В епоха, в която технологиите стават все по-неразделна част от ежедневието ни, дори най-малките проблеми, свързани с бързата и стабилна интернет връзка, могат да окажат отрицателно въздействие върху личния и професионалния ни живот.

Лично аз съм имал такъв проблем, при който моят WiFi рутер на Cox започваше да мига в оранжево и отказваше да ми осигури достъп до интернет.

Като човек, който разчита в голяма степен на онлайн срещи и лекции в работата си, нямах време да чакам екипът за поддръжка на Cox да установи и отстрани проблема.

И така, извадих телефона си и започнах да търся в интернет начини за решаване на проблема, но се оказа, че и няколко други хора са се сблъскали със същия проблем.

В тази статия съм събрал всичко, което трябва да се знае за този проблем, и ще ви запозная с различните начини за отстраняването му.

За да поправите оранжевата мигаща светлина на маршрутизатора на Cox, първо опитайте да рестартирате маршрутизатора, да проверите дали няма разхлабени кабели, да преместите маршрутизатора, да обновите софтуера и хардуера и да изчистите DNS кеша. Ако нищо не помогне, свържете се с екипа за техническа поддръжка на Cox.

Какво означава мигащата оранжева светлина на маршрутизатора на Cox?

Ако WiFi не работи, ще забележите, че LED индикаторът на рутера започва да мига в оранжево вместо в обичайния зелен или жълтеникав цвят.

Всеки цвят представлява различно състояние, състояние или проблем на устройството.

Мигащата оранжева светлина означава, че шлюзът се опитва да се свърже с мрежата и да ви осигури достъп до интернет, докато постоянният оранжев цвят означава, че маршрутизаторът не е успял да го направи.

Ето някои от обичайните причини за този проблем, чието разбиране ще ви помогне да го отстраните по-бързо:

Разхлабени или износени кабели и проводници

Възможно е кабелът за Ethernet или коаксиалният кабел на маршрутизатора да не е свързан правилно или да е в грешния порт, което може да е причина за проблема с мрежата.

Ако сте сигурни, че кабелите са правилно разположени, проблемът може да продължи да съществува поради износването на вътрешните композитни материали на проводниците през годините на употреба.

Повредени или нереагиращи портове

Проверете дали всички портове на маршрутизатора имат пълни зъби.

Ако в някой от портовете липсват една или две части, това може да е причина за проблема с мрежата.

Ще трябва да поправите повредените портове или да закупите изцяло нов маршрутизатор.

Грешка в IP адреса или кеша на DNS

Най-честата причина за блокиране на достъпа до интернет, с която се сблъскват хората, е грешка в DNS кеша или в IP адреса.

Причините за това могат да бъдат много, включително запаметените данни за уебсайта в устройството ви.

След като вече сте установили причината за проблема с вашия маршрутизатор, ето различните начини, по които можете да се опитате да го разрешите сами:

Рестартиране на маршрутизатора

Понякога е достатъчно просто рестартиране, за да се отстрани проблемът с връзката.

Затова, преди да продължите, опитайте да рестартирате целия комплект на Cox, включително модема и маршрутизатора.

Правилният начин за това е да изключите устройството или да изключите захранването поне за 30 секунди преди да го включите отново.

Проверка за прекъсване на услугата

Понякога може изобщо да не е по вина на вашето устройство. Прекъсвания на услугата се случват от време на време от страна на доставчика на интернет услуги. Затова внимавайте за това.

Ето как да проверите за прекъсвания чрез уебсайта на Cox:

• Влезте в профила си и натиснете бутона Преглед на моя акаунт Меню
• От току-що отвореното падащо меню щракнете върху Управление на моето оборудване
• Ако има прекъсване, то ще се покаже в горната част на екрана.

Можете също така да се обадите на Cox и да ги попитате дали има прекъсване, въпреки че повечето хора биха избрали първия вариант поради натоварените телефонни линии на Cox.

Проверка за разхлабени/повредени кабели

Опитайте се да извадите кабела за етернет на рутера и да го поставите отново в правилния порт, като се уверите, че чувате звука "щрак", когато го свързвате обратно.

Освен кабела за Ethernet, проверете и коаксиалния кабел, за да видите дали всеки от краищата му е правилно прикрепен съответно към шлюза и стената.

Ако кабелите са повредени или твърде износени, за да функционират правилно, нямате друг избор, освен да ги смените.

Преместване на маршрутизатора за по-добър сигнал

Проблемът може да се състои в това, че маршрутизаторът и устройството са твърде далеч един от друг или са разположени в зона със слаб сигнал, което води до намаляване на силата на WiFi сигнала.

Ако случаят е такъв, опитайте да приближите устройството и маршрутизатора един към друг.

Също така се уверете, че между рутера и устройството няма препятствия, които биха могли да попречат на сигнала.

Ако обикновено имате проблеми със сигнала в къщата, можете да потърсите най-добрите мрежови Wi-Fi рутери за дебели стени.

Актуализиране на фърмуера на маршрутизатора

За да се осигури постоянно стабилна интернет връзка, модемите се обновяват редовно от компанията, за да се гарантира, че те използват максималния си потенциал.

Причината за проблемите с връзката може да е, че модемът ви все още използва по-стара версия на фърмуера си.

Чрез актуализиране на фърмуера чрез уебсайта на доставчика можете не само да отстраните проблема със свързаността, но и да подобрите защитата и да надградите защитната стена.

Ограничаване на броя на устройствата, свързани към маршрутизатора

Колкото по-голям е броят на устройствата, които се свързват едновременно с вашия маршрутизатор, толкова по-голямо е натоварването на маршрутизатора и той работи по-бавно.

Не забравяйте да затворите всички безполезни фонови приложения в устройствата си и да изключите всяко неактивно устройство, за да подобрите силата на връзката.

Надграждане на маршрутизатора

Струва си да проверите дали не използвате твърде стара версия на маршрутизатора/модема, предлаган от Cox.

Ако уредите ви са остарели, единственото решение е да закупите нови, модерни уреди от Cox.

Изчистване на данните от DNS и кеша

Причината за проблема със свързаността може да е срив в кеша на DNS - проблем, с който хората се сблъскват много често.

Опитайте да изчистите напълно кеш данните и вижте дали това ще реши проблема.

Нулиране на модема

Тук не става дума за обикновен рестарт или рестартиране, а за пълно нулиране на модема, което връща фабричните му настройки.

За да направите това, натиснете и задръжте бутона за нулиране на шлюза за повече от 8 секунди или докато всички LED светлини угаснат или започнат да мигат.

Това решение е подходящо и за проблеми като бавни скорости на качване и по-бавен етернет от Wi-Fi.

Свържете се с поддръжката

Ако сте изпълнили правилно всички стъпки, описани в тази статия, и проблемът продължава да съществува, тогава е време да се свържете с екипа за техническа поддръжка на Cox.

Обяснете им проблема и те ще ви насочат към решението или ще изпратят техник, който да ви помогне с проблема.

Заключителни мисли

Вече знаете защо рутерът на Cox мига в оранжево и какво да направите по въпроса.

Имайте предвид, че не винаги проблемът е в рутера, а може да е и от страна на компанията.

Ако има проблем с връзката в цялата мрежа, те ще изпратят екип от експерти, за да го отстранят.

Освен това не забравяйте, че когато нулирате модема си, той се връща към фабричните си настройки и изтрива всички данни и ще трябва да го настроите отново.

Да извършвате възстановяване само ако е абсолютно необходимо. А ако се налага да го направите, не забравяйте да запишете текущите си настройки, преди да ги възстановите.

Понякога е достатъчно просто да дадете известно време и да позволите на компанията да поправи нещата.

Когато лампичката на рутера светне в зелено, това означава, че интернет връзката е нормална.

Може да ви хареса да четете:

• Панорамният Wi-Fi на Cox не работи: как да го поправите
• Оранжева светлина на връзката/носителя: как да се поправи [2021]
• Как да програмирате дистанционното управление на Cox към телевизора за секунди [2021]
• Как да нулирате дистанционното управление на Cox за секунди [2021]
• Оранжева светлина на Fire TV: как да я поправите за секунди [2021]

Често задавани въпроси

Как да нулирам Wi-Fi на Cox?

Натиснете и задръжте бутона за нулиране на шлюза за поне 8 секунди или докато всички светлини на устройството угаснат.

След като рестартирате шлюза, той ще бъде върнат към фабричните си настройки.

Какво означава, когато кутията за WiFi мига в зелено?

Ако WiFi кутията ви мига в зелено, това означава, че модемът е открил връзка с вашия доставчик на интернет услуги, но все още не е успял да я установи.

Как да възстановя паролата на моя рутер panoramic?

Първо отворете браузър и изчистете бисквитките и кеша му. След това отидете на портала за администратори, за да получите достъп до портала за администратори, и влезте, като въведете потребителското име като "admin" и паролата като "password". Промяна на паролата се появява опция, в която можете да възстановите паролата.

Какво представлява режимът WPS?

WiFi Protected Setup или WPS е стандарт за сигурност на безжична мрежа, който позволява по-бързи и по-лесни връзки между рутер и безжично устройство.