ខ្ញុំទទួលបាន Comcast ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រអប់ Set-top ខ្សែចាស់របស់ខ្ញុំសម្រាប់ការភ្ជាប់ទូរទស្សន៍នៅក្នុងបន្ទប់គេងរបស់ភ្ញៀវទៅជាម៉ូដែលថ្មីជាងនេះ។

បន្ទាប់ពីទទួលបានប្រអប់នោះមក ខ្ញុំបានដំឡើងវាជាមួយទូរទស្សន៍ ហើយបើកវា នៅលើដើម្បីមើលថាតើប្រអប់ដំណើរការឬអត់។

ខ្ញុំត្រូវបានស្វាគមន៍ដោយកំហុសភ្លាមៗពី bat ហើយមានលេខកូដស្ថានភាពផងដែរ។

លេខកូដស្ថានភាពគឺ 222 ហើយលេខកូដបែបនេះជាធម្មតាប្រាប់ អ្នកមានបញ្ហាអ្វីជាមួយឧបករណ៍។

ដូច្នេះខ្ញុំបានទៅអ៊ីនធឺណិតដើម្បីរកមើលថាតើលេខកូដនេះមានន័យយ៉ាងណា ហើយស្វែងរកការជួសជុលមួយចំនួនដែលខ្ញុំអាចសាកល្បងបាន។

ខ្ញុំបានទៅវេទិកាសហគមន៍របស់ Comcast និង ទំព័រជំនួយរបស់ពួកគេ ដើម្បីដឹងបន្ថែមអំពីកំហុសនេះ និងរបៀបដែលមនុស្សផ្សេងទៀតបានដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ខ្ញុំក៏បានភ្ជាប់ជាមួយផ្នែកជំនួយ Comcast ដែលបានបង្ហាញឱ្យឃើញពីដំណើរការបានយ៉ាងល្អ ដោយសារពួកវាមានប្រយោជន៍ច្រើន។

ជាមួយ ព័ត៌មានដែលខ្ញុំមាន ខ្ញុំបានកំណត់ដើម្បីសាកល្បងជួសជុលនៅលើប្រអប់ ហើយបញ្ជាក់ពីអ្វីដែលដំណើរការ និងអ្វីដែលមិនដំណើរការ។

នៅទីបញ្ចប់ ខ្ញុំបានដោះស្រាយបញ្ហានេះ ដូច្នេះខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តបង្វែរព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃ ទៅក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍នេះ ដែលគួរជួយអ្នកជួសជុលប្រអប់ខ្សែ Comcast របស់អ្នកក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។

កូដស្ថានភាព Comcast 222 ជាធម្មតាមានន័យថាមានបញ្ហាជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នកដំណើរការ។ សាកល្បងបើកដំណើរការប្រអប់ខ្សែឡើងវិញ ឬពិនិត្យមើលការដាច់ជាមួយសេវាកម្មរបស់ Comcast ដើម្បីជួសជុលវា។

សូមអានបន្តដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចកំណត់ប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នកឡើងវិញ និងធ្វើឱ្យសញ្ញាទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងទៀតជាមួយនឹងប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នក។ .

តើលេខកូដស្ថានភាព 222 មានន័យយ៉ាងណា?

ស្ថានភាពលេខកូដគឺជាមធ្យោបាយលឿនបំផុតដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលខុសជាមួយឧបករណ៍ណាមួយ រួមទាំងប្រអប់ខ្សែ Comcast ។

ការស្វែងយល់ពីអត្ថន័យនៃលេខកូដកំហុសអាចចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

កូដស្ថានភាព 222 ជាទូទៅមានន័យថាមានកំហុសក្នុងការធ្វើឱ្យប្រអប់ set-top របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ហើយឧបករណ៍នឹងមិនអាចចូលទៅក្នុងបណ្តាញណាមួយបានទេ។

វាអាចកើតឡើងដោយសារតែបញ្ហាកម្មវិធីនៅក្នុងប្រអប់ខ្លួនឯង ឬប្រសិនបើការធ្វើឱ្យសកម្មរបស់ Comcast ផ្នែកនៅខាងចុងរបស់ពួកគេបានបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រអប់របស់អ្នក។

ប្រសិនបើប្រអប់នេះមិនបញ្ជូនព័ត៌មានការធ្វើឱ្យសកម្មរបស់វាឡើងវិញបានត្រឹមត្រូវទេ អ្នកក៏អាចទទួលបានកំហុសដែរ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះនឹងមិនកើតឡើងទេ ពេលវេលារបស់អ្នកច្រើន ហើយអាចបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។

ធ្វើឱ្យប្រអប់សកម្ម

កូដ 222 ជាធម្មតាបង្ហាញពីបញ្ហានៃការធ្វើឱ្យសកម្មជាមួយនឹងប្រអប់ខ្សែ Xfinity របស់អ្នក។

អ្នកអាច ព្យាយាមជួសជុលវាដោយផ្តល់ឱ្យតាមរយៈដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្មម្តងទៀត ដោយជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តជំនួសមួយដើម្បីដំណើរការប្រអប់។

ប្រសិនបើអ្នកបានព្យាយាមធ្វើឱ្យប្រអប់សកម្មដោយទាក់ទង Xfinity រួចហើយ អ្នកអាចសាកល្បងចូលបណ្តាញរបស់ពួកគេ សេវាកម្មធ្វើឱ្យសកម្ម និងធ្វើឱ្យប្រអប់សកម្មនៅទីនោះ។

ដើម្បីដំណើរការប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នក៖

1. ចូលទៅកាន់ xfinity.com/digitalnow ឬហៅទូរសព្ទទៅ 1-888-634-4434 .
2. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានឈ្មោះគណនី Xfinity និងលេខគណនីរបស់អ្នកនៅនឹងដៃ មុនពេលអ្នកបន្ត។ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រអប់ច្រើន សូមកត់ចំណាំលេខស៊េរីសម្រាប់ប្រអប់ដែលអ្នកចង់ធ្វើឱ្យសកម្មផងដែរ។
3. អនុវត្តតាមជំហានដើម្បីធ្វើសកម្មភាពប្រអប់របស់អ្នក។

បន្ទាប់​ពី​បើក​ដំណើរការ​ប្រអប់​ម្ដង​ទៀត សូម​ពិនិត្យ​មើល​ថា​តើ​លេខ​កូដ​កំហុស​លេច​ឡើង​ម្ដង​ទៀត​ឬ​អត់។

ពិនិត្យ​មើល​ការ​ដាច់​ការ​រំខាន

បញ្ហា​ការ​ធ្វើ​ឲ្យ​សកម្ម​អាច​កើត​ឡើង​ប្រសិន​បើ​គ្មាន​អ្នក​ណា​ទទួល ព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់ពីប្រអប់ខ្សែកាបរបស់អ្នក។

វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើ Comcast កំពុងជួបប្រទះការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។

ជាអកុសល គ្មានអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីជួសជុលការដាច់ចរន្តរបស់ពួកគេ ក្រៅពីការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់អតិថិជនរបស់ពួកគេនោះទេ។ គាំទ្រ និងរាយការណ៍អំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។

ពួកគេគួរតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការប៉ាន់ប្រមាណយ៉ាងម៉ត់ចត់អំពីពេលដែលការដាច់ភ្លើងនឹងត្រូវបានជួសជុល ដូច្នេះសូមរង់ចាំរហូតដល់ពួកគេធ្វើ។

អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលការដាច់ចេញពីទំព័រជំនួយរបស់ពួកគេផងដែរ។

បន្តពិនិត្យមើលប្រអប់ទូរទស្សន៍ម្ដងទៀត ដើម្បីដឹងថាពេលណាការដាច់ភ្លើងត្រូវបានដោះស្រាយ។

ចាប់ផ្តើមប្រអប់ឡើងវិញ

ការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ណាមួយឡើងវិញ រួមទាំងប្រអប់ខ្សែ Comcast ផងដែរ។ អាចជួយជួសជុលកំហុសផ្នែកទន់ដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រអប់ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

ទោះបីជាវាមិនមានគ្រប់បញ្ហាក៏ដោយ វាជាជម្រើសដ៏ល្អមួយដើម្បីសាកល្បងព្រោះវានឹងមិនចំណាយពេលយូរ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. បិទប្រអប់។
2. ដកដោតចេញពីជញ្ជាំង។
3. រង់ចាំរហូតដល់ពីរបីនាទីឆ្លងកាត់ ហើយភ្ជាប់ ប្រអប់ត្រឡប់ទៅជញ្ជាំងវិញ។
4. បើកប្រអប់។

នៅពេលប្រអប់បើក សូមពិនិត្យមើលថាតើលេខកូដស្ថានភាព 222 លេចឡើងម្តងទៀតឬអត់។

កំណត់ប្រអប់ឡើងវិញ

ការកំណត់ប្រអប់ខ្សែ Comcast របស់អ្នកឡើងវិញនឹងស្ដារឧបករណ៍ទៅជាលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ។

នេះមានន័យថាការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយប្រអប់នឹងត្រូវបានលុបចោល។ហើយ​បាន​ស្ដារ​ទៅ​ស្ថានភាព​វិញ គឺ​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​ទទួល​បាន​ប្រអប់។

ដើម្បី​កំណត់​ប្រអប់​ខ្សែ Comcast របស់​អ្នក​ឡើងវិញ៖

1. ចុច​ឱ្យ​ជាប់​ប៊ូតុង​ថាមពល​នៅលើ​ប្រអប់​ខ្សែ។
2. បើកការកំណត់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើទូរទស្សន៍ដោយចុចប៊ូតុង Power និង Menu ជាមួយគ្នានៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។
3. ស្វែងរក និងជ្រើសរើសជម្រើស Restore Defaults។
4. ចុច OK ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការកំណត់ឡើងវិញ។

អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយ Comcast ដែលអាចកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញសម្រាប់អ្នកពីចម្ងាយ។

ជំនួសប្រអប់

ប្រសិនបើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រមិនដំណើរការ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវជំនួសប្រអប់ខ្សែជាមួយនឹងប្រអប់ថ្មីមួយ។

អ្នកអាចស្នើសុំការជំនួសថ្មីដោយទាក់ទងទៅ Comcast ហើយនិយាយអំពីបញ្ហានេះ។

ប្រាប់ពួកគេថាអ្នកត្រូវការជំនួសប្រអប់ខ្សែព្រោះ គ្មានអ្វីដែលអ្នកបានសាកល្បងពីមុននៅក្នុងអត្ថបទនេះហាក់ដូចជាមិនដំណើរការទេ។

ពួកគេនឹងដឹកជញ្ជូនការជំនួសដែលមិនគិតថ្លៃ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យនរណាម្នាក់ដំឡើងវាសម្រាប់អ្នក វានឹងមានការបន្ថែម ថ្លៃសេវា។

អ្នកអាចដំឡើងប្រអប់ជំនួសដោយខ្លួនឯងដោយឥតគិតថ្លៃប្រសិនបើអ្នកចង់បានផងដែរ។

ទំនាក់ទំនង Comcast

ប្រសិនបើគ្មានជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះដំណើរការ សម្រាប់អ្នក កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទង Comcast។

ពួកគេអាចដំណើរការប្រអប់របស់អ្នកពីចម្ងាយ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើវាដោយខ្លួនឯងបាន។

ប្រសិនបើវានៅតែបង្ហាញកំហុសដដែល ពួកគេអាចផ្ញើចេញបាន អ្នកបច្ចេកទេសដើម្បីមើលឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីវិភាគបញ្ហាបានប្រសើរជាងមុន។

ការគិតចុងក្រោយ

ប្រសិនបើអ្នកមានទូរទស្សន៍ Comcast និងអ៊ីនធឺណិត ការបាត់បង់ពេលខ្លះសញ្ញាខ្សែអាចបណ្តាលឱ្យ Wi-Fi របស់អ្នកមិនដំណើរការផងដែរ។

ពិនិត្យមើលថាតើ Wi-Fi របស់អ្នកដំណើរការល្អដែរឬអត់ ហើយប្រសិនបើអ្នកបានគ្រប់គ្រងដើម្បីជួសជុលខ្សែរបស់អ្នក ប៉ុន្តែ Wi-Fi នៅតែមិនដំណើរការ សូមសាកល្បង ពិនិត្យមើលខ្សែរ៉ោតទ័រសម្រាប់ការខូចខាត។

អ្នកក៏អាចព្យាយាមកំណត់សញ្ញាទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញពីប្រអប់របស់អ្នកដោយប្រើជម្រើសពីម៉ឺនុយ។

ចូលទៅកាន់ជំនួយ បន្ទាប់មកធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការ .

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអាន

• Comcast Status Code 580៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី
• របៀបរៀបចំកម្មវិធីរបស់អ្នកឡើងវិញ ប្រអប់ខ្សែ Comcast ក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី
• ឆានែល Comcast មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងមួយវិនាទី
• របៀបផ្ទេរសេវាកម្ម Comcast ទៅមនុស្សម្នាក់ទៀតដោយមិនងាយស្រួល <18
• តើខ្ញុំត្រូវការឧបករណ៍អ្វីខ្លះដើម្បីត្រឡប់ទៅ Comcast [XFINITY]

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

អ្វីជាលេខកូដស្ថានភាព 225 សម្រាប់ Comcast ?

លេខកូដស្ថានភាព 225 នៅលើ Comcast ជាធម្មតាមានន័យថាមានការរំខានដល់សញ្ញាដែលមកដល់ប្រអប់ខ្សែកាបរបស់អ្នក។

ដើម្បីជួសជុលវា សូមប្រាកដថាខ្សែសម្រាប់ប្រអប់របស់អ្នកមិនខូច ហើយទាក់ទង Comcast ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការដាច់សេវាកម្មនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

តើលេខសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Xfinity គឺជាអ្វី?

លេខទំនាក់ទំនងសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន Xfinity គឺ 1-800-XFINITY។

មិនមានលេខផ្សេងទៀតទេ ដូច្នេះកុំចុចទូរស័ព្ទទៅពួកគេ ព្រោះវាអាចជាការបោកប្រាស់។

អ្នកក៏អាចចូលទៅកាន់ទំព័រជំនួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ ដើម្បីទាក់ទងពួកគេតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងទៀត។

របៀប តើខ្ញុំបើកដំណើរការប្រអប់ខ្សែឥតគិតថ្លៃ Comcast របស់ខ្ញុំ?

ដើម្បីដំណើរការប្រអប់ខ្សែ Comcast របស់អ្នក សូមភ្ជាប់ប្រអប់ទៅទូរទស្សន៍ និងថាមពលរបស់អ្នក បន្ទាប់មកកត់ចំណាំលេខស៊េរីនៃប្រអប់ខ្សែ។

ចូលទៅកាន់ xfinity។ com/digitalnow ឬទូរស័ព្ទទៅ 1-888-634-4434 ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម។

តើប្រអប់ X1 ប៉ុន្មានដែលអ្នកអាចមាន?

អ្នកនឹងត្រូវមានប្រអប់សម្រាប់ទូរទស្សន៍នីមួយៗដែល អ្នកចង់មើលទូរទស្សន៍ ដែលមានន័យថាអ្នកអាចមានប្រអប់ជាច្រើនដែលអ្នកត្រូវការ។

អ្នកនឹងត្រូវកំណត់មួយក្នុងចំណោមពួកវាជាប្រអប់ចម្បង ដើម្បីដំណើរការប្រអប់ផ្សេងទៀតនៅលើការតភ្ជាប់។