Omdat ik onlangs van telefoon was veranderd, moest ik ook mijn simkaart vervangen.

Beide telefoons waren carrier unlocked, dus ik wist dat je vrij gemakkelijk van simkaart kon wisselen.

Maar zodra ik mijn SIM-kaart in de nieuwe telefoon stak en hem probeerde te gebruiken, verscheen er een foutmelding op mijn scherm: "SIM Not Provisioned".

Ik kon mijn telefoon niet gebruiken of werkgerelateerde telefoontjes aannemen, en miste enkele belangrijke werkgerelateerde ontwikkelingen.

Dus ging ik online op zoek naar een oplossing; ik controleerde de ondersteuningspagina's van mijn provider en de algemene gebruikersforums voor oplossingen.

Ik heb deze gids gemaakt op basis van wat ik tijdens mijn onderzoek heb gevonden, zodat u een "SIM Not Provisioned"-fout kunt oplossen als u die ooit tegenkomt.

Om de foutmelding "SIM not Provisioned" op te lossen, plaatst u de SIM-kaart opnieuw en controleert u of deze correct is geplaatst. Als dit niet werkt, probeert u de SIM in een andere telefoon te gebruiken of probeert u uw telefoon opnieuw op te starten.

Wat betekent de fout "SIM niet beschikbaar"?

De foutmelding "SIM not Provisioned" betekent dat uw SIM-kaart niet gemachtigd is om op het netwerk van uw provider te werken.

Alle simkaarten moeten worden geactiveerd voordat u ze kunt gebruiken, maar als u de uwe al eerder had geactiveerd op dezelfde telefoon, kan iets anders het probleem zijn geweest.

Redenen voor de fout "SIM niet beschikbaar".

Een SIM provisioning fout kan een probleem zijn bij de provider, of het kan zijn dat de SIM kaart zelf of het SIM slot beschadigd is.

Software- of andere hardwarefouten op uw telefoon kunnen ook leiden tot de foutmelding "SIM not Provisioned".

U kunt deze fout ook tegenkomen als u langere tijd buiten het netwerk van uw provider bent geweest en onlangs weer binnen hun dekking bent gekomen.

Tot slot, de minst mogelijke reden is dat uw telefoon niet carrier unlocked is, wat betekent dat uw telefoon geen simkaarten ondersteunt van andere carriers dan degene waarmee u een contract heeft.

Zorg ervoor dat de SIM correct is geplaatst

Nieuwere smartphones maken gebruik van een vrij broos ogende lade voor de SIM-kaarten, en die kunnen buigen tijdens het plaatsen.

Dit kan ertoe leiden dat de SIM-kaart de interne contacten niet goed raakt, waardoor uw telefoon de SIM-kaart niet correct herkent.

Verwijder de SIM-kaart en plaats deze voorzichtig terug.

Zorg ervoor dat de kaart gelijk blijft met de lade om te voorkomen dat ze buigt en de contacten binnenin mist.

Als uw telefoon ouder is en een zichtbaar SIM-slot heeft, reinigt u de contacten met een droog oordopje of een microvezeldoekje.

Voor dual-SIM telefoons, probeer deze allemaal met beide SIM-slots.

De telefoon opnieuw opstarten

Het volgende wat u kunt doen is uw telefoon opnieuw opstarten.

Dit zou het SIM probleem kunnen oplossen door alle recent gemaakte instellingen te resetten.

Om een Android-toestel opnieuw op te starten:

1. Houd de kleinere aan/uit-knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt.
2. Er verschijnt een menu met de verschillende opties voor vermogen.
3. Kies "Opnieuw opstarten" of "Uitschakelen".
4. Als u "Uitschakelen" hebt gekozen nadat de telefoon volledig is uitgeschakeld, schakel hem dan weer in door de aan/uit-knop nogmaals ingedrukt te houden.

Om een iOS apparaat opnieuw op te starten:

1. Houd de aan/uit-knop aan de zijkant of bovenkant van de telefoon ingedrukt. De plaats van de knop kan per model verschillen.
2. Een "Slide to power off" prompt zal verschijnen. Veeg het weg om uit te schakelen.
3. Zet de telefoon weer aan door de aan/uit-knop nogmaals ingedrukt te houden tot hij weer aangaat.

Uw SIM-kaart activeren

Gewoonlijk activeert de SIM-kaart zichzelf wanneer je hem in een toestel steekt, maar soms doet hij dat niet en moet je hem handmatig activeren.

Het activeren van een SIM verschilt per provider, maar de meest gebruikelijke methoden zijn:

• Een geautomatiseerd nummer bellen.
• Een SMS versturen.
• Inloggen op uw account op de website van de vervoerder.

Neem contact op met uw provider om te weten hoe u uw SIM-kaart kunt activeren.

Probeer de SIM in een andere telefoon te gebruiken

Als het probleem aanhoudt, probeer dan de SIM-kaart op een andere telefoon te gebruiken.

Zo kunt u nagaan of het probleem niet aan de SIM-kaart of de provider te wijten is en of uw telefoon al die tijd de boosdoener was.

Schakel beide telefoons uit en verwijder de SIM uit uw huidige telefoon.

Plaats de SIM-kaart in de andere telefoon en zet hem aan.

Controleer of uw SIM-kaart is geactiveerd en geautoriseerd.

Wacht om te zien of de fout opnieuw verschijnt.

Carrierinstellingen bijwerken

Nadat u uw SIM naar uw nieuwe telefoon hebt overgezet, moet u misschien ook de instellingen van de provider op de nieuwe telefoon bijwerken.

Als de update niet automatisch gebeurt, moet u handmatig naar een update zoeken.

Voor het bijwerken van carrierinstellingen op Android:

1. Ga naar Instellingen> Over telefoon.
2. Kies Update profiel. Als het er niet staat, kijk dan in de Systeem updates sectie.

Als u deze instellingen niet kunt zien, probeer dan dit:

1. Ga naar Instellingen> Meer.
2. Selecteer Mobiele netwerken> Carrier Instellingen.
3. Kies Update Device config.
4. Druk op OK als het klaar is.

Om de instellingen van de provider op iOS bij te werken:

1. Maak verbinding met een WiFi-netwerk.
2. Kies ##873283# op de dialer app.
3. Tap Call.
4. Wanneer "Starting Service Update" verschijnt, kiest u OK.
5. Als het klaar is, kies je weer OK.

De SIM-kaart vervangen

Als geen van deze tips werkt, is het tijd om uw simkaart te vervangen.

U kunt uw provider bellen, maar ik raad u aan naar de dichtstbijzijnde winkel of verkooppunt van uw provider te gaan.

Zij kunnen uw SIM-kaart controleren en u vertellen of zij deze moeten vervangen of uw provisioneringsprobleem ter plekke moeten oplossen.

Als ze zeggen dat je een vervanger nodig hebt, maak je dan geen zorgen.

De winkel is uitgerust om dergelijke verwisselingen te verwerken en u zo snel mogelijk terug op uw netwerk te krijgen.

Neem contact op met uw dienstverlener

Heeft het vervangen van uw simkaart de fout niet opgelost?

Neem rechtstreeks contact op met uw vervoerder en leg uit wat uw probleem is.

Vertel hen over alle problemen die je hebt opgelost, inclusief het vervangen van de SIM.

Indien nodig kunnen zij de zaak escaleren, en misschien loopt u zelfs weg met gratis spullen.

Is de fout verdwenen?

Nadat je de fout hebt hersteld, voer je een internetsnelheidstest uit op je telefoon om er zeker van te zijn dat de verbinding in orde is.

Ga naar fast.com of speedtest.net en voer een snelheidstest uit.

Probeer ook de WiFi hotspot te gebruiken.

Als je problemen hebt met je persoonlijke hotspot op iOS, zijn er fixes waarmee je hem binnen enkele seconden aan de praat krijgt.

Zelfs als je simkaart niet werkt, kun je nog steeds Wi-Fi gebruiken op de gedeactiveerde telefoon.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe gegevens overbrengen van een Micro SIM naar een Nano SIM: gedetailleerde gids
• SIM niet verstrekt MM#2 fout op AT&T: Wat moet ik doen?
• Ready To Connect When Network Quality Improves: How To Fix
• Hoe stream je in enkele seconden van iPhone naar TV
• Hoe krijg je onbeperkte data bij Straight Talk?

Vaak gestelde vragen

Hoe heractiveer ik mijn SIM-kaart?

Neem contact op met uw provider om uw SIM te activeren.

Oudere simkaarten worden niet uit zichzelf geactiveerd, dus u moet contact opnemen met uw provider om ze op afstand te activeren.

Hoe lang duurt het voordat een simkaart is geactiveerd?

De meeste activeringen duren 15 minuten tot maximaal een uur.

De tijd die het duurt hangt af van de provider waar je op zit en of het een nieuwe simkaart is.

Vervallen SIM-kaarten als ze niet worden gebruikt?

SIM-kaarten vervallen als het kassaldo op de rekening vervalt.

De meeste SIM's hebben een vervaldatum van 3 jaar of iets dergelijks.

Kun je 2 simkaarten krijgen met hetzelfde nummer?

SIM-kaarten zijn voorzien van antikloonvoorzieningen om te voorkomen dat twee kaarten hetzelfde nummer gebruiken.

Daardoor is het onmogelijk om 2 SIM-kaarten met hetzelfde nummer te hebben.