Tracfone va ser un dels meus contactes quan necessitava un número de telèfon temporal cada vegada que sortia de vacances llargues.

Vaig fer-ho perquè ningú em molestés mentre estava fora mentre m'hi mantenia. contacte amb el món exterior si mai ho necessitava.

He conservat una de les connexions que havia pres com a número secundari i normalment no faig servir les dades mòbils d'aquesta connexió, tot i que tinc un pla actiu.

Quan la meva connexió principal d'AT&T estava experimentant una interrupció local, vaig recórrer a la connexió de Tracfone, però el meu Tracfone no es connectava a Internet.

No he pogut. no em connecto a Internet i no s'han pogut carregar totes les pàgines i aplicacions que necessitaven Internet.

No tenia ni idea de per què havia passat això perquè havia fet servir la mateixa connexió la setmana passada quan no tenia cobertura mòbil al meu AT& ;T telèfon.

Em vaig connectar per Wi-Fi per esbrinar per què va passar això i què recomana Tracfone que intenti solucionar el problema.

També vaig mirar algunes publicacions del fòrum d'usuaris. on la gent parlava del que havia intentat per solucionar el problema.

Després d'unes hores d'investigació, vaig començar a treballar per telèfon i vaig arreglar la connexió i a punt per funcionar en menys d'una hora.

Aquesta guia resulta d'aquesta investigació i us hauria d'ajudar amb el vostre Tracfone si les dades mòbils no funcionen.

Per arreglar el vostre Tracfone que no es connectarà a Internet, s'ha vist que s'està reiniciant el telèfon. ajudar.En cas contrari, torneu a inserir la targeta SIM, actualitzeu el telèfon, desactiveu la VPN o reinicieu el telèfon si sembla que això no soluciona el problema.

Seguiu llegint per saber com podeu restablir el telèfon i on podeu trobar la vostra targeta SIM.

Torneu a inserir la targeta SIM

Els problemes amb les dades mòbils que fan que no us connecteu a Internet es poden atribuir a una targeta SIM que no és funciona correctament o no s'ha inserit o detectat bé.

Per solucionar-ho, traieu la targeta SIM del telèfon, espereu uns segons i torneu-la a col·locar.

Seguiu les instruccions passos següents:

1. Cerqueu la ranura SIM al lateral del telèfon. Semblarà un retall amb un forat a prop.
2. Traieu l'eina d'expulsió de SIM de la caixa del telèfon o utilitzeu un clip.
3. Inseriu l'eina o el clip al forat per expulsar-lo. la ranura.
4. Traieu la safata SIM.
5. Traieu la targeta SIM i espereu almenys 30 segons.
6. Torneu a col·locar la targeta SIM a la safata
7. Torneu a inserir la safata al telèfon.
8. Reinicieu el telèfon.

Quan el telèfon s'engegui, activeu les dades mòbils per comprovar si els serveis de dades s'han resolt.

Actualitza el teu telèfon

Si al teu telèfon li costa connectar-se a Internet mitjançant dades mòbils, també pots provar de cercar les últimes actualitzacions de programari per al teu telèfon i instal·lar-les.

Per actualitzar el programari del vostre iPhone:

1. Endolleu el telèfon per carregar imanteniu el telèfon connectat a la Wi-Fi.
2. Vés a Configuració > General .
3. Toqueu Actualització de programari .
4. Toqueu Instal·la ara o Baixa i instal·la si l'opció està disponible. Si no n'hi ha, el telèfon està actualitzat.
5. Espereu que l'actualització s'acabi d'instal·lar.

Per a Android:

1. Ves a Configuració .
2. Desplaça't cap avall fins a Sistema .
3. Navega a Sistema > Actualització del sistema .
4. Seguiu els passos a la pantalla per comprovar i instal·lar l'actualització si n'hi ha una disponible.

Després d'instal·lar l'actualització i reiniciar el telèfon, activeu les dades mòbils i comproveu si el telèfon pot accedir a Internet.

Apaga la teva VPN

Les VPN són útils quan necessites amagar la teva identitat en línia, però alenteixen la connexió a Internet.

Gairebé totes les VPN gratuïtes i la majoria de les VPN de pagament no podran oferir les velocitats màximes possibles i, com a resultat, és possible que el vostre telèfon no es pugui connectar a Internet.

Apaga la teva VPN per al moment i torneu a provar d'utilitzar Internet.

Si Internet funciona ara, és possible que la vostra VPN tingui la culpa.

Actualitzeu la vostra VPN a un pla de pagament o obteniu una VPN millor com ExpressVPN o Windscribe.

Els seus nivells de subscripció són bastant assequibles i tenen límits de dades grans, en comparació amb les VPN gratuïtes que tenen límits d'uns quants gigabytes.

Reinicieu el telèfon

Si teniu El dispositiu Tracfone encara té problemes per connectar-se aInternet, reiniciar el telèfon pot solucionar el problema.

Reiniciar és un mètode de resolució de problemes provat perquè és un restabliment suau del dispositiu.

Per reiniciar Android:

1. Manteniu premut el botó d'engegada.
2. Toqueu Reinicia .
3. Si el telèfon no us permet reiniciar, apagueu el telèfon tocant Engegar apagat .
4. Espereu fins que el telèfon s'engegui o engegueu-lo manualment si l'heu apagat.

Per reiniciar el vostre iPhone X, 11, 12

1. Manteniu premut el botó Pujar el volum i el botó lateral.
2. Moveu el control lliscant per apagar el telèfon.
3. Manteniu premut el botó del lateral del telèfon per tornar-lo a encendre.

iPhone SE (2a generació), 8, 7 o 6

1. Manteniu premut el botó lateral.
2. Mou el control lliscant per apagar el telèfon.
3. Mantén premut el botó al costat del telèfon per tornar-lo a encendre.

iPhone SE ( 1a generació), 5 i anteriors

1. Manteniu premut el botó superior.
2. Movieu el control lliscant per apagar el telèfon.
3. Manteniu premut el botó botó a la part superior del telèfon per tornar-lo a encendre.

Un cop el telèfon s'encengui, obriu un navegador o una aplicació que necessiti Internet per veure si us podeu connectar a Internet.

Restablir el telèfon

El restabliment de fàbrica del telèfon és el següent millor pas, i pot ser l'únic camí que quedi si no us funciona res més.

Es farà un restabliment de fàbrica. esborrar-ho totdes de l'emmagatzematge intern, així que feu una còpia de seguretat de les dades que voleu conservar i, a continuació, comenceu amb el restabliment.

Per restablir el vostre Android:

1. Obre Configuració .
2. Aneu a Configuració del sistema .
3. Toqueu Restabliment de fàbrica > Esborra totes les dades .
4. Seleccioneu Restableix el telèfon i confirmeu la sol·licitud.
5. El vostre telèfon hauria de continuar amb el restabliment de fàbrica.

Per restablir el vostre iPhone:

1. Vés a Configuració .
2. Toqueu General .
3. Vés a General i després Restablir .
4. Toqueu Esborra tot el contingut i la configuració .
5. Introduïu la vostra contrasenya per confirmar el restabliment.

Després de restablir , acabeu la configuració inicial i comproveu si el vostre telèfon s'ha tornat a connectar a Internet.

Contacteu amb Tracfone

Si fins i tot un restabliment de fàbrica no torna a connectar el telèfon a Internet, poseu-vos en contacte amb Tracfone.

L'atenció al client pot ser l'única sortida per a tu, i et pot ajudar millor quan sàpiguen quin telèfon estàs utilitzant.

Pensament final

Prova-ho fer trucades amb el vostre telèfon Tracfone si les vostres dades mòbils no funcionen.

Això us ajudarà a determinar si no hi ha cap servei o si només hi ha un problema amb les dades mòbils.

Si no teniu cap servei. a Tracfone, moveu-vos a una àrea amb un millor servei mòbil.

Podeu utilitzar una utilitat com Netmonster a Android per saber on hi ha les millors torres a prop.

També us pot agradar llegir

• Tracfone no rep textos:Què faig?
• El programari espia del pols del dispositiu és: hem fet la investigació per a tu
• La targeta SIM no és vàlida a Tracfone: com solucionar-ho Minuts
• Com obtenir un número de telèfon mòbil específic
• Podeu utilitzar la Wi-Fi en un telèfon desactivat?

Preguntes més freqüents

Per què el meu Tracfone diu que la xarxa mòbil no està disponible?

El vostre Tracfone diu que la xarxa mòbil no està disponible perquè o sou en una zona sense cobertura o tens un problema amb el telèfon.

Reinicia el telèfon o ves a una zona amb millor cobertura mòbil.

Tracfone desapareixerà?

Tracfone només treu la seva xarxa 3G perquè és un estàndard força obsolet, i 4G i 5G són molt millors i ara s'han tornat considerablement més barats.

Per què Tracfone em diu que necessito un telèfon nou?

Tracfone us dirà que actualitzeu el vostre telèfon perquè estan actualitzant la vostra xarxa i el vostre telèfon actual no és compatible amb la seva nova xarxa.

Quin operador utilitza el meu TracFone?

Tracfone és un MVNO o un operador de xarxa virtual mòbil, el que significa que Tracfone no té les seves pròpies torres.

Verizon és propietari de les torres que utilitza Tracfone, que han llogat, de manera que bàsicament ets a la xarxa de Verizon. a la majoria de les àrees.