Tracfone là một trong những ứng dụng tôi thường dùng khi tôi cần một số điện thoại tạm thời bất cứ khi nào tôi đi nghỉ dài ngày.

Tôi đã làm điều này để không ai làm phiền tôi khi tôi đi vắng trong khi vẫn ở trong nhà liên lạc với thế giới bên ngoài nếu tôi cần.

Tôi giữ một trong các kết nối mà tôi đã lấy làm số phụ và tôi thường không sử dụng dữ liệu di động trên kết nối đó, mặc dù tôi có một gói đang hoạt động.

Khi kết nối AT&T chính của tôi gặp sự cố ngừng hoạt động cục bộ, tôi đã chuyển sang kết nối Tracfone, nhưng Tracfone của tôi không kết nối với internet.

Tôi không thể' t kết nối với internet và tất cả các trang cũng như ứng dụng cần internet đều không tải được.

Tôi không biết tại sao điều này lại xảy ra vì tôi đã sử dụng cùng một kết nối vào tuần trước khi mạng AT& của tôi không có sóng di động ;T phone.

Tôi đã lên mạng qua Wi-Fi để tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra và Tracfone khuyên tôi nên cố gắng khắc phục sự cố.

Tôi cũng đã xem một vài bài đăng trên diễn đàn người dùng nơi mọi người thảo luận về những gì họ đã cố gắng khắc phục sự cố.

Sau vài giờ nghiên cứu, tôi bắt đầu làm việc trên điện thoại và đã sửa lỗi kết nối và sẵn sàng hoạt động trong vòng chưa đầy một giờ.

Hướng dẫn này là kết quả của nghiên cứu đó và sẽ giúp bạn sử dụng Tracfone nếu dữ liệu di động không hoạt động.

Để khắc phục lỗi Tracfone không kết nối được với Internet, chúng tôi đã thấy việc khởi động lại điện thoại của bạn giúp đỡ.Nếu không, hãy lắp lại thẻ SIM, cập nhật điện thoại, tắt VPN hoặc đặt lại điện thoại nếu cách đó dường như không khắc phục được sự cố.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách bạn có thể đặt lại điện thoại và nơi bạn có thể tìm thấy thẻ SIM của mình.

Lắp lại thẻ SIM

Các vấn đề về dữ liệu di động khiến bạn không kết nối được với Internet có thể là do thẻ SIM không phù hợp hoạt động bình thường hay chưa được lắp vào hoặc phát hiện tốt.

Để khắc phục sự cố này, hãy lấy thẻ SIM ra khỏi điện thoại, đợi vài giây rồi lắp lại.

Làm theo hướng dẫn các bước dưới đây:

1. Tìm khe cắm SIM ở mặt bên của điện thoại. Nó sẽ trông giống như một hình cắt với một lỗ kim ở gần.
2. Lấy công cụ đẩy SIM của bạn từ hộp điện thoại của bạn hoặc sử dụng một chiếc kẹp giấy.
3. Đặt công cụ hoặc chiếc kẹp giấy vào lỗ kim để đẩy ra khe cắm.
4. Lấy khay SIM ra.
5. Tháo thẻ SIM và đợi ít nhất 30 giây.
6. Đặt lại thẻ SIM vào khay
7. Lắp lại khay vào điện thoại.
8. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Khi điện thoại bật, hãy bật dữ liệu di động để kiểm tra xem các dịch vụ dữ liệu đã được giải quyết chưa.

Cập nhật điện thoại của bạn

Nếu điện thoại của bạn gặp khó khăn khi kết nối Internet qua dữ liệu di động, bạn cũng có thể thử tìm các bản cập nhật phần mềm mới nhất cho điện thoại của mình và cài đặt chúng.

Để cập nhật phần mềm cho iPhone của bạn:

1. Cắm điện thoại của bạn để sạc vàgiữ điện thoại kết nối với Wi-Fi.
2. Chuyển đến Cài đặt > Chung .
3. Nhấn vào Cập nhật phần mềm .
4. Nhấn Cài đặt ngay hoặc Tải xuống và cài đặt nếu có tùy chọn này. Nếu không, điện thoại của bạn đã được cập nhật.
5. Đợi bản cập nhật cài đặt xong.

Đối với Android:

1. Truy cập Cài đặt .
2. Cuộn xuống Hệ thống .
3. Điều hướng đến Hệ thống > Cập nhật hệ thống .
4. Làm theo các bước trên màn hình để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật nếu có.

Sau khi cài đặt bản cập nhật và khởi động lại điện thoại, hãy bật dữ liệu di động và xem liệu điện thoại có thể truy cập Internet.

Tắt VPN của bạn

VPN rất hữu ích khi bạn cần ẩn danh tính của mình trực tuyến, nhưng chúng làm chậm kết nối Internet.

Hầu hết tất cả các VPN miễn phí và hầu hết các VPN trả phí sẽ không thể cung cấp tốc độ tối đa có thể và do đó, điện thoại của bạn có thể không kết nối được với Internet.

Hãy tắt VPN của bạn trong hãy thử sử dụng lại Internet.

Nếu Internet hiện đang hoạt động, thì VPN của bạn có thể bị lỗi.

Nâng cấp VPN của bạn lên gói trả phí hoặc nhận VPN tốt hơn như ExpressVPN hoặc Windscribe.

Các bậc đăng ký của họ khá phải chăng và có giới hạn dữ liệu lớn, so với các VPN miễn phí có giới hạn vài gigabyte.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu bạn Thiết bị Tracfone vẫn gặp sự cố khi kết nối vớiinternet, việc khởi động lại điện thoại có thể khắc phục được sự cố.

Khởi động lại là một phương pháp khắc phục sự cố đã được chứng minh vì đây là thiết lập lại mềm cho thiết bị.

Để khởi động lại Android của bạn:

1. Nhấn và giữ nút nguồn.
2. Nhấn Khởi động lại .
3. Nếu điện thoại không cho phép bạn khởi động lại, hãy tắt điện thoại bằng cách nhấn Nguồn tắt .
4. Đợi cho đến khi điện thoại bật hoặc bật điện thoại theo cách thủ công nếu bạn đã tắt nguồn.

Để khởi động lại iPhone X, 11, 12 của bạn

1. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút sườn.
2. Di chuyển thanh trượt qua để tắt điện thoại.
3. Nhấn và giữ nút trên cạnh của điện thoại để bật lại.

iPhone SE (thế hệ 2), 8, 7 hoặc 6

1. Nhấn và giữ nút sườn.
2. Di chuyển thanh trượt qua để tắt điện thoại.
3. Nhấn và giữ nút ở bên cạnh điện thoại để bật lại.

iPhone SE ( 1st gen.), 5 trở về trước

1. Nhấn và giữ nút trên cùng.
2. Di chuyển thanh trượt qua để tắt điện thoại.
3. Nhấn và giữ nút trên đỉnh điện thoại để bật lại.

Sau khi điện thoại bật, hãy mở trình duyệt hoặc ứng dụng cần kết nối Internet để xem bạn có thể kết nối với Internet hay không.

Đặt lại điện thoại của bạn

Đặt lại điện thoại về trạng thái ban đầu là bước tốt nhất tiếp theo và đó có thể là cách duy nhất còn lại nếu không có cách nào khác phù hợp với bạn.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ Xóa mọi thứtừ bộ nhớ trong, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu mà bạn muốn giữ lại rồi bắt đầu đặt lại.

Để đặt lại Android của bạn:

1. Mở Cài đặt .
2. Đi tới Cài đặt hệ thống .
3. Nhấn Khôi phục cài đặt gốc > Xóa tất cả dữ liệu .
4. Chọn Đặt lại điện thoại và xác nhận lời nhắc.
5. Điện thoại của bạn bây giờ sẽ tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Để đặt lại iPhone của bạn:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Nhấn vào Chung .
3. Chuyển đến Chung rồi đến Đặt lại .
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nhập mật mã của bạn để xác nhận đặt lại.

Sau khi đặt lại , hoàn tất quá trình thiết lập ban đầu và kiểm tra xem điện thoại của bạn đã kết nối lại với Internet chưa.

Liên hệ với Tracfone

Nếu ngay cả khôi phục cài đặt gốc cũng không giúp điện thoại của bạn kết nối lại với Internet, hãy liên hệ Tracfone.

Hỗ trợ khách hàng có thể là lối thoát duy nhất cho bạn và họ có thể giúp bạn tốt hơn khi họ biết bạn đang sử dụng điện thoại nào.

Suy nghĩ cuối cùng

Hãy thử thực hiện cuộc gọi bằng điện thoại Tracfone của bạn nếu dữ liệu di động của bạn không hoạt động.

Điều này sẽ giúp bạn xác định liệu không có dịch vụ hay sự cố chỉ với dữ liệu di động.

Nếu bạn không có dịch vụ trên Tracfone, hãy di chuyển đến khu vực có dịch vụ di động tốt hơn.

Bạn có thể sử dụng một tiện ích như Netmonster trên Android để biết vị trí của những tòa tháp tốt nhất gần đó.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Tracfone Không Nhận Tin Nhắn:Tôi phải làm gì đây?
• Có phải phần mềm gián điệp Pulse Pulse của thiết bị không: Chúng tôi đã nghiên cứu cho bạn
• Thẻ SIM không hợp lệ trên Tracfone: Cách khắc phục Minutes
• Cách lấy số điện thoại di động cụ thể
• Bạn có thể sử dụng Wi-Fi trên điện thoại đã hủy kích hoạt không?

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Tracfone của tôi báo mạng di động không khả dụng?

Tracfone của bạn thông báo mạng di động không khả dụng vì bạn ở khu vực không có vùng phủ sóng hoặc điện thoại của bạn gặp sự cố.

Khởi động lại điện thoại của bạn hoặc đi đến khu vực có vùng phủ sóng di động tốt hơn.

Có phải Tracfone sẽ ngừng hoạt động không?

Tracfones chỉ loại bỏ mạng 3G của họ vì đó là một tiêu chuẩn khá lỗi thời, còn 4G và 5G tốt hơn rất nhiều và hiện đã trở nên rẻ hơn đáng kể.

Tại sao Tracfone lại nói với tôi rằng tôi cần một chiếc điện thoại mới?

Tracfone sẽ yêu cầu bạn nâng cấp điện thoại vì họ đang nâng cấp mạng của bạn và điện thoại hiện tại của bạn không tương thích với mạng mới của họ.

Tracfone của tôi đang sử dụng nhà mạng nào?

Tracfone là một MVNO hoặc nhà điều hành mạng ảo di động, điều đó có nghĩa là Tracfone không có tháp riêng.

Verizon sở hữu các tháp mà Tracfone sử dụng, mà họ đã cho thuê, vì vậy về cơ bản, bạn đang sử dụng mạng của Verizon trong hầu hết các lĩnh vực.