La setmana passada, vaig tenir una entrevista amb una empresa a la qual sempre m'he volgut unir.

Després d'arribar a l'oficina, el personal de recursos humans em va informar que havia enviat un missatge de veu sobre la reprogramació de l'entrevista.

Estava segur que havia comprovat el meu missatge de veu i que no n'havia rebut cap en més d'una setmana.

Després que em va dir que havia de deixar un missatge de veu, ho vaig tornar a comprovar, però no n'havia rebut cap aquest missatge.

Més tard vaig saber que la meva aplicació de correu de veu visual de T-Mobile no funcionava i, a causa d'un petit problema amb l'aplicació, vaig perdre un missatge molt important.

L'aplicació T-Mobile Visual Voicemail no funciona a causa d'interrupcions del servei, execució d'una versió anterior de l'aplicació o fitxers d'aplicació danyats. Podeu solucionar-los reiniciant el telèfon, reinstal·lant l'aplicació o esborrant la memòria cau. També podeu provar d'activar l'ús de dades en segon pla de l'aplicació

No cal que entreu en els detalls tècnics desordenats.

Simplement, seguiu les instruccions d'aquesta guia per solucionar els problemes.

Per què no funciona el correu de veu visual de T-Mobile?

L'aplicació de correu de veu visual de T-Mobile us permet escoltar i llegir missatges de veu al vostre telèfon intel·ligent.

És us ofereix l'opció de reproduir, posar en pausa i suprimir els vostres missatges.

És possible que l'aplicació deixi de funcionar a causa de problemes menors.

Però abans de saltar a les solucions ràpides disponibles per als problemes, assegureu-vos que:

1. Heu configurat la bústia de veu. .
2. El teuError: com solucionar-ho en qüestió de minuts
3. T-Mobile utilitza AT&T Towers?: A continuació es mostra com funciona

Preguntes freqüents

Com recupero el meu correu de veu visual de T-Mobile?

Intenta reinstal·lar l'aplicació de correu de veu visual de T-Mobile o reinicio el telèfon per solucionar-ho.

Com l'activo. Correu de veu visual?

Per als usuaris de telèfons intel·ligents Android, navegueu a Icona del telèfon > Icona de menú > Configuració. Toqueu Bústia de veu.

Si no està disponible, obriu Configuració de trucades i, a continuació, toqueu Bústia de veu. Toca la bústia de veu visual per activar-la.

Per als usuaris d'iPhone, toca la pestanya bústia de veu i toca Configura ara. Trieu una contrasenya i seleccioneu una nova salutació per al vostre missatge de veu visual.

El missatge de veu visual és gratuït amb T-Mobile?

Sí, el missatge de veu bàsic està disponible de manera gratuïta. Tanmateix, al primer llançament, s'ofereix una prova gratuïta per transcriure els vostres missatges com a missatges de text.

Però després del període de prova, costa 4 dòlars al mes.

el telèfon té una xarxa i mostra almenys dues barres de senyal.
4. El telèfon té prou emmagatzematge. Perquè la bústia de veu visual funcioni, necessita almenys un 15% de memòria lliure al dispositiu.

Encara necessites ajuda? A continuació es mostren explicacions d'alguns problemes comuns i les seves solucions increïblement fàcils.

Aturació del servei

És possible que el servei de T-Mobile estigui inactiu durant un temps i això pot provocar un error en la sincronització.

Això significa que la vostra aplicació Visual Voicemail no es pot sincronitzar amb el servei T-Mobile.

Per tant, no rebeu els vostres missatges.

Contacteu amb l'assistència al client de T-Mobile i expliqueu el problema.

L'atenció al client hauria de poder verificar si el servei està inactiu o no i proporcionar una solució ràpida al vostre problema.

Aplicació obsoleta

Totes les aplicacions del vostre telèfon requereixen actualitzacions periòdiques.

Això garanteix que l'aplicació estigui lliure d'errors de programari.

T-Mobile també identifica regularment aquests errors de programari i actualitza les aplicacions.

És possible que no hàgiu activat les actualitzacions automàtiques d'aplicacions al vostre telèfon.

Per tant, la vostra aplicació de correu de veu visual de T-Mobile s'ha d'executar en una versió obsoleta de l'aplicació.

Per actualitzar la bústia de veu visual al vostre telèfon Android, seguiu aquests passos:

• Vés a l'aplicació Google Play Store.
• Fes clic a la icona del perfil.
• Toqueu Gestiona les aplicacions & dispositius.
• Si l'aplicació T-Mobile Visual Voicemail mostra, "Actualitzadisponible."
• Toqueu Actualització.

Per actualitzar el missatge de veu visual al vostre telèfon iOS:

• Vés a l'aplicació App Store al teu iPhone .
• Toqueu la icona del vostre perfil.
• A la secció d'actualitzacions pendents i notes de la versió. Toqueu Actualitza.

Fitxers d'aplicacions danyats

La vostra aplicació pot no funcionar correctament o deixar de funcionar completament si els fitxers de l'aplicació s'han danyat.

Els fitxers d'aplicacions es poden malmetre per diversos motius, com ara virus, programari maliciós, visites a llocs web insegurs i no fiables, manipulació manual o supressió accidental d'alguns fitxers d'aplicacions pel sistema operatiu del telèfon.

Proveu de reiniciar o actualitzar l'aplicació Visual Voicemail.

Si l'aplicació encara es bloqueja o no s'obre i no respon, llegiu la guia per veure altres solucions disponibles.

Conflictes de permisos d'aplicacions

És possible que les altres aplicacions del telèfon estiguin pertorbant el funcionament de l'aplicació de correu de veu visual de T-Mobile.

Això pot passar habitualment per dos motius.

Primer, a causa dels fitxers temporals emmagatzemats a la memòria cau.

En cas de manca d'emmagatzematge de memòria cau, podeu esborrar la memòria cau d'una aplicació o tornar-la a instal·lar.

La segona raó es deu al fet que s'atorguen permisos similars a més d'una aplicació al teu telèfon.

Però en cas de conflictes de permisos de l'aplicació, és difícil identificar-ne la causa i solucionar els problemes. .

Cal que us poseu en contacte amb l'assistència al client si sospiteu d'aquest tipusaparició.

L'aplicació s'ha configurat incorrectament

Un altre motiu pel qual la vostra aplicació no funciona correctament pot ser la configuració incorrecta de l'aplicació.

Això vol dir que la configuració és defectuosa i que heu de restablir-la. la teva aplicació.

Podeu verificar les instruccions de configuració a continuació.

Restabliu la configuració de l'aplicació si no heu seguit els mateixos passos.

• Utilitzeu l'aplicació de correu de veu visual per connectar-vos al vostre correu de veu.
• Heu d'introduir una contrasenya. Els quatre últims dígits del vostre número de telèfon s'utilitzen per defecte com a contrasenya.
• Utilitzeu la contrasenya predeterminada i creeu una contrasenya nova per a la vostra aplicació. Pot ser qualsevol codi de 4 a 7 dígits.
• Quan vegeu un missatge, enregistreu el missatge de salutació.
• La vostra aplicació hauria d'estar preparada per gravar els vostres missatges de veu.

Reinicieu el telèfon

Per solucionar el problema del correu de veu, feu un cicle d'engegada al telèfon.

És possible que alguns fitxers del telèfon no s'han carregat correctament.

Reiniciar el sistema s'actualitzarà ràpidament.

Per fer-ho, cal que manteniu premut el botó d'engegada del telèfon i toqueu Reinicia.

Un reinici ràpid del telèfon pot ajudar a esborrar errors menors del programari i solucionar el problema subjacent.

Ara podeu obrir l'aplicació i comprovar si el vostre problema s'ha resolt o no.

Si no, hi ha altres coses a continuació que podeu provar.

Reinicieu el Aplicació

En cas que el reinici del telèfon no solucioni el problema, hi ha unpossibilitat que els errors estiguin presents dins de l'aplicació.

Per solucionar-ho, has de ser una mica específic i reiniciar la teva aplicació de correu de veu visual (TVV) de T-Mobile.

Seguiu les senzilles instruccions següents per reiniciar l'aplicació:

• Llisca cap amunt a la pantalla del telèfon per obrir la llista d'aplicacions que s'executen actualment.
• Seleccioneu la miniatura de l'aplicació T-Mobile Visual Voicemail de la llista.
• Elimineu la la miniatura de l'aplicació de la llista fent lliscar cap amunt.
• Un cop desaparegui la miniatura, podeu tornar a obrir l'aplicació.

Per últim, pots obrir l'aplicació i comprovar si en reiniciar-la s'ha resolt el problema que t'havies trobat.

Esborra la memòria cau d'aplicacions

Les aplicacions del telèfon solen recopilar i emmagatzemar dades temporalment per optimitzar-ne el rendiment.

Finalment, un gran nombre d'aquests fitxers de memòria cau. es pot acumular, cosa que pot provocar un rendiment lent i defectuós de l'aplicació.

Per tant, és una bona pràctica suprimir aquestes dades temporals amb regularitat.

Per esborrar la memòria cau, heu de seguir aquests senzills passos:

• Obre el vostre menú i aneu a Configuració.
• Feu clic a l'opció Aplicacions.
• Toqueu l'opció Veure totes les aplicacions
• Seleccioneu i feu clic a l'aplicació T-Mobile Visual Voicemail entre totes les altres aplicacions de la llista .
• Aneu a Emmagatzematge i toqueu l'opció Esborra la memòria cau.

Ara s'han suprimit els vostres fitxers de memòria cau.

Ara podeu comprovar si aquesta correcció ha funcionatper tu o no.

Torna a instal·lar l'aplicació

Esborrar la correcció de la memòria cau no funcionarà si els fitxers de configuració de l'aplicació es corrompen.

Per solucionar aquest problema, s'han de suprimir tots els fitxers de l'aplicació i s'ha d'instal·lar una aplicació nova.

Per fer-ho, cal que desinstal·leu l'aplicació existent i torneu a instal·lar l'aplicació T-Mobile Visual Voicemail des de l'App Store.

Podeu reiniciar l'aplicació per comprovar si aquesta solució en particular ha funcionat. per tu o no.

Activa l'ús de dades en segon pla per a l'aplicació

Si has desactivat l'aplicació de correu de veu visual de T-Mobile per utilitzar dades en segon pla, no funcionarà correctament.

Això es deu al fet que l'aplicació necessita accés a Internet per enviar i rebre missatges en segon pla.

Per tant, heu de permetre que accedeixi a dades de fons.

He esmentat els passos tant per als usuaris d'Android com d'iOS en aquesta secció.

Per als usuaris d'Android:

• Obre el teu menú i ves a Configuració.
• A continuació, toca Xarxa i amp; Opció d'Internet .
• Feu clic a l'opció Xarxa mòbil .
• Vés a Ús de dades de l'aplicació.
• Seleccioneu la T- aplicació de correu de veu visual mòbil de la llista d'aplicacions.
• Activeu el botó ON davant de l'opció Dades de fons.

Per a usuaris d'iOS:

• Obre l'aplicació Configuració .
• Vés a General.
• Toqueu Actualització de l'aplicació en segon pla.
• Canvia el botó ON davantl' aplicació T-Mobile Visual Voicemail.

Ara podeu reiniciar l'aplicació i comprovar si activant l'ús de dades en segon pla s'ha resolt o no el vostre problema.

Activeu l'ús de la bateria sense restriccions per a l'aplicació

En cas que tingueu configurades restriccions de bateria, és possible que les aplicacions del vostre telèfon no funcionin amb la seva potència òptima.

Per tant, si voleu que l'aplicació de correu de veu visual de T-Mobile funcioni a la seva màxima capacitat, hauríeu d'eliminar aquestes restriccions.

Seguiu aquest senzill procediment per saber com es pot fer:

• Obre el menú i vés a la configuració.
• Toca l'opció Bateria.
• Feu clic a Estalvi de bateria i desactiveu-lo si està habilitat.
• A continuació, aneu a Aplicacions > Totes les aplicacions i feu clic a Correu de veu visual de T-Mobile.
• Aneu a la seva secció Bateria i, a continuació, seleccioneu l'opció Optimitzada o l'opció Sense restriccions.

Ara podeu reiniciar l'aplicació i comproveu si l'activació de l'opció d'ús de la bateria sense restriccions ha resolt el vostre problema o no.

Com configurar la bústia de veu visual de T-Mobile

Per configurar la bústia de veu visual al teu telèfon T-Mobile, has de seguir aquests passos :

• A l'aplicació de marcador de telèfon, manteniu premuda la tecla del número 1 o simplement marqueu el 123.
• Si se us demana una contrasenya, escriviu els quatre últims dígits del vostre número de telèfon.
• Si no, seguiu els passos de la pantalla per configurar la vostra nova contrasenya.
• Un copla vostra contrasenya està definida, se us demanarà que enregistreu la vostra salutació. El vostre correu de veu està preparat per gravar els vostres missatges de veu.

Configurar el vostre correu de veu mitjançant l'aplicació Visual Voicemail de T-Mobile és senzill.

Només heu de seguir aquests senzills passos:

• Utilitzeu l'aplicació de correu de veu visual per connectar-vos al vostre correu de veu.
• Heu d'introduir una contrasenya. Els quatre últims dígits del vostre número de telèfon solen ser la contrasenya predeterminada.
• Utilitzeu la contrasenya predeterminada i creeu una contrasenya nova per a la vostra aplicació. Pot ser un codi de 4 a 7 dígits.
• Quan vegeu un missatge, enregistreu el missatge de salutació.
• La vostra aplicació hauria d'estar preparada per gravar els vostres missatges de veu.

Com restablir la contrasenya del correu de veu de T-Mobile

Podeu restablir la contrasenya del correu de veu de T-Mobile a la contrasenya predeterminada.

Això és el que T-Mobile utilitza com a contrasenya abans d'establir una contrasenya personalitzada per primera vegada.

Seguiu aquests passos per restablir la contrasenya:

• Heu d'introduir #793# o #PWD# a l'aplicació de marcatge del telèfon.
• Premeu el marcador verd. botó.
• Premeu D'acord per enviar la vostra sol·licitud.
• Espereu el missatge de confirmació de T-Mobile.
• La vostra contrasenya ja s'hauria de restablir. Podeu accedir al vostre correu de veu utilitzant els quatre últims dígits del vostre número de telèfon de T-Mobile.

Com esborrar les dades de la bústia de veu de l'aplicació

Si les dades del fitxer de l'aplicació es corrompeixen, això provocarà un funcionament defectuósde l'aplicació.

Per resoldre aquest problema, heu de suprimir totes les dades del fitxer existents dins de l'aplicació i tornar a baixar-les.

Seguiu aquest senzill procediment:

• Vés a Configuració> Aplicacions > Totes les aplicacions i feu clic a T-Mobile Visual Voicemail.
• Aneu a la secció Emmagatzematge i seleccioneu l'opció Esborra dades.
• Apareixerà una finestra emergent abans que les dades s'eliminin permanentment.
• Feu clic a D'acord.
• Inicieu l'aplicació i completeu les descàrregues des de l'aplicació.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si el problema persisteix fins i tot després provant totes les solucions descrites anteriorment, podeu contactar amb l'equip d'assistència tècnica de T-Mobile.

Et poden ajudar a identificar i resoldre el problema.

Final Thoughts

T-Mobile Visual Voicemail és una aplicació fantàstica per visualitzar missatges de veu i és senzill d'utilitzar.

Però l'aplicació pot deixar de funcionar correctament o deixar de funcionar. funcionen en absolut a causa d'errors de programari.

Si el problema és un petit error, aquesta guia n'hi ha prou.

En cas d'un problema greu, com ara que s'ha manipulat el telèfon, cal que us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client o us l'agafeu. al servei al client.

És possible que hàgiu de visitar el centre d'atenció al client més proper en cas que el tècnic del telèfon no us pugui ajudar.

També us pot agradar llegir

• Per què el meu Internet T-Mobile és tan lent? Com solucionar-ho en qüestió de minuts
• Els missatges de T-Mobile no s'enviaran: què faig?
• T-Mobile ER081