Tracfoneは、長期休暇に入るときに一時的に電話番号が必要になったときの頼みの綱の1つでした。

そうすることで、留守中も誰にも迷惑をかけず、万が一にも外界と連絡が取れるようにしたのです。

私は取った接続のうち1つをセカンダリー番号として保持し、アクティブなプランを持っているにもかかわらず、その接続のセルラーデータを通常は使用しない。

AT&Tのプライマリ接続がローカル停電に見舞われたとき、私はTracfone接続に頼りましたが、Tracfoneはインターネットに接続できませんでした。

インターネットに接続できず、インターネットが必要なページやアプリがすべて読み込めなくなりました。

先週、AT&Tの携帯電話で携帯電話の電波が届かないときに同じ接続を使ったので、なぜこのようなことが起こったのかわかりませんでした。

なぜこのようなことが起こったのか、そして問題を解決するためにTracfoneが何を推奨しているのかを知るために、Wi-Fi経由でオンラインにアクセスしたのです。

また、ユーザーフォーラムの投稿で、問題を解決するために何を試したかを議論しているものもいくつか見てみました。

数時間かけて調べた後、電話で作業を開始し、1時間もしないうちに接続を直して使えるようにしました。

このガイドは、そのような調査から生まれたもので、セルラーデータが機能しない場合に、Tracfoneを使用する際に役立つはずです。

インターネットに接続できないTracfoneを直すには、携帯電話を再起動するのが効果的とされています。 その他、SIMカードを入れ直す、携帯電話をアップデートする、VPNをオフにする、携帯電話をリセットする、それでも問題が解決しないようであれば、携帯電話をリセットしてください。

携帯電話をリセットする方法と、SIMカードがどこにあるのかについては、こちらをお読みください。

SIMカードを入れ直す

インターネットに接続できないセルラーデータの問題は、SIMカードが正しく動作していない、または挿入や検出がうまくいっていないことが原因であることがあります。

これを解決するには、SIMカードを電話機から取り出して数秒待ち、元に戻してください。

以下の手順で操作してください：

1. 携帯電話の側面にあるSIMスロットを探してください。 ピンホールの近くに切り込みがあるように見えます。
2. 携帯電話の箱からSIM取り出しツールを取り出すか、ペーパークリップを使用します。
3. ツールまたはクリップをピンホールに挿入して、スロットを排出します。
4. SIMトレイを取り出します。
5. SIMカードを取り出し、30秒以上待ちます。
6. SIMカードをトレイに戻す
7. トレイを電話機に戻してください。
8. 携帯電話を再起動します。

電話の電源が入ったら、セルラーデータをオンにして、データサービスが解決されているかどうかを確認します。

携帯電話のアップデート

携帯電話のデータ通信でインターネットに接続するのが難しい場合は、携帯電話の最新のソフトウェア更新プログラムを探してインストールしてみるのもよいでしょう。

iPhoneのソフトウェアをアップデートする場合：

1. スマホのプラグを差し込んで充電し、スマホをWi-Fiにつないでおく。
2. に進む 設定方法 >； 一般 .
3. タップ ソフトウェアアップデート .
4. タップ 今すぐインストール または ダウンロードとインストール オプションがある場合は、お使いの携帯電話が最新版であることを示します。
5. アップデートのインストールが終了するのを待ちます。

Androidの場合：

1. に進む 設定方法 .
2. にスクロールしてください。 システム .
3. に移動します。 システム >； システムアップデート .
4. 画面の指示に従って、アップデートを確認し、アップデートがある場合はインストールします。

アップデートをインストールし、携帯電話を再起動した後、携帯電話のデータをオンにして、携帯電話がインターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。

VPNをオフにする

VPNは、ネット上で自分の身分を隠す必要があるときに便利ですが、インターネット接続が遅くなります。

ほぼすべての無料VPNとほとんどの有料VPNは、可能な限り最大速度を提供することができず、その結果、あなたの携帯電話がインターネットに接続できなくなる可能性があります。

ひとまずVPNをオフにして、再度インターネットを利用してみてください。

もし今インターネットが使えるなら、VPNが故障している可能性があります。

VPNを有料プランにアップグレードするか、ExpressVPNやWindscribeのようなより良いVPNを手に入れましょう。

そのサブスクリプションの階層はかなり手頃で、数ギガバイトのキャップを持つ無料のVPNと比較して、大きなデータキャップがあります。

携帯電話を再起動する

Tracfone端末がまだインターネットに接続できない場合は、端末を再起動することで問題が解決する場合があります。

再起動は、デバイスのソフトリセットになるため、トラブルシューティングの方法として実績があります。

Androidを再起動する場合：

1. 電源ボタンを長押しする。
2. タップ リスタート .
3. 再起動ができない場合は、次の項目をタップして電源を切ってください。 電源オフ .
4. 電源が入るまで待つ、または電源が切れている場合は手動で電源を入れる。

iPhone X、11、12を再起動するには

1. 音量アップボタンとサイドボタンを長押しします。
2. スライダーを上に動かすと、電話の電源が切れます。
3. 携帯電話側面のボタンを長押しして、電源を入れ直す。

iPhone SE（第2世代）、8、7、または6

1. サイドボタンを長押しする。
2. スライダーを上に動かすと、電話の電源が切れます。
3. 携帯電話側面のボタンを長押しして、電源を入れ直す。

iPhone SE（第1世代）、5以前

1. トップボタンを長押しする。
2. スライダーを上に動かすと、電話の電源が切れます。
3. 電話機上部のボタンを長押しして、電源を入れ直します。

電源が入った後、ブラウザやインターネットを必要とするアプリを開いて、インターネットに接続できるかどうか確認してください。

携帯電話をリセットする

工場出荷時のリセットは、次善の策であり、他に方法がない場合には、唯一の方法となるかもしれません。

ファクトリーリセットでは、内部ストレージからすべてが削除されますので、残したいデータのバックアップをとってから、リセットに取りかかりましょう。

Androidをリセットするには：

1. オープン 設定方法 .
2. に進む システム設定 .
3. タップ ファクトリーリセット >； 全データを消去する .
4. セレクト リセットフォン をクリックし、プロンプトを確認します。
5. これで、お使いの端末はファクトリーリセットに進むはずです。

iPhoneをリセットする場合：

1. に進む 設定方法 .
2. タップ 一般 .
3. に進む 一般 なら リセット .
4. タップ すべてのコンテンツと設定を消去する .
5. パスコードを入力し、リセットを確定します。

リセット後、初期設定を終了し、携帯電話がインターネットに再接続されたかを確認します。

Tracfoneへのお問い合わせ

ファクトリーリセットでもインターネットに接続できない場合は、Tracfoneに連絡してください。

カスタマーサポートは、あなたが使っている携帯電話を知ることで、より良い手助けができるかもしれません。

最終的な感想

携帯電話のデータが使えない場合は、Tracfoneの携帯電話で電話をかけてみてください。

これにより、サービスがないのか、セルラーデータだけの問題なのかを確認することができます。

Tracfoneが使えない場合は、携帯電話の電波が届きやすい地域に移動してください。

AndroidでNetmonsterのようなユーティリティを使えば、近くに最適な電波塔がある場所を知ることができます。

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よくある質問

Tracfoneで「モバイルネットワークが利用できません」と表示されるのはなぜですか？

Tracfoneが「モバイルネットワークが利用できません」と言うのは、電波の届かない場所にいるか、携帯電話に問題があるためです。

携帯電話を再起動するか、携帯電話の電波が届きやすい場所に移動してください。

Tracfoneはなくなるのですか？

Tracfonesは3Gネットワークがかなり時代遅れの規格だから取り上げているだけで、4Gや5Gの方が圧倒的に優れているし、今はかなり安くなっているんですよ。

なぜTracfoneは私に新しい携帯電話が必要だと言うのでしょうか？

Tracfoneは、ネットワークをアップグレードするため、現在の携帯電話は新しいネットワークと互換性がないため、携帯電話をアップグレードするように言うでしょう。

TracFoneはどこのキャリアを使っていますか？

TracfoneはMVNO、つまりモバイルバーチャルネットワークオペレーターであり、Tracfoneは自社でタワーを持っていないことを意味しています。

Tracfoneが使用するタワーをVerizonが所有し、それをリースしているため、基本的にはほとんどの地域でVerizonのネットワークを利用することになります。