នៅក្នុងពេលវេលា និងយុគសម័យដែលបច្ចេកវិទ្យាកំពុងក្លាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង សូម្បីតែបញ្ហាតូចបំផុតទាក់ទងនឹងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានល្បឿនលឿន និងមានស្ថេរភាពអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈរបស់យើង។

ខ្ញុំបាន ផ្ទាល់បានជួបប្រទះបញ្ហាបែបនេះ ដែលរ៉ោតទ័រ Cox WiFi របស់ខ្ញុំនឹងចាប់ផ្តើមភ្លឹបភ្លែតៗពន្លឺពណ៌ទឹកក្រូច ដោយបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។

ក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់ដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងលើការប្រជុំ និងការបង្រៀនតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការងាររបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំមិនបានធ្វើ មានពេលវេលាដើម្បីរង់ចាំក្រុមគាំទ្ររបស់ Cox ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហា។

ដូច្នេះ ខ្ញុំបានយកទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំចេញ ហើយដើរលេងតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយព្យាយាមរកវិធីដោះស្រាយបញ្ហា ហើយវាបានប្រែក្លាយថា មនុស្សមួយចំនួនផ្សេងទៀតក៏បានជួបប្រទះបញ្ហាដូចគ្នាដែរ។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ ខ្ញុំបានធ្វើការបកស្រាយនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមានដើម្បីដឹងអំពីបញ្ហានេះ ហើយខ្ញុំនឹងនាំអ្នកតាមវិធីផ្សេងៗដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ដើម្បីជួសជុលពន្លឺភ្លឹបភ្លែតពណ៌ទឹកក្រូចនៅលើរ៉ោតទ័រ Cox របស់អ្នក ជាដំបូងសាកល្បងចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ ពិនិត្យមើលខ្សែរលុង ការកំណត់ទីតាំងរ៉ោតទ័រឡើងវិញ ដំឡើងកំណែកម្មវិធី និងផ្នែករឹង និងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ DNS របស់វា។ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេ សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្របច្ចេកទេសរបស់ Cox។

តើពន្លឺពណ៌ទឹកក្រូចភ្លឺនៅលើរ៉ោតទ័រ Cox មានន័យយ៉ាងណា?

ប្រសិនបើ WiFi របស់អ្នកមិនដំណើរការ អ្នកនឹង ចំណាំថាអំពូល LED របស់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌ទឹកក្រូចជំនួសឱ្យពណ៌បៃតងឬពណ៌លឿងធម្មតា។

ពណ៌នីមួយៗតំណាងឱ្យស្ថានភាព លក្ខខណ្ឌ ឬបញ្ហាផ្សេងៗរបស់ឧបករណ៍។

ពន្លឺពណ៌ទឹកក្រូចភ្លឹបភ្លែតៗមានន័យថា ច្រកផ្លូវកំពុងព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ចំណែកឯពណ៌ទឹកក្រូចរឹងមានន័យថា រ៉ោតទ័របានបរាជ័យក្នុងការធ្វើដូច្នេះ។

នេះគឺជាមូលហេតុធម្មតាមួយចំនួននៃបញ្ហានេះ ដែលការយល់ដឹងដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការជួសជុលវាក្នុងល្បឿនលឿនជាងមុន៖

ខ្សែ និងខ្សែរលុង ឬអស់រលីង

អ៊ីសឺរណិត ឬខ្សែ coaxial នៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកប្រហែលជាមិនបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ ឬអាចនៅក្នុងច្រកខុស ដែលវាអាចនឹងបង្កបញ្ហាជាមួយបណ្តាញ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថាខ្សែមានទីតាំងត្រឹមត្រូវ នោះបញ្ហានៅតែអាចបន្តកើតមាន ដោយសារសមាសធាតុខាងក្នុងនៃខ្សភ្លើងមានការពាក់ និងការរហែកក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំនៃការប្រើប្រាស់។

ច្រកខូច ឬមិនឆ្លើយតប

ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើច្រកទាំងអស់របស់រ៉ោតទ័រមានធ្មេញពេញលេញឬអត់។

ប្រសិនបើច្រកណាមួយខ្វះផ្នែកមួយ ឬពីរ នោះអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាបណ្តាញ។

អ្នក នឹងត្រូវជួសជុលច្រកដែលខូច ឬទិញរ៉ោតទ័រថ្មីទាំងស្រុង។

អាសយដ្ឋាន IP ឬ DNS Cache Glitch

កំហុស DNS Cache ឬអាសយដ្ឋាន IP គឺជាមូលហេតុទូទៅបំផុតសម្រាប់ការស្ទះការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។ ដូចដែលបានជួបប្រទះដោយមនុស្ស។

ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានេះអាចមានច្រើន រួមទាំងទិន្នន័យគេហទំព័រដែលបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

ឥឡូវនេះ អ្នកប្រហែលជាបានស្វែងយល់ពីមូលហេតុនៃបញ្ហាជាមួយរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកហើយ ខាងក្រោមនេះជាភាពខុសគ្នាវិធីដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង៖

ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ

ពេលខ្លះ ការចាប់ផ្តើមឡើងវិញសាមញ្ញគឺចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់។

ដូច្នេះ មុនពេលអ្នកបន្តដំណើរទៅមុខទៀត សូមព្យាយាមចាប់ផ្ដើមឡើងវិញនូវសំណុំ Cox ទាំងមូល រួមទាំងម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័រ។

វិធីត្រឹមត្រូវក្នុងការធ្វើនេះគឺដោយការផ្តាច់ឧបករណ៍ ឬបិទថាមពលយ៉ាងហោចណាស់ 30 វិនាទី មុនពេលបើកវាឡើងវិញ។

ពិនិត្យមើលការដាច់សេវា

ពេលខ្លះវាប្រហែលជាមិនមែនជាកំហុសរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកទាល់តែសោះ។ ការដាច់សេវាកើតឡើងពីពេលមួយទៅពេលមួយពីចុងបញ្ចប់របស់ ISP ។ ដូច្នេះសូមរកមើលវា។

នេះជារបៀបពិនិត្យមើលការដាច់ចរន្តតាមរយៈគេហទំព័រ Cox៖

• ចូលគណនីរបស់អ្នក ហើយចុចលើ ម៉ឺនុយទិដ្ឋភាពទូទៅគណនីរបស់ខ្ញុំ
• ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះដែលទើបតែបើក ចុចលើ គ្រប់គ្រងឧបករណ៍របស់ខ្ញុំ
• ប្រសិនបើមានការដាច់ វានឹងបង្ហាញឡើងនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់

ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅ Cox ហើយសួរពួកគេថាតើមានការដាច់ភ្លើងដែរឬទេ បើទោះបីជាមនុស្សភាគច្រើននឹងទៅរកជម្រើសពីមុន ដោយសារខ្សែទូរស័ព្ទរបស់ Cox មមាញឹកក៏ដោយ។

ពិនិត្យមើលការរលុង/ខូច ខ្សែ

សាកល្បងដកខ្សែអ៊ីសឺរណិតរបស់រ៉ោតទ័រចេញ ហើយបញ្ចូលវាទៅក្នុងច្រកត្រឹមត្រូវ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកឮសំឡេង “ចុច” នៅពេលអ្នកភ្ជាប់វាមកវិញ។

ក្រៅពីខ្សែអ៊ីសឺរណិត សូមពិនិត្យមើលខ្សែ coaxial ដើម្បីមើលថាតើចុងនីមួយៗត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅនឹងច្រកទ្វារ និងជញ្ជាំងរៀងៗខ្លួន។

ប្រសិនបើខ្សែដែលខូច ឬខូចពេកមិនអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ អ្នកគ្មានជម្រើសអ្វីក្រៅពីជំនួសវាទេ។

កំណត់ទីតាំងរ៉ោតទ័រឡើងវិញសម្រាប់សញ្ញាកាន់តែប្រសើរ

បញ្ហាអាចជារ៉ោតទ័រ និងឧបករណ៍ នៅឆ្ងាយពីគ្នាពេក ឬដាក់ក្នុងតំបន់សញ្ញាទាប ដែលនាំឱ្យកម្រិតសញ្ញាវ៉ាយហ្វាយធ្លាក់ចុះ។

ប្រសិនបើករណីនេះ សូមព្យាយាមនាំឧបករណ៍ និងរ៉ោតទ័រមកជិតគ្នាទៅវិញទៅមក។

ដូចគ្នានេះផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាមិនមានឧបសគ្គរវាងរ៉ោតទ័រ និងឧបករណ៍ដែលអាចរំខានដល់សញ្ញា។

ប្រសិនបើអ្នកជាទូទៅប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាសញ្ញានៅជុំវិញផ្ទះ អ្នកអាចរកមើល Wi-Fi សំណាញ់ល្អបំផុត រ៉ោតទ័រសម្រាប់ជញ្ជាំងក្រាស់នៅទីនោះនៅថ្ងៃនេះ។

អាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់រ៉ោតទ័រ

ដើម្បីផ្តល់នូវការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព ម៉ូដឹមត្រូវបានដំឡើងជាប្រចាំដោយក្រុមហ៊ុន ដើម្បីធានាថាពួកគេបន្តប្រើប្រាស់អតិបរមារបស់ពួកគេ សក្តានុពល។

ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហាការតភ្ជាប់របស់អ្នកអាចជាម៉ូដឹមរបស់អ្នកនៅតែប្រើកំណែចាស់នៃកម្មវិធីបង្កប់របស់វា។

ដោយការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់តាមរយៈគេហទំព័ររបស់អ្នកផ្តល់សេវា អ្នកមិនត្រឹមតែអាចជួសជុល បញ្ហានៃការតភ្ជាប់ ប៉ុន្តែក៏ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការការពារ និងដំឡើងកំណែជញ្ជាំងភ្លើងផងដែរ។

កំណត់ចំនួនឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រ

ចំនួនឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកកាន់តែច្រើន ការបង់ពន្ធកាន់តែច្រើន នៅលើរ៉ោតទ័រ ហើយនៅក្នុងវេន វាដំណើរការកាន់តែយឺត។

ត្រូវប្រាកដថាបិទផ្ទៃខាងក្រោយដែលគ្មានប្រយោជន៍ទាំងអស់កម្មវិធីនៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយផ្តាច់ឧបករណ៍អសកម្មណាមួយ ដើម្បីបង្កើនភាពរឹងមាំនៃការតភ្ជាប់។

ដំឡើងកំណែរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក

វាមានតម្លៃក្នុងការត្រួតពិនិត្យថាតើអ្នកកំពុងប្រើកំណែចាស់ពេកនៃរ៉ោតទ័រ/ម៉ូដឹម Cox ការផ្តល់ជូន។

ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកហួសសម័យ នោះដំណោះស្រាយតែមួយគត់គឺទិញឧបករណ៍ទំនើបថ្មីពី Cox។

សម្អាត DNS និងទិន្នន័យឃ្លាំងសម្ងាត់

The ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហាការតភ្ជាប់របស់អ្នកអាចជាបញ្ហា DNS cache ដែលជាបញ្ហាដែលត្រូវបានជួបប្រទះជាទូទៅដោយមនុស្ស។

ព្យាយាមសម្អាតទិន្នន័យឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នកទាំងស្រុង ហើយមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។

កំណត់ម៉ូឌឹមឡើងវិញ

នៅទីនេះ យើងមិននិយាយអំពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញធម្មតា ឬចាប់ផ្ដើមឡើងវិញទេ ប៉ុន្តែការកំណត់ម៉ូឌឹមឡើងវិញទាំងស្រុង ដោយបង្វែរវាត្រឡប់ទៅការកំណត់របស់រោងចក្រវិញ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅលើផ្លូវចេញចូលរយៈពេលជាង 8 វិនាទី ឬរហូតដល់អំពូល LED ទាំងអស់រលត់ ឬភ្លឺ។

ដំណោះស្រាយនេះដំណើរការសម្រាប់បញ្ហាដូចជាល្បឿនផ្ទុកឡើងយឺត និងអ៊ីសឺរណិតយឺតជាង Wi-Fi ផងដែរ។ .

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ

ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមគ្រប់ជំហានដែលលម្អិតនៅក្នុងអត្ថបទនេះយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ហើយបញ្ហានៅតែកើតមាន នោះដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងជាមួយក្រុមជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Cox។

ពន្យល់​បញ្ហា​ដល់​ពួកគេ ហើយ​ពួកគេ​នឹង​ណែនាំ​អ្នក​អំពី​ដំណោះស្រាយ ឬ​បញ្ជូន​អ្នកបច្ចេកទេស​មក​ជួយ​អ្នក​ក្នុង​បញ្ហា។

ការ​គិត​ចុងក្រោយ

ឥឡូវ​នេះ​អ្នក​ដឹង​ថា​ហេតុអ្វី​បាន​ជា​អ្នក​ រ៉ោតទ័រ Cox ព្រិចភ្នែកពណ៌ទឹកក្រូច និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើអំពីវា។

សូមចងចាំថា វាអាចមិនតែងតែជាបញ្ហាជាមួយរ៉ោតទ័រ ប៉ុន្តែក៏អាចជាបញ្ហានៅខាងក្រុមហ៊ុនផងដែរ។

ប្រសិនបើមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ទូទាំងបណ្តាញទាំងមូល ពួកគេ នឹងដាក់ពង្រាយក្រុមអ្នកជំនាញដើម្បីកែតម្រូវវា។

សូមចងចាំផងដែរថា នៅពេលដែលអ្នកកំណត់ម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ វាត្រឡប់ទៅការកំណត់របស់រោងចក្ររបស់វាវិញ ហើយសម្អាតទិន្នន័យទាំងអស់ ហើយអ្នកនឹងត្រូវដំឡើងវាម្តងទៀត។

ដើម្បីអនុវត្តការសម្រាកលុះត្រាតែអ្នកត្រូវតែធ្វើ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកត្រូវការធ្វើវា កុំភ្លេចចំណាំការកំណត់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកមុនពេលកំណត់ឡើងវិញ។

ពេលខ្លះគ្រាន់តែផ្តល់ពេលវេលាខ្លះ និងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនជួសជុលអ្វីៗនឹងគ្រប់គ្រាន់។

នៅពេល ពន្លឺនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកប្រែពណ៌បៃតង វាមានន័យថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

• Cox Panoramic Wi-Fi មិនដំណើរការ ៖ របៀបជួសជុល
• Link/Carrier Orange Light: របៀបជួសជុល [2021]
• របៀបដាក់កម្មវិធី Cox ពីចម្ងាយទៅទូរទស្សន៍ក្នុងវិនាទី [ 2021]
• របៀបកំណត់ពីចម្ងាយ Cox ឡើងវិញក្នុងវិនាទី [2021]
• ភ្លើងទូរទស្សន៍ពណ៌ទឹកក្រូច៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី [2021]

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ Cox WiFi របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

ចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅលើច្រកទ្វារឱ្យជាប់យ៉ាងហោចណាស់ 8 វិនាទី ឬ រហូតដល់ភ្លើងទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍បិទ។

នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមច្រកទ្វារឡើងវិញ វានឹងត្រលប់ទៅការកំណត់រោងចក្ររបស់វាវិញ។

តើវាមានន័យដូចម្តេចនៅពេលដែលប្រអប់ WiFi របស់អ្នកកំពុងលោតពណ៌បៃតង? 1>

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ពាក្យសម្ងាត់រ៉ោតទ័របែប Panoramic របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

ដំបូង សូមបើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយសម្អាតខូគី និងឃ្លាំងសម្ងាត់របស់វា។ បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់វិបផតថលគ្រប់គ្រងដើម្បីចូលទៅកាន់វិបផតថលអ្នកគ្រប់គ្រងហើយចូលដោយបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើជា "អ្នកគ្រប់គ្រង" និងពាក្យសម្ងាត់ជា "ពាក្យសម្ងាត់" ។ ជម្រើស ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ បង្ហាញឡើង ដែលអ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញបាន។

តើរបៀប WPS ជាអ្វី?

ការដំឡើងការការពារវ៉ាយហ្វាយ ឬ WPS គឺជាស្តង់ដារសុវត្ថិភាពបណ្តាញឥតខ្សែដើម្បីបង្កើត ការតភ្ជាប់កាន់តែលឿន និងងាយស្រួលរវាងរ៉ោតទ័រ និងឧបករណ៍ឥតខ្សែ។