Rávettem a Comcastot, hogy frissítse a régi kábeles set-top boxomat a vendégszobában lévő TV-kapcsolathoz egy újabb modellre.

A doboz kiszállítása után beállítottam a tévével, és bekapcsoltam, hogy lássam, működik-e a doboz.

Rögtön egy hiba fogadott, és volt egy státuszkód is.

Az állapotkód 222 volt, és az ilyen kódok általában elárulják, hogy mi a baj a készülékkel.

Így elmentem az interneten, hogy megtudja, mit jelentett ez a kód, és kitalálni néhány javítást, hogy megpróbálhatom.

Elmentem a Comcast közösségi fórumaira és támogatási oldalaira, hogy többet tudjak meg erről a hibáról, és arról, hogy mások hogyan oldották meg ezt a problémát.

A Comcast ügyfélszolgálatával is kapcsolatba léptem, ami nagyon jól működött, mert nagyon segítőkészek voltak.

A rendelkezésemre álló információkkal elindultam, hogy kipróbáljam a dobozon lévő javításokat, és megerősítsem, mi működik, és mi nem.

Végül sikerült megoldanom a problémát, ezért úgy döntöttem, hogy az értékes információkból elkészítem ezt az útmutatót, amelynek segítségével másodpercek alatt megjavíthatod a Comcast kábeldobozát.

A Comcast Status Code 222 általában azt jelenti, hogy a kábeldoboz aktiválásával kapcsolatos probléma van. Próbálja meg újra aktiválni a kábeldobozt, vagy ellenőrizze, hogy a Comcast szolgáltatásában nincsenek-e kiesések a probléma megoldásához.

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan állíthatja vissza a kábeldobozát és frissítheti a TV-jelet, hogy megoldja a kábeldoboz egyéb problémáit.

Mit jelent a 222-es állapotkód?

Az állapotkódok a leggyorsabb módja annak, hogy megtudja, mi romlott el bármelyik eszközzel, beleértve a Comcast kábeldobozát is.

Ha rájön, hogy mit jelent a hibakód, akkor elég gyorsan elkezdheti a probléma megoldását.

A 222-es állapotkód általában azt jelenti, hogy a set-top-box aktiválásával kapcsolatos hiba történt, és a készülék nem tud semmilyen csatornát beállítani.

Ez történhet a dobozban található szoftverhiba miatt, vagy ha a Comcast aktiválási részlege nem tudta hitelesíteni a dobozát.

Ha a doboz nem megfelelően továbbítja az aktiválási információkat, akkor is megjelenhet a hiba.

Ezeknek a problémáknak a megoldása nem vesz el sok időt, és percek alatt befejezhető.

Aktiválja a dobozt

A 222-es kód általában aktiválási problémát jelez az Xfinity kábeldobozával kapcsolatban.

Ezt úgy próbálhatja meg kijavítani, hogy újra végigmegy az aktiválási folyamaton, és a doboz aktiválásához az egyik alternatív módszert választja.

Ha már megpróbálta aktiválni a dobozt az Xfinityvel való kapcsolatfelvétellel, akkor megpróbálhat bejelentkezni az online aktiválási szolgáltatásukba, és ott aktiválni a dobozt.

A kábeldoboz aktiválásához:

1. Látogasson el az xfinity.com/digitalnow oldalra, vagy hívja a következő telefonszámot 1-888-634-4434 .
2. Győződjön meg róla, hogy kéznél van az Xfinity-fiókja neve és számlaszáma, mielőtt továbblépne. Ha több doboza van, jegyezze fel az aktiválni kívánt doboz sorozatszámát is.
3. Kövesse a lépéseket a doboz aktiválásához.

A doboz újbóli aktiválása után ellenőrizze, hogy a hibakód ismét megjelenik-e.

Ellenőrizze a Comcast kimaradásokat

Aktiválási problémák akkor fordulhatnak elő, ha senki sem kapja meg a hitelesítési adatokat a kábeldobozból.

Ez akkor fordulhat elő, ha a Comcastnál meghibásodás lép fel.

Sajnos, semmit sem tehetsz a kiesés kijavításáért, ha nem hívod fel az ügyfélszolgálatot, és nem jelented a kiesést.

Nagyjából meg kell adniuk egy becslést arra vonatkozóan, hogy a kiesés mikor lesz javítva, ezért várd meg, amíg ezt megteszik.

A támogatási oldalukról is ellenőrizheti a kieséseket.

Időnként nézzen vissza a TV-dobozra, hogy megtudja, mikor szűnik meg az üzemzavar.

A doboz újraindítása

Bármely eszköz újraindítása, beleértve a Comcast kábeldobozát is, segíthet kijavítani azokat a szoftverhibákat, amelyek nem teszik lehetővé a doboz megfelelő működését.

Bár ez nem fog minden hibát kijavítani, mégis elég jó választás kipróbálni, mivel nem tart sokáig.

A kábeldoboz újraindítása:

1. Kapcsolja ki a dobozt.
2. Húzza ki a konnektorból.
3. Várjon, amíg eltelik néhány perc, és csatlakoztassa vissza a dobozt a falhoz.
4. Kapcsolja be a dobozt.

Amikor a doboz bekapcsol, ellenőrizze, hogy a 222-es állapotkód ismét megjelenik-e.

A doboz visszaállítása

A Comcast kábeldoboz visszaállítása visszaállítja a készüléket a gyári alapbeállításokra.

Ez azt jelenti, hogy minden egyéni beállítás vagy személyre szabott beállítás törlődik, és visszaáll a doboz átvételekor fennálló állapotra.

A Comcast kábeldoboz visszaállítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a kábeldoboz bekapcsológombját.
2. Nyissa meg a felhasználói beállításokat a TV-n a távirányítón a bekapcsoló és a menü gombok együttes megnyomásával.
3. Keresse meg és válassza az Alapértelmezett beállítások visszaállítása lehetőséget.
4. Nyomja meg az OK gombot a visszaállítási folyamat elindításához.

Hívhatja a Comcast ügyfélszolgálatát is, akik távolról is visszaállíthatják a berendezését.

Cserélje ki a dobozt

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem vált be, akkor lehet, hogy a kábeldobozt ki kell cserélnie egy új készülékre.

Új cserét kérhet, ha kapcsolatba lép a Comcasttal, és elmondja a problémát.

Mondja el nekik, hogy ki kell cserélni a kábeldobozt, mert semmi, amit a cikk korábbi részeiből kipróbált, nem működött.

Ők ingyenesen küldenek egy cserealkatrészt, de ha azt szeretné, hogy valaki telepítse Önnek, akkor további díjat kell fizetnie.

A cseredobozt ingyenesen maga is beállíthatja, ha szeretné.

Kapcsolat Comcast

Ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem segít, forduljon bátran a Comcasthoz.

Távolról is aktiválhatják a dobozát, ha Ön nem tudná ezt megtenni.

Ha még mindig ugyanazt a hibát mutatja, akkor ki tudnak küldeni egy technikust, aki megnézi a berendezést, hogy jobban diagnosztizálja a problémát.

Végső gondolatok

Ha Comcast TV-je és internetkapcsolata van, a kábeljel elvesztése néha azt eredményezheti, hogy a Wi-Fi sem működik.

Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi is működik-e. Ha sikerült megjavítania a kábelt, de a Wi-Fi még mindig nem működik, próbálja meg ellenőrizni, hogy a router kábelei nem sérültek-e meg.

Megpróbálhatja a TV-jel visszaállítását is a dobozból, a menük egyik opciójának használatával.

Válassza a Súgó, majd a Rendszerfrissítés menüpontot, és indítsa el a folyamatot.

Ön is élvezheti az olvasást

• Comcast státuszkód 580: Hogyan javítható másodpercek alatt
• Hogyan programozhatja át a Comcast kábeldobozát másodpercek alatt
• Comcast csatornák nem működnek: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt
• Hogyan lehet a Comcast szolgáltatást könnyedén átadni egy másik személynek?
• Milyen felszerelésre van szükségem a Comcast [XFINITY]

Gyakran ismételt kérdések

Mi a 225-ös státuszkód a Comcast esetében?

A Comcastnál a 225-ös állapotkód általában azt jelenti, hogy a kábeldobozhoz érkező jel megszakadt.

Ennek kijavításához győződjön meg arról, hogy a doboz kábelei nem sérültek meg, és lépjen kapcsolatba a Comcasttel, hogy ellenőrizze, van-e szolgáltatáskiesés a területén.

Mi az Xfinity ügyfélszolgálati száma?

Az Xfinity ügyfélszolgálatának elérhetősége: 1-800-XFINITY.

Más számok nincsenek, ezért ne tárcsázza őket, mert ezek átverések lehetnek.

Meglátogathatja ügyfélszolgálati oldalukat is, hogy más csatornákon keresztül is kapcsolatba léphessen velük.

Hogyan aktiválhatom a Comcast ingyenes kábeldobozomat?

A Comcast kábeldoboz aktiválásához csatlakoztassa a dobozt a tévéhez és a tápellátáshoz, majd jegyezze fel a kábeldoboz sorozatszámát.

Az aktiválási folyamat megkezdéséhez látogasson el az xfinity.com/digitalnow webhelyre, vagy hívja az 1-888-634-4434 telefonszámot.

Hány X1 dobozod lehet?

Minden TV-hez, amelyen tévét szeretne nézni, egy-egy dobozra lesz szüksége, ami azt jelenti, hogy akárhány dobozra van szüksége.

Az egyiket elsődleges dobozként kell beállítania, hogy a kapcsolat többi dobozát aktiválni tudja.