Tracfone был одним из моих лучших вариантов, когда мне требовался временный телефонный номер, когда я отправлялся в длительный отпуск.

Я сделал это для того, чтобы никто не беспокоил меня во время моего отсутствия, но при этом я мог поддерживать связь с внешним миром, если мне это понадобится.

Я сохранил одно из соединений, которое я взял в качестве дополнительного номера, и я обычно не использую сотовые данные на этом соединении, хотя у меня есть активный тарифный план.

Когда мое основное соединение AT&T испытывало локальные перебои, я обратился к соединению Tracfone, но Tracfone не подключался к Интернету.

Я не мог подключиться к Интернету, и все страницы и приложения, которым требовался Интернет, не загружались.

Я понятия не имел, почему это произошло, потому что я использовал то же самое соединение на прошлой неделе, когда у меня не было покрытия сотовой связи на моем телефоне AT&T.

Я зашел в Интернет по Wi-Fi, чтобы узнать, почему это произошло и что Tracfone рекомендует мне попробовать для устранения проблемы.

Я также просмотрел несколько сообщений на форуме, где люди обсуждали, что они пробовали сделать для устранения проблемы.

После нескольких часов исследований я начал работать по телефону и менее чем за час починил соединение и подготовил его к работе.

Данное руководство является результатом этих исследований и должно помочь вам в работе с Tracfone, если сотовые данные не работают.

Чтобы починить Tracfone, который не подключается к интернету, перезагрузите телефон. В противном случае установите SIM-карту заново, обновите телефон, отключите VPN или перезагрузите телефон, если это не поможет решить проблему.

Читайте дальше, чтобы узнать, как можно сбросить настройки телефона и где найти SIM-карту.

Установите SIM-карту на место

Проблемы с сотовыми данными, из-за которых вы не можете подключиться к Интернету, могут быть связаны с тем, что SIM-карта не работает должным образом или не была вставлена или обнаружена.

Чтобы исправить это, выньте SIM-карту из телефона, подождите несколько секунд и вставьте ее обратно.

Выполните следующие действия:

1. Найдите слот SIM на боковой стороне телефона. Он будет выглядеть как вырез с отверстием рядом с ним.
2. Возьмите инструмент для извлечения SIM-карты из коробки телефона или воспользуйтесь скрепкой.
3. Вставьте инструмент или скрепку в отверстие, чтобы извлечь слот.
4. Выньте лоток для SIM-карты.
5. Извлеките SIM-карту и подождите не менее 30 секунд.
6. Установите SIM-карту обратно на лоток
7. Вставьте лоток обратно в телефон.
8. Перезагрузите телефон.

Когда телефон включится, включите передачу сотовых данных, чтобы проверить, были ли разрешены услуги передачи данных.

Обновите свой телефон

Если вашему телефону трудно подключиться к Интернету через сотовую связь, вы также можете попробовать найти последние обновления программного обеспечения для вашего телефона и установить их.

Чтобы обновить программное обеспечение iPhone, выполните следующие действия:

1. Подключите телефон для зарядки и держите его подключенным к Wi-Fi.
2. Перейти к Настройки > Общий .
3. Нажмите Обновление программного обеспечения .
4. Нажмите Установить сейчас или Скачать и установить если опция доступна. Если нет, значит, ваш телефон обновлен.
5. Дождитесь окончания установки обновления.

Для Android:

1. Перейти к Настройки .
2. Прокрутите вниз до Система .
3. Перейдите в раздел Система > Обновление системы .
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить и установить обновление, если оно доступно.

После установки обновления и перезагрузки телефона включите сотовую связь и проверьте, может ли телефон получить доступ к Интернету.

Отключите свою VPN

VPN удобны, когда вам нужно скрыть свою личность в Интернете, но они замедляют интернет-соединение.

Почти все бесплатные VPN и большинство платных VPN не смогут обеспечить максимально возможную скорость, и в результате ваш телефон может не подключиться к Интернету.

Отключите на время свою VPN и попробуйте снова воспользоваться Интернетом.

Если сейчас интернет работает, возможно, виновата ваша VPN.

Перейдите на платный тарифный план или приобретите более качественную VPN, например ExpressVPN или Windscribe.

Их уровни подписки довольно доступны и имеют большие лимиты данных, по сравнению с бесплатными VPN, которые имеют лимиты в несколько гигабайт.

Перезагрузите телефон

Если ваше устройство Tracfone по-прежнему испытывает проблемы с подключением к Интернету, перезагрузка телефона может устранить проблему.

Перезагрузка - это проверенный метод устранения неполадок, поскольку она представляет собой мягкую перезагрузку устройства.

Чтобы перезагрузить Android, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Нажмите Перезапустить .
3. Если телефон не позволяет перезагрузиться, выключите телефон, нажав кнопку Выключение питания .
4. Подождите, пока телефон включится, или включите его вручную, если вы его выключили.

Чтобы перезагрузить iPhone X, 11, 12, выполните следующие действия.

1. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и боковую кнопку.
2. Переместите ползунок, чтобы выключить телефон.
3. Нажмите и удерживайте кнопку на боковой стороне телефона, чтобы снова включить его.

iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 или 6

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку.
2. Переместите ползунок, чтобы выключить телефон.
3. Нажмите и удерживайте кнопку на боковой стороне телефона, чтобы снова включить его.

iPhone SE (1-го поколения), 5 и более ранние версии

1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку.
2. Переместите ползунок, чтобы выключить телефон.
3. Нажмите и удерживайте кнопку на верхней панели телефона, чтобы снова включить его.

После включения телефона откройте браузер или приложение, которому нужен интернет, чтобы проверить, можете ли вы подключиться к интернету.

Сброс настроек телефона

Сброс телефона к заводским настройкам - следующий лучший шаг, и это может быть единственным оставшимся способом, если ничего другое не помогает.

Сброс к заводским настройкам удалит все данные из внутренней памяти, поэтому сделайте резервную копию данных, которые вы хотите сохранить, а затем приступайте к сбросу.

Чтобы сбросить настройки Android:

1. Открыть Настройки .
2. Перейти к Системные настройки .
3. Нажмите Заводской сброс > Стереть все данные .
4. Выберите Сброс телефона и подтвердите запрос.
5. Теперь ваш телефон должен выполнить сброс к заводским настройкам.

Чтобы сбросить настройки iPhone:

1. Перейти к Настройки .
2. Нажмите Общий .
3. Перейти к Общий тогда Сброс .
4. Нажмите Стереть все содержимое и настройки .
5. Введите пароль для подтверждения сброса.

После сброса настроек завершите первоначальную настройку и проверьте, подключился ли телефон к Интернету.

Связаться с компанией Tracfone

Если даже сброс к заводским настройкам не вернет ваш телефон в Интернет, обратитесь в компанию Tracfone.

Поддержка клиентов может быть единственным выходом для вас, и они смогут помочь вам лучше, если будут знать, каким телефоном вы пользуетесь.

Заключительные размышления

Попробуйте позвонить с помощью телефона Tracfone, если сотовая связь не работает.

Это поможет вам определить, отсутствует ли обслуживание или проблема только с сотовыми данными.

Если у вас нет услуг на Tracfone, переезжайте в район с более качественной сотовой связью.

Вы можете использовать такую утилиту, как Netmonster на Android, чтобы узнать, где поблизости находятся лучшие вышки.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Tracfone не принимает сообщения: что делать?
• Является ли Device Pulse шпионским ПО: мы провели исследование для вас
• Недействительная SIM-карта на Tracfone: как исправить за несколько минут
• Как получить определенный номер сотового телефона
• Можно ли пользоваться Wi-Fi на отключенном телефоне?

Часто задаваемые вопросы

Почему мой Tracfone говорит, что мобильная сеть недоступна?

Ваш Tracfone говорит, что мобильная сеть недоступна, потому что либо вы находитесь в зоне без покрытия, либо у вас проблемы с телефоном.

Перезагрузите телефон или перейдите в зону с лучшим покрытием сотовой связи.

Компания Tracfone прекращает свою деятельность?

Tracfones убирают сеть 3G только потому, что это довольно устаревший стандарт, а 4G и 5G намного лучше и стали значительно дешевле.

Почему Tracfone говорит мне, что мне нужен новый телефон?

Tracfone скажет вам обновить свой телефон, потому что они обновляют сеть, а ваш нынешний телефон не совместим с их новой сетью.

Каким оператором связи пользуется мой TracFone?

Tracfone является MVNO или оператором виртуальной мобильной сети, что означает, что у Tracfone нет собственных вышек.

Verizon владеет вышками, которые использует Tracfone и которые они взяли в аренду, поэтому в большинстве районов вы находитесь в сети Verizon.