach einigen Stunden der Recherche begann ich mit der Arbeit am Telefon und konnte die Verbindung in weniger als einer Stunde herstellen.

Dieser Leitfaden ist das Ergebnis dieser Forschung und soll Ihnen bei Ihrem Tracfone helfen, wenn die mobilen Daten nicht funktionieren.

Um Ihr Tracfone zu reparieren, das sich nicht mit dem Internet verbindet, hat sich ein Neustart des Telefons als hilfreich erwiesen. Andernfalls setzen Sie Ihre SIM-Karte wieder ein, aktualisieren Sie Ihr Telefon, schalten Sie VPN aus oder setzen Sie das Telefon zurück, wenn dies das Problem nicht zu beheben scheint.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihr Telefon zurücksetzen können und wo Sie Ihre SIM-Karte finden können.

Einsetzen der SIM-Karte

Probleme mit Mobilfunkdaten, die dazu führen, dass Sie keine Verbindung zum Internet erhalten, können auf eine SIM-Karte zurückzuführen sein, die nicht richtig funktioniert oder nicht richtig eingelegt oder erkannt wurde.

Um dies zu beheben, nehmen Sie die SIM-Karte aus dem Telefon, warten Sie ein paar Sekunden und setzen Sie sie dann wieder ein.

Folgen Sie den nachstehenden Schritten:

1. Suchen Sie den SIM-Steckplatz an der Seite Ihres Telefons, der wie eine Aussparung mit einem Loch in der Nähe aussieht.
2. Holen Sie das SIM-Auswurftool aus der Verpackung Ihres Telefons oder verwenden Sie eine Büroklammer.
3. Stecken Sie das Werkzeug oder die Büroklammer in das Stiftloch, um den Schlitz auszuwerfen.
4. Nehmen Sie das SIM-Fach heraus.
5. Nehmen Sie die SIM-Karte heraus und warten Sie mindestens 30 Sekunden lang.
6. Legen Sie die SIM-Karte wieder in das Fach ein
7. Setzen Sie das Fach wieder in das Telefon ein.
8. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Wenn sich das Telefon einschaltet, schalten Sie die Mobilfunkdaten ein, um zu prüfen, ob die Datendienste behoben wurden.

Aktualisieren Sie Ihr Telefon

Wenn Ihr Handy Schwierigkeiten hat, sich über Mobilfunkdaten mit dem Internet zu verbinden, können Sie auch versuchen, die neuesten Software-Updates für Ihr Handy zu finden und zu installieren.

So aktualisieren Sie die Software Ihres iPhone:

1. Schließen Sie Ihr Telefon zum Aufladen an und lassen Sie es mit dem Wi-Fi verbunden.
2. Gehe zu Einstellungen > Allgemein .
3. Tippen Sie auf . Software-Aktualisierung .
4. Tippen Sie auf . Jetzt installieren oder Herunterladen und Installieren Wenn dies nicht der Fall ist, ist Ihr Telefon auf dem neuesten Stand.
5. Warten Sie, bis die Installation des Updates abgeschlossen ist.

Für Android:

1. Gehe zu Einstellungen .
2. Scrollen Sie nach unten zu System .
3. Navigieren Sie zu System > Aktualisierung des Systems .
4. Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um das Update zu prüfen und zu installieren, falls eines verfügbar ist.

Schalten Sie nach der Installation des Updates und dem Neustart des Telefons die Mobilfunkdaten ein und prüfen Sie, ob das Telefon auf das Internet zugreifen kann.

Schalten Sie Ihr VPN aus

VPNs sind praktisch, wenn Sie Ihre Identität online verbergen müssen, aber sie verlangsamen die Internetverbindung.

Fast alle kostenlosen VPNs und die meisten kostenpflichtigen VPNs sind nicht in der Lage, die maximal mögliche Geschwindigkeit zu liefern, so dass Ihr Telefon möglicherweise keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

Schalten Sie Ihr VPN für den Moment aus und versuchen Sie erneut, das Internet zu nutzen.

Wenn das Internet jetzt funktioniert, könnte Ihr VPN der Fehler sein.

Rüsten Sie Ihr VPN auf einen kostenpflichtigen Tarif auf oder kaufen Sie ein besseres VPN wie ExpressVPN oder Windscribe.

Die Abo-Stufen sind ziemlich erschwinglich und haben große Datenobergrenzen, verglichen mit kostenlosen VPNs, die Obergrenzen von ein paar Gigabytes haben.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn Ihr Tracfone-Gerät immer noch Probleme bei der Verbindung mit dem Internet hat, kann ein Neustart des Telefons das Problem beheben.

Ein Neustart ist eine bewährte Methode zur Fehlerbehebung, da es sich dabei um einen Soft-Reset des Geräts handelt.

So starten Sie Ihr Android neu:

1. Drücken und halten Sie die Einschalttaste.
2. Tippen Sie auf . Neustart .
3. Wenn Ihr Handy einen Neustart nicht zulässt, schalten Sie Ihr Handy aus, indem Sie auf Ausschalten .
4. Warten Sie, bis sich das Telefon einschaltet, oder schalten Sie das Telefon manuell ein, wenn Sie es ausgeschaltet haben.

So starten Sie Ihr iPhone X, 11, 12 neu

1. Halten Sie die Lautstärketaste nach oben und die Seitentaste gedrückt.
2. Bewegen Sie den Schieberegler, um das Telefon auszuschalten.
3. Halten Sie die Taste an der Seite des Telefons gedrückt, um es wieder einzuschalten.

iPhone SE (2. Generation), 8, 7, oder 6

1. Drücken und halten Sie die seitliche Taste.
2. Bewegen Sie den Schieberegler, um das Telefon auszuschalten.
3. Halten Sie die Taste an der Seite des Telefons gedrückt, um es wieder einzuschalten.

iPhone SE (1. Generation), 5 und früher

1. Drücken und halten Sie die obere Taste.
2. Bewegen Sie den Schieberegler, um das Telefon auszuschalten.
3. Halten Sie die Taste auf der Oberseite des Telefons gedrückt, um es wieder einzuschalten.

Öffnen Sie nach dem Einschalten des Telefons einen Browser oder eine App, die Internet benötigt, um zu sehen, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.

Ihr Telefon zurücksetzen

Das Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen ist der nächstbeste Schritt und möglicherweise der einzige Weg, der Ihnen bleibt, wenn nichts anderes funktioniert.

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf dem internen Speicher gelöscht. Erstellen Sie daher eine Sicherungskopie der Daten, die Sie behalten möchten, und beginnen Sie dann mit dem Zurücksetzen.

So setzen Sie Ihr Android-Gerät zurück:

1. Öffnen Sie Einstellungen .
2. Gehe zu System-Einstellungen .
3. Tippen Sie auf . Werksreset > Alle Daten löschen .
4. Wählen Sie Telefon zurücksetzen und bestätigen Sie die Aufforderung.
5. Ihr Telefon sollte nun mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren.

So setzen Sie Ihr iPhone zurück:

1. Gehe zu Einstellungen .
2. Tippen Sie auf . Allgemein .
3. Gehe zu Allgemein dann Zurücksetzen .
4. Tippen Sie auf . Alle Inhalte und Einstellungen löschen .
5. Geben Sie Ihren Passcode ein, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Beenden Sie nach dem Zurücksetzen die Ersteinrichtung und überprüfen Sie, ob Ihr Telefon wieder mit dem Internet verbunden ist.

Kontakt zu Tracfone

Wenn selbst ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht dazu führt, dass Ihr Telefon wieder ins Internet geht, wenden Sie sich an Tracfone.

Der Kundendienst könnte der einzige Ausweg für Sie sein, und er kann Ihnen besser helfen, wenn er weiß, welches Telefon Sie benutzen.

Abschließende Überlegungen

Versuchen Sie, mit Ihrem Tracfone-Telefon zu telefonieren, wenn Ihre Mobilfunkdaten nicht funktionieren.

So können Sie feststellen, ob kein Dienst vorhanden ist oder nur ein Problem mit den Mobilfunkdaten besteht.

Wenn Sie mit Tracfone keinen Dienst haben, ziehen Sie in ein Gebiet mit besserem Mobilfunkdienst.

Sie können ein Dienstprogramm wie Netmonster auf Android verwenden, um zu erfahren, wo sich die besten Sendemasten in der Nähe befinden.

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Häufig gestellte Fragen

Warum sagt mein Tracfone, dass das Mobilfunknetz nicht verfügbar ist?

Ihr Tracfone sagt, dass das Mobilfunknetz nicht verfügbar ist, weil Sie sich entweder in einem Gebiet ohne Netzabdeckung befinden oder ein Problem mit Ihrem Telefon haben.

Starten Sie Ihr Telefon neu, oder gehen Sie in ein Gebiet mit besserer Netzabdeckung.

Wird Tracfone aufgelöst?

Tracfones nehmen ihr 3G-Netz nur mit, weil es ein ziemlich veralteter Standard ist, und 4G und 5G sind wesentlich besser und inzwischen deutlich billiger geworden.

Warum sagt Tracfone mir, dass ich ein neues Telefon brauche?

Tracfone wird Ihnen sagen, dass Sie Ihr Telefon aufrüsten müssen, weil sie Ihr Netz aufrüsten und Ihr aktuelles Telefon nicht mit ihrem neuen Netz kompatibel ist.

Welchen Anbieter nutzt mein TracFone?

Tracfone ist ein MVNO (Mobile Virtual Network Operator), was bedeutet, dass Tracfone keine eigenen Sendemasten besitzt.

Verizon ist Eigentümer der Sendemasten, die Tracfone nutzt und die sie geleast haben, so dass Sie in den meisten Gebieten im Netz von Verizon sind.