Tôi vừa tiết kiệm đủ tiền để mua một chiếc iPhone mới và đã đến cửa hàng bán lẻ được ủy quyền gần nhất để mua mẫu mới nhất.

Tôi rất lo lắng, họ bảo tôi trả góp tiền mặt trong vòng một tháng và cũng từ chối giao sản phẩm ngay cho tôi dù tôi đã nói rằng tôi có thể trả đủ.

Sau cuộc gặp gỡ khó hiểu đó, tôi đã thử vận ​​may với một cửa hàng khác mà tôi thấy nhẹ nhõm là không có chính sách không cần thiết nào, và đó là cửa hàng của công ty AT&T.

Tình huống đó khiến tôi rất khó chịu, khiến tôi phải lên mạng tra cứu lý do tại sao có sự khác biệt giữa dịch vụ ở cả hai cửa hàng.

Đối với bất kỳ ai gặp phải tình huống tương tự với các cách xử lý khác nhau, tôi đã tổng hợp một hướng dẫn để nó có thể có ý nghĩa hơn.

Sự khác biệt chính giữa Nhà bán lẻ được ủy quyền của AT&T và Cửa hàng dành cho doanh nghiệp của AT&T là về giá bán, hợp đồng thứ cấp, tiêu chuẩn mua sắm, kỹ năng kỹ thuật và chất lượng dịch vụ khách hàng được cung cấp.

Cửa hàng dành cho doanh nghiệp AT&T

Các cửa hàng dành cho doanh nghiệp của AT&T luôn trung thực với sản phẩm của họ.

Mỗi mặt hàng sẽ có sẵn với cùng một mức giá và phương thức do chính AT&T chỉ định.

Đây là điều làm cho cửa hàng AT&T thuộc sở hữu của công ty trở nên đáng tin cậy và được chấp nhận hơn.

Họ không có bất kỳ hợp đồng thứ cấp nào mà bạn phải ký hoặc chậm mua sản phẩm như tôi đã được nhắc lúc đầu.

AT&TNhà bán lẻ được ủy quyền

Mặt khác, các nhà bán lẻ được ủy quyền của AT&T hơi lộn xộn.

Họ tính phí bạn theo mong muốn của họ và dựa trên những gì phù hợp nhất với họ.

Họ có những chính sách phức tạp hầu như luôn khiến bạn thua lỗ.

Hầu hết những việc mà các cửa hàng này yêu cầu làm theo chính sách cửa hàng đều sẽ được thiết kế theo cách sao cho cửa hàng tiếp tục thu được nhiều lợi nhuận hơn.

Họ không cố lừa bạn vì sản phẩm có thể có giá trả góp tương đương với giá mua một lần.

Vì không phải là cửa hàng của công ty nên họ phải dựa vào tiền hoa hồng để duy trì mức lương hàng tháng như cũ.

Nhưng từ quan điểm của người dùng, điều này có thể dẫn đến một thỏa thuận không đáng để chờ đợi.

Sự khác biệt giữa Cửa hàng Công ty AT&T & Nhà bán lẻ được ủy quyền

Tất cả các cửa hàng AT&T có thể không giống nhau và việc không thể phân biệt chúng có thể ảnh hưởng nặng nề đến bạn.

Mặc dù đột nhiên có thể không dễ dàng phân biệt chúng, nhưng bạn có thể muốn tập trung vào những khía cạnh này để nhận thấy bất kỳ dấu hiệu đỏ nào để bạn có thể nhanh chóng thoát ra.

• Cửa hàng bán lẻ được ủy quyền là cửa hàng tư nhân và họ có chính sách riêng về việc bán sản phẩm bạn muốn theo điều kiện của họ.

• Đôi khi có thể có sự khác biệt với mức giá do AT&T chỉ định và được bán bởi các cửa hàng bán lẻ.

• Bạn sẽ tìm thấy một sốhợp đồng thứ cấp hàng tháng hoặc hàng năm để mua các mặt hàng tại cửa hàng bán lẻ được ủy quyền, trong khi bạn có thể nhận sản phẩm ngay lập tức tại cửa hàng của công ty AT&T.

• AT&T không tính phí thay đổi kế hoạch, trong khi các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền sẽ tính một số tiền nhất định dưới dạng phí thay đổi

Làm thế nào bạn có thể phân biệt chúng?

Mặc dù hầu hết các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền và cửa hàng của công ty AT&T trông giống hệt nhau, có một số cách nhất định để phân biệt chúng.

Nhưng vì những thứ này sẽ chỉ phụ thuộc hoàn toàn vào ngoại hình, nên đây là một số điều bổ sung cần quan sát khi mua sắm thực tế.

Xem liệu nhân viên bán hàng có hỏi những câu hỏi cơ bản nhất và cố gắng hỗ trợ bạn với kế hoạch phù hợp nhất với bạn hay không.

Nếu vậy, cửa hàng thực sự có thể là cửa hàng thuộc sở hữu của công ty vì các cửa hàng khác hầu như luôn có chính sách nghiêm ngặt mà người dùng phải tuân thủ ngay cả khi họ không có khả năng làm như vậy.

Ai sở hữu các cửa hàng?

Các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền thuộc sở hữu của các công ty tư nhân,trao cho họ quyền thay đổi doanh số bán hàng khi họ cho là phù hợp.

Tuy nhiên, họ luôn bị ràng buộc theo các điều khoản và điều kiện bán hàng mà AT&T chỉ định cho các nhà bán lẻ.

Cửa hàng của công ty là cửa hàng do AT&T sở hữu và điều hành, đồng thời các giao dịch của họ đều tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách ban đầu của công ty.

Giá cả và hợp đồng

Giá cả có thể khác nhau giữa các cửa hàng.

Đôi khi các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền có thể có giá tốt hơn và đôi khi có thể là như vậy đối với các cửa hàng của công ty AT&T.

Trong hầu hết các trường hợp, các cửa hàng thuộc sở hữu của công ty hầu như luôn có một mức giá cố định trên tất cả các cửa hàng có sẵn.

Vì nó thuộc sở hữu trực tiếp của công ty nên họ cố gắng bám sát mức giá định trước để làm hài lòng khách hàng.

Mặt khác, đối với các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền, họ được phép thay đổi giá sao cho phù hợp nhất với họ.

Vì hầu hết thu nhập của họ đến từ tiền hoa hồng, nên họ chủ yếu dựa vào các hợp đồng để duy trì hoạt động kinh doanh.

Hầu hết thời gian, các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền có giá tốt nhất, thấp hơn giá thực, nhưng bạn có thể mất nhiều thời gian hơn để nhận được sản phẩm của mình.

Chuyển sang phần hợp đồng, các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền cung cấp hợp đồng thứ cấp.

Vì họ cung cấp cho bạn các ưu đãi với giá thấp hơn nên người bán dựa vào các hợp đồng thứ cấp.

Hợp đồng phụ này giúp chủ sở hữu nhận lại số tiền họ đã chi để mua sản phẩm từ AT&T với tư cách là bên thứ ba.

Đó là một kế hoạch khả thi để trả tiền hoa hồng theo từng phần và miễn là bạn tìm được một cửa hàng tốt và không từ bỏ nó, bạn sẽ nhận được một hợp đồng tốt.

Trả lại và Chính sách hoàn tiền

Đối với chính sách hoàn trả, các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền có các quy định khác nhau.

Một số cửa hàng đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua và một số cửa hàng lên đến 2 tháng, nhưng bất kỳ điều gì kéo dài hơn một khoảng thời gian ngắn không phải là điều thường thấy.

Điều này sẽ khiến bạn mất đi cơ hội đổi sản phẩm bị hư hỏng trong thời gian bảo hành.

Mọi thứ hoạt động hơi khác một chút trong các cửa hàng công ty của AT&T.

Họ tra cứu tài khoản của bạn và xác định ngày mua chính xác.

Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng các sản phẩm có thể được trả lại trong khoảng thời gian rộng và hoàn toàn miễn phí.

Suy nghĩ cuối cùng

Hầu hết các trung tâm thương mại mà bạn đến có thể sẽ có cả cửa hàng bán lẻ và cửa hàng công ty, vì vậy hãy để ý các dấu hiệu hữu ích được đề cập trong bài viết này để nhận biết sự khác biệt.

Tuy nhiên, các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền này có vẻ nghiêm ngặt và lộn xộn đến đâu thì ở đây họ không phải là kẻ xấu.

Theo họ, việc họ bán sản phẩm để hưởng hoa hồng là hợp lý vì những mặt hàng đó sẽ có giá cao hơn khoảng 50 – 100 USD so với giá bán cho người tiêu dùng.

Nhưngcũng đã có trường hợp các cửa hàng này vô tình đăng ký cho khách hàng tham gia các giao dịch và bảo hiểm mà không được họ yêu cầu.

Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ các lựa chọn của bạn trước khi ký hợp đồng với bất kỳ đại lý bán lẻ nhỏ nào.

Điều này luôn phụ thuộc vào quyết định của bạn và khả năng ngân sách, vì vậy, việc đảm bảo rằng nhân viên bán hàng biết họ đang nói về điều gì là điều quan trọng nhất cần chú ý.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Tại sao Internet AT&T lại chậm như vậy: Cách khắc phục trong vài giây [2021]
• Bộ định tuyến Wi-Fi dạng lưới tốt nhất cho AT&T Fiber hoặc Uverse
• Netgear Nighthawk có hoạt động với AT&T không? Cách kết nối
• Google Nest Wifi có hoạt động với AT&T U-Verse và Fiber không?

Các câu hỏi thường gặp

Có bao nhiêu cửa hàng ATT công ty?

Theo báo cáo nghiên cứu của Wave7 vào tháng 6 năm 2020, AT&T có hơn 2000 cửa hàng công ty.

Các cửa hàng AT&T có được nhượng quyền không?

Không, các cửa hàng AT&T không được nhượng quyền.

Best Buy có phải là đại lý ủy quyền của AT&T không?

Có, Best Buy là đại lý ủy quyền các sản phẩm của AT&T.

Tôi có thể trả lại thiết bị ATT cho cửa hàng ATT không?

Bạn có thể trả lại trong khoảng thời gian 21 ngày, hoàn toàn miễn phí.