Tracfone byl jednou z mých možností, když jsem potřeboval dočasné telefonní číslo, kdykoli jsem se vydal na dlouhou dovolenou.

Udělal jsem to proto, aby mě nikdo neobtěžoval, když jsem byl pryč, a zároveň abych měl kontakt s okolním světem, kdybych to potřeboval.

Jedno z připojení, které jsem si vzal, jsem si nechal jako sekundární číslo a mobilní data na něm obvykle nepoužívám, i když mám aktivní tarif.

Když došlo k místnímu výpadku mého primárního připojení AT&T, obrátil jsem se na připojení Tracfone, ale můj Tracfone se nepřipojil k internetu.

Nemohl jsem se připojit k internetu a všechny stránky a aplikace, které potřebovaly internet, se nenačetly.

Netušil jsem, proč se to stalo, protože jsem stejné připojení použil minulý týden, když jsem neměl mobilní pokrytí na svém telefonu AT&T.

Přes Wi-Fi jsem na internetu zjistil, proč se to stalo a co mi Tracfone doporučuje, abych zkusil problém vyřešit.

Podíval jsem se také na několik příspěvků na fóru uživatelů, kde lidé diskutovali o tom, co se snažili problém vyřešit.

Po několika hodinách pátrání jsem začal pracovat na telefonu a během necelé hodiny jsem měl připojení opravené a připravené k provozu.

Tento průvodce je výsledkem tohoto výzkumu a měl by vám pomoci s vaším telefonem Tracfone, pokud nefungují mobilní data.

Pokud chcete opravit telefon Tracfone, který se nechce připojit k internetu, pomohlo restartování telefonu. Pokud se zdá, že to problém nevyřeší, vložte znovu kartu SIM, aktualizujte telefon, vypněte síť VPN nebo telefon resetujte.

Přečtěte si, jak můžete telefon resetovat a kde najdete svou kartu SIM.

Opětovné vložení karty SIM

Problémy s mobilními daty, které způsobují, že se nepřipojíte k internetu, mohou být způsobeny špatně fungující kartou SIM nebo špatným vložením či detekcí karty.

Tuto situaci vyřešíte tak, že vyjmete kartu SIM z telefonu, počkáte několik sekund a vložíte ji zpět.

Postupujte podle následujících kroků:

1. Najděte slot pro SIM kartu na boku telefonu. Vypadá jako výřez s otvorem v jeho blízkosti.
2. Vezměte si z krabičky telefonu nástroj na vysunutí SIM karty nebo použijte kancelářskou sponku.
3. Pro vysunutí štěrbiny zasuňte nástroj nebo sponku do otvoru.
4. Vyjměte přihrádku na SIM kartu.
5. Vyjměte kartu SIM a počkejte alespoň 30 sekund.
6. Vložte kartu SIM zpět do přihrádky
7. Vložte zásobník zpět do telefonu.
8. Restartujte telefon.

Po zapnutí telefonu zapněte mobilní data a zkontrolujte, zda byly vyřešeny datové služby.

Aktualizace telefonu

Pokud se telefon obtížně připojuje k internetu prostřednictvím mobilních dat, můžete také zkusit vyhledat nejnovější aktualizace softwaru pro telefon a nainstalovat je.

Aktualizace softwaru iPhonu:

1. Připojte telefon k nabíjení a mějte jej připojený k síti Wi-Fi.
2. Přejít na Nastavení > Obecné .
3. Klepněte na Aktualizace softwaru .
4. Klepněte na Nainstalovat nyní nebo Stažení a instalace pokud je tato možnost k dispozici. Pokud není, je telefon aktualizován.
5. Počkejte na dokončení instalace aktualizace.

Pro systém Android:

1. Přejít na Nastavení .
2. Přejděte dolů na Systém .
3. Přejděte na Systém > Aktualizace systému .
4. Podle pokynů na obrazovce zkontrolujte a nainstalujte aktualizaci, pokud je k dispozici.

Po instalaci aktualizace a restartování telefonu zapněte mobilní data a zkontrolujte, zda telefon může přistupovat k internetu.

Vypnutí sítě VPN

VPN jsou užitečné, když potřebujete skrýt svou identitu online, ale zpomalují internetové připojení.

Téměř všechny bezplatné sítě VPN a většina placených sítí VPN nedokážou zajistit maximální možnou rychlost, a proto se může stát, že se váš telefon nebude moci připojit k internetu.

Vypněte na chvíli síť VPN a zkuste znovu používat internet.

Pokud internet nyní funguje, může být na vině vaše VPN.

Upgradujte svou VPN na placený tarif nebo si pořiďte lepší VPN, například ExpressVPN nebo Windscribe.

Jejich úrovně předplatného jsou poměrně dostupné a mají velké datové limity ve srovnání s bezplatnými VPN, které mají limity v řádu několika gigabajtů.

Restartování telefonu

Pokud má zařízení Tracfone stále problémy s připojením k internetu, může problém vyřešit restartování telefonu.

Restartování je osvědčenou metodou řešení problémů, protože se jedná o měkký reset zařízení.

Restartování systému Android:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
2. Klepněte na Restartování .
3. Pokud vás telefon nenechá restartovat, vypněte jej klepnutím na ikonu . Vypnutí napájení .
4. Počkejte, až se telefon zapne, nebo jej zapněte ručně, pokud jste jej vypnuli.

Restartování iPhonu X, 11, 12

1. Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a boční tlačítko.
2. Přesunutím posuvníku telefon vypnete.
3. Stisknutím a podržením tlačítka na boku telefonu jej znovu zapněte.

iPhone SE (2. generace), 8, 7 nebo 6

1. Stiskněte a podržte boční tlačítko.
2. Přesunutím posuvníku telefon vypnete.
3. Stisknutím a podržením tlačítka na boku telefonu jej znovu zapněte.

iPhone SE (1. generace), 5 a starší

1. Stiskněte a podržte horní tlačítko.
2. Přesunutím posuvníku telefon vypnete.
3. Stisknutím a podržením tlačítka na horní straně telefonu jej znovu zapněte.

Po zapnutí telefonu otevřete prohlížeč nebo aplikaci, která potřebuje internet, a zjistěte, zda se můžete připojit k internetu.

Resetování telefonu

Obnovení továrního nastavení telefonu je dalším nejlepším krokem a může to být jediná zbývající cesta, pokud vám nic jiného nepomůže.

Obnovení továrního nastavení odstraní vše z interního úložiště, proto si vytvořte zálohu dat, která chcete zachovat, a poté začněte s obnovením.

Resetování systému Android:

1. Otevřít Nastavení .
2. Přejít na Nastavení systému .
3. Klepněte na Obnovení továrního nastavení > Vymazání všech dat .
4. Vyberte Resetování telefonu a potvrďte výzvu.
5. Nyní by měl telefon pokračovat v obnovení továrního nastavení.

Resetování iPhonu:

1. Přejít na Nastavení .
2. Klepněte na Obecné .
3. Přejít na Obecné , pak Obnovení .
4. Klepněte na Vymazání veškerého obsahu a nastavení .
5. Zadejte svůj přístupový kód a potvrďte resetování.

Po resetování dokončete počáteční nastavení a zkontrolujte, zda se telefon znovu připojil k internetu.

Kontaktovat Tracfone

Pokud ani obnovení továrního nastavení nepomůže obnovit připojení telefonu k internetu, obraťte se na společnost Tracfone.

Jediným východiskem pro vás může být zákaznická podpora, která vám může lépe pomoci, když ví, jaký telefon používáte.

Závěrečné myšlenky

Pokud mobilní data nefungují, zkuste volat pomocí telefonu Tracfone.

To vám pomůže zjistit, zda není k dispozici žádná služba, nebo je problém pouze s mobilními daty.

Pokud nemáte službu Tracfone, přestěhujte se do oblasti s lepšími mobilními službami.

Pomocí nástroje, jako je Netmonster v systému Android, můžete zjistit, kde jsou v okolí nejlepší věže.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Tracfone nepřijímá textové zprávy: Co mám dělat?
• Je zařízení Pulse spyware: Udělali jsme výzkum za vás
• Neplatná karta SIM v telefonu Tracfone: Jak opravit během několika minut
• Jak získat konkrétní mobilní telefonní číslo
• Můžete používat Wi-Fi v deaktivovaném telefonu?

Často kladené otázky

Proč můj Tracfone hlásí, že mobilní síť není dostupná?

Telefon Tracfone hlásí, že mobilní síť není dostupná, protože se buď nacházíte v oblasti bez pokrytí, nebo máte problém s telefonem.

Restartujte telefon nebo přejděte do oblasti s lepším mobilním pokrytím.

Zaniká společnost Tracfone?

Tracfones odebírají síť 3G jen proto, že je to dost zastaralý standard, a 4G a 5G jsou nyní výrazně lepší a výrazně levnější.

Proč mi společnost Tracfone tvrdí, že potřebuji nový telefon?

Společnost Tracfone vám řekne, abyste upgradovali telefon, protože modernizuje síť a váš současný telefon není kompatibilní s jejich novou sítí.

Jakého operátora používá můj TracFone?

Tracfone je virtuální mobilní operátor, což znamená, že nemá vlastní věže.

Společnost Verizon vlastní věže, které Tracfone používá a které má pronajaté, takže jste v podstatě ve většině oblastí v síti Verizon.