ในยุคสมัยที่เทคโนโลยีกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นเรื่อยๆ แม้แต่ปัญหาเล็กน้อยที่สุดเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียรก็อาจส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัวและอาชีพของเราได้

ฉันเคย ประสบปัญหาดังกล่าวเป็นการส่วนตัว โดยที่เราเตอร์ Cox WiFi ของฉันจะเริ่มกะพริบเป็นแสงสีส้ม ไม่ยอมให้ฉันเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ในฐานะคนที่พึ่งพาการประชุมและการบรรยายออนไลน์อย่างมากในการทำงานของฉัน ฉันไม่ได้ มีเวลารอให้ทีมสนับสนุนของ Cox ระบุและแก้ไขปัญหา

ดังนั้นฉันจึงหยิบโทรศัพท์ออกมาและค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ต พยายามหาวิธีแก้ปัญหา และปรากฎว่า คนอื่นๆ อีกหลายคนก็พบปัญหาเดียวกันเช่นกัน

ในบทความนี้ ฉันได้สรุปทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับปัญหานี้ และฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา

ในการแก้ไขไฟกะพริบสีส้มบนเราเตอร์ Cox ก่อนอื่นให้ลองรีบูตเราเตอร์ ตรวจหาสายที่หลวม ปรับตำแหน่งเราเตอร์ อัปเกรดซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ และล้างแคช DNS หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Cox

ไฟสีส้มกะพริบบนเราเตอร์ Cox หมายถึงอะไร

หาก WiFi ของคุณใช้งานไม่ได้ คุณจะ สังเกตว่าไฟ LED ของเราเตอร์ของคุณเริ่มกะพริบเป็นสีส้มแทนที่จะเป็นสีเขียวหรือสีเหลืองตามปกติ

แต่ละสีแสดงถึงสถานะ สภาพ หรือปัญหาที่แตกต่างกันของอุปกรณ์

ไฟสีส้มกะพริบหมายความว่าเกตเวย์พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายและให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ในขณะที่สีส้มทึบหมายความว่า เราเตอร์ล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าว

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการของปัญหานี้ การทำความเข้าใจซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว:

สายเคเบิลและสายไฟหลวมหรือชำรุด

สายอีเธอร์เน็ตหรือสายโคแอกเชียลของเราเตอร์ของคุณอาจเชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรืออาจอยู่ในพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับเครือข่าย

หากคุณแน่ใจว่าสายเคเบิลอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ปัญหาอาจยังคงอยู่เนื่องจากส่วนประกอบภายในของสายไฟมีการสึกหรอตลอดอายุการใช้งานหลายปี

พอร์ตเสียหายหรือไม่ตอบสนอง

ตรวจสอบว่าพอร์ตทั้งหมดของเราเตอร์มีฟันที่สมบูรณ์หรือไม่

หากพอร์ตใดขาดหายไปส่วนหนึ่งหรือสองพอร์ต นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่าย

คุณ จะต้องซ่อมแซมพอร์ตที่เสียหายหรือซื้อเราเตอร์ใหม่ทั้งหมด

ที่อยู่ IP หรือ DNS Cache Glitch

ความผิดพลาดของ DNS Cache หรือที่อยู่ IP เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตามประสาคนเคยชิน

สาเหตุของเรื่องนี้อาจมีหลายสาเหตุ รวมถึงข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้คุณอาจทราบสาเหตุของปัญหากับเราเตอร์แล้ว ต่อไปนี้คือสาเหตุต่างๆวิธีที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง:

รีบูตเราเตอร์

ในบางครั้ง การรีสตาร์ทง่ายๆ ก็ช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้แล้ว

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ต่อไป ให้ลองรีบูตชุด Cox ทั้งหมด รวมทั้งโมเด็มและเราเตอร์

วิธีที่ถูกต้องในการดำเนินการคือถอดอุปกรณ์หรือปิดเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที ก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบการหยุดให้บริการ

บางครั้งอาจไม่ใช่ความผิดของอุปกรณ์ของคุณเลย การหยุดให้บริการเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวจากจุดสิ้นสุดของ ISP ดังนั้นโปรดระวังสิ่งนี้

วิธีตรวจสอบการหยุดทำงานผ่านเว็บไซต์ Cox มีดังนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และกดที่ เมนูภาพรวมบัญชีของฉัน
• จากเมนูแบบเลื่อนลงที่เพิ่งเปิด คลิกที่ จัดการอุปกรณ์ของฉัน
• หากมีการหยุดทำงาน อุปกรณ์จะแสดงขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ

หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถโทรหา Cox และถามพวกเขาว่าไฟดับหรือไม่ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะเลือกใช้ตัวเลือกเดิมเนื่องจากสายโทรศัพท์ของ Cox ไม่ว่างก็ตาม

ตรวจสอบการหลวม/เสียหาย สายเคเบิล

ลองถอดสายอีเธอร์เน็ตของเราเตอร์ออกแล้วเสียบกลับเข้าไปในพอร์ตที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยินเสียง "คลิก" เมื่อคุณเชื่อมต่อกลับ

นอกเหนือจากสายอีเธอร์เน็ตแล้ว ให้ตรวจสอบสายโคแอกเชียลเพื่อดูว่าปลายแต่ละด้านต่อเข้ากับเกตเวย์และผนังถูกต้องหรือไม่ตามลำดับ

หากสายเคเบิลอาจเสียหายหรือชำรุดเกินกว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเปลี่ยนใหม่

จัดตำแหน่งเราเตอร์ใหม่เพื่อให้สัญญาณดีขึ้น

ปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์และอุปกรณ์ อยู่ห่างกันเกินไปหรืออยู่ในบริเวณที่มีสัญญาณต่ำ ทำให้ความแรงของสัญญาณ WiFi ลดลง

ในกรณีนี้ ให้ลองนำอุปกรณ์และเราเตอร์เข้ามาใกล้กันมากขึ้น

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ที่อาจรบกวนสัญญาณ

หากโดยทั่วไปคุณประสบปัญหาสัญญาณรอบบ้าน คุณควรมองหา Wi-Fi แบบตาข่ายที่ดีที่สุด เราเตอร์สำหรับผนังหนาที่มีอยู่ในปัจจุบัน

อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์

เพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียรอย่างสม่ำเสมอ บริษัทจะอัปเกรดโมเด็มเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าโมเด็มจะใช้งานได้สูงสุด ที่เป็นไปได้

สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อของคุณอาจเป็นเพราะโมเด็มของคุณยังคงใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่าอยู่

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ไม่เพียงแต่แก้ไข ปัญหาการเชื่อมต่อ แต่ยังปรับปรุงการป้องกันและอัปเกรดไฟร์วอลล์

จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์

ยิ่งจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณพร้อมๆ กันมากเท่าใด ก็ยิ่งต้องเสียภาษีมากเท่านั้น บนเราเตอร์ และในทางกลับกัน การทำงานช้าลง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดพื้นหลังที่ไม่มีประโยชน์ทั้งหมดแล้วแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ของคุณและตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานใดๆ เพื่อปรับปรุงความแรงของการเชื่อมต่อ

อัปเกรดเราเตอร์ของคุณ

คุณควรเสียเวลาตรวจสอบว่าคุณใช้เราเตอร์/โมเด็มเวอร์ชันเก่าเกินไปหรือไม่ Cox ข้อเสนอ

หากอุปกรณ์ของคุณล้าสมัย วิธีเดียวคือซื้อเครื่องใหม่ที่ทันสมัยจาก Cox

ล้างข้อมูล DNS และแคช

สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อของคุณอาจเป็นความผิดพลาดของแคช DNS ซึ่งเป็นปัญหาที่ผู้คนพบบ่อยมาก

ลองล้างข้อมูลแคชของคุณทั้งหมด และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

รีเซ็ตโมเด็ม

ในที่นี้ เราไม่ได้พูดถึงการรีสตาร์ทหรือรีบูตแบบง่ายๆ แต่เป็นการรีเซ็ตโมเด็มโดยสมบูรณ์ ซึ่งเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ในการดำเนินการนี้ กดปุ่มรีเซ็ตบนเกตเวย์ค้างไว้นานกว่า 8 วินาที หรือจนกว่าไฟ LED ทั้งหมดจะดับหรือกะพริบ

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับปัญหาต่างๆ เช่น ความเร็วในการอัปโหลดช้า และอีเธอร์เน็ตช้ากว่า Wi-Fi เช่นกัน .

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณปฏิบัติตามทุกขั้นตอนโดยละเอียดในบทความนี้อย่างถูกต้องแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลาติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Cox

อธิบายปัญหาให้พวกเขาทราบ และพวกเขาจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้คุณหรือส่งช่างเทคนิคมาช่วยคุณแก้ปัญหา

ข้อคิดสุดท้าย

ตอนนี้คุณคงรู้แล้วว่าทำไมคุณถึง เราเตอร์ Cox กะพริบเป็นสีส้มและจะทำอย่างไรกับมัน

โปรดทราบว่าอาจไม่ใช่ปัญหาที่เราเตอร์เสมอไป แต่อาจเป็นปัญหาของบริษัทด้วย

หากมีปัญหาการเชื่อมต่อทั่วทั้งเครือข่าย จะนำทีมผู้เชี่ยวชาญไปแก้ไข

นอกจากนี้ อย่าลืมว่าเมื่อคุณรีเซ็ตโมเด็ม โมเด็มจะกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและล้างข้อมูลทั้งหมด และคุณจะต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

ให้พักผ่อนเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น และหากคุณจำเป็นต้องทำ อย่าลืมจดบันทึกการตั้งค่าปัจจุบันของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต

บางครั้ง เพียงแค่ให้เวลากับบริษัทเพื่อแก้ไขสิ่งต่างๆ ก็เพียงพอแล้ว

เมื่อใด ไฟบนเราเตอร์ของคุณเปลี่ยนเป็นสีเขียว แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับมาเป็นปกติ

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน:

• Cox Panoramic Wi-Fi ไม่ทำงาน : วิธีแก้ไข
• Link/Carrier Orange Light: วิธีแก้ไข [2021]
• วิธีตั้งโปรแกรม Cox Remote To TV ในไม่กี่วินาที [ 2021]
• วิธีรีเซ็ต Cox Remote ในไม่กี่วินาที [2021]
• ไฟสีส้มของ Fire TV: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที [2021]

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรีเซ็ต Cox WiFi ของฉันได้อย่างไร

กดปุ่มรีเซ็ตบนเกตเวย์ค้างไว้อย่างน้อย 8 วินาที หรือ จนกว่าไฟทั้งหมดบนอุปกรณ์จะดับลง

เมื่อคุณรีสตาร์ทเกตเวย์ เกตเวย์จะกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หมายความว่าอย่างไรเมื่อกล่อง WiFi ของคุณกะพริบเป็นสีเขียว?

หากกล่อง WiFi ของคุณกะพริบเป็นสีเขียว แสดงว่าโมเด็มตรวจพบลิงก์กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณแต่ยังไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้

ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านเราเตอร์พาโนรามาได้อย่างไร

ก่อนอื่น เปิดเบราว์เซอร์ และล้างคุกกี้และแคช จากนั้นไปที่พอร์ทัลผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงพอร์ทัลผู้ดูแลระบบและลงชื่อเข้าใช้โดยป้อนชื่อผู้ใช้เป็น "admin" และรหัสผ่านเป็น "รหัสผ่าน" ตัวเลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน ปรากฏขึ้น ซึ่งคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

โหมด WPS คืออะไร

WiFi Protected Setup หรือ WPS คือมาตรฐานความปลอดภัยเครือข่ายไร้สายที่สร้าง การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและง่ายดายระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ไร้สาย