Vaig fer que Comcast actualitzés el meu vell descodificador per cable per a la connexió de TV a l'habitació de convidats a un model més nou.

Després de rebre la caixa, la vaig configurar amb el televisor i la vaig girar. per veure si el quadre funcionava.

Em va rebre un error de seguida i també tenia un codi d'estat.

El codi d'estat era 222, i codis com aquest solen dir el que ha anat malament amb el dispositiu.

Així que em vaig connectar per esbrinar què volia dir aquest codi i esbrinar algunes solucions que podria provar.

Vaig anar als fòrums de la comunitat de Comcast i les seves pàgines d'assistència per saber més sobre aquest error i com altres persones van solucionar aquest problema.

També em vaig connectar amb l'assistència de Comcast, que va resultar molt bé perquè van ser molt útils.

Amb la informació que tenia, em vaig proposar provar les correccions a la caixa i confirmar què funciona i què no.

Al final, vaig aconseguir solucionar el problema, així que vaig decidir convertir la informació valuosa. en aquesta guia que us hauria d'ajudar a arreglar el vostre descodificador de cable Comcast en qüestió de segons.

El codi d'estat de Comcast 222 normalment significa un problema per activar el vostre descodificador de cable. Proveu de reactivar el descodificador o comproveu si hi ha interrupcions amb el servei de Comcast per solucionar-ho.

Seguiu llegint per saber com podeu restablir el descodificador i actualitzar el senyal de TV per solucionar altres problemes amb el descodificador. .

Què significa el codi d'estat 222?

Estatels codis són la manera més ràpida d'esbrinar què ha fallat amb qualsevol dispositiu, inclòs el descodificador de cable Comcast.

Esbrinar què significa el codi d'error pot començar a solucionar el problema amb força rapidesa.

Codi d'estat 222 generalment significa un error en activar el descodificador i el dispositiu no podrà sintonitzar cap canal.

Això pot passar a causa d'un error de programari a la caixa mateixa o si l'activació de Comcast La secció del seu extrem no ha pogut autenticar la vostra caixa.

Si la caixa no transmet correctament la informació d'activació, també podeu rebre l'error.

La solució d'aquests problemes no serà necessari. gran part del vostre temps i es pot acabar en minuts.

Activar The Box

El codi 222 sol indicar un problema d'activació amb la vostra caixa de cable Xfinity.

Podeu prova de solucionar-ho tornant a passar el procés d'activació, optant per un dels mètodes alternatius per activar la caixa.

Si ja has provat d'activar la caixa posant-te en contacte amb Xfinity, pots provar d'iniciar sessió al seu en línia. servei d'activació i activar la caixa allà.

Per activar el vostre descodificador:

1. Vés a xfinity.com/digitalnow o truqueu al 1-888-634-4434 .
2. Assegureu-vos de tenir a mà el nom i el número de compte de Xfinity abans de continuar. Si teniu diverses caixes, anoteu també el número de sèrie de la caixa que voleu activar.
3. Seguiu els passos per activar-la.la teva caixa.

Després d'activar de nou la caixa, comproveu si el codi d'error torna a aparèixer.

Comproveu si hi ha interrupcions de Comcast

Poden passar problemes d'activació si ningú rep la informació d'autenticació del vostre descodificador.

Això pot passar si Comcast està experimentant una interrupció al seu extrem.

Desafortunadament, no podeu fer res per solucionar-ne l'interrupció a part de trucar al seu client. assistència i informar d'una interrupció.

Us haurien de donar una estimació aproximada de quan es solucionaria l'interrupció, així que espereu fins que ho facin.

També podeu comprovar si hi ha interrupcions a la seva pàgina d'assistència.

Seguiu revisant la caixa del televisor de tant en tant per saber quan es resol l'interrupció.

Reinicieu la caixa

Reinicieu qualsevol dispositiu, inclòs un receptor de cable Comcast, pot ajudar a corregir errors de programari que no permeten que la caixa funcioni correctament.

Tot i que no tots els errors, és una bona opció per provar, ja que no trigarà gaire.

Per reiniciar el descodificador:

1. Apaga el descodificador.
2. Desconnecta-lo de la paret.
3. Espera fins que passin uns minuts i connecta't la caixa torna a la paret.
4. Engegueu la caixa.

Quan la caixa s'encén, comproveu si el codi d'estat 222 torna a aparèixer.

Restablir la caixa

En restablir el descodificador de cable Comcast, es restaurarà el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica.

Això significa que qualsevol configuració personalitzada o personalització amb la caixa s'esborrarà.i es va restaurar a l'estat en què es trobava quan vau rebre la caixa.

Per restablir la vostra caixa de cable Comcast:

1. Manteniu premut el botó d'engegada de la caixa de cable.
2. Obre la configuració d'usuari al televisor prement els botons d'engegada i de menú alhora del comandament a distància.
3. Cerca i selecciona l'opció Restaura els valors predeterminats.
4. Premeu D'acord per iniciar el procés de restabliment.

També podeu trucar al servei d'assistència de Comcast, que us pot restablir el vostre equip de forma remota.

Substituïu The Box

Si no ha funcionat el restabliment de fàbrica, és possible que hàgiu de substituir el descodificador per un de nou.

Podeu sol·licitar un reemplaçament nou posant-vos en contacte amb Comcast i parlant del problema.

Digueu-los que necessiteu substituir el decodificador perquè Res del que hagueu provat anteriorment en aquest article no semblava funcionar.

Enviaran un reemplaçament gratuït, però si voleu que algú l'instal·li, hi haurà un altre tarifa.

També podeu configurar la caixa de substitució per vosaltres mateixos de manera gratuïta si voleu.

Contacteu amb Comcast

Si cap d'aquests passos de resolució de problemes no funciona. per a tu, no dubtis a contactar amb Comcast.

Poden activar la teva caixa de forma remota si no ho pots fer tu mateix.

Si segueix mostrant el mateix error, poden enviar-ho. un tècnic per mirar el vostre equip per diagnosticar millor el problema.

Pensaments finals

Si teniu Comcast TV i Internet, pèrdua deDe vegades, el senyal del cable pot fer que la vostra Wi-Fi no funcioni bé.

Comproveu si la vostra Wi-Fi també funciona i si heu aconseguit arreglar el cable, però la Wi-Fi encara no funciona, proveu-ho comprovant els cables de l'encaminador per si hi ha danys.

També podeu provar de restablir el senyal de TV des de la caixa mitjançant una opció dels menús.

Vés a Ajuda, després Actualització del sistema i inicieu el procés. .

També us pot agradar llegir

• Codi d'estat de Comcast 580: com solucionar-ho en segons
• Com reprogramar el vostre Comcast Cable Box en segons
• Els canals Comcast no funcionen: com solucionar-ho en segons
• Com transferir el servei Comcast a una altra persona sense esforç
• Quin equip necessito per tornar a Comcast [XFINITY]

Preguntes més freqüents

Quin és el codi d'estat 225 de Comcast ?

El codi d'estat 225 a Comcast normalment significa una interrupció del senyal que arriba a la vostra caixa de cable.

Per solucionar-ho, assegureu-vos que els cables de la vostra caixa no estiguin danyats i contacteu amb Comcast. per comprovar si hi ha una interrupció del servei a la vostra zona.

Quin és el número d'atenció al client de Xfinity?

El número de contacte del servei d'atenció al client de Xfinity és 1-800-XFINITY.

No hi ha cap altre número, així que no els marqueu perquè poden ser estafes.

També podeu visitar la seva pàgina d'atenció al client per contactar amb ells a través d'altres canals.

Com faig joactivar el meu descodificador de cable gratuït de Comcast?

Per activar el descodificador de cable Comcast, connecteu-lo al televisor i a l'alimentació i, a continuació, anoteu el número de sèrie del receptor de cable.

Vés a xfinity. com/digitalnow o truqueu al 1-888-634-4434 per començar el procés d'activació.

Quantes caixes X1 podeu tenir?

Haureu de tenir una caixa per a cada televisor que vols veure la televisió, el que significa que pots tenir quantes caixes necessitis.

Hauràs de configurar una d'elles com a caixa principal per activar les altres caixes de la connexió.