Ich hatte gerade genug für ein neues iPhone gespart und ging zum nächstgelegenen autorisierten Einzelhandelsgeschäft, um das neueste Modell zu kaufen.

Zu meiner Enttäuschung sagte man mir, ich solle den Betrag in Raten über einen Monat hinweg bezahlen, und weigerte sich auch, mir das Produkt sofort auszuhändigen, nachdem ich gesagt hatte, ich könne in voller Höhe zahlen.

Nach dieser verwirrenden Begegnung versuchte ich mein Glück bei einem anderen Laden, der zu meiner Erleichterung keine unnötigen Richtlinien hatte, und das war der AT&T-Unternehmensshop.

Die Situation hat mich sehr geärgert, so dass ich im Internet nachgeschaut habe, warum der Service in beiden Geschäften so unterschiedlich ist.

Für alle, die ähnliche Situationen mit verschiedenen Behandlungen erleben, habe ich einen Leitfaden zusammengestellt, damit es mehr Sinn macht.

Die Hauptunterschiede zwischen AT&T Authorized Retailer und AT&T Corporate Store liegen in den Verkaufspreisen, den Nebenverträgen, den Einkaufsstandards, den technischen Fähigkeiten und der Qualität des Kundendienstes.

AT&T Corporate Stores

Die AT&T-Filialen stehen immer zu ihren Produkten.

Jeder einzelne Artikel wird zu demselben Preis und auf dieselbe Weise wie von AT&T selbst angegeben erhältlich sein.

Das macht den unternehmenseigenen AT&T-Speicher zuverlässiger und akzeptabler.

Es gibt keine Nebenverträge, die man unterschreiben muss, und auch keinen langsamen Kauf der Produkte, zu dem ich anfangs aufgefordert wurde.

AT&T Autorisierte Einzelhändler

Bei den von AT&T autorisierten Einzelhändlern herrscht dagegen ein ziemliches Durcheinander.

Sie berechnen Ihnen das, was sie wollen und was für sie am besten funktioniert.

Sie haben eine heikle Politik, die Sie fast immer in die Verlustzone führt.

Die meisten Dinge, die diese Geschäfte im Rahmen ihrer Geschäftspolitik zu tun vorgeben, sind so konzipiert, dass das Geschäft immer mehr Gewinn macht.

Sie versuchen nicht, Sie übers Ohr zu hauen, denn das Produkt kann in Raten genauso viel kosten wie in einem einzigen Kauf.

Da es sich nicht um ein Firmengeschäft handelt, sind sie auf Provisionen angewiesen, um ihren monatlichen Gehaltsscheck aufrechtzuerhalten.

Aus der Sicht des Nutzers kann sich dies jedoch zu einem Geschäft summieren, das das Warten nicht wert ist.

Unterschied zwischen AT&T Corporate Stores & autorisierten Einzelhändlern

Nicht alle AT&T-Geschäfte sind gleich, und wenn man sie nicht auseinanderhalten kann, kann das schwer sein.

Auch wenn es vielleicht nicht so einfach ist, sie plötzlich zu unterscheiden, sollten Sie sich auf diese Aspekte konzentrieren, um eventuelle Warnsignale zu erkennen, damit Sie schnell aussteigen können.

• Zugelassene Einzelhandelsgeschäfte sind privat, und sie haben ihre eigenen Richtlinien für den Verkauf der von Ihnen gewünschten Produkte zu ihren Bedingungen.

• Manchmal gibt es Unterschiede zwischen den von AT&T angegebenen und den von den Einzelhandelsgeschäften verkauften Preisen.

• Sie finden bestimmte monatliche oder jährliche Nebenverträge für den Kauf von Produkten im autorisierten Einzelhandelsgeschäft, während Sie Produkte sofort im AT&T Corporate Store erhalten können.

• AT&T erhebt keine Gebühren für den Tarifwechsel, während die autorisierten Einzelhandelsgeschäfte einen bestimmten Betrag als Wechselgebühr berechnen.

Wie kann man sie voneinander unterscheiden?

Obwohl die meisten autorisierten Einzelhandelsgeschäfte und AT&T-Filialen identisch aussehen, gibt es bestimmte Möglichkeiten, sie zu unterscheiden.

Da diese jedoch ausschließlich vom Aussehen abhängen, sind hier einige zusätzliche Dinge, die beim Einkaufen zu beachten sind.

Achten Sie darauf, ob der Verkäufer die grundlegendsten Fragen stellt und versucht, Ihnen den für Sie am besten geeigneten Tarif zu empfehlen.

Wenn ja, könnte es sich um einen firmeneigenen Laden handeln, da die anderen Läden fast immer strenge Richtlinien haben, an die sich die Benutzer halten müssen, auch wenn sie dazu nicht in der Lage sind.

Wem gehören die Läden?

Die zugelassenen Einzelhandelsgeschäfte befinden sich im Besitz privater Unternehmen, die damit das Recht haben, den Verkauf nach eigenem Gutdünken zu verändern.

Sie sind jedoch immer an die Verkaufsbedingungen gebunden, die AT&T für Einzelhändler festlegt.

Der Corporate Store ist ein AT&T-eigener und -betriebener Laden, und die Angebote halten sich alle streng an die ursprünglichen Unternehmensrichtlinien.

Preisgestaltung und Verträge

Die Preise können von Geschäft zu Geschäft variieren.

Manchmal haben die autorisierten Einzelhandelsgeschäfte bessere Preise, und manchmal kann es so für die AT & amp; T Corporate Stores sein.

In den meisten Fällen haben die konzerneigenen Läden fast immer eine gleichbleibende Preisspanne über alle verfügbaren Läden hinweg.

Da es sich direkt im Besitz des Unternehmens befindet, wird versucht, die vorgegebenen Preise zur Zufriedenheit der Kunden einzuhalten.

Den autorisierten Einzelhandelsgeschäften hingegen ist es gestattet, die Preise so zu ändern, wie es ihnen am besten passt.

Da sie den größten Teil ihrer Einnahmen durch Provisionen erzielen, greifen sie meist auf Verträge zurück, um das Geschäft über Wasser zu halten.

Meistens haben die autorisierten Einzelhandelsgeschäfte die besten Preise, die niedriger sind als die tatsächlichen Preise, aber es könnte länger dauern, bis Sie Ihr Produkt erhalten.

Nun zu den Verträgen: Die zugelassenen Einzelhandelsgeschäfte bieten einen Zweitvertrag an.

Da sie Ihnen Angebote zu einem niedrigeren Preis unterbreiten, sind die Verkäufer auf Sekundärverträge angewiesen.

Durch diesen Sekundärvertrag erhalten die Eigentümer das Geld zurück, das sie für den Kauf des Produkts von AT&T als Dritten ausgegeben haben.

Es ist ein machbarer Plan, die Provision in Teilen zu zahlen, und solange Sie ein gutes Geschäft finden und nicht zurücktreten, werden Sie ein gutes Geschäft machen.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Für die Rückgabepolitik haben die zugelassenen Einzelhandelsgeschäfte unterschiedliche Regelungen.

Manche Geschäfte tauschen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf um, manche sogar innerhalb von 2 Monaten, aber mehr als eine kurze Zeitspanne ist nicht üblich.

Dadurch verlieren Sie jede Chance, ein beschädigtes Produkt innerhalb der Garantiezeit umzutauschen.

In den Unternehmensgeschäften von AT&T laufen die Dinge ein wenig anders.

Sie sehen in Ihrem Konto nach und können das genaue Kaufdatum ermitteln.

Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Produkte innerhalb eines großen Zeitfensters und kostenlos zurückgegeben werden können.

Abschließende Überlegungen

In den meisten Einkaufszentren, die Sie besuchen, gibt es wahrscheinlich sowohl Einzelhandels- als auch Firmengeschäfte. Halten Sie also nach den in diesem Artikel erwähnten Schildern Ausschau, um die Unterschiede zu erkennen.

So streng und chaotisch diese zugelassenen Einzelhandelsgeschäfte auch erscheinen mögen, sie sind nicht die Bösen.

Es sei nur vernünftig, dass sie die Produkte gegen eine Provision verkaufen, da diese Artikel etwa 50 bis 100 Dollar mehr kosten würden als der Verkaufspreis an den Verbraucher.

Es hat aber auch Fälle gegeben, in denen diese Geschäfte Kunden unwissentlich und ohne deren Aufforderung in Angebote und Versicherungen eingeschrieben haben.

Prüfen Sie also Ihre Möglichkeiten, bevor Sie einen Vertrag mit einem kleinen Handelsvertreter unterzeichnen.

Es kommt immer auf Ihre Entscheidung und das verfügbare Budget an. Daher sollten Sie vor allem darauf achten, dass der Verkäufer weiß, wovon er spricht.

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Häufig gestellte Fragen

Wie viele ATT-Unternehmensfilialen gibt es?

Laut dem Wave7-Forschungsbericht vom Juni 2020 verfügt AT&T über 2000 Unternehmensfilialen.

Sind AT&T-Filialen Franchiseunternehmen?

Nein, AT&T-Filialen sind keine Franchiseunternehmen.

Ist Best Buy ein autorisierter AT&T-Händler?

Ja, Best Buy ist ein autorisierter Händler von AT&T-Produkten.

Kann ich ATT-Geräte in einem ATT-Geschäft zurückgeben?

Sie können innerhalb eines Zeitraums von 21 Tagen absolut kostenlos zurückgeben.