Η Tracfone ήταν μια από τις επιλογές μου όταν χρειαζόμουν έναν προσωρινό αριθμό τηλεφώνου κάθε φορά που πήγαινα για διακοπές.

Το έκανα αυτό για να μην με ενοχλεί κανείς όσο έλειπα, ενώ παράλληλα διατηρούσα επαφή με τον έξω κόσμο αν χρειαζόταν ποτέ.

Κράτησα μία από τις συνδέσεις που είχα πάρει ως δευτερεύοντα αριθμό και συνήθως δεν χρησιμοποιώ τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε αυτή τη σύνδεση, παρόλο που έχω ενεργό πρόγραμμα.

Όταν η κύρια σύνδεσή μου στην AT&T παρουσίασε τοπική διακοπή, στράφηκα στη σύνδεση Tracfone, αλλά το Tracfone μου δεν μπορούσε να συνδεθεί στο διαδίκτυο.

Δεν μπορούσα να συνδεθώ στο διαδίκτυο και όλες οι σελίδες και οι εφαρμογές που χρειάζονταν διαδίκτυο δεν μπορούσαν να φορτώσουν.

Δεν είχα ιδέα γιατί συνέβη αυτό, επειδή είχα χρησιμοποιήσει την ίδια σύνδεση την περασμένη εβδομάδα όταν δεν είχα καμία κάλυψη κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό μου AT&T.

Μπήκα στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi για να μάθω γιατί συνέβη αυτό και τι συνιστά η Tracfone να δοκιμάσω για να διορθώσω το πρόβλημα.

Κοίταξα επίσης μερικές αναρτήσεις σε φόρουμ χρηστών όπου οι χρήστες συζητούσαν τι είχαν δοκιμάσει για να διορθώσουν το πρόβλημα.

Μετά από μερικές ώρες έρευνας, άρχισα να εργάζομαι στο τηλέφωνο και έφτιαξα τη σύνδεση και την έφερα σε λειτουργία μέσα σε λιγότερο από μία ώρα.

Αυτός ο οδηγός είναι αποτέλεσμα αυτής της έρευνας και θα πρέπει να σας βοηθήσει με το Tracfone σας εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν.

Για να διορθώσετε το Tracfone σας που δεν συνδέεται στο διαδίκτυο, έχει παρατηρηθεί ότι βοηθάει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Διαφορετικά, επανατοποθετήστε την κάρτα SIM, ενημερώστε το τηλέφωνό σας, απενεργοποιήστε το VPN ή κάντε επαναφορά του τηλεφώνου, αν αυτό δεν φαίνεται να επιλύει το πρόβλημα.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και πού μπορείτε να βρείτε την κάρτα SIM.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Τα προβλήματα με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που σας κάνουν να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο μπορεί να οφείλονται σε μια κάρτα SIM που δεν λειτουργεί σωστά ή δεν έχει τοποθετηθεί ή εντοπιστεί σωστά.

Για να το διορθώσετε αυτό, βγάλτε την κάρτα SIM από το τηλέφωνο, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και βάλτε την ξανά μέσα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Βρείτε την υποδοχή SIM στο πλάι του τηλεφώνου σας. Θα μοιάζει με μια εγκοπή με μια τρύπα κοντά της.
2. Πάρτε το εργαλείο εξαγωγής SIM από το κουτί του τηλεφώνου σας ή χρησιμοποιήστε έναν συνδετήρα.
3. Εισάγετε το εργαλείο ή το συνδετήρα στην οπή καρφίτσας για να βγάλετε την υποδοχή.
4. Βγάλτε τη θήκη SIM.
5. Αφαιρέστε την κάρτα SIM και περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
6. Τοποθετήστε την κάρτα SIM πίσω στη θήκη
7. Τοποθετήστε το δίσκο πίσω στο τηλέφωνο.
8. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Όταν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί, ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να ελέγξετε αν οι υπηρεσίες δεδομένων έχουν επιλυθεί.

Ενημερώστε το τηλέφωνό σας

Εάν το τηλέφωνό σας δυσκολεύεται να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε επίσης να αναζητήσετε τις τελευταίες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και να τις εγκαταστήσετε.

Για να ενημερώσετε το λογισμικό του iPhone σας:

1. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στην πρίζα για φόρτιση και διατηρήστε το τηλέφωνο συνδεδεμένο στο Wi-Fi.
2. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις >, Γενικά .
3. Πατήστε το Ενημέρωση λογισμικού .
4. Πατήστε το Εγκαταστήστε τώρα ή Λήψη και εγκατάσταση Εάν δεν υπάρχει, το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένο.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Για Android:

1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις .
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Σύστημα .
3. Πλοηγηθείτε στο Σύστημα >, Ενημέρωση συστήματος .
4. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση, εάν είναι διαθέσιμη.

Αφού εγκαταστήσετε την ενημέρωση και επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και δείτε αν το τηλέφωνο μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Απενεργοποιήστε το VPN σας

Τα VPN είναι χρήσιμα όταν θέλετε να κρύψετε την ταυτότητά σας στο διαδίκτυο, αλλά επιβραδύνουν τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Σχεδόν όλα τα δωρεάν VPN και τα περισσότερα VPN επί πληρωμή δεν θα είναι σε θέση να παρέχουν τις μέγιστες δυνατές ταχύτητες, με αποτέλεσμα το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο.

Απενεργοποιήστε το VPN σας προς το παρόν και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το διαδίκτυο.

Αν το διαδίκτυο λειτουργεί τώρα, ίσως να φταίει το VPN σας.

Αναβαθμίστε το VPN σας σε πακέτο επί πληρωμή ή αποκτήστε ένα καλύτερο VPN όπως το ExpressVPN ή το Windscribe.

Οι βαθμίδες συνδρομής τους είναι αρκετά προσιτές και έχουν μεγάλα ανώτατα όρια δεδομένων, σε σύγκριση με τα δωρεάν VPN που έχουν ανώτατα όρια μερικών gigabytes.

Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Εάν η συσκευή Tracfone εξακολουθεί να έχει προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

Η επανεκκίνηση είναι μια αποδεδειγμένη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή αποτελεί μια απαλή επαναφορά της συσκευής.

Για να επανεκκινήσετε το Android σας:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας.
2. Πατήστε το Επανεκκίνηση .
3. Αν το τηλέφωνό σας δεν σας αφήσει να κάνετε επανεκκίνηση, απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας Απενεργοποίηση .
4. Περιμένετε μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο ή ενεργοποιήστε το τηλέφωνο χειροκίνητα, αν το έχετε απενεργοποιήσει.

Για να επανεκκινήσετε το iPhone X, 11, 12

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το πλευρικό κουμπί.
2. Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα πάνω για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πλάι του τηλεφώνου για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

iPhone SE (2ης γενιάς), 8, 7 ή 6

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί.
2. Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα πάνω για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πλάι του τηλεφώνου για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

iPhone SE (1ης γενιάς), 5 και παλαιότερα

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί.
2. Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα πάνω για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο επάνω μέρος του τηλεφώνου για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Αφού ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ή μια εφαρμογή που χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο για να δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.

Επαναφορά του τηλεφώνου σας

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου είναι το επόμενο καλύτερο βήμα, και ίσως είναι η μόνη λύση που σας απομένει, αν τίποτα άλλο δεν σας βοηθήσει.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει τα πάντα από τον εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο, οπότε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων που θέλετε να διατηρήσετε και, στη συνέχεια, ξεκινήστε την επαναφορά.

Για να επαναφέρετε το Android σας:

1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις .
2. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις συστήματος .
3. Πατήστε το Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων >, Διαγραφή όλων των δεδομένων .
4. Επιλέξτε Επαναφορά τηλεφώνου και επιβεβαιώστε την προτροπή.
5. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει τώρα να προχωρήσει στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε το iPhone σας:

1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε το Γενικά .
3. Πηγαίνετε στο Γενικά , τότε Επαναφορά .
4. Πατήστε το Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων .
5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.

Μετά την επαναφορά, ολοκληρώστε την αρχική ρύθμιση και ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας έχει συνδεθεί ξανά στο διαδίκτυο.

Επικοινωνία Tracfone

Εάν ακόμη και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επαναφέρει το τηλέφωνό σας στο διαδίκτυο, επικοινωνήστε με την Tracfone.

Η υποστήριξη πελατών μπορεί να είναι η μόνη διέξοδος για εσάς, και μπορούν να σας βοηθήσουν καλύτερα όταν γνωρίζουν τι τηλέφωνο χρησιμοποιείτε.

Τελικές σκέψεις

Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε κλήσεις με το τηλέφωνο Tracfone, εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε αν δεν υπάρχει καμία υπηρεσία ή αν υπάρχει πρόβλημα μόνο με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Εάν δεν έχετε καμία υπηρεσία στην Tracfone, μετακινηθείτε σε μια περιοχή με καλύτερη υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα βοηθητικό πρόγραμμα όπως το Netmonster στο Android για να μάθετε πού βρίσκονται οι καλύτεροι πύργοι σε κοντινή απόσταση.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Η Tracfone δεν λαμβάνει μηνύματα: Τι να κάνω;
• Είναι Spyware Device Pulse: Κάναμε την έρευνα για εσάς
• Άκυρη κάρτα SIM σε Tracfone: Πώς να διορθώσετε σε λίγα λεπτά
• Πώς να αποκτήσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Wi-Fi σε ένα απενεργοποιημένο τηλέφωνο;

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί το Tracfone μου λέει ότι το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμο;

Η Tracfone σας λέει ότι το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμο επειδή είτε βρίσκεστε σε περιοχή χωρίς κάλυψη είτε έχετε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας ή μεταβείτε σε περιοχή με καλύτερη κάλυψη κινητής τηλεφωνίας.

Η Tracfone καταργείται;

Τα Tracfones αφαιρούν το δίκτυο 3G μόνο και μόνο επειδή είναι ένα αρκετά ξεπερασμένο πρότυπο, και το 4G και το 5G είναι πολύ καλύτερα και έχουν γίνει σημαντικά φθηνότερα τώρα.

Γιατί η Tracfone μου λέει ότι χρειάζομαι νέο τηλέφωνο;

Η Tracfone θα σας πει να αναβαθμίσετε το τηλέφωνό σας επειδή αναβαθμίζουν το δίκτυό σας και το τρέχον τηλέφωνό σας δεν είναι συμβατό με το νέο τους δίκτυο.

Ποιον πάροχο χρησιμοποιεί το TracFone μου;

Η Tracfone είναι ένας MVNO ή εικονικός φορέας εκμετάλλευσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας, πράγμα που σημαίνει ότι η Tracfone δεν διαθέτει δικούς της πύργους.

Η Verizon κατέχει τους πύργους που χρησιμοποιεί η Tracfone, τους οποίους έχει μισθώσει, οπότε βασικά, είστε στο δίκτυο της Verizon στις περισσότερες περιοχές.