في زمن وعصر أصبحت فيه التكنولوجيا بشكل متزايد جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية ، حتى أصغر المشكلات المتعلقة باتصال إنترنت سريع ومستقر يمكن أن تؤثر سلبًا على حياتنا الشخصية والمهنية.

أنا واجهت شخصيًا مثل هذه المشكلة ، حيث سيبدأ جهاز Cox WiFi Router في وميض الضوء البرتقالي ، رافضًا منحي الوصول إلى الإنترنت.

باعتباري شخصًا يعتمد بشدة على الاجتماعات والمحاضرات عبر الإنترنت في عملي ، لم أفعل لدي الوقت الكافي لانتظار فريق دعم Cox لتحديد المشكلة وحلها.

لذلك ، أخرجت هاتفي وذهبت للبحث عبر الإنترنت ، في محاولة لإيجاد طرق لإصلاح المشكلة ، واتضح أن واجه العديد من الأشخاص الآخرين نفس المشكلة أيضًا.

في هذه المقالة ، قمت بتكثيف كل ما يمكن معرفته حول هذه المشكلة ، وسأطلعك على الطرق المختلفة لتصحيح المشكلة.

لإصلاح المصباح الوامض البرتقالي على جهاز التوجيه Cox ، حاول أولاً إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، والتحقق من الكابلات المفكوكة ، وإعادة تحديد موقع جهاز التوجيه ، وترقية البرامج والأجهزة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. إذا لم يفلح أي شيء ، فاتصل بفريق الدعم الفني لـ Cox.

ماذا يعني الضوء البرتقالي الوامض على جهاز التوجيه Cox؟

إذا كان WiFi الخاص بك لا يعمل ، فستفعل لاحظ أن ضوء LED الخاص بالموجه يبدأ في الوميض باللون البرتقالي بدلاً من اللون الأخضر أو ​​الأصفر المعتاد.

كل لونيمثل حالة أو حالة أو مشكلة مختلفة للجهاز.

يعني الضوء البرتقالي الوامض أن البوابة تبذل قصارى جهدها للاتصال بالشبكة ومنحك الوصول إلى الإنترنت ، في حين أن اللون البرتقالي الخالص يعني أن فشل جهاز التوجيه في القيام بذلك.

فيما يلي بعض الأسباب المعتادة لهذه المشكلة ، وفهم ما سيساعدك على إصلاحها بوتيرة أسرع:

الأسلاك والكابلات المفكوكة أو البالية

قد لا يتم توصيل إيثرنت أو الكبل المحوري لجهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح أو قد يكون في المنفذ الخطأ ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلة في الشبكة.

إذا كنت متأكدًا من وضع الكابلات بشكل صحيح ، فقد تستمر المشكلة بسبب المكونات الداخلية للأسلاك التي تتعرض للتلف والتلف على مدار سنوات الاستخدام.

المنافذ التالفة أو غير المستجيبة

تحقق مما إذا كانت جميع منافذ جهاز التوجيه لها أسنان كاملة.

إذا كان أي من المنافذ يفتقر إلى جزء أو اثنين ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة الشبكة.

أنت سوف تحتاج إلى إصلاح المنافذ التالفة أو شراء جهاز توجيه جديد تمامًا.

عنوان IP أو DNS Cache Glitch

ذاكرة التخزين المؤقت DNS أو خلل عنوان IP هو السبب الأكثر شيوعًا لحظر الوصول إلى الإنترنت ، حسب تجربة الناس.

قد يكون السبب في ذلك كثير ، بما في ذلك بيانات موقع الويب المحفوظة على جهازك.

الآن وقد تكون قد اكتشفت سبب المشكلة مع جهاز التوجيه الخاص بك ، فإليك السبب المختلفالطرق التي يمكنك من خلالها محاولة حل المشكلة بنفسك:

إعادة تشغيل جهاز التوجيه

في بعض الأحيان ، تكون إعادة التشغيل البسيطة هي كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح مشكلة الاتصال.

إذن قبل المضي قدمًا ، حاول إعادة تشغيل مجموعة Cox بالكامل ، بما في ذلك المودم وجهاز التوجيه.

الطريقة الصحيحة للقيام بذلك هي فصل الجهاز أو إيقاف تشغيل الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيله.

التحقق من انقطاع الخدمة

في بعض الأحيان قد لا يكون خطأ جهازك على الإطلاق. يحدث انقطاع الخدمة من وقت لآخر من نهاية مزود خدمة الإنترنت. لذا ابحث عن ذلك.

فيما يلي كيفية التحقق من الانقطاعات عبر موقع Cox على الويب:

• تسجيل الدخول إلى حسابك ، واضغط على قائمة نظرة عامة على حسابي
• من القائمة المنسدلة التي فتحت للتو ، انقر فوق إدارة أجهزتي
• إذا كان هناك انقطاع ، فسيظهر في الجزء العلوي من الشاشة

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بـ Cox وسؤالهم عما إذا كان هناك انقطاع ، على الرغم من أن معظم الأشخاص سيختارون الخيار السابق بسبب خطوط هاتف Cox المزدحمة.

تحقق من عدم وجود خلل / تالف. الكابلات

حاول إزالة كابل إيثرنت الخاص بالموجه وإعادة إدخاله في المنفذ الصحيح ، مع التأكد من سماع صوت النقر عند إعادة توصيله.

بصرف النظر عن كابل إيثرنت ، تحقق من الكبل المحوري لمعرفة ما إذا كان كل طرف متصل بشكل صحيح بالبوابة والجدار ، على التوالي.

إذا كانتعرضت الكابلات للتلف أو البالية جدًا لتعمل بشكل صحيح ، وليس لديك خيار سوى استبدالها. بعيدًا جدًا أو موضوعة في منطقة إشارة منخفضة ، مما يؤدي إلى انخفاض قوة إشارة WiFi.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول تقريب الجهاز والموجه من بعضهما البعض.

تأكد أيضًا من عدم وجود عوائق بين جهاز التوجيه والجهاز يمكن أن تتداخل مع الإشارة.

إذا كنت تواجه مشكلات في الإشارة في جميع أنحاء المنزل بشكل عام ، فيمكنك البحث عن أفضل شبكة Wi-Fi أجهزة التوجيه للجدران السميكة الموجودة هناك اليوم.

تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

من أجل توفير اتصال إنترنت ثابت باستمرار ، تقوم الشركة بترقية أجهزة المودم بشكل روتيني لضمان استمرارها في استخدام الحد الأقصى احتمال.

قد يكون سبب مشكلات الاتصال هو أن المودم الخاص بك لا يزال يستخدم إصدارًا قديمًا من البرنامج الثابت الخاص به.

من خلال تحديث البرنامج الثابت عبر موقع الويب الخاص بالموفر ، لا يجوز لك فقط إصلاح مشكلة في الاتصال ولكن أيضًا تعمل على تحسين الحماية وترقية جدار الحماية.

الحد من عدد الأجهزة المتصلة بالموجه

كلما زاد عدد الأجهزة التي تتصل بجهاز التوجيه في نفس الوقت ، زادت ضرائبها على جهاز التوجيه ، وبالتالي ، كان أداؤه أبطأ.

تأكد من إغلاق جميع الخلفيات غير المفيدةالتطبيقات الموجودة في أجهزتك وافصل أي جهاز غير نشط لتحسين قوة الاتصال.

قم بترقية جهاز التوجيه الخاص بك

الأمر يستحق وقتك في التحقق مما إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا جدًا من جهاز التوجيه / المودم Cox عروض.

إذا كانت أجهزتك قديمة ، فالحل الوحيد هو شراء جهاز جديد وحديث من Cox.

مسح DNS وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت

قد يكون سبب مشكلة الاتصال هو خلل في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، وهي مشكلة يواجهها الأشخاص بشكل شائع.

حاول مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا ، ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

إعادة تعيين المودم

هنا ، لا نتحدث عن إعادة تشغيل بسيطة أو إعادة تشغيل ، ولكن إعادة تعيين المودم بالكامل ، وإعادته مرة أخرى إلى إعدادات المصنع.

من أجل القيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط على البوابة لأكثر من 8 ثوانٍ ، أو حتى تنطفئ أو تومض جميع مصابيح LED.

يعمل هذا الحل لمشاكل مثل سرعات التحميل البطيئة وكون إيثرنت أبطأ من Wi-Fi أيضًا .

الاتصال بالدعم

إذا اتبعت بشكل صحيح كل خطوة مفصلة في هذه المقالة ولا تزال المشكلة قائمة ، فقد حان الوقت للاتصال بفريق الدعم الفني لشركة Cox.

اشرح لهم المشكلة ، وسيقومون إما بإرشادك خلال الحل أو إرسال فني لمساعدتك في حل المشكلة.

الأفكار النهائية

الآن أنت تعرف سبب يومض جهاز التوجيه Cox باللون البرتقالي وما يجب فعله حيال ذلك.

ضع في اعتبارك أنه قد لا يكون دائمًا مشكلة في جهاز التوجيه ولكن يمكن أن يكون أيضًا مشكلة من جانب الشركة.

إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال عبر الشبكة بالكامل ، فإنهم سيقوم بنشر فريق من الخبراء لتصحيح ذلك.

تذكر أيضًا أنه عند إعادة تعيين المودم الخاص بك ، فإنه يعود إلى إعدادات المصنع ويمسح جميع البيانات ، وسوف تحتاج إلى إعداده مرة أخرى.

لأداء قسط من الراحة فقط إذا كنت مضطرًا لذلك. وإذا كنت بحاجة إلى القيام بذلك ، فتذكر تدوين إعداداتك الحالية قبل إعادة التعيين.

في بعض الأحيان ، يكون مجرد منحها بعض الوقت والسماح للشركة بإصلاح الأمور كافياً.

متى يتحول الضوء الموجود على جهاز التوجيه إلى اللون الأخضر ، فهذا يعني أن اتصال الإنترنت عاد إلى طبيعته.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• Cox Panoramic Wi-Fi لا تعمل : كيفية الإصلاح
• الضوء البرتقالي للرابط / الناقل: كيفية الإصلاح [2021]
• كيفية برمجة Cox Remote على التلفزيون في ثوانٍ [ 2021]
• كيفية إعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد Cox في ثوانٍ [2021]
• Fire TV Orange Light: كيفية الإصلاح في ثوانٍ [2021]

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تعيين Cox WiFi؟

اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط في البوابة لمدة 8 ثوانٍ على الأقل ، أو حتى تنطفئ جميع الأضواء الموجودة على الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل البوابة ، ستعود إلى إعدادات المصنع.

ماذا يعني ذلكعندما يومض صندوق WiFi باللون الأخضر؟

إذا كان صندوق WiFi يومض باللون الأخضر ، فهذا يعني أن المودم قد اكتشف ارتباطًا بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ولكنه لم يتمكن من إنشاء الاتصال بعد.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور جهاز التوجيه البانورامي الخاص بي؟

أولاً ، افتح متصفحًا وامسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. ثم انتقل إلى بوابة المسؤول للوصول إلى بوابة المسؤول وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم كـ "مسؤول" وكلمة المرور كـ "كلمة مرور". يظهر الخيار تغيير كلمة المرور ، حيث يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور.

ما هو وضع WPS؟

إعداد WiFi المحمي أو WPS هو معيار أمان شبكة لاسلكية يتم تشكيله اتصالات أسرع وأسهل بين جهاز توجيه وجهاز لاسلكي.