El cap de setmana passat, els meus amics i jo estàvem preparats per jugar a NBA 2K21 tota la nit al nou Smart TV 4K d'un amic. Però la seva connexió a Internet tenia altres plans: no vam poder connectar el televisor al WiFi en absolut!

Vaig notar una llum blava intermitent contínua al seu encaminador Xfinity. Des que vaig ser el primer a respondre a gairebé tots els problemes d'Internet a la feina, sabia que era codi per a alguna cosa específica.

Amb una mica de recerca dels documents d'ajuda i els manuals, resulta que només calia reiniciar el Mode WPS. Tanmateix, tenint en compte com són els problemes habituals de l'encaminador, he pensat a compilar una guia de resolució de problemes completa per estalviar-vos el problema.

Si l'encaminador Xfinity parpelleja en blau, reiniciar l'encaminador normalment ho soluciona. Tanmateix, si això no ho soluciona, és possible que hàgiu de restablir l'encaminador de fàbrica.

Què significa la llum blava intermitent del router Xfinity?

La llum blava intermitent del router Xfinity indica el mode de vinculació WPS. Significa que l'encaminador busca establir una connexió segura amb un dispositiu sense fil. Aleshores, canvia automàticament a una llum blanca constant, que indica un enllaç protegit entre la passarel·la i un altre dispositiu.

No obstant això, si la llum blava parpelleja de manera persistent, l'encaminador no pot trobar una connexió estable. Aquí hi ha una llista de problemes potencials:

• Mòdem o encaminador fora de servei
• Cablejats solts a la configuraciódonant lloc a senyals febles
• Un divisor defectuós que interromp la connexió
• Aturació del servei a l'extrem de l'ISP

Pot haver-hi diversos factors que poden causar problemes amb el vostre encaminador Xfinity. Abans d'agafar el telèfon i provar el servei d'atenció al client, aquí teniu alguns mètodes de resolució de problemes de bricolatge que us poden estalviar temps i tornar-vos a connectar gairebé immediatament.

Reinicieu el router Xfinity

El nostre primer mètode de resolució de problemes és un procediment estàndard que no requereix cap experiència tècnica.

Sempre que un dispositiu electrònic sofisticat comença a funcionar, el nostre primer instint és reiniciar-lo. Ho fem per als nostres ordinadors portàtils i televisors intel·ligents, de manera que els encaminadors no són una excepció.

Abans d'intentar un reinici, el millor és comprovar els cables d'interfície i l'endoll d'alimentació per assegurar-se que estan ben connectats. He vist un nombre sorprenent d'encaminadors on el problema eren contactes solts a les connexions.

L'encaminador hauria d'estar activat. Premeu el botó WPS per tornar a cercar dispositius sense fil. Si no funciona, aquí teniu els passos per reiniciar l'encaminador Xfinity:

1. Apaga l'encaminador i desconnecta el cable d'alimentació
2. Traieu el cable d'interfície i aguanteu la respiració durant un minut
3. Torneu a posar el cable d'alimentació a la presa i engegueu l'encaminador
4. Inicieu el mode WPS per veure si l'encaminador pot trobar una connexió segura ara

Recordeu que no esteu reiniciantl'encaminador als valors predeterminats de fàbrica aquí. Per tant, no perdràs la configuració de l'encaminador, com ara el nom d'usuari i la contrasenya, en el procés.

Reinicialitzar l'encaminador Xfinity

Si estàs familiaritzat amb la resolució de problemes d'ordinadors d'escriptori i telèfons intel·ligents, és possible que han realitzat un restabliment suau com a solució ràpida. Es refereix a reiniciar el dispositiu després d'esborrar qualsevol dada no desada a la memòria RAM i esborrar la memòria cau.

Per reiniciar l'encaminador Xfinity, farem els mateixos passos que reiniciar-lo. L'única excepció és mantenir premut el botó d'engegada durant uns 10 segons mentre l'apaga i després alliberar-lo. Abans d'apagar-se, l'encaminador drena qualsevol potència residual del circuit.

El restabliment suau és diferent d'un restabliment dur, ja que no esborra cap configuració personalitzada de l'encaminador. Un restabliment dur restauraria el vostre encaminador al mateix estat que es va enviar inicialment de fàbrica.

Substituïu el vostre divisor

Si teniu una caixa de cable i un encaminador Xfinity, és possible que utilitzant un divisor per connectar els dos a la presa de cable coaxial. Els divisors són una solució econòmica per enllaçar diversos dispositius a una única presa.

No obstant això, els divisors defectuosos són una de les principals causes del problema de la llum blava intermitent als encaminadors Xfinity. O debilita o interromp el senyal i no es pot connectar amb un dispositiu sense fil.

Si utilitzeu un divisor, us recomano treure'l i connectar directament el cable coaxial.cable de la presa de corrent al vostre encaminador. Si teniu un mòdem entremig, traieu els divisors de la connexió i feu-ho directament.

Reinicieu el mode WPS

Ja hem parlat del que significa WPS en un encaminador. , però en reiniciar-lo s'inicia de nou el procediment de vinculació i, qui sap, és possible que tingueu sort.

Heu de trobar un botó WPS a la part superior del vostre encaminador Xfinity. Premeu-lo cap avall reiniciarà el mode WPS. L'encaminador Xfinity de la generació anterior té el botó WPS al tauler frontal, així que comproveu el vostre model.

En general, la llum blava del vostre encaminador parpelleja durant uns cinc minuts fins que s'apaga quan no es pot emparellar amb un altre dispositiu sense fil. . Després d'això, podeu reiniciar el mode WPS de nou o provar de connectar-vos a un altre dispositiu.

Desconnecteu Xfinity Router del mòdem i torneu a connectar

A hores d'ara, ja heu provat de solucionar el problema. router i res no ha funcionat. Per tant, és hora d'inspeccionar el mòdem.

A continuació es mostren els passos per resoldre els problemes de connexió entre l'encaminador Xfinity i el mòdem:

1. Comenceu apagant l'encaminador i desconnecteu-lo i el mòdem de la presa de paret.
2. Desconnecteu el cable Ethernet entre l'encaminador i el mòdem
3. Espereu una estona pacientment, potser agafeu un got d'aigua
4. Torneu a connectar l'alimentació del mòdem adaptador a la paret
5. Endolleu el cable d'alimentació de l'encaminador i engegueu tots dos

Si encara veieu unLlum blava parpellejant, és hora que ens movem cap a un restabliment de fàbrica.

Restaura la configuració de la xarxa als valors predeterminats de fàbrica

Com a últim recurs, restablirem l'encaminador Xfinity als valors predeterminats de fàbrica. Malauradament, vol dir que perdràs la configuració de Wi-Fi personalitzada i que el nom d'usuari i la contrasenya tornaran als de l'etiqueta de l'encaminador.

No obstant això, també restaura el teu encaminador a un estat restaurat i tu podeu tornar a configurar-lo segons les vostres preferències. Aquests són els passos a seguir:

1. Cerca el botó de restabliment del teu encaminador Xfinity. Hauria d'estar a la part posterior.
2. Mentre manteniu el dispositiu encès, feu servir un clip de paper o una agulla per prémer el botó fins que s'apaguin els llums. Pot trigar fins a 40 segons.
3. Reinicieu l'encaminador i l'haureu de reconfigurar com la primera vegada amb l'eina d'administració.

Com a alternativa, podeu iniciar una fàbrica. restabliment des de la interfície web:

1. Escriviu l'adreça IP de l'encaminador a la barra d'URL del vostre navegador i introduïu les credencials de l'encaminador.
2. Navegueu a la pestanya Resolució de problemes, seguida de Restableix/Restaura la passarel·la des del tauler esquerre
3. Feu clic a l'opció Restaura la configuració de fàbrica

Contacteu amb l'assistència

En general, el restabliment de fàbrica soluciona qualsevol problema intern amb l'encaminador. especialment un problema de llum blava intermitent. Tanmateix, si cap de les solucions funciona, pot haver-hi un problema amb el propi encaminador o l'ISPfinal.

Podeu recollir un bitllet amb el seu servei de xat 24 x 7 i buscar la resolució d'experts tècnics. També podeu buscar la botiga Xfinity més propera o trobar informació sobre interrupcions i problemes estàndard al seu Centre d'estat.

Si heu de fer una actualització, fins i tot podeu consultar uns quants encaminadors compatibles amb Xfinity per aprofitar-lo. de tecnologia més moderna per a millors velocitats i per evitar pagar el lloguer a Comcast.

Evita que el teu enrutador Xfinity no s'enfronti

Tot i que hem parlat àmpliament de solucions de maquinari per arreglar la llum blava intermitent , també podeu reiniciar l'encaminador des de l'aplicació El meu compte:

1. Utilitzeu les credencials del vostre compte Xfinity per iniciar la sessió.
2. Navegueu fins a Gestionar Internet, seguit de Reinicieu el mòdem i "Inicieu la resolució de problemes". L'encaminador Xfinity no funciona després del restabliment."

El procés dura uns set minuts i soluciona els problemes detectats automàticament.

També us pot agradar llegir:

• Llum en línia del router Xfinity apagat: com solucionar problemes
• Xfinity Gateway parpellejant en taronja: com solucionar-ho [2021]
• Com Canviar la configuració del tallafoc al router Comcast Xfinity
• Com connectar Xfinity Cable Box i Internet [2021]
• Com configurar l'extensor de Wi-Fi Amb Xfinity en segons

Preguntes freqüents

Quins llums haurien de parpellejar al meu mòdem?

Al vostre encaminador Xfinity,notarà dos indicadors LED destacats: el verd per a l'alimentació i la llum blava tremolant per al mode WPS. Les dues llums haurien de ser estables en un encaminador totalment funcional i els altres indicadors LED poden parpellejar, indicant que un usuari està transferint dades per WiFi.

Com es restabliu l'Xfinity WIFI?

Premeu el botó de restabliment de la part posterior del vostre encaminador per iniciar un restabliment dur del vostre WiFi. Restaura els valors predeterminats de fàbrica com a nom d'usuari i contrasenya i elimina qualsevol configuració personalitzada. És possible que necessiteu un clip de paper o una agulla per prémer el botó.

Com puc augmentar el meu senyal WiFi Xfinity?

• Reinicieu l'encaminador de forma rutinària per actualitzar el programari
• Col·loqueu l'encaminador en una ubicació central en un espai lliure lluny de parets de formigó gruixudes i d'altres aparells electrònics domèstics que emeten senyals (com ara microones i telèfons sense fil)
• Canvieu a un cable Ethernet per a un ús d'amplada de banda alta
• Utilitzeu la connexió personal interna i no el punt d'accés públic de l'encaminador
• Coloqueu l'antena de manera que siguin perpendiculars entre si (hauria d'imitar les agulles del rellotge a les 12:15 o les 12:45)

Quants dispositius poden ser compatibles amb Xfinity WiFi?

Al mateix temps, registreu fins a 10 dispositius al meu compte per connectar-vos a Xfinity WiFi.