અધિકૃત રિટેલર vS કોર્પોરેટ સ્ટોર AT&T: ગ્રાહકનો પરિપ્રેક્ષ્ય
સામગ્રીઓનું કોષ્ટક
મેં હમણાં જ નવા iPhone માટે પૂરતી બચત કરી હતી અને નવીનતમ મોડલ ખરીદવા માટે નજીકના અધિકૃત રિટેલ સ્ટોર પર ગયો હતો.
મારા નિરાશા માટે, તેઓએ મને એક મહિનામાં હપ્તામાં રોકડ ચૂકવવાનું કહ્યું અને મેં કહ્યું કે હું સંપૂર્ણ ચૂકવણી કરી શકું છું તેમ છતાં મને તરત જ ઉત્પાદન આપવાનો ઇનકાર કર્યો.
તે મૂંઝવણભર્યા મુકાબલો પછી, મેં બીજી દુકાન સાથે મારું નસીબ અજમાવ્યું, જેમાં મારી રાહત માટે, કોઈ બિનજરૂરી નીતિઓ ન હતી, અને તે AT&T કોર્પોરેટ દુકાન હતી.
પરિસ્થિતિએ મને ઘણું બગડ્યું જેના કારણે હું ઓનલાઈન થઈ ગયો અને બંને સ્ટોરમાં સેવા વચ્ચે શા માટે તફાવત હતો તે શોધી કાઢ્યું.
વિવિધ સારવાર સાથે સમાન પરિસ્થિતિઓનો અનુભવ કરતી કોઈપણ વ્યક્તિ માટે, મેં સંકલન કર્યું છે માર્ગદર્શિકા જેથી તે વધુ અર્થપૂર્ણ બની શકે.
આ પણ જુઓ: ડોક વિના નિન્ટેન્ડો સ્વિચને ટીવી સાથે કેવી રીતે કનેક્ટ કરવું: સમજાવ્યુંએટી એન્ડ ટી અધિકૃત રિટેલર અને એટી એન્ડ ટી કોર્પોરેટ સ્ટોર વચ્ચેનો મુખ્ય તફાવત વેચાણ કિંમતો, ગૌણ કરારો, શોપિંગ ધોરણો, તકનીકી કુશળતા અને પ્રદાન કરેલ ગ્રાહક સેવાની ગુણવત્તામાં હશે.
એટી એન્ડ ટી કોર્પોરેટ સ્ટોર્સ
એટી એન્ડ ટી કોર્પોરેટ સ્ટોર્સ હંમેશા તેમના ઉત્પાદનો માટે સાચા હોય છે.
દરેક આઇટમ એટી એન્ડ ટી દ્વારા નિર્દિષ્ટ કરેલ સમાન કિંમત અને પદ્ધતિ માટે ઉપલબ્ધ હશે.
આ તે છે જે કોર્પોરેટ-માલિકીના AT&T સ્ટોરને વધુ વિશ્વસનીય અને સ્વીકાર્ય બનાવે છે.
તેમની પાસે કોઈ ગૌણ કરાર નથી કે જેના પર તમારે હસ્તાક્ષર કરવાના હોય અથવા ઉત્પાદનોની ખરીદી ધીમી કરવી હોય જેમ કે મને પહેલા કરવા માટે કહેવામાં આવ્યું હતું.
AT&Tઅધિકૃત છૂટક વિક્રેતાઓ
બીજી તરફ, એટી એન્ડ ટી અધિકૃત રિટેલર્સ થોડા અવ્યવસ્થિત છે.
તેઓ તેમની ઈચ્છા અનુસાર અને તેમના માટે શ્રેષ્ઠ કામ કરે છે તેના પર તમારી પાસેથી શુલ્ક લે છે.
તેમની પાસે મુશ્કેલ નીતિઓ છે જે તમને હંમેશા નુકસાનમાં મૂકે છે.
મોટાભાગની વસ્તુઓ જે આ સ્ટોર્સ સ્ટોર પોલિસી હેઠળ કરવાનો દાવો કરે છે તે બધી એવી રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવશે કે જેથી સ્ટોરને વધુ નફો મળતો રહે.
તેઓ તમને છીનવી લેવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં નથી, કારણ કે ઉત્પાદનની કિંમત એક જ ખરીદીમાં જેટલી જ રકમ હપ્તાઓમાં થઈ શકે છે.
તેઓ કંપની સ્ટોર ન હોવાથી, તેઓનો માસિક પગાર ચેક ચાલુ રાખવા માટે કમિશન પર આધાર રાખવો પડે છે.
પરંતુ વપરાશકર્તાના પરિપ્રેક્ષ્યમાં, આ એક એવા સોદામાં વધારો કરી શકે છે જે રાહ જોવાનું યોગ્ય નથી.
એટી એન્ડ ટી કોર્પોરેટ સ્ટોર્સ વચ્ચેનો તફાવત & અધિકૃત છૂટક વિક્રેતાઓ
બધા AT&T સ્ટોર્સ એકસરખા ન હોઈ શકે, અને તેમને અલગ-અલગ કહેવા માટે સક્ષમ ન હોવાને કારણે તમને ભારે નુકસાન થઈ શકે છે.
તેમને અચાનક અલગ પાડવું એટલું સરળ ન હોવા છતાં, તમે કોઈપણ લાલ ધ્વજને ધ્યાનમાં લેવા માટે આ પાસાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માગી શકો છો જેથી કરીને તમે ઝડપથી બહાર નીકળી શકો.
- અધિકૃત રિટેલ સ્ટોર્સ ખાનગી હોય છે, અને તેમની શરતો પર તમને જોઈતા ઉત્પાદનો વેચવા માટે તેમની પોતાની અલગ નીતિઓ હોય છે.
- ક્યારેક તફાવત હોઈ શકે છે AT&T દ્વારા નિર્દિષ્ટ અને છૂટક દુકાનો દ્વારા વેચવામાં આવેલ કિંમતોમાં.
- તમને ચોક્કસ મળશેઅધિકૃત રિટેલ સ્ટોર પર વસ્તુઓ ખરીદવા માટે માસિક અથવા વાર્ષિક ગૌણ કરાર, જ્યારે તમે AT&T કોર્પોરેટ સ્ટોર પર તરત જ ઉત્પાદનો મેળવી શકો છો.
- એટી એન્ડ ટી બદલવા માટે કંઈપણ ચાર્જ કરતું નથી યોજનાઓ છે, જ્યારે અધિકૃત છૂટક દુકાનો બદલાતી ફી તરીકે ચોક્કસ રકમ વસૂલશે
તમે તેમને કેવી રીતે કહી શકો છો?
જોકે મોટાભાગના અધિકૃત રિટેલર સ્ટોર્સ અને AT&T કોર્પોરેટ સ્ટોર્સ એકસરખા દેખાય છે, તેમને અલગ પાડવાની અમુક રીતો છે.
અધિકૃત રીટેલ સ્ટોર | AT&T કોર્પોરેટ સ્ટોર |
---|---|
પ્રવેશ પર સાઇન ઇન કરો એમ કહીને ઓથોરાઇઝ્ડ રિટેલ સ્ટોર | પ્રવેશ પર રિટેલ દર્શાવતી કોઇ નિશાની નથી |
નીચા ધોરણો | ઉચ્ચ ધોરણો |
કોઈ તકનીકી સાધનો અથવા કુશળતા નથી | તકનીકી કુશળતા અને સાધનો ધરાવો છો |
પરંતુ કારણ કે આ ફક્ત એકલા દેખાવ પર સંપૂર્ણપણે આધાર રાખે છે, વાસ્તવિક ખરીદી કરતી વખતે અહીં કેટલીક વધારાની બાબતોનું નિરીક્ષણ કરવું જોઈએ.
જુઓ કે શું સેલ્સપર્સન સૌથી મૂળભૂત પ્રશ્નો પૂછે છે અને તમને શ્રેષ્ઠ રીતે બંધબેસતી યોજનામાં તમને મદદ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે.
જો એમ હોય, તો સ્ટોર વાસ્તવમાં કોર્પોરેટ-માલિકીનો હોઈ શકે છે કારણ કે અન્ય સ્ટોર્સમાં લગભગ હંમેશા કડક નીતિ હોય છે, જો તેઓ આમ કરવા સક્ષમ ન હોય તો પણ વપરાશકર્તાએ તેનું પાલન કરવું પડે છે.
સ્ટોરોની માલિકી કોની છે?
અધિકૃત રિટેલ સ્ટોર ખાનગી કંપનીઓની માલિકીના છે,તેમને યોગ્ય લાગે તેમ વેચાણમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર આપવો.
જો કે, તેઓ હંમેશા વેચાણના નિયમો અને શરતો હેઠળ બંધાયેલા હોય છે જે AT&T છૂટક વિક્રેતાઓ માટે નિર્દિષ્ટ કરે છે.
કોર્પોરેટ સ્ટોર એ AT&T ની માલિકીની અને સંચાલિત દુકાન છે, અને તેમના તમામ સોદાઓ મૂળ કંપનીની નીતિઓનું ચુસ્તપણે પાલન કરે છે.
કિંમત અને કોન્ટ્રાક્ટ
કિંમત દરેક સ્ટોરમાં બદલાઈ શકે છે.
ક્યારેક અધિકૃત રિટેલ સ્ટોર્સમાં વધુ સારી કિંમતો હોઈ શકે છે, અને કેટલીકવાર તે AT&T કોર્પોરેટ સ્ટોર્સ માટે હોઈ શકે છે.
મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, કોર્પોરેટ-માલિકીના સ્ટોર્સમાં ઉપલબ્ધ તમામ સ્ટોર્સમાં લગભગ હંમેશા એક સ્થિર કિંમતની શ્રેણી હોય છે.
તે સીધી કંપનીની માલિકીની હોવાથી, તેઓ ગ્રાહક સંતોષ માટે પૂર્વનિર્ધારિત કિંમતોને વળગી રહેવાનો પ્રયાસ કરે છે.
બીજી તરફ, અધિકૃત છૂટક દુકાનો માટે, તેઓને કિંમતો બદલવાની છૂટ છે કે તે તેમને કેવી રીતે શ્રેષ્ઠ અનુરૂપ છે.
તેમની મોટાભાગની કમાણી કમિશન દ્વારા આવતી હોવાથી, તેઓ મોટાભાગે વ્યવસાયને ચાલુ રાખવા માટે કરારનો આશરો લે છે.
મોટાભાગે, અધિકૃત રિટેલ સ્ટોર્સમાં શ્રેષ્ઠ કિંમતો હોય છે, જે વાસ્તવિક દરો કરતાં ઓછી હોય છે, પરંતુ તમારા ઉત્પાદન સુધી પહોંચવામાં તમને વધુ સમય લાગી શકે છે.
કોન્ટ્રાક્ટ વિશેના ભાગ પર આગળ વધતાં, અધિકૃત છૂટક દુકાનો ગૌણ કરાર પ્રદાન કરે છે.
તેઓ તમને ઓછી કિંમતે ઑફરો પ્રદાન કરે છે, તેથી વેચાણકર્તાઓ ગૌણ કરાર પર આધાર રાખે છે.
આ ગૌણ કરાર માલિકોને તૃતીય પક્ષો તરીકે AT&T પાસેથી ઉત્પાદન ખરીદવામાં ખર્ચ કરેલ રોકડ પાછી આપે છે.
ભાગોમાં કમિશન ચૂકવવાની તે એક કરી શકાય તેવી યોજના છે, અને જ્યાં સુધી તમને સારો સ્ટોર મળે અને તેમાંથી બેકઆઉટ ન કરો ત્યાં સુધી તમને સારો સોદો મળશે.
પાછા અને રિફંડ પૉલિસીઓ
રિટર્ન પૉલિસી માટે, અધિકૃત છૂટક દુકાનોના નિયમો અલગ-અલગ હોય છે.
કેટલીક દુકાનો ખરીદીના 30 દિવસની અંદર વસ્તુઓની આપ-લે કરે છે, અને કેટલીક 2 મહિના સુધી ચાલે છે, પરંતુ થોડા સમય કરતાં વધુ કંઈપણ સામાન્ય દૃશ્ય નથી.
આનાથી તમે વોરંટી સમયની અંદર ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનની આપલે કરવાની તમારી પાસે રહેલી કોઈપણ તક ગુમાવી શકો છો.
AT&T ના કોર્પોરેટ સ્ટોર્સમાં વસ્તુઓ થોડી અલગ રીતે કામ કરે છે.
તેઓ તમારું એકાઉન્ટ જુએ છે અને ખરીદીની ચોક્કસ તારીખ સૂચવે છે.
આનાથી તમે સુનિશ્ચિત કરી શકશો કે ઉત્પાદનો વિશાળ વિન્ડોની અંદર અને કોઈપણ ચાર્જ વિના પરત કરી શકાય છે.
અંતિમ વિચારો
તમે જાવ છો તે મોટાભાગના મોલમાં રિટેલ અને કોર્પોરેટ બંને દુકાનો હશે, તેથી તફાવતો જણાવવા માટે આ લેખમાં દર્શાવેલ સંકેતો પર નજર રાખો.
આ અધિકૃત છૂટક દુકાનો ગમે તેટલી કડક અને અવ્યવસ્થિત લાગે, તેઓ અહીં ખરાબ લોકો નથી.
આ પણ જુઓ: શું તમે તમારા Wi-Fi બિલ પર તમારો શોધ ઇતિહાસ જોઈ શકો છો?તેમના મતે, તે માત્ર વાજબી છે કે તેઓ કમિશન માટે ઉત્પાદનોનું વેચાણ કરે છે કારણ કે તે વસ્તુઓની કિંમત ગ્રાહકને વેચાણ કિંમત કરતાં લગભગ $50 - $100 વધુ હશે.
પરંતુએવા કિસ્સાઓ પણ બન્યા છે કે જ્યારે આ સ્ટોર્સે ગ્રાહકોને અજાણતામાં ડીલ અને વીમામાં નોંધણી કરાવી હોય અને તેમના દ્વારા વિનંતી ન કરી હોય.
તેથી કોઈપણ નાના રિટેલ એજન્ટ સાથે કરાર પર હસ્તાક્ષર કરતા પહેલા તમારા વિકલ્પોને બે વાર તપાસો.
તે હંમેશા તમારા નિર્ણય અને બજેટની ઉપલબ્ધતા પર ઉકળે છે, તેથી ખાતરી કરવી કે વેચાણકર્તા જાણે છે કે તેઓ શેના વિશે વાત કરી રહ્યા છે તેનું ધ્યાન રાખવું એ સૌથી મહત્વપૂર્ણ બાબત હોવી જોઈએ.
તમને વાંચનનો આનંદ પણ આવી શકે છે:
- એટી એન્ડ ટી ઈન્ટરનેટ આટલું ધીમું કેમ છે: સેકન્ડોમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું [2021]
- એટી એન્ડ ટી ફાઈબર અથવા યુવર્સ માટે શ્રેષ્ઠ મેશ વાઈ-ફાઈ રાઉટર
- શું નેટગિયર નાઈટહોક એટી એન્ડ ટી સાથે કામ કરે છે? કેવી રીતે કનેક્ટ કરવું
- શું Google Nest Wifi AT&T U-Verse અને Fiber સાથે કામ કરે છે?
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ત્યાં કેટલા કોર્પોરેટ ATT સ્ટોર્સ છે?
જૂન 2020 ના Wave7 સંશોધન અહેવાલ મુજબ, AT&T પાસે 2000 થી વધુ કોર્પોરેટ સ્ટોર્સ છે.
શું AT&T સ્ટોર્સ ફ્રેન્ચાઈઝ્ડ છે?
ના, AT&T સ્ટોર્સ ફ્રેન્ચાઈઝ્ડ નથી.
શું બેસ્ટ બાય એ અધિકૃત AT&T ડીલર છે?
હા, બેસ્ટ બાય એ AT&T ઉત્પાદનોના અધિકૃત ડીલર છે.
શું હું ATT સ્ટોર પર ATT સાધનો પરત કરી શકું?
તમે 21 દિવસના સમયગાળામાં રિટર્ન કરી શકો છો, બિલકુલ મફત.