Comcast'in misafir yatak odasındaki TV bağlantısı için eski kablo set üstü kutumu daha yeni bir modele yükseltmesini sağladım.

Kutuyu teslim aldıktan sonra TV'ye kurdum ve kutunun çalışıp çalışmadığını görmek için açtım.

Hemen bir hata ile karşılaştım ve bir durum kodu da aldım.

Durum kodu 222 idi ve bu gibi kodlar genellikle cihazda neyin yanlış gittiğini size söyler.

Ben de bu kodun ne anlama geldiğini öğrenmek ve deneyebileceğim birkaç düzeltme bulmak için internete girdim.

Bu hata ve diğer insanların bu sorunu nasıl çözdüğü hakkında daha fazla bilgi edinmek için Comcast'in topluluk forumlarına ve destek sayfalarına gittim.

Ayrıca Comcast destek birimiyle de bağlantı kurdum, bu da çok işe yaradı çünkü oldukça yardımcı oldular.

Elimdeki bilgilerle, kutudaki düzeltmeleri denemek ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını teyit etmek için yola çıktım.

Sonunda sorunu çözmeyi başardım, bu yüzden değerli bilgileri Comcast kablo kutunuzu saniyeler içinde onarmanıza yardımcı olacak bu kılavuza dönüştürmeye karar verdim.

Comcast Durum Kodu 222 genellikle kablo kutunuzun etkinleştirilmesiyle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Bunu düzeltmek için kablo kutusunu yeniden etkinleştirmeyi deneyin veya Comcast hizmetinde kesinti olup olmadığını kontrol edin.

Kablo kutunuzdaki diğer sorunları gidermek için kablo kutunuzu nasıl sıfırlayabileceğinizi ve TV sinyalinizi nasıl yenileyebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Durum Kodu 222 Ne Anlama Geliyor?

Durum kodları, Comcast kablo kutusu da dahil olmak üzere herhangi bir cihazda neyin yanlış gittiğini bulmanın en hızlı yoludur.

Hata kodunun ne anlama geldiğini bulmak, sorunu oldukça hızlı bir şekilde çözmeye başlayabilir.

Durum kodu 222 genellikle set üstü kutunuzun etkinleştirilmesiyle ilgili bir hata olduğu anlamına gelir ve cihaz herhangi bir kanalı ayarlayamaz.

Bu, kutunun kendisindeki bir yazılım hatasından veya Comcast'in kendi tarafındaki etkinleştirme bölümünün kutunuzun kimliğini doğrulayamamasından kaynaklanabilir.

Kutu aktivasyon bilgilerini düzgün bir şekilde iletmezse, bu hatayı da alabilirsiniz.

Bu sorunları gidermek fazla zamanınızı almaz ve dakikalar içinde tamamlanabilir.

Kutuyu Etkinleştirin

Kod 222 genellikle Xfinity kablo kutunuzda bir etkinleştirme sorunu olduğunu gösterir.

Kutuyu etkinleştirmek için alternatif yöntemlerden birini seçerek etkinleştirme işlemini tekrar yaparak bunu düzeltmeyi deneyebilirsiniz.

Xfinity ile iletişime geçerek kutuyu etkinleştirmeyi zaten denediyseniz, çevrimiçi etkinleştirme hizmetlerine giriş yapmayı ve kutuyu buradan etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz.

Kablo kutunuzu etkinleştirmek için:

1. xfinity.com/digitalnow adresine gidin veya arayın 1-888-634-4434 .
2. Devam etmeden önce Xfinity hesap adınızın ve hesap numaranızın elinizde olduğundan emin olun. Birden fazla kutunuz varsa, etkinleştirmek istediğiniz kutunun seri numarasını da not edin.
3. Kutunuzu etkinleştirmek için adımları izleyin.

Kutuyu tekrar etkinleştirdikten sonra, hata kodunun tekrar görünüp görünmediğini kontrol edin.

Comcast Kesintilerini Kontrol Edin

Kablo kutunuzdan kimlik doğrulama bilgisi alınmazsa etkinleştirme sorunları ortaya çıkabilir.

Bu durum, Comcast'in kendi tarafında bir kesinti yaşanması halinde ortaya çıkabilir.

Ne yazık ki, kesintilerini düzeltmek için müşteri hizmetlerini arayıp kesintiyi bildirmekten başka yapabileceğiniz bir şey yok.

Kesintinin ne zaman giderileceği konusunda size kabaca bir tahmin vermeleri gerekir, bu yüzden bunu yapana kadar bekleyin.

Kesintileri destek sayfalarından da kontrol edebilirsiniz.

Kesintinin ne zaman çözüleceğini öğrenmek için arada bir TV kutusunu kontrol etmeye devam edin.

Kutuyu Yeniden Başlatın

Comcast kablo kutusu da dahil olmak üzere herhangi bir cihazın yeniden başlatılması, kutunun düzgün çalışmasına izin vermeyen yazılım hatalarının düzeltilmesine yardımcı olabilir.

Her hatayı düzeltmeyecek olsa da, uzun sürmeyeceği için denemek için oldukça iyi bir seçimdir.

Kablo kutunuzu yeniden başlatmak için:

1. Kutuyu kapatın.
2. Fişini duvardan çekin.
3. Birkaç dakika geçene kadar bekleyin ve kutuyu tekrar duvara bağlayın.
4. Kutuyu açın.

Kutu açıldığında, durum kodu 222'nin tekrar görünüp görünmediğini kontrol edin.

Kutuyu Sıfırla

Comcast kablo kutunuzu sıfırlamak, cihazı fabrika varsayılanlarına geri yükleyecektir.

Bu, kutuyla ilgili tüm özel ayarların veya kişiselleştirmelerin silineceği ve kutuyu aldığınızdaki durumuna geri getirileceği anlamına gelir.

Comcast kablo kutunuzu sıfırlamak için:

1. Kablo kutusu üzerindeki güç düğmesini basılı tutun.
2. Uzaktan kumandadaki Güç ve Menü düğmelerine birlikte basarak TV'de Kullanıcı Ayarlarını açın.
3. Varsayılanları Geri Yükle seçeneğini bulun ve seçin.
4. Sıfırlama işlemini başlatmak için OK düğmesine basın.

Ayrıca, ekipmanınızı sizin için uzaktan sıfırlayabilecek Comcast desteğini de arayabilirsiniz.

Kutuyu Değiştirin

Fabrika ayarlarına sıfırlama işe yaramadıysa, kablo kutusunu yenisiyle değiştirmeniz gerekebilir.

Comcast ile iletişime geçerek ve sorun hakkında konuşarak yeni bir değişim talep edebilirsiniz.

Onlara kablo kutusunun değiştirilmesi gerektiğini çünkü bu makalenin önceki bölümlerinde denediğiniz hiçbir şeyin işe yaramadığını söyleyin.

Ücretsiz bir yedek parça göndereceklerdir, ancak birisinin sizin için kurmasını istiyorsanız, ek bir ücret alınacaktır.

İsterseniz yedek kutuyu kendiniz de ücretsiz olarak kurabilirsiniz.

Comcast ile İletişime Geçin

Bu sorun giderme adımlarından hiçbiri sizin için işe yaramazsa, Comcast ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Eğer bunu kendiniz yapamazsanız, kutunuzu uzaktan etkinleştirebilirler.

Hala aynı hatayı gösteriyorsa, sorunu daha iyi teşhis etmek için ekipmanınıza bakması için bir teknisyen gönderebilirler.

Son Düşünceler

Comcast TV ve internetiniz varsa, kablo sinyalinin kesilmesi bazen Wi-Fi'nizin de çalışmamasına neden olabilir.

Wi-Fi'nizin de çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve kablonuzu düzeltmeyi başardıysanız, ancak Wi-Fi hala çalışmıyorsa, yönlendirici kablolarında hasar olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin.

Menülerdeki bir seçeneği kullanarak TV sinyalinizi kutunuzdan sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

Yardım'a, ardından Sistem Yenileme'ye gidin ve işlemi başlatın.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Comcast Durum Kodu 580: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Comcast Kablo Kutunuzu Saniyeler İçinde Yeniden Programlama
• Comcast Kanalları Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Comcast Hizmeti Başka Bir Kişiye Zahmetsizce Nasıl Aktarılır
• Comcast'e [XFINITY] Geri Dönmek İçin Hangi Ekipmana İhtiyacım Var?

Sıkça Sorulan Sorular

Comcast için durum kodu 225 nedir?

Comcast'te durum kodu 225 genellikle kablo kutunuza gelen sinyalde bir kesinti olduğu anlamına gelir.

Bunu düzeltmek için kutunuzun kablolarının hasar görmediğinden emin olun ve bölgenizde bir hizmet kesintisi olup olmadığını kontrol etmek için Comcast ile iletişime geçin.

Xfinity için müşteri hizmetleri numarası nedir?

Xfinity müşteri hizmetleri için iletişim numarası 1-800-XFINITY'dir.

Başka numara yok, bu yüzden onları aramayın çünkü dolandırıcı olabilirler.

Ayrıca diğer kanallardan iletişim kurmak için müşteri destek sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.

Comcast ücretsiz kablo kutumu nasıl etkinleştiririm?

Comcast kablo kutunuzu etkinleştirmek için kutuyu TV'nize ve elektriğe bağlayın, ardından kablo kutusunun seri numarasını not edin.

Aktivasyon sürecini başlatmak için xfinity.com/digitalnow adresine gidin veya 1-888-634-4434 numaralı telefonu arayın.

Kaç tane X1 kutunuz olabilir?

TV izlemek istediğiniz her TV için bir kutuya sahip olmanız gerekir, bu da istediğiniz kadar kutuya sahip olabileceğiniz anlamına gelir.

Bağlantıdaki diğer kutuları etkinleştirmek için bunlardan birini birincil kutu olarak ayarlamanız gerekecektir.