Tracfone was een van mijn favoriete nummers als ik een tijdelijk telefoonnummer nodig had voor een lange vakantie.

Ik deed dit zodat niemand me zou storen terwijl ik weg was, terwijl ik in contact bleef met de buitenwereld als dat ooit nodig was.

Ik heb een van de verbindingen die ik had genomen als secundair nummer gehouden, en ik gebruik de mobiele gegevens op die verbinding gewoonlijk niet, ook al heb ik een actief plan.

Toen mijn primaire AT&T verbinding een lokale storing had, wendde ik me tot de Tracfone verbinding, maar mijn Tracfone wilde geen verbinding maken met het internet.

Ik kon geen verbinding maken met internet, en alle pagina's en apps die internet nodig hadden laadden niet.

Ik had geen idee waarom dit was gebeurd omdat ik vorige week dezelfde verbinding had gebruikt toen ik geen mobiele dekking had op mijn AT&T telefoon.

Ik ging online via Wi-Fi om uit te zoeken waarom dit gebeurde en wat Tracfone me aanraadt om het probleem op te lossen.

Ik bekeek ook een paar berichten op het forum waar mensen bespraken wat ze hadden geprobeerd om het probleem op te lossen.

Na een paar uur onderzoek ging ik aan de slag met de telefoon en binnen een uur was de verbinding gemaakt en klaar.

Deze gids is het resultaat van dat onderzoek en zou je moeten helpen met je Tracfone als cellulaire data niet werkt.

Om je Tracfone die geen verbinding maakt met internet op te lossen, heeft het opnieuw opstarten van je telefoon geholpen. Plaats anders je simkaart opnieuw, werk je telefoon bij, schakel VPN uit of reset de telefoon als dat het probleem niet lijkt op te lossen.

Lees verder om erachter te komen hoe u uw telefoon kunt resetten en waar u uw SIM-kaart kunt vinden.

De SIM-kaart opnieuw plaatsen

Problemen met cellulaire gegevens waardoor u geen verbinding krijgt met het internet kunnen worden toegeschreven aan een niet goed werkende of niet goed gedetecteerde simkaart.

U kunt dit oplossen door de SIM-kaart uit de telefoon te halen, een paar seconden te wachten en de kaart er weer in te doen.

Volg de onderstaande stappen:

1. Zoek het SIM-slot aan de zijkant van je telefoon. Het ziet eruit als een uitsparing met een gaatje erin.
2. Pak je SIM-uitwerpgereedschap uit de doos van je telefoon of gebruik een paperclip.
3. Steek het gereedschap of de paperclip in het pengat om de sleuf uit te werpen.
4. Neem de SIM-lade eruit.
5. Verwijder de SIM-kaart en wacht minstens 30 seconden.
6. Plaats de SIM-kaart terug op de lade
7. Plaats de lade terug in de telefoon.
8. Start uw telefoon opnieuw op.

Wanneer de telefoon wordt ingeschakeld, schakelt u de mobiele gegevens in om te controleren of de datadiensten zijn opgelost.

Uw telefoon bijwerken

Als uw telefoon het moeilijk vindt om verbinding te maken met internet via mobiele data, kunt u ook proberen de nieuwste software-updates voor uw telefoon te zoeken en deze te installeren.

Om de software van uw iPhone bij te werken:

1. Sluit uw telefoon aan om op te laden en houd de telefoon verbonden met Wi-Fi.
2. Ga naar Instellingen > Algemeen .
3. Tik op Software-update .
4. Tik op Nu installeren of Downloaden en installeren als de optie beschikbaar is. Zo niet, dan is uw telefoon up-to-date.
5. Wacht tot de update klaar is met installeren.

Voor Android:

1. Ga naar Instellingen .
2. Scroll naar beneden naar Systeem .
3. Navigeer naar Systeem > Systeemupdate .
4. Volg de stappen op het scherm om de update te controleren en te installeren als er een beschikbaar is.

Schakel na het installeren van de update en het opnieuw opstarten van je telefoon de mobiele data in en kijk of de telefoon toegang heeft tot het internet.

Schakel uw VPN uit

VPN's zijn handig als je je identiteit online moet verbergen, maar ze vertragen de internetverbinding.

Bijna alle gratis VPN's en de meeste betaalde VPN's zullen niet in staat zijn om de hoogst mogelijke snelheden te leveren, met als gevolg dat je telefoon mogelijk geen verbinding kan maken met het internet.

Schakel uw VPN voorlopig uit en probeer opnieuw te internetten.

Als het internet nu werkt, kan het aan je VPN liggen.

Upgrade je VPN naar een betaald plan of neem een betere VPN zoals ExpressVPN of Windscribe.

Hun abonnementsniveaus zijn vrij betaalbaar en hebben grote datacaps, vergeleken met gratis VPN's die caps van een paar gigabytes hebben.

Uw telefoon opnieuw opstarten

Als uw Tracfone toestel nog steeds problemen heeft met de internetverbinding, kan het opnieuw opstarten van de telefoon het probleem verhelpen.

Opnieuw opstarten is een beproefde probleemoplossingsmethode omdat het een zachte reset voor het toestel is.

Om je Android opnieuw op te starten:

1. Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
2. Tik op Herstart .
3. Als uw telefoon u niet opnieuw laat opstarten, schakel dan uw telefoon uit door te tikken op Uitschakelen .
4. Wacht tot de telefoon aangaat, of zet de telefoon handmatig aan als u hem hebt uitgeschakeld.

Om uw iPhone X, 11, 12 opnieuw op te starten

1. Houd de knop Volume omhoog en de zijknop ingedrukt.
2. Beweeg de schuifknop om de telefoon uit te schakelen.
3. Houd de knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt om hem weer aan te zetten.

iPhone SE (2e generatie), 8, 7, of 6

1. Houd de zijknop ingedrukt.
2. Beweeg de schuifknop om de telefoon uit te schakelen.
3. Houd de knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt om hem weer aan te zetten.

iPhone SE (1e generatie), 5 en ouder

1. Houd de bovenste knop ingedrukt.
2. Beweeg de schuifknop om de telefoon uit te schakelen.
3. Houd de knop aan de bovenkant van de telefoon ingedrukt om hem weer aan te zetten.

Nadat de telefoon is ingeschakeld, opent u een browser of een app die internet nodig heeft om te zien of u verbinding kunt maken met het internet.

Uw telefoon resetten

De telefoon in de fabriek resetten is de volgende beste stap, en het is misschien de enige weg die overblijft als niets anders voor u werkt.

Een fabrieksreset verwijdert alles van het interne geheugen, dus maak een back-up van de gegevens die u wilt behouden en begin dan met de reset.

Om je Android te resetten:

1. Open Instellingen .
2. Ga naar Systeeminstellingen .
3. Tik op Fabrieksherstel > Alle gegevens wissen .
4. Selecteer Reset telefoon en bevestig de vraag.
5. Uw telefoon zou nu de fabrieksreset moeten uitvoeren.

Om je iPhone te resetten:

1. Ga naar Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar Algemeen dan Reset .
4. Tik op Alle inhoud en instellingen wissen .
5. Voer uw wachtwoord in om de reset te bevestigen.

Voltooi na het resetten de eerste installatie en controleer of uw telefoon opnieuw verbinding heeft gemaakt met het internet.

Contact Tracfone

Als zelfs een fabrieksreset je telefoon niet terug op het internet krijgt, neem dan contact op met Tracfone.

Klantenondersteuning is misschien de enige uitweg voor u, en zij kunnen u beter helpen als ze weten welke telefoon u gebruikt.

Laatste gedachten

Probeer te bellen met je Tracfone telefoon als je mobiele data niet werkt.

Dit zal u helpen vaststellen of er geen dienst is of een probleem met alleen mobiele gegevens.

Als je geen bereik hebt met Tracfone, verhuis dan naar een gebied met een beter bereik.

U kunt een programma als Netmonster op Android gebruiken om te weten waar de beste torens in de buurt zijn.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Tracfone ontvangt geen sms'jes: wat moet ik doen?
• Is Device Pulse Spyware: Wij hebben het onderzoek voor u gedaan
• Ongeldige SIM-kaart op Tracfone: Hoe op te lossen in een paar minuten
• Hoe een specifiek mobiel telefoonnummer te krijgen
• Kun je Wi-Fi gebruiken op een gedeactiveerde telefoon?

Vaak gestelde vragen

Waarom zegt mijn Tracfone dat het mobiele netwerk niet beschikbaar is?

Uw Tracfone zegt dat het mobiele netwerk niet beschikbaar is omdat u zich in een gebied zonder dekking bevindt of omdat er een probleem is met uw telefoon.

Start uw telefoon opnieuw op, of ga naar een gebied met betere dekking.

Gaat Tracfone weg?

Tracfones halen alleen hun 3G-netwerk weg omdat het een behoorlijk verouderde standaard is, en 4G en 5G zijn enorm veel beter en inmiddels aanzienlijk goedkoper geworden.

Waarom zegt Tracfone dat ik een nieuwe telefoon nodig heb?

Tracfone zal u vertellen dat u uw telefoon moet upgraden omdat zij uw netwerk upgraden en uw huidige telefoon niet compatibel is met hun nieuwe netwerk.

Welke provider gebruikt mijn TracFone?

Tracfone is een MVNO of een mobiele virtuele netwerkoperator, wat betekent dat Tracfone geen eigen torens heeft.

Verizon is eigenaar van de torens die Tracfone gebruikt en die zij hebben gehuurd, dus in principe zit je in de meeste gebieden op het netwerk van Verizon.