No és tan frustrant quan intentes canviar de canal i el comandament deixa de funcionar?

Crec que per gaudir de l'experiència completa d'un servei de televisió, un comandament que funcioni perfectament també té un paper important. rol.

He decidit revisar tots els recursos disponibles en línia que parlen d'ajudar-vos a solucionar aquest problema i vaig fer aquesta guia de resolució de problemes consolidada.

Si el vostre comandament Xfinity no canvia canals, proveu de comprovar si hi ha problemes de connectivitat amb el comandament Xfinity.

A més, comproveu la compatibilitat del comandament amb el descodificador. Si això no ho soluciona, substituïu les piles del vostre comandament Xfinity.

Anem a veure els diferents mètodes per ajudar-nos a solucionar aquest problema.

Per què el meu comandament a distància va deixar de canviar de canal

Potser hi ha diversos motius pels quals el comandament Xfinity Remote ja no canvia de canal.

Alguns d'aquests són:

• Problema de connectivitat
• Danys físics
• Piles esgotades

Problema de connectivitat

Una connexió feble entre el comandament a distància i el descodificador de vegades pot ser responsable per la incapacitat del vostre comandament a funcionar.

Podria fer que el vostre comandament Xfinity no funcioni.

Danys físics

De vegades els botons s'enganxin o els circuits interiors es fan malbé si hi vessa alguna cosa.

La pols també pot ser un problema, ja que pot obstruir l'interior i desordenar les connexions internes, itrobareu que el comandament a distància no canviarà de canal, però el volum funciona.

Primer, traieu la bateria i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada durant uns 30 segons.

Ara comenceu a prémer. tots els botons del comandament a l'atzar i ràpidament amb una força normal.

Premeu el comandament amb les mans un parell de vegades.

Torneu a inserir les piles i comproveu si el vostre comandament Comcast Remote està no funciona.

Piles esgotades

Els botons no funcionaran si les piles del comandament a distància també s'han esgotat.

Com aconseguir-ho El comandament Xfinity per començar a canviar de canal de nou

A continuació, es mostren alguns mètodes de resolució de problemes que us ajudaran a resoldre el problema amb la bateria:

• Comproveu si el comandament a distància encara està connectat
• Desconnecteu i torneu a connectar el comandament a distància
• Comproveu si el comandament a distància és el model adequat
• Canvieu les bateries
• Contacteu amb el servei d'assistència

Comproveu si el comandament encara està connectat

El primer que hauríeu de comprovar és la connectivitat.

Primer, assegureu-vos que el comandament estigui connectat a el vostre Comcast streaming Box.

Ara comproveu si totes les altres funcions, a part de la vostra capacitat de canviar de canal, funcionen.

En cas afirmatiu, vol dir que podeu eliminar el problema de connectivitat i reduir-lo. a altres motius.

Torna a sincronitzar el comandament a distància

Com que has descobert que no era una connexió irregular, el problema pot ser amb elprocés de sincronització.

És possible que el vostre comandament a distància no estigui sincronitzat correctament, cosa que farà que no pugueu canviar de canal.

La solució fàcil per a això és restablir el comandament Xfinity a la caixa del receptor del vostre TV.

Per tornar a sincronitzar o sincronitzar els vostres models remots (XR11 (comandament per veu), XR5 i XR2), feu el següent:

• Les bateries haurien de ser funcionals i ja estar presents a el comandament a distància.
• Assegureu-vos que el vostre televisor i TV Box estiguin engegats.
• Ara heu de configurar l'entrada del televisor a la connectada al vostre Xfinity TV Box.
• Premeu llargament el botó de configuració present al comandament a distància
• Veu veure que el LED de la part superior canvia de color de vermell a verd.
• Ara premeu el botó xfinity que hi ha al comandament a distància.
• En aquest moment, el LED parpellejarà de color verd. (Nota: per vincular el comandament XR2 o XR5 pot ser que calgui prémer el botó xfinity, potser fins a cinc vegades).
• Ara seguiu les instruccions i introduïu el codi de vinculació de tres dígits, que apareixerà a la pantalla.
• Un cop introduïu el codi correctament, el vostre dispositiu està vinculat.

Per al vostre comandament de veu XR15 (X1 o Flex), heu de mantenir premuts els botons Xfinity i d'informació durant uns 5 segons en lloc de prémer llargament el botó de configuració.

A continuació, seguiu tots els altres passos per vincular el vostre dispositiu correctament.

Assegureu-vos que el comandament a distància sigui el model adequat

El vostre model remot Comcast només serà compatible amb el seucaixa de televisió corresponent.

Hi ha un munt de models que fins i tot poden ser específics d'una regió.

Així que assegureu-vos que el comandament a distància que utilitzeu sigui el que us ha proporcionat Comcast, juntament amb la caixa del televisor.

Sempre que el comandament es fa malbé sense reparar-lo, potser voldreu substituir-lo per un de la botiga local.

Els comandaments a distància poden semblar, però els faltaran tones de funcions que tenia el comandament original.

Assegureu-vos que obtingueu el comandament nou d'una botiga autoritzada de Comcast.

I encara que trobeu algunes funcions que falten, podeu contactar-hi per obtenir assistència.

Canviar les piles

Els problemes de la bateria es troben entre els motius més habituals del funcionament ineficaç del comandament Xfinity.

Si la bateria és baixa, és generalment s'indica fent parpellejar la llum vermella cinc vegades.

Per tant, si ja heu provat els mètodes anteriors i el comandament a distància encara no funciona correctament, podeu canviar la bateria.

Ara torneu a comprovar si el comandament funciona.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si cap de les solucions anteriors soluciona el problema, és probable que sigui a causa d'algun error de programari o d'un problema tècnic per part de Comcast.

Contacteu el servei d'assistència de Comcast si aquest sembla ser el cas.

Podeu:

• Trucar a Comcast Retention al 1-800-XFINITY o
• Xat amb ells en línia al lloc web de Xfinity

Assegureu-vos que esteua través d'una persona real, en lloc d'un servei automatitzat.

Això us ajudarà a comunicar-vos el problema exacte al que us trobeu, la qual cosa significa una solució més ràpida.

Torneu al canvi de canal en No Hora

De vegades, alguns dels canals no funcionen a causa de l'error XRE-03121 Xfinity.

En alguns casos, és possible que les piles no s'introdueixin correctament.

Per tant. has d'assegurar-te que s'insereix en la direcció correcta.

Els comandaments a distància Xfinity solen venir amb RF en lloc de l'IR habitual, la qual cosa significa que no cal que apuntes el comandament directament al receptor.

Els comandaments a distància RF no es veuran bloquejats per obstacles entre el comandament a distància i la caixa del televisor i no solen afectar la capacitat de resposta del comandament a distància.

De vegades, és possible que tingueu diverses caixes de TV a casa.

Però només podeu vincular el comandament a un d'ells a la vegada.

Assegureu-vos que La caixa del televisor i el comandament s'han emparellat correctament.

Si no, aquest també pot ser un motiu pel qual el comandament pot funcionar malament.

També us pot agradar llegint

• Com canviar l'entrada del televisor amb Xfinity Remote
• Com accedir al menú del televisor amb Xfinity Control remot?
• Llum vermella del mòdem Xfinity: com resoldre problemes en segons
• Com programar Xfinity Remote al televisor en qüestió de segons [2021]
• Velocitat de càrrega Xfinity lenta: com solucionar problemes [2021]

Preguntes més freqüents

Què són els botons ABCDa Xfinity Remote?

Per defecte, els quatre botons són:

• La tecla A indica Ajuda
• La tecla B indica Dia-
• La tecla C indica el dia+
• La tecla D indica l'activació/desactivació del servei de vídeo descriptiu (DVS)

També podeu personalitzar aquests botons per fer altres funcions com ara la reproducció, el salt abans de 24 hores a la Guia en pantalla, aneu a Xfinity On Demand i molt més.

Xfinity Flex és gratuït?

Xfinity Flex és gratuït i inclou un Paquet d'Internet Xfinity. Es pot demanar gratuïtament si utilitzeu Xfinity Internet.

Es fa un càrrec addicional de 5 $ per cada caixa addicional.

El meu Xfinity pot controlar el meu receptor a distància?

Podràs programar el teu comandament Xfinity perquè controli el teu televisor i el teu receptor AV. Pot ser una barra de so o algun altre dispositiu d'àudio.