Saya baru saja menabung untuk membeli iPhone baru dan pergi ke toko ritel resmi terdekat untuk membeli model terbaru.

Yang membuat saya kecewa, mereka menyuruh saya membayar tunai dengan mencicil selama sebulan dan juga menolak untuk memberikan produk tersebut langsung kepada saya bahkan setelah saya mengatakan bahwa saya bisa membayar penuh.

Setelah pertemuan yang membingungkan itu, saya mencoba peruntungan saya dengan toko lain yang, yang membuat saya lega, tidak memiliki kebijakan yang tidak perlu, dan itu adalah toko korporat AT&T.

Situasi ini sangat mengganggu saya sehingga membuat saya membuka internet dan mencari tahu mengapa ada perbedaan antara layanan di kedua toko tersebut.

Bagi siapa pun yang mengalami situasi serupa dengan perlakuan yang berbeda, saya telah menyusun panduan agar lebih masuk akal.

Perbedaan utama antara AT&T Authorized Retailer dan AT&T Corporate Store terletak pada harga jual, kontrak sekunder, standar belanja, kemampuan teknis, dan kualitas layanan pelanggan yang disediakan.

Toko Korporat ATT

Toko korporat AT&T selalu setia pada produk mereka.

Setiap item akan tersedia dengan harga dan metode yang sama seperti yang ditentukan oleh AT&T sendiri.

Inilah yang membuat toko AT&T milik perusahaan lebih dapat diandalkan dan diterima.

Mereka tidak memiliki kontrak sekunder yang harus Anda tandatangani atau memperlambat pembelian produk seperti yang saya lakukan pada awalnya.

Pengecer Resmi ATT

Sebaliknya, pengecer resmi AT&T agak berantakan.

Mereka menagih Anda sesuai dengan keinginan mereka dan apa yang terbaik bagi mereka.

Mereka memiliki kebijakan rumit yang hampir selalu membuat Anda rugi.

Sebagian besar hal yang diklaim oleh toko-toko ini sebagai kebijakan toko, semuanya dirancang sedemikian rupa agar toko tersebut terus mendapatkan lebih banyak keuntungan.

Mereka tidak mencoba menipu Anda, karena produk mungkin berharga sama dengan harga cicilan seperti halnya dalam sekali pembelian.

Karena mereka bukan toko perusahaan, mereka harus bergantung pada komisi untuk menjaga agar gaji bulanan mereka tetap sama.

Tetapi dari sudut pandang pengguna, hal ini bisa menjadi sebuah kesepakatan yang tidak sepadan dengan penantiannya.

Perbedaan Antara Toko Korporat AT&T dan Peritel Resmi

Semua toko AT&T mungkin tidak sama, dan tidak dapat membedakannya dapat membuat Anda bingung.

Meskipun mungkin tidak mudah untuk membedakannya secara tiba-tiba, Anda mungkin ingin fokus pada aspek-aspek ini untuk melihat tanda bahaya sehingga Anda dapat keluar dengan cepat.

• Toko ritel resmi bersifat pribadi, dan mereka memiliki kebijakan tersendiri dalam menjual produk yang Anda inginkan sesuai ketentuan mereka.

• Terkadang ada perbedaan harga yang ditentukan oleh AT&T dan yang dijual oleh toko-toko ritel.

• Anda akan menemukan kontrak sekunder bulanan atau tahunan tertentu untuk pembelian barang saat berada di toko ritel resmi, sedangkan Anda bisa langsung mendapatkan produk di toko korporat AT&T.

• AT&T tidak mengenakan biaya apa pun untuk mengubah paket, sedangkan toko-toko ritel resmi akan mengenakan biaya tertentu sebagai biaya perubahan

Bagaimana Anda Bisa Membedakannya?

Meskipun sebagian besar toko pengecer resmi dan toko korporat AT&T terlihat sama, namun ada beberapa cara untuk membedakannya.

Tetapi, karena ini hanya akan bergantung sepenuhnya pada penampilan semata, berikut ini ada beberapa hal tambahan yang perlu diperhatikan saat berbelanja.

Lihat apakah tenaga penjual mengajukan pertanyaan paling dasar dan mencoba membantu Anda dengan paket yang paling sesuai untuk Anda.

Jika demikian, toko tersebut mungkin sebenarnya adalah toko milik perusahaan karena toko-toko lain hampir selalu memiliki kebijakan ketat yang harus dipatuhi oleh pengguna meskipun mereka tidak mampu melakukannya.

Siapa Pemilik Toko?

Toko ritel resmi dimiliki oleh perusahaan swasta, sehingga mereka memiliki hak untuk mengubah penjualan sesuai keinginan mereka.

Namun, mereka selalu terikat dengan syarat dan ketentuan penjualan yang ditentukan AT&T untuk pengecer.

Toko korporat adalah toko yang dimiliki dan dioperasikan oleh AT&T, dan semua penawaran mereka benar-benar mengikuti kebijakan asli perusahaan.

Penetapan Harga dan Kontrak

Harga dapat bervariasi dari satu toko ke toko lainnya.

Terkadang toko ritel resmi memiliki harga yang lebih baik, dan terkadang juga untuk toko korporat AT&T.

Dalam kebanyakan kasus, toko-toko milik perusahaan hampir selalu memiliki kisaran harga yang konstan di semua toko yang tersedia.

Karena dimiliki langsung oleh perusahaan, mereka mencoba untuk tetap berpegang pada harga yang telah ditentukan demi kepuasan pelanggan.

Sebaliknya, untuk toko-toko ritel resmi, mereka diizinkan untuk mengubah harga sesuai dengan yang terbaik bagi mereka.

Karena sebagian besar pendapatan mereka berasal dari komisi, mereka sebagian besar menggunakan kontrak untuk menjaga kelangsungan bisnis.

Sering kali, toko ritel resmi memiliki harga terbaik, yang lebih rendah dari harga sebenarnya, tetapi Anda mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk mendapatkan produk Anda.

Beralih ke bagian tentang kontrak, toko-toko ritel resmi menyediakan kontrak sekunder.

Karena mereka memberi Anda penawaran dengan harga yang lebih rendah, penjual mengandalkan kontrak sekunder.

Kontrak sekunder ini membuat pemilik mendapatkan kembali uang tunai yang mereka keluarkan untuk membeli produk dari AT&T sebagai pihak ketiga.

Ini adalah rencana yang dapat dilakukan untuk membayar komisi dalam beberapa bagian, dan selama Anda menemukan toko yang bagus dan tidak mundur, Anda akan mendapatkan penawaran yang bagus.

Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana

Untuk kebijakan pengembalian, toko-toko ritel resmi memiliki aturan yang berbeda-beda.

Beberapa toko menukar barang dalam waktu 30 hari setelah pembelian, dan ada juga yang sampai 2 bulan, tetapi lebih dari waktu yang singkat bukanlah hal yang umum.

Hal ini akan membuat Anda kehilangan kesempatan untuk menukarkan produk yang rusak dalam masa garansi.

Hal-hal yang bekerja sedikit berbeda di toko korporat AT&T.

Mereka mencari akun Anda dan menunjukkan tanggal pembelian yang tepat.

Hal ini akan membuat Anda memastikan bahwa produk dapat dikembalikan dalam jangka waktu yang lama dan tanpa biaya sama sekali.

Pikiran Akhir

Sebagian besar mal yang Anda kunjungi mungkin memiliki toko ritel dan korporat, jadi perhatikanlah tanda-tanda yang disebutkan dalam artikel ini untuk mengetahui perbedaannya.

Betapapun ketat dan berantakannya toko-toko ritel resmi ini, mereka bukanlah orang jahat di sini.

Menurut mereka, wajar jika mereka menjual produk untuk mendapatkan komisi karena barang-barang tersebut akan berharga sekitar $50 - $100 lebih mahal daripada harga jual ke konsumen.

Namun, ada juga kasus di mana toko-toko ini telah mendaftarkan pelanggan dalam penawaran dan asuransi tanpa disadari dan tidak diminta oleh pelanggan.

Jadi, periksa kembali pilihan Anda sebelum menandatangani kontrak dengan agen ritel kecil mana pun.

Semua kembali pada keputusan Anda dan ketersediaan anggaran, jadi pastikan penjual tahu apa yang mereka bicarakan adalah hal yang paling penting untuk diperhatikan.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Mengapa Internet AT&T Sangat Lambat: Cara Memperbaikinya Dalam Hitungan Detik [2021]
• Router Wi-Fi Mesh Terbaik untuk AT&T Fiber atau Uverse
• Apakah Netgear Nighthawk Dapat Digunakan dengan AT&T? Bagaimana Cara Menghubungkan
• Apakah Google Nest Wifi Dapat Digunakan dengan AT&T U-Verse dan Fiber?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa banyak toko ATT korporat yang ada?

Menurut laporan penelitian Wave7 pada bulan Juni 2020, AT&T memiliki lebih dari 2000 toko korporat.

Apakah toko AT&T diwaralabakan?

Tidak, toko AT&T tidak diwaralabakan.

Apakah Best Buy merupakan dealer resmi AT&T?

Ya, Best Buy adalah dealer resmi produk AT&T.

Dapatkah saya mengembalikan peralatan ATT ke toko ATT?

Anda dapat melakukan pengembalian dalam jangka waktu 21 hari, tanpa biaya.