"Comcast" atnaujino mano seną kabelinės televizijos priedėlį, skirtą TV jungčiai svečių miegamajame, į naujesnį modelį.

Gavęs pristatytą dėžutę, sukonfigūravau ją su televizoriumi ir įjungiau, kad įsitikinčiau, ar dėžutė veikia.

Mane pasitiko klaida iškart po šikšnosparnio ir būsenos kodas.

Būsenos kodas buvo 222, o tokie kodai paprastai rodo, kas su įrenginiu negerai.

Taigi nuėjau į internetą, kad išsiaiškinčiau, ką reiškia šis kodas, ir išsiaiškinčiau keletą pataisymų, kuriuos galėčiau išbandyti.

Apsilankiau "Comcast" bendruomenės forumuose ir jų palaikymo puslapiuose, kad sužinočiau daugiau apie šią klaidą ir kaip kiti žmonės išsprendė šią problemą.

Taip pat susisiekiau su "Comcast" palaikymo tarnyba, kuri pasirodė esanti labai naudinga, nes jie buvo gana naudingi.

Turėdamas informacijos, išbandžiau dėžutėje esančias pataisas ir patvirtinau, kas veikia, o kas ne.

Galiausiai man pavyko išspręsti problemą, todėl nusprendžiau vertingą informaciją paversti šiuo vadovu, kuris turėtų padėti per kelias sekundes sutvarkyti "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę.

"Comcast" būsenos kodas 222 paprastai reiškia problemą, susijusią su kabelinės televizijos dėžutės įjungimu. Bandykite iš naujo įjungti kabelinės televizijos dėžutę arba patikrinkite, ar nėra "Comcast" paslaugos sutrikimų, kad tai išspręstumėte.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip galite iš naujo nustatyti savo kabelinės televizijos dėžutę ir atnaujinti televizijos signalą, kad išspręstumėte kitas kabelinės televizijos dėžutės problemas.

Ką reiškia būsenos kodas 222?

Būsenos kodai yra greičiausias būdas sužinoti, kas nutiko su bet kokiu įrenginiu, įskaitant "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę.

Išsiaiškinus, ką reiškia klaidos kodas, galima gana greitai pradėti šalinti problemą.

222 būsenos kodas paprastai reiškia, kad įvyko klaida įjungiant televizoriaus priedėlį, ir įrenginys negalės nusistatyti jokių kanalų.

Taip gali nutikti dėl programinės įrangos klaidos pačiame įrenginyje arba jei "Comcast" aktyvavimo skyriuje nepavyko patvirtinti jūsų įrenginio autentiškumo.

Jei dėžutė tinkamai neperduoda aktyvavimo informacijos, taip pat galite gauti klaidą.

Šių problemų taisymas neužims daug laiko ir gali būti atliktas per kelias minutes.

Aktyvuoti langelį

Kodas 222 paprastai rodo, kad su "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutės aktyvavimo problema.

Galite pabandyti tai ištaisyti dar kartą atlikdami aktyvinimo procesą ir pasirinkdami vieną iš alternatyvių dėžutės aktyvinimo būdų.

Jei jau bandėte aktyvuoti dėžutę susisiekę su "Xfinity", galite pabandyti prisijungti prie jų internetinės aktyvavimo paslaugos ir aktyvuoti dėžutę ten.

Norėdami įjungti kabelinės televizijos dėžutę:

1. Eikite į xfinity.com/digitalnow arba skambinkite 1-888-634-4434 .
2. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad turite savo "Xfinity" paskyros pavadinimą ir paskyros numerį. Jei turite kelis dėžutes, užsirašykite ir dėžutės, kurią norite aktyvuoti, serijos numerį.
3. Atlikite veiksmus, kad aktyvuotumėte savo dėžutę.

Vėl įjungę langelį patikrinkite, ar vėl pasirodė klaidos kodas.

Patikrinkite, ar nėra "Comcast" sutrikimų

Jei niekas negauna autentifikavimo informacijos iš kabelinės televizijos dėžutės, gali kilti aktyvavimo problemų.

Taip gali nutikti, jei "Comcast" patiria gedimą.

Deja, niekaip negalite ištaisyti jų sutrikimų, išskyrus tai, kad paskambinate į klientų aptarnavimo skyrių ir pranešate apie sutrikimus.

Jie turėtų apytiksliai nurodyti, kada gedimas bus pašalintas, todėl palaukite, kol jie tai padarys.

Pagalbos puslapyje taip pat galite patikrinti, ar nėra sutrikimų.

Kartkartėmis patikrinkite televizoriaus dėžutę, kad sužinotumėte, kada bus pašalintas sutrikimas.

Iš naujo paleiskite langelį

Iš naujo paleidus bet kurį įrenginį, įskaitant "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę, galima ištaisyti programinės įrangos klaidas, dėl kurių dėžutė neveikia tinkamai.

Nors tai nepadės pašalinti visų klaidų, tai gana geras pasirinkimas, nes tai neužtruks ilgai.

Iš naujo paleisti kabelinės televizijos dėžutę:

1. Išjunkite dėžutę.
2. Atjunkite jį nuo sienos.
3. Palaukite, kol praeis kelios minutės, ir vėl prijunkite dėžutę prie sienos.
4. Įjunkite dėžutę.

Kai langelis įsijungia, patikrinkite, ar vėl pasirodo būsenos kodas 222.

Dėžutės atstatymas

Iš naujo nustatę "Comcast" kabelinės televizijos dėžutės gamyklinius nustatymus, atkursite gamyklinius įrenginio parametrus.

Tai reiškia, kad bet kokie pasirinktiniai nustatymai ar dėžutės personalizavimas bus ištrinti ir atkurti į tą būseną, kuri buvo, kai gavote dėžutę.

Kaip iš naujo nustatyti "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę:

1. Paspauskite ir palaikykite kabelinės televizijos dėžutės maitinimo mygtuką.
2. Atidarykite televizoriaus naudotojo nustatymus nuotolinio valdymo pulte paspausdami kartu maitinimo ir meniu mygtukus.
3. Raskite ir pasirinkite parinktį Atkurti numatytąsias nuostatas.
4. Paspauskite OK, kad pradėtumėte atstatymo procesą.

Taip pat galite paskambinti "Comcast" palaikymo tarnybai, kuri gali nuotoliniu būdu iš naujo nustatyti įrangą.

Pakeiskite dėžutę

Jei gamyklinis atstatymas nepadėjo, gali tekti pakeisti kabelinę dėžutę nauja.

Galite paprašyti naujo pakeitimo susisiekę su "Comcast" ir papasakoję apie problemą.

Pasakykite, kad jums reikia pakeisti kabelinės televizijos dėžutę, nes niekas, ką bandėte anksčiau šiame straipsnyje, neveikė.

Jie nemokamai atsiųs pakaitinį įrenginį, tačiau jei norite, kad kas nors jį sumontuotų, reikės sumokėti papildomą mokestį.

Jei norite, pakaitinį langelį galite nemokamai susikurti patys.

Susisiekite su "Comcast

Jei nė vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų nepadeda, nedvejodami kreipkitės į "Comcast".

Jie galėtų nuotoliniu būdu įjungti jūsų dėžutę, jei negalėtumėte to padaryti patys.

Jei vis dar rodoma ta pati klaida, jie gali išsiųsti techninį specialistą, kuris apžiūrės jūsų įrangą ir geriau diagnozuos problemą.

Galutinės mintys

Jei turite "Comcast" televiziją ir internetą, dėl kabelinės televizijos signalo dingimo kartais neveikia ir "Wi-Fi".

Patikrinkite, ar veikia ir "Wi-Fi", o jei pavyko sutvarkyti kabelį, bet "Wi-Fi" vis tiek neveikia, pabandykite patikrinti, ar nepažeisti maršrutizatoriaus kabeliai.

Taip pat galite pabandyti iš naujo nustatyti TV signalą iš savo dėžutės naudodami meniu parinktį.

Eikite į Žinynas, tada Atnaujinti sistemą ir pradėkite procesą.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• "Comcast" būsenos kodas 580: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• Kaip per kelias sekundes perprogramuoti "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę
• Neveikiantys "Comcast" kanalai: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• Kaip lengvai perkelti "Comcast" paslaugą kitam asmeniui
• Kokią įrangą reikia grąžinti "Comcast" [XFINITY]

Dažnai užduodami klausimai

Kas yra "Comcast" būsenos kodas 225?

"Comcast" būsenos kodas 225 paprastai reiškia, kad nutrūko į jūsų kabelinės televizijos dėžutę ateinantis signalas.

Norėdami tai ištaisyti, įsitikinkite, kad dėžutės kabeliai nėra pažeisti, ir susisiekite su "Comcast", kad išsiaiškintumėte, ar jūsų vietovėje nutrūko paslaugos teikimas.

Koks yra "Xfinity" klientų aptarnavimo numeris?

"Xfinity" klientų aptarnavimo tarnybos kontaktinis numeris yra 1-800-XFINITY.

Kitų numerių nėra, todėl neskambinkite jais, nes tai gali būti sukčiai.

Taip pat galite apsilankyti jų klientų aptarnavimo puslapyje ir susisiekti su jais kitais kanalais.

Kaip aktyvuoti "Comcast" nemokamą kabelinės televizijos dėžutę?

Norėdami aktyvuoti "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę, prijunkite dėžutę prie televizoriaus ir maitinimo šaltinio, tada užsirašykite kabelinės televizijos dėžutės serijos numerį.

Eikite į xfinity.com/digitalnow arba skambinkite 1-888-634-4434 ir pradėkite aktyvavimo procesą.

Kiek X1 dėžučių galite turėti?

Kiekvienam televizoriui, per kurį norite žiūrėti televizorių, reikia turėti po dėžutę, todėl galite turėti tiek dėžučių, kiek jums reikia.

Kad būtų galima aktyvuoti kitus ryšio dėžutes, vieną iš jų turėsite nustatyti kaip pagrindinę dėžutę.