ちょうど新しいiPhoneの購入資金が貯まったので、最新機種を購入するために近くの正規販売店に行きました。

呆れたことに、現金を1ヶ月に渡って分割払いするように言われ、また、全額払えると言ったのに、すぐに商品を渡すことも拒否されました。

その混乱した出会いの後、別のショップで運を試したところ、安心したことに不要なポリシーがない、AT&Tのコーポレートショップだったのです。

そのことが気になり、ネットで両店のサービスの違いを調べてみました。

異なる治療法で同じような状況を経験している人のために、より理解できるようにガイドをまとめました。

AT&T正規販売店とAT&Tコーポレートストアの主な違いは、販売価格、二次契約、ショッピング基準、技術力、提供する顧客サービスの質です。

AT&Tコーポレートストア

AT&Tの直営店は、常に商品に忠実である。

ひとつひとつのアイテムが、AT&T自身が指定する価格と方法で、同じように利用できるようになるのです。

これが、法人経営のAT&Tストアの信頼性と受容性を高めているのです。

最初に促されたような、二次契約を結ばなければならないとか、商品の購入に時間がかかるということもないそうです。

AT&T正規販売店

一方、AT&Tの正規販売店は、ちょっと面倒なんです。

彼らの希望に沿い、彼らにとって最も効果的な方法で課金されます。

ほとんど損をするようなトリッキーなポリシーを持っている。

これらの店舗がストアポリシーで主張することのほとんどは、店舗がより多くの利益を得るために設計されたものであるはずです。

分割払いでも1回で買うのと同額になる場合もあるので、ぼったくりはしていないようです。

直営店ではないので、コミッションに頼らなければ、毎月の給料は変わらない。

しかし、ユーザーの立場からすると、これは待つに値しない取引になりかねません。

AT&Tの直営店と正規販売店の違いについて

AT&Tの店舗はすべて同じとは限りませんし、見分けがつかないと大きく響くこともあります。

いきなり見分けるのは難しいかもしれませんが、こうした点に着目して赤信号に気づき、早く脱出できるようにするのもいいかもしれませんね。

• 正規販売店は私的なものであり、欲しい商品をその条件で販売するための独自のポリシーを別途持っています。

• AT&Tが指定する価格と小売店が販売する価格に差がある場合があります。

• AT&Tの直営店ではすぐに商品を手に入れることができるのに対し、正規販売店では月単位や年単位の二次契約が存在します。

• AT&Tではプラン変更に費用はかかりませんが、正規販売店では変更手数料として一定額を請求されます

どうやって見分けるの？

正規販売店やAT&T直営店の多くは同じように見えますが、見分け方があります。

しかし、これらは見た目だけで判断してしまうので、ここでは実際に買い物をしながら観察すべきことを追加で紹介します。

営業担当者が最も基本的な質問をし、あなたに最も適したプランを支援しようとするかどうかを確認してください。

もしそうなら、その店は実は法人が経営している店かもしれません。他の店では、たとえ自分に能力がなくても、ユーザーが守らなければならない厳しいポリシーがあることがほとんどだからです。

店舗は誰のものか？

正規販売店は民間企業が所有しているため、販売内容を自由に変更する権利があります。

ただし、AT&Tが小売業者に対して指定する販売条件には常に拘束されます。

法人向けショップはAT&Tの直営店であり、そのお得な情報はすべて会社独自のポリシーに厳格に則っています。

価格と契約

価格設定は店舗によって異なる場合があります。

正規販売店の方がお得な場合もあれば、AT&Tの直営店の方がそうである場合もあります。

直営店では、ほとんどの場合、利用できる全店舗の価格帯が一定であることがほとんどです。

直営店なので、お客様の満足のために、あらかじめ決められた価格にこだわるようにしているそうです。

一方、正規販売店の場合は、自分たちの都合の良いように価格を変更することが許されています。

収入の大半は手数料で賄われているため、ビジネスを継続させるためには、契約書に頼ることがほとんどです。

正規販売店では、ほとんどの場合、実質的なレートよりも安いベストプライスが設定されていますが、商品到着までに時間がかかる場合があります。

契約に関する部分に移りますが、正規販売店では二次契約を結んでいます。

より低い価格でのオファーを提供するため、売り手は二次契約に頼ることになる。

この二次契約により、所有者は第三者であるAT&Tから製品を購入するために費やした現金を取り戻すことができます。

手数料を分割で支払うのは実行可能なプランですし、いいお店を見つけて手を引かなければ、いい買い物ができると思います。

返品・返金について

返品については、正規販売店によってさまざまなルールがあります。

ショップによっては、購入後30日以内、2ヶ月以内という交換もありますが、短期間以上の交換はあまり見かけません。

これでは、保証期間内に破損した製品を交換する機会を失うことになります。

AT&Tの直営店では、少し事情が違うのです。

お客様のアカウントを調べ、購入日を正確に特定するのです。

そのため、返品が可能な期間や手数料がかからないようにする必要があります。

最終的な感想

あなたが行くほとんどのショッピングモールには、小売店と法人向けショップの両方があると思いますので、この記事で紹介したサインを手元に置いて、違いを見分けてみてください。

このような正規販売店がどんなに厳しく、面倒くさそうに見えても、ここでは悪者ではありません。

彼らによれば、それらの商品は消費者への販売価格より50～100ドルほど高いので、手数料を払って販売するのは合理的であるとのことです。

しかし、これらの店舗が、お客様から依頼されたわけでもないのに、知らないうちにお得なキャンペーンや保険に加入していた例もあります。

だから、どんな小さな小売代理店と契約する前に、あなたのオプションを再確認してください。

あなたの決断と予算の都合に帰結するので、販売員が何を話しているのかを確認することは、最も注意すべきことであるはずです。

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よくある質問

法人向けATT店舗は何店舗あるのでしょうか？

2020年6月のWave7調査報告書によると、AT&Tの法人店舗数は2000店舗を超えています。

AT&Tの店舗はフランチャイズですか？

いいえ、AT&Tの店舗はフランチャイズではありません。

ベストバイはAT&Tの正規販売店ですか？

はい、ベストバイはAT&T製品の正規販売店です。

ATTの機器をATTストアに返却することはできますか？

21日以内であれば、無料で返品が可能です。