V době, kdy se technologie stále více stávají nedílnou součástí našeho každodenního života, mohou i ty nejmenší problémy týkající se rychlého a stabilního připojení k internetu negativně ovlivnit náš osobní i profesní život.

Osobně jsem zažil takový problém, kdy můj router Cox WiFi začal blikat oranžovým světlem a odmítal mi poskytnout přístup k internetu.

Jako člověk, který se při své práci hodně spoléhá na online schůzky a přednášky, jsem neměl čas čekat, až tým podpory společnosti Cox zjistí a opraví problém.

Vytáhl jsem tedy telefon a hledal na internetu, jak problém vyřešit, a ukázalo se, že se stejným problémem se setkalo i několik dalších lidí.

V tomto článku jsem shrnul vše, co je třeba o tomto problému vědět, a seznámím vás s různými způsoby nápravy.

Chcete-li opravit oranžovou blikající kontrolku na routeru Cox, zkuste nejprve restartovat router, zkontrolovat, zda nejsou uvolněné kabely, změnit polohu routeru, aktualizovat software a hardware a vymazat mezipaměť DNS. Pokud nic nepomůže, kontaktujte technickou podporu společnosti Cox.

Co znamená blikající oranžová kontrolka na routeru Cox?

Pokud vaše Wi-Fi nefunguje, všimnete si, že kontrolka LED routeru začne blikat oranžově namísto obvyklé zelené nebo nažloutlé barvy.

Každá barva představuje jiný stav, podmínku nebo problém zařízení.

Blikající oranžová kontrolka znamená, že se brána snaží co nejlépe připojit k síti a umožnit vám přístup k internetu, zatímco stálá oranžová barva znamená, že se routeru nedaří.

Zde jsou uvedeny některé z obvyklých příčin tohoto problému, jejichž pochopení vám pomůže rychleji jej odstranit:

Uvolněné nebo opotřebované kabely a vodiče

Je možné, že ethernetový nebo koaxiální kabel routeru není správně připojen nebo je připojen do nesprávného portu, což může způsobovat problém se sítí.

Pokud jste si jisti, že jsou kabely správně umístěny, problém může přetrvávat kvůli opotřebení vnitřních kompozitů vodičů v průběhu let používání.

Poškozené nebo nereagující porty

Ověřte, zda jsou všechny porty směrovače kompletní.

Pokud některý z portů postrádá jednu nebo dvě části, může to být příčinou problému se sítí.

Poškozené porty bude nutné opravit nebo zakoupit zcela nový směrovač.

Závada IP adresy nebo mezipaměti DNS

Nejčastější příčinou zablokování přístupu k internetu, se kterou se lidé setkávají, je chybná mezipaměť DNS nebo IP adresa.

Důvodů může být mnoho, včetně uložených dat webových stránek ve vašem zařízení.

Nyní, když jste možná zjistili příčinu problému s vaším směrovačem, uvádíme různé způsoby, jak se můžete pokusit problém vyřešit sami:

Restartování směrovače

Někdy stačí k odstranění problému s připojením pouhý restart.

Než budete pokračovat, zkuste restartovat celou sadu Cox, včetně modemu a směrovače.

Správný způsob je odpojit zařízení nebo vypnout napájení alespoň na dobu 30 sekund před opětovným zapnutím.

Kontrola výpadků služeb

Někdy to vůbec nemusí být chyba vašeho zařízení. Výpadky služeb se čas od času stávají na straně poskytovatele internetu. Dávejte si na to proto pozor.

Zde najdete návod, jak zjistit výpadky na webu společnosti Cox:

• Přihlaste se ke svému účtu a stiskněte tlačítko Přehled mého účtu Menu
• V rozbalovací nabídce, která se právě otevřela, klikněte na možnost Správa mého vybavení
• Pokud dojde k výpadku, zobrazí se v horní části obrazovky.

Případně můžete zavolat společnosti Cox a zeptat se, zda je výpadek, i když většina lidí by zvolila první možnost, protože telefonní linky společnosti Cox jsou obsazené.

Kontrola uvolněných/poškozených kabelů

Zkuste vyjmout ethernetový kabel routeru a znovu jej vložit do správného portu, přičemž se ujistěte, že po připojení zpět uslyšíte zvuk "cvaknutí".

Kromě ethernetového kabelu zkontrolujte, zda jsou oba konce koaxiálního kabelu správně připojeny k bráně a ke zdi.

Pokud jsou kabely poškozené nebo příliš opotřebované pro správnou funkci, nezbývá než je vyměnit.

Změna polohy směrovače pro lepší signál

Problém může spočívat v tom, že jsou router a zařízení příliš daleko od sebe nebo jsou umístěny v oblasti se slabým signálem, což vede k poklesu síly signálu WiFi.

V takovém případě zkuste zařízení a směrovač přiblížit k sobě.

Ujistěte se také, že mezi routerem a zařízením nejsou žádné překážky, které by mohly rušit signál.

Pokud máte v domě problémy se signálem, můžete se poohlédnout po nejlepších síťových Wi-Fi routerech pro silné zdi.

Aktualizace firmwaru směrovače

Aby bylo možné trvale poskytovat stabilní připojení k internetu, společnost modemy pravidelně aktualizuje, aby bylo zajištěno jejich maximální využití.

Příčinou problémů s připojením může být to, že váš modem stále používá starší verzi firmwaru.

Aktualizací firmwaru prostřednictvím webových stránek poskytovatele můžete nejen vyřešit problém s připojením, ale také zlepšit ochranu a aktualizovat bránu firewall.

Omezení počtu zařízení připojených ke směrovači

Čím více zařízení se současně připojuje k routeru, tím více je router zatěžován a tím pomaleji pracuje.

Ujistěte se, že jste v zařízeních zavřeli všechny zbytečné aplikace na pozadí a odpojili všechna neaktivní zařízení, abyste zlepšili sílu připojení.

Upgrade směrovače

Vyplatí se zkontrolovat, zda nepoužíváte příliš starou verzi routeru/modemu, který společnost Cox nabízí.

Pokud jsou vaše spotřebiče zastaralé, jediným řešením je zakoupit nové, moderní spotřebiče od společnosti Cox.

Vymazání dat DNS a mezipaměti

Příčinou vašeho problému s připojením může být chyba v mezipaměti DNS, což je problém, se kterým se lidé setkávají velmi často.

Zkuste úplně vymazat data mezipaměti a uvidíte, zda se problém vyřeší.

Resetování modemu

Zde nemluvíme o prostém restartu nebo restartu, ale o kompletním obnovení modemu a jeho vrácení do továrního nastavení.

Za tímto účelem stiskněte a podržte tlačítko resetování na bráně po dobu delší než 8 sekund nebo dokud všechny kontrolky LED nezhasnou nebo nezačnou blikat.

Toto řešení funguje i v případě problémů, jako je pomalá rychlost odesílání a pomalejší ethernet než Wi-Fi.

Kontaktovat podporu

Pokud jste správně postupovali podle všech kroků uvedených v tomto článku a problém stále přetrvává, je čas obrátit se na technickou podporu společnosti Cox.

Vysvětlete jim problém a oni vám poradí s řešením nebo vyšlou technika, který vám s problémem pomůže.

Závěrečné myšlenky

Nyní víte, proč váš router Cox bliká oranžově a co s tím dělat.

Mějte na paměti, že nemusí jít vždy o problém s routerem, ale také o problém na straně společnosti.

Pokud se vyskytne problém s připojením v celé síti, nasadí tým odborníků, aby jej odstranil.

Nezapomeňte také, že při resetování modemu se vrátí jeho tovární nastavení a vymažou se všechna data, takže jej budete muset nastavit znovu.

Provést obnovení pouze v případě, že je to nezbytně nutné. A pokud to musíte udělat, nezapomeňte si před obnovením zapsat aktuální nastavení.

Někdy by stačilo dát společnosti čas a umožnit jí, aby věci napravila.

Když se na routeru rozsvítí zelená kontrolka, znamená to, že připojení k internetu je opět v normálu.

Čtení vás může také bavit:

• Nefunkční panoramatická Wi-Fi od společnosti Cox: Jak ji opravit
• Oranžové světlo odkazu/nosiče: Jak opravit [2021]
• Jak naprogramovat dálkový ovladač Cox k televizoru za několik sekund [2021]
• Jak resetovat dálkový ovladač Cox během několika sekund [2021]
• Oranžové světlo Fire TV: Jak opravit během několika sekund [2021]

Často kladené otázky

Jak obnovím Wi-Fi od společnosti Cox?

Stiskněte a podržte tlačítko resetování na bráně po dobu nejméně 8 sekund nebo dokud nezhasnou všechny kontrolky na zařízení.

Po restartování brány se vrátí její tovární nastavení.

Co znamená, když vaše pole WiFi bliká zeleně?

Pokud vaše pole WiFi bliká zeleně, znamená to, že modem zjistil spojení s poskytovatelem internetových služeb, ale zatím se mu nepodařilo navázat spojení.

Jak obnovím heslo k routeru panoramic?

Nejprve otevřete prohlížeč a vymažte jeho soubory cookie a mezipaměť. Poté přejděte na portál správce, abyste získali přístup k portálu správce, a přihlaste se zadáním uživatelského jména jako "admin" a hesla jako "password". Změna hesla zobrazí se možnost, kde můžete heslo obnovit.

Co je režim WPS?

WiFi Protected Setup neboli WPS je standard zabezpečení bezdrátové sítě, který umožňuje rychlejší a snadnější navázání spojení mezi směrovačem a bezdrátovým zařízením.