Într-o epocă în care tehnologia devine din ce în ce mai mult o parte integrantă a vieții noastre de zi cu zi, chiar și cele mai mici probleme legate de o conexiune rapidă și stabilă la internet pot avea un impact negativ asupra vieții noastre personale și profesionale.

Personal, am avut o astfel de problemă, în care routerul meu Cox WiFi a început să clipească o lumină portocalie, refuzând să-mi ofere acces la internet.

Fiind o persoană care se bazează foarte mult pe întâlniri și cursuri online pentru munca mea, nu am avut timp să aștept ca echipa de asistență a Cox să identifice și să rezolve problema.

Așa că mi-am scos telefonul și am căutat pe internet, încercând să găsesc modalități de a rezolva problema, și am aflat că și alte persoane au întâmpinat aceeași problemă.

În acest articol, am condensat tot ceea ce este de știut despre această problemă și vă voi prezenta diferitele modalități de a remedia problema.

Pentru a repara lumina portocalie intermitentă de pe routerul Cox, încercați mai întâi să reporniți routerul, să verificați dacă există cabluri slăbite, să repoziționați routerul, să actualizați software-ul și hardware-ul și să ștergeți memoria cache DNS. Dacă nu funcționează nimic, contactați echipa de asistență tehnică Cox.

Ce înseamnă lumina portocalie intermitentă de pe routerul Cox?

Dacă WiFi nu funcționează, veți observa că LED-ul routerului începe să clipească portocaliu în loc de culoarea verde sau gălbuie obișnuită.

Fiecare culoare reprezintă o stare, o condiție sau o problemă diferită a dispozitivului.

Lumina portocalie intermitentă înseamnă că gateway-ul face tot posibilul să se conecteze la rețea și să vă ofere acces la internet, în timp ce o culoare portocalie continuă înseamnă că routerul nu a reușit să facă acest lucru.

Iată câteva dintre cauzele obișnuite ale acestei probleme, a căror înțelegere vă va ajuta să o remediați într-un ritm mai rapid:

Cabluri și fire slăbite sau uzate

Este posibil ca cablul ethernet sau coaxial al routerului dvs. să nu fie conectat corect sau să se afle într-un port greșit, ceea ce ar putea cauza problema cu rețeaua.

Dacă sunteți sigur că cablurile sunt poziționate corect, problema ar putea totuși să persiste din cauza uzurii la care au fost supuse firele din compoziția internă a acestora de-a lungul anilor de utilizare.

Porturi deteriorate sau care nu răspund

Verificați dacă toate porturile routerului au dinți compleți.

Dacă vreunui port îi lipsește o piesă sau două, este posibil ca acesta să fie cauza problemei de rețea.

Va trebui să reparați porturile deteriorate sau să achiziționați un router nou.

Adresă IP sau DNS Cache Glitch

Cea mai frecventă cauză a blocării accesului la internet, așa cum o experimentează oamenii, este o eroare de DNS Cache sau de adresă IP.

Motivul ar putea fi multe, inclusiv datele salvate pe site-ul web de pe dispozitiv.

Acum, că v-ați dat seama care este motivul pentru care routerul dvs. are o problemă, iată care sunt diferitele modalități prin care puteți încerca să rezolvați singur problema:

Reporniți routerul

Uneori, o simplă repornire este tot ce este nevoie pentru a rezolva o problemă de conexiune.

Deci, înainte de a continua, încercați să reporniți întregul set Cox, inclusiv modemul și routerul.

Modul corect de a face acest lucru este deconectarea dispozitivului sau oprirea alimentării pentru cel puțin 30 de secunde înainte de a-l porni din nou.

Verificați dacă există întreruperi de serviciu

Uneori, este posibil să nu fie deloc vina dispozitivului dvs. Din când în când, se întâmplă întreruperi ale serviciului din partea furnizorului de servicii de internet, așa că fiți atenți la acest lucru.

Iată cum să verificați dacă există întreruperi pe site-ul web al Cox:

• Conectați-vă la contul dvs. și apăsați pe butonul Contul meu Meniu de prezentare generală
• Din meniul derulant care tocmai s-a deschis, faceți clic pe Gestionați-mi echipamentul
• Dacă există o întrerupere, aceasta va apărea în partea de sus a ecranului.

Alternativ, puteți suna la Cox și să-i întrebați dacă există o întrerupere, deși cei mai mulți oameni ar alege prima opțiune din cauza liniilor telefonice ocupate ale Cox.

Verificați dacă există cabluri slăbite/deteriorate

Încercați să scoateți cablul ethernet al routerului și să îl reintroduceți în portul corect, asigurându-vă că auziți sunetul "clic" atunci când îl conectați din nou.

În afară de cablul ethernet, verificați cablul coaxial pentru a vedea dacă fiecare capăt este atașat corect la gateway și, respectiv, la perete.

Dacă se întâmplă ca cablurile să fie deteriorate sau prea uzate pentru a funcționa corect, nu aveți altă opțiune decât să le înlocuiți.

Repoziționați routerul pentru un semnal mai bun

Problema ar putea fi că routerul și dispozitivul sunt prea departe unul de celălalt sau sunt plasate într-o zonă cu semnal slab, ceea ce duce la scăderea intensității semnalului WiFi.

În acest caz, încercați să apropiați dispozitivul și routerul unul de celălalt.

De asemenea, asigurați-vă că între router și dispozitiv nu există obstacole care ar putea interfera cu semnalul.

Dacă, în general, vă confruntați cu probleme de semnal în jurul casei, puteți căuta cele mai bune routere Wi-Fi cu plasă pentru pereți groși care există în prezent.

Actualizarea firmware-ului routerului

Pentru a oferi în mod constant o conexiune stabilă la internet, modemurile sunt actualizate în mod regulat de către companie pentru a se asigura că acestea continuă să își folosească potențialul maxim.

Motivul pentru problemele de conectivitate ar putea fi faptul că modemul dvs. utilizează încă o versiune mai veche a firmware-ului său.

Prin actualizarea firmware-ului prin intermediul site-ului web al furnizorului, puteți nu numai să remediați problema de conectivitate, ci și să îmbunătățiți protecția și să actualizați firewall-ul.

Limitarea numărului de dispozitive conectate la router

Cu cât numărul de dispozitive care se conectează simultan la routerul dvs. este mai mare, cu atât routerul este mai solicitat și, la rândul său, mai lent.

Asigurați-vă că închideți toate aplicațiile inutile din fundal de pe dispozitivele dvs. și deconectați orice dispozitiv inactiv pentru a îmbunătăți puterea de conectivitate.

Actualizați routerul dvs.

Merită să verificați dacă nu cumva folosiți o versiune mult prea veche a routerului/modemului oferit de Cox.

Dacă electrocasnicele dvs. sunt depășite, atunci singura soluție este să achiziționați unul nou, modern, de la Cox.

Ștergeți datele DNS și Cache

Motivul pentru problema de conectivitate ar putea fi o eroare de cache DNS, care este o problemă cu care se confruntă foarte des oamenii.

Încercați să ștergeți complet datele din memoria cache și vedeți dacă se rezolvă problema.

Resetarea modemului

Aici nu este vorba despre o simplă repornire sau restart, ci despre o resetare completă a modemului, care îl readuce la setările din fabrică.

Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare de pe gateway timp de peste 8 secunde sau până când toate luminile LED se sting sau clipesc.

Această soluție funcționează și în cazul unor probleme cum ar fi viteza de încărcare lentă și faptul că Ethernet este mai lent decât Wi-Fi.

Contactați suportul

Dacă ai urmat corect fiecare pas detaliat în acest articol și problema persistă, atunci este timpul să iei legătura cu echipa de asistență tehnică a Cox.

Explicați-le problema, iar ei vă vor îndruma pentru a găsi o soluție sau vor trimite un tehnician să vă ajute.

Gânduri finale

Acum știi de ce routerul tău Cox clipește portocaliu și ce trebuie să faci în acest sens.

Nu uitați că nu întotdeauna este vorba de o problemă cu routerul, ci poate fi vorba și de o problemă din partea companiei.

În cazul în care există o problemă de conectare în întreaga rețea, aceștia vor trimite o echipă de experți pentru a o remedia.

De asemenea, nu uitați că, atunci când resetați modemul, acesta revine la setările din fabrică și șterge toate datele și va trebui să îl configurați din nou.

Pentru a efectua o repornire numai dacă este absolut necesar. Și dacă trebuie să o faceți, nu uitați să vă notați setările curente înainte de a le reseta.

Uneori, ar fi suficient să acordați o perioadă de timp și să permiteți companiei să remedieze lucrurile.

Atunci când lumina de pe router devine verde, înseamnă că conexiunea la internet a revenit la normal.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Cox Panoramic Wi-Fi nu funcționează: Cum se repară
• Lumina portocalie a legăturii/portătorului: Cum se repară [2021]
• Cum să programezi telecomanda Cox la televizor în câteva secunde [2021]
• Cum să resetezi telecomanda Cox în câteva secunde [2021]
• Lumina portocalie a televizorului Fire TV: Cum se repară în câteva secunde [2021]

Întrebări frecvente

Cum îmi resetez rețeaua Cox WiFi?

Apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare de pe gateway timp de cel puțin 8 secunde sau până când toate luminile de pe dispozitiv se sting.

După ce reporniți pasarela, aceasta va reveni la setările din fabrică.

Ce înseamnă când caseta WiFi clipește în verde?

Dacă caseta WiFi clipește în verde, înseamnă că modemul a detectat o legătură cu furnizorul dvs. de servicii de internet, dar nu a reușit încă să stabilească conexiunea.

Cum resetez parola routerului meu panoramic?

În primul rând, deschideți un browser și ștergeți-i cookie-urile și memoria cache. Apoi mergeți la portalul de administrare pentru a accesa portalul de administrare și conectați-vă introducând numele de utilizator ca "admin" și parola ca "password". Schimbă parola unde puteți reseta parola.

Ce este modul WPS?

WiFi Protected Setup sau WPS (WiFi Protected Setup) este un standard de securitate pentru rețelele fără fir care permite realizarea unor conexiuni mai rapide și mai ușoare între un router și un dispozitiv fără fir.