Deoarece schimbasem recent telefonul, a trebuit să-mi schimb și cartela SIM.

Ambele telefoane au fost deblocate de la un operator, așa că știam că se pot schimba destul de ușor cartelele SIM.

Dar imediat ce am introdus cartela SIM în noul telefon și am încercat să îl folosesc, pe ecran a apărut o eroare: "SIM Not Provisioned".

Nu am putut să folosesc telefonul sau să răspund la apeluri legate de muncă și am pierdut unele evenimente importante legate de muncă.

Așa că am intrat pe internet pentru a găsi o soluție; am verificat paginile de asistență ale furnizorului meu și forumurile generale ale utilizatorilor pentru remedieri.

Am realizat acest ghid pe baza a ceea ce am găsit în urma cercetărilor mele, astfel încât să puteți rezolva eroarea "SIM Not Provisioned" dacă o întâlniți vreodată.

Pentru a remedia eroarea "SIM Not Provisioned", reintroduceți cartela SIM și asigurați-vă că este introdusă corect. Dacă nu funcționează, încercați să utilizați cartela SIM pe un alt telefon sau încercați să reporniți telefonul.

Ce înseamnă eroarea "SIM Not Provisioned"?

Eroarea "SIM Not Provisioned" (SIM neaprovizionat) înseamnă că cartela SIM nu a fost autorizată să funcționeze în rețeaua operatorului dumneavoastră.

Toate cartelele SIM trebuie să fie activate înainte de a le putea utiliza, dar dacă ați mai activat-o pe a dvs. înainte pe același telefon, este posibil ca problema să fi fost alta.

Motive pentru eroarea "SIM Not Provisioned" (SIM neaprovizionat)

O eroare de furnizare a cartelei SIM poate fi o problemă a operatorului sau poate fi vorba de o deteriorare a cartelei SIM sau a slotului SIM.

Eroarea "SIM Not Provisioned" poate fi cauzată și de erori software sau de alte erori hardware ale telefonului.

De asemenea, puteți întâlni această eroare dacă ați ieșit din rețeaua operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru o perioadă lungă de timp și ați revenit recent în rețeaua de acoperire a acestuia.

În cele din urmă, cel mai puțin posibil motiv este că telefonul dvs. nu este deblocat de la un operator, ceea ce înseamnă că telefonul nu acceptă cartele SIM de la alți operatori decât cel cu care aveți contract.

Asigurați-vă că SIM-ul este inserat în mod corespunzător

Telefoanele inteligente mai noi folosesc o tavă destul de fragilă pentru a găzdui cartelele SIM, iar acestea se pot îndoi și îndoi în timp ce sunt introduse.

Acest lucru poate face ca SIM-ul să nu atingă corect contactele interne, ceea ce face ca telefonul să nu identifice corect cartela SIM.

Scoateți cartela SIM și reintroduceți-o ușor la loc.

Asigurați-vă că cardul rămâne la același nivel cu tava pentru a preveni îndoirea acestuia și ratarea contactelor din interior.

Dacă telefonul dvs. este mai vechi și are o fantă SIM vizibilă, curățați contactele cu o cască de ureche uscată sau cu o cârpă din microfibră.

În cazul telefoanelor dual-SIM, încercați toate acestea cu ambele sloturi SIM.

Reporniți telefonul

Următorul lucru pe care îl puteți face este să reporniți telefonul.

Acest lucru ar putea duce la rezolvarea problemei SIM prin resetarea tuturor modificărilor de setări efectuate recent.

Pentru a reporni un dispozitiv Android:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare mai mic de pe partea laterală a telefonului.
2. Se va afișa un meniu care vă oferă diferite opțiuni de alimentare.
3. Alegeți "Restart" (Repornire) sau "Power off" (Oprire).
4. Dacă ați ales "Power off" (Oprire) după ce telefonul s-a oprit complet, porniți-l din nou ținând apăsat din nou butonul de pornire.

Pentru a reporni un dispozitiv iOS:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe partea laterală sau superioară a telefonului. Locația butonului poate varia în funcție de model.
2. Va apărea un mesaj "Slide to power off" (Glisați pentru a opri). Glisați-l pentru a opri.
3. Porniți din nou telefonul apăsând și ținând apăsat din nou butonul de alimentare până când acesta se aprinde din nou.

Activați cartela SIM

De obicei, cartela SIM se activează singură atunci când o introduceți într-un dispozitiv, dar uneori nu se activează și va trebui să o activați manual.

Activarea unui SIM variază în funcție de operator, dar cele mai frecvente metode sunt:

• Apelarea unui număr automat.
• Trimiterea unui SMS.
• Conectarea la contul dumneavoastră pe site-ul web al operatorului.

Contactați operatorul de telefonie pentru a afla cum să vă activați cartela SIM.

Încercați să utilizați SIM-ul într-un alt telefon

Dacă problema persistă, încercați să folosiți cartela SIM pe un alt telefon.

Acest lucru vă ajută să vă asigurați că problema nu a fost cauzată de cartela SIM sau de operatorul de telefonie și să stabiliți dacă telefonul dvs. a fost vinovat de la bun început.

Opriți ambele telefoane și scoateți cartela SIM din telefonul actual.

Introduceți cartela SIM în celălalt telefon și porniți-l.

Verificați dacă a fost activată și autorizată cartela SIM.

Așteptați să vedeți dacă eroarea reapare.

Actualizarea setărilor operatorului

După schimbarea SIM-ului pe noul telefon, este posibil să trebuiască să actualizați setările operatorului pe noul telefon.

Dacă actualizarea nu se face automat, va trebui să căutați manual o actualizare.

Pentru a actualiza setările operatorului pe Android:

1. Accesați Setări> Despre telefon.
2. Alegeți Profil de actualizare. Dacă nu este acolo, căutați în secțiunea Actualizări de sistem.

Dacă nu puteți vedea aceste setări, încercați următoarele:

1. Mergeți la Setări> Mai multe.
2. Selectați Rețele celulare> Carrier Settings.
3. Alegeți Update Device config.
4. Apăsați OK atunci când se termină.

Pentru a actualiza setările operatorului pe iOS:

1. Conectați-vă la o rețea WiFi.
2. Formați ##873283# în aplicația de apelare.
3. Atingeți Apelul.
4. Când apare "Starting Service Update" (Pornirea actualizării serviciului), alegeți OK.
5. Când se termină, alegeți din nou OK.

Înlocuiți cartela SIM

Dacă niciunul dintre aceste sfaturi de depanare nu funcționează, este timpul să înlocuiți cartela SIM.

Ați putea încerca să sunați la operatorul dvs., dar v-aș sugera să mergeți la cel mai apropiat magazin sau punct de vânzare al operatorului.

Aceștia pot efectua verificări ale cartelei SIM și vă pot spune dacă trebuie să o înlocuiască sau să rezolve problema de furnizare chiar acolo.

Dacă vi se spune că aveți nevoie de un înlocuitor, nu vă faceți griji.

Magazinul este echipat pentru a gestiona astfel de schimburi și pentru a vă permite să vă întoarceți la rețea cât mai curând posibil.

Contactați furnizorul dumneavoastră de servicii

Înlocuirea cartelei SIM nu a rezolvat eroarea?

Contactați direct operatorul de telefonie și explicați care este problema dumneavoastră.

Spuneți-le despre toate acțiunile de depanare pe care le-ați întreprins, inclusiv înlocuirea SIM-ului.

Dacă este necesar, aceștia pot escalada problema și s-ar putea chiar să plecați cu lucruri gratuite.

A dispărut eroarea?

După ce ați remediat eroarea, efectuați un test de viteză a internetului pe telefon pentru a vă asigura că conexiunea este în regulă.

Mergeți la fast.com sau speedtest.net și efectuați un test de viteză.

Încercați să utilizați și hotspotul WiFi.

Dacă aveți probleme cu hotspotul personal pe iOS, există soluții care vă permit să îl puneți în funcțiune în câteva secunde.

Chiar dacă nu reușiți să vă faceți cartela SIM să funcționeze, puteți utiliza Wi-Fi pe telefonul dezactivat.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să transferați date de la un micro SIM la un nano SIM: Ghid detaliat
• Eroare SIM Not Provisioned MM#2 pe AT&T: Ce trebuie să fac?
• Gata să se conecteze atunci când calitatea rețelei se îmbunătățește: Cum se remediază
• Cum să faci streaming de pe iPhone pe televizor în câteva secunde
• Cum să obțineți date nelimitate pe Straight Talk

Întrebări frecvente

Cum îmi reactivez cartela SIM?

Contactați operatorul de telefonie pentru a vă activa SIM-ul.

Cartelele SIM mai vechi nu se activează singure, așa că trebuie să contactați operatorul pentru a le activa de la distanță.

În cât timp se activează o cartelă SIM?

Majoritatea activărilor durează între 15 minute și maximum o oră.

Timpul necesar depinde de operatorul de telefonie pe care îl utilizați și dacă este vorba de o cartelă SIM nouă.

Cardurile SIM expiră dacă nu sunt utilizate?

Cartelele SIM expiră dacă expiră soldul de numerar din cont.

Majoritatea SIM-urilor au perioade de expirare de 3 ani sau similare.

Puteți obține 2 cartele SIM cu același număr?

Cartelele SIM sunt prevăzute cu funcții anti-clonare pentru a împiedica utilizarea aceluiași număr de către două cartele.

Prin urmare, este imposibil să aveți 2 cartele SIM cu același număr.