मैंने अभी-अभी एक नए iPhone के लिए पर्याप्त बचत की थी और नवीनतम मॉडल खरीदने के लिए निकटतम अधिकृत रिटेल स्टोर पर गया।

मुझे निराशा हुई, उन्होंने मुझे एक महीने में किश्तों में नकद भुगतान करने के लिए कहा और साथ ही मुझे उत्पाद देने से मना कर दिया, भले ही मैंने कहा कि मैं पूरा भुगतान कर सकता हूं।

उस भ्रमित मुठभेड़ के बाद, मैंने एक और दुकान के साथ अपनी किस्मत आजमाई, जिसमें मेरी राहत के लिए, कोई अनावश्यक नीतियां नहीं थीं, और वह एटी एंड टी कॉर्पोरेट दुकान थी।

स्थिति ने मुझे बहुत परेशान किया जिसके कारण मैं ऑनलाइन हो गया और देखा कि दोनों दुकानों में सेवा के बीच अंतर क्यों था।

विभिन्न उपचारों के साथ समान स्थितियों का अनुभव करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, मैंने संकलन किया है एक गाइड ताकि यह अधिक समझ में आ सके।

एटी एंड टी अधिकृत रिटेलर और एटी एंड टी कॉर्पोरेट स्टोर के बीच मुख्य अंतर बिक्री मूल्य, द्वितीयक अनुबंध, खरीदारी मानकों, तकनीकी कौशल और प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में होगा।

AT&T कॉर्पोरेट स्टोर्स

AT&T कॉर्पोरेट स्टोर हमेशा अपने उत्पादों के प्रति ईमानदार रहते हैं।

हर एक आइटम उसी कीमत और विधि के लिए उपलब्ध होगा जैसा कि एटी एंड टी द्वारा निर्दिष्ट किया गया है।

यह वही है जो कॉर्पोरेट के स्वामित्व वाले एटी एंड टी स्टोर को अधिक विश्वसनीय और स्वीकार्य बनाता है।

उनके पास ऐसा कोई द्वितीयक अनुबंध नहीं है जिस पर आपको हस्ताक्षर करना पड़े या उत्पादों की धीमी खरीदारी करनी पड़े, जैसा कि मुझे पहले करने के लिए कहा गया था।

एटी एंड टीअधिकृत खुदरा विक्रेता

दूसरी ओर एटी एंड टी अधिकृत खुदरा विक्रेता थोड़े गड़बड़ हैं।

वे आपसे अपनी इच्छा के अनुसार शुल्क लेते हैं और उनके लिए सबसे अच्छा काम करता है।

उनकी पेचीदा नीतियां हैं जो लगभग हमेशा आपको नुकसान में डालती हैं।

स्टोर पॉलिसी के तहत ये स्टोर जिन चीजों को करने का दावा करते हैं उनमें से ज्यादातर चीजें इस तरह से डिजाइन की जाएंगी ताकि स्टोर को ज्यादा मुनाफा मिलता रहे।

वे आपको ठगने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, क्योंकि उत्पाद की किश्तों में उतनी ही कीमत हो सकती है जितनी कि एक बार की खरीद पर।

चूंकि वे एक कंपनी स्टोर नहीं हैं, इसलिए उन्हें अपनी मासिक तनख्वाह उसी पर जारी रखने के लिए कमीशन पर निर्भर रहना पड़ता है।

लेकिन उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से, यह एक ऐसा सौदा जोड़ सकता है जो प्रतीक्षा के लायक नहीं है।

AT&T कॉर्पोरेट स्टोर और; अधिकृत खुदरा विक्रेता

सभी AT&T स्टोर समान नहीं हो सकते हैं, और उन्हें अलग न बता पाना आपको भारी पड़ सकता है।

भले ही अचानक उन्हें अलग करना इतना आसान न हो, आप किसी भी लाल झंडे को नोटिस करने के लिए इन पहलुओं पर ध्यान देना चाह सकते हैं ताकि आप जल्दी से बाहर निकल सकें।

• अधिकृत खुदरा स्टोर निजी होते हैं, और उनकी शर्तों पर आपके इच्छित उत्पादों को बेचने के लिए उनकी अपनी अलग नीतियां होती हैं।

• कभी-कभी अंतर हो सकता है AT&T द्वारा निर्दिष्ट कीमतों में और खुदरा दुकानों द्वारा बेचा जाता है।

• आपको कुछ निश्चित मिलेंगेअधिकृत खुदरा स्टोर पर आइटम खरीदने के लिए मासिक या वार्षिक द्वितीयक अनुबंध, जबकि आप AT&T कॉर्पोरेट स्टोर पर तुरंत उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं।

• AT&T बदलने के लिए कुछ भी शुल्क नहीं लेता है योजनाएँ, जबकि अधिकृत खुदरा दुकानें परिवर्तन शुल्क के रूप में एक निश्चित राशि वसूल करेंगी

आप उन्हें अलग कैसे बता सकते हैं?

हालांकि अधिकांश अधिकृत खुदरा स्टोर और एटी एंड टी कॉर्पोरेट स्टोर एक जैसे दिखते हैं, उन्हें अलग करने के कुछ तरीके हैं।

लेकिन चूंकि ये केवल पूरी तरह से अकेले दिखने पर निर्भर होंगे, वास्तविक खरीदारी करते समय यहां कुछ अतिरिक्त चीजें देखी जा सकती हैं।

देखें कि क्या विक्रेता सबसे बुनियादी सवाल पूछता है और आपको उस योजना में मदद करने की कोशिश करता है जो आपको सबसे अच्छी लगती है।

यदि ऐसा है, तो स्टोर वास्तव में कॉर्पोरेट के स्वामित्व वाला हो सकता है क्योंकि अन्य स्टोरों में लगभग हमेशा एक सख्त नीति होती है, जिसका उपयोगकर्ता को पालन करना पड़ता है, भले ही वे ऐसा करने में सक्षम न हों।

स्टोर का मालिक कौन है?

अधिकृत खुदरा स्टोर निजी कंपनियों के स्वामित्व में हैं,उन्हें बिक्री को बदलने का अधिकार देना जैसा वे उचित समझते हैं।

हालांकि, वे हमेशा खुदरा विक्रेताओं के लिए एटी एंड टी द्वारा निर्दिष्ट बिक्री के नियमों और शर्तों के अधीन रहते हैं।

कॉर्पोरेट स्टोर एक एटी एंड टी के स्वामित्व वाली और संचालित दुकान है, और उनके सौदे मूल कंपनी नीतियों का सख्ती से पालन कर रहे हैं।

मूल्य निर्धारण और अनुबंध

कीमत एक स्टोर से दूसरे स्टोर में अलग-अलग हो सकती है।

कभी-कभी अधिकृत खुदरा स्टोरों की कीमतें बेहतर हो सकती हैं, और कभी-कभी एटी एंड टी कॉरपोरेट स्टोर्स के लिए ऐसा हो सकता है।

ज्यादातर मामलों में, कॉर्पोरेट के स्वामित्व वाले स्टोर लगभग हमेशा उपलब्ध सभी स्टोरों में एक समान मूल्य सीमा रखते हैं।

चूंकि यह सीधे कंपनी के स्वामित्व में है, इसलिए वे ग्राहकों की संतुष्टि के लिए पूर्व निर्धारित कीमतों पर टिके रहने की कोशिश करते हैं।

दूसरी ओर अधिकृत खुदरा दुकानों के लिए, उन्हें कीमतों में बदलाव करने की अनुमति है कि यह उनके लिए सबसे उपयुक्त कैसे है।

चूंकि उनकी अधिकांश कमाई कमीशन के माध्यम से आती है, इसलिए वे व्यवसाय को बचाए रखने के लिए ज्यादातर अनुबंधों का सहारा लेते हैं।

अधिकांश समय, अधिकृत रिटेल स्टोर में सर्वोत्तम मूल्य होते हैं, जो वास्तविक दरों से कम होते हैं, लेकिन आपको अपने उत्पाद तक पहुंचने में अधिक समय लग सकता है।

अनुबंधों के बारे में आगे बढ़ते हुए, अधिकृत खुदरा दुकानें एक द्वितीयक अनुबंध प्रदान करती हैं।

चूंकि वे आपको कम कीमत पर ऑफ़र प्रदान करते हैं, विक्रेता द्वितीयक अनुबंधों पर भरोसा करते हैं।

यह द्वितीयक अनुबंध मालिकों को एटी एंड टी से तीसरे पक्ष के रूप में उत्पाद खरीदने पर खर्च की गई नकदी वापस देता है।

कमीशन को भागों में देना एक व्यवहार्य योजना है, और जब तक आपको एक अच्छा स्टोर मिल जाता है और आप उस पर पीछे नहीं हटते, आपको एक अच्छा सौदा मिलेगा।

वापसी और धनवापसी नीतियां

वापसी नीतियों के लिए, अधिकृत खुदरा दुकानों के अलग-अलग नियम हैं।

कुछ दुकानें खरीद के 30 दिनों के भीतर वस्तुओं का आदान-प्रदान करती हैं, और कुछ 2 महीने तक चलती हैं, लेकिन थोड़े समय से अधिक कुछ भी एक आम दृश्य नहीं है।

इससे आप वारंटी समय के भीतर क्षतिग्रस्त उत्पाद को बदलने का मौका खो देंगे।

AT&T के कॉर्पोरेट स्टोर्स में चीज़ें थोड़ी अलग तरह से काम करती हैं।

वे आपके खाते को खोजते हैं और खरीदारी की सही तारीख का पता लगाते हैं।

इससे आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि उत्पादों को एक विस्तृत विंडो के भीतर और बिना किसी शुल्क के लौटाया जा सकता है।

अंतिम विचार

आप जिन अधिकांश मॉल में जाते हैं, उनमें संभवतः खुदरा और कॉर्पोरेट दोनों दुकानें होती हैं, इसलिए इस लेख में बताए गए संकेतों पर नज़र रखें और अंतर बताने के लिए आसान है।

हालांकि ये अधिकृत खुदरा दुकानें कितनी भी सख्त और गन्दी दिखें, लेकिन ये बुरे लोग नहीं हैं।

उनके अनुसार, यह केवल उचित है, कि वे उत्पादों को कमीशन के लिए बेचते हैं क्योंकि उन वस्तुओं की कीमत उपभोक्ता को बिक्री मूल्य से लगभग $50 - $100 अधिक होगी।

लेकिनऐसे उदाहरण भी सामने आए हैं जहां इन स्टोरों ने ग्राहकों को सौदों और बीमा में अनजाने में नामांकित किया है और उनके द्वारा अनुरोध नहीं किया गया है।

इसलिए किसी भी छोटे खुदरा एजेंट के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले अपने विकल्पों की दोबारा जांच करें।

यह हमेशा आपके निर्णय और बजट की उपलब्धता पर निर्भर करता है, इसलिए यह सुनिश्चित करना कि विक्रेता जानता है कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं, यह देखना सबसे महत्वपूर्ण होना चाहिए।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

कितने कॉर्पोरेट ATT स्टोर हैं?

जून 2020 की Wave7 शोध रिपोर्ट के अनुसार, AT&T के 2000 से अधिक कॉर्पोरेट स्टोर हैं।

क्या AT&T स्टोर फ़्रैंचाइज़्ड हैं?

नहीं, AT&T स्टोर फ़्रैंचाइज़ी नहीं हैं।

क्या Best Buy एक अधिकृत AT&T डीलर है?

हां, Best Buy AT&T उत्पादों का अधिकृत डीलर है।

क्या मैं एटीटी उपकरण को एटीटी स्टोर में वापस कर सकता हूं?

आप 21 दिनों की समयावधि के भीतर रिटर्न कर सकते हैं, बिल्कुल मुफ्त।