Hosszú napom volt a munkahelyemen, és csak arra vágytam, hogy leüljek a kávém mellé, és pihenjek az estére.

De sajnos a Comcast két leggyakrabban nézett csatornáját nem találtam.

Próbáltam végigböngészni a Comcast teljes csatornalistáját, de még mindig nem találtam őket.

Eléggé csalódott voltam, de nem akartam feladni, és az interneten kerestem módot arra, hogy visszaszerezzem a csatornáimat.

Így találtam rá a hibaelhárítás több módjára is, és amint kikapcsoltam a készüléket, minden visszaállt a normális kerékvágásba.

Ezért úgy döntöttem, hogy összeállítom ezt az útmutatót az Ön számára, ha ugyanabba a problémába ütközik, mint én.

A nem működő Comcast-csatornák hibaelhárításához ellenőrizze a kábeleket és a bemenetet, frissítse a rendszert, és a probléma megoldásához kapcsolja ki a készüléket.

Nézzünk bele mélyen a hibaelhárítási módszerekbe, kezdve a lehetséges okokkal.

Miért nem működnek a Comcast csatornák?

Több oka is lehet annak, hogy nem férhet hozzá a Comcast csatornáihoz.

Előfordulhat gyenge kábelcsatlakozás, rossz bemenet a TV-hez, lemerült távirányító elemek vagy nem elérhető csatornatámogatás.

Ha lemerültek az elemek, akkor ki kell cserélnie az Xfinity Remote távirányító elemeit.

Néha előfordulhat, hogy bizonyos karbantartási problémák vagy hardverproblémák is felmerülnek.

A tervemben elérhető csatornák nem működnek

Az egyik probléma, amivel találkozhat, hogy a My Plan csatornái nem működnek.

Lehet, hogy nem teljesen elérhetetlen, de egyes esetekben arról számolnak be, hogy egy vagy két csatorna hiányzik a tervükből.

A helyi csatornák nem működnek

Az egyik dolog, amit az emberek várnak a Comcastnál, az a helyi csatornák elérhetősége.

Ez az egyik olyan kérdés, amellyel gyakran szembesültem.

A javításuk ismerete fontossá vált, figyelembe véve, hogy milyen gyakran válnak elérhetetlenné.

A HD-csatornák nem működnek

A HD-csatornákkal kapcsolatos gondok egy másik módja lehet annak, hogy a Comcast csatornái gondot okoznak Önnek.

A HD-csatornák nem olcsók, és minél több időt töltesz a probléma megoldásával, annál több időt pazarolsz el.

Mivel Ön az, aki a kiváló minőségű nézetért fizet, az is fontos, hogy megtanulja kijavítani ezt a hibát, amint megjelenik.

Most merüljünk el mélyen a részletes lépéseket, hogy megoldja az összes fent említett problémák tekintetében nem működik Comcast csatornák.

Ellenőrizze a kábeleket

A legtöbbször a kábelek okozzák a legtöbb gondot ezen a területen.

Kezdje azzal, hogy ellenőrzi, hogy a kábel megfelelően be van-e dugva az összes hálózati bemenetbe és konnektorba.

Ezután vizsgálja meg a kábel hosszát, hogy nincs-e rajta kirepedt vezeték vagy sérülés, ami meghibásodást okozna.

Azt is ellenőrizheti, hogy a kábel működik-e más eszközzel, és ha igen, akkor a probléma nem biztos, hogy azzal függ össze.

Ellenőrizze a bemenetet

A TV bemeneti forrása ugyanolyan fontos, mint a kábelek.

Ha a tévé rossz bemenetre van csatlakoztatva, előfordulhat, hogy a helyi csatornák nem lesznek elérhetőek.

Győződjön meg róla, hogy a kábeldoboz a megfelelő forrásból kapja a bemenetet. Ha nem, akkor változtassa meg a TV bemenetet az xfinity távirányítóval. Ellenőrizze azt is, hogy maga a forrás nem hibás-e.

Ha a bemeneti forrás nem működik, akkor lehet, hogy itt az ideje a hardver ellenőrzésének.

Rendszerfrissítés a Comcast Cable Boxban

A Comcast kábeldobozának frissítése a következő dolog a listán, ha az első két módszer nem okoz problémát.

Ez a módszer segít megszabadulni a csatornák elérhetőségével kapcsolatos átmeneti problémáktól, és visszaállítja a Comcast Signal-t.

Ez gyorsan elvégezhető egy sor lépéssel a távirányítón keresztül.

Nyomja meg a távirányító A gombját, és a megjelenő lehetőségek közül válassza a Rendszerfrissítés lehetőséget.

Amikor ismét megjelenik a Reset opció, nyomja meg még egyszer az OK gombot, hogy lezárja az üzletet, és máris tiszta lesz a készülék.

A folyamat egy kis időt vehet igénybe, de ha ez nem oldja meg a problémát, továbbléphet a következő módszerre.

Power Cycle a Comcast Cable Box

A tápciklusos készülékek általában akkor működnek a legtöbbször, ha bármilyen technikai nehézségbe ütköznek.

Ez az egyik első lépés, amit megtehet, ha az Xfinity Cable Box nem működik.

Csak ki kell kapcsolnia a kábeldobozát, és ki kell húznia a kábeltévé vezetékét a hálózati bemenetből.

Győződjön meg róla, hogy minden vagy bármilyen áramforrás le van kapcsolva a készülékről, és várjon 2-3 percet, mielőtt újra csatlakoztatná.

Ez a módszer visszaállítási lehetőségként működik, és még egyszer elvégezhető, ha az első alkalommal nem működött.

Frissítse a TV operációs rendszerét

Egy elavult szoftver miatt egyes csatornák eltűnhetnek, ami azt jelzi, hogy a készüléknek szoftverfrissítésre van szüksége.

A folyamat tévéről tévére változhat, de alapvetően a beállítások menübe kell belépnie.

A beállítások menüben meg kell találnia a frissítési lehetőségeket tartalmazó lapot.

Keressen frissítéseket, és ha megtalálta a legújabb verziót, válassza a telepítést, majd kapcsolja be a készüléket.

Kapcsolatfelvétel a Comcast ügyfélszolgálattal

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, az utolsó lehetőség a Comcasthoz fordulni.

Cseveghet az operátorokkal, vagy közvetlenül felhívhatja őket.

Mivel a hibaelhárítással nem tudta megoldani a problémát, az ügyfélszolgálat ügynökei talán tudnak egy jobb, személyre szabott megoldást az Ön számára.

Végső gondolatok

Ha úgy tűnik, hogy a probléma bármelyik élő műsor megtekintése közben jelentkezik, ellenőrizze, hogy a csatorna karbantartás alatt áll-e.

Amikor karbantartás folyik, gyakran tapasztalhatja, hogy a Comcast Xfinity internetkapcsolatát visszafogják.

Az elektromos interferencia/szikrák elkerülése érdekében ügyeljen arra is, hogy a kábelt ne konnektorba vagy elosztóba, hanem közvetlen konnektorba csatlakoztassa.

Előfordulhat, hogy az XRE-03121 Xfinity hiba is jelentkezik, ami megakadályozza a csatornaváltást.

Néha előfordulhat, hogy a probléma az Xfinity távirányítóval van, amely nem vált csatornát, ebben az esetben a távirányító egyszerű visszaállítása megoldja a problémát.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Hogyan csatlakoztassa Xfinity kábel box és az internet [2021]
• A legjobb [Comcast] Xfinity univerzális távirányítók, amelyeket ma megvásárolhat [2021]
• Hogyan lehet nézni az Xfinity Comcast Stream-et az Apple TV-n [Comcast Workaround 2021]
• Xfinity Stream App nem működik a Samsung TV-n: Hogyan javítható [2021]
• Xfinity Stream nem működik a Roku: Hogyan kell javítani [2021]

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem működik a Comcast hálózatom?

Az okok különbözőek lehetnek, például alacsony jelszélesség, gyenge jelerősség, lejárt számla, kábelkapcsolatok, fizikai akadályok stb.

Hogyan tudom elhárítani a Comcast Cable box hibáit?

Xfinity-fiókjában a TV-csempén belül a Hibaelhárítás opciót választhatja.

Fel tudja hívni a Comcastot 24×7-ben?

Igen, a Comcast ügyfélszolgálata 24×7 órában fogadja a hívásokat.

Mennyi időbe telik, amíg a Comcast kábeldoboz újraindul?

Az egész folyamat akár 10 percig is eltarthat, és további 5 percet vehet igénybe az újraindítás.

Minden nap újra kell indítanom a kábeldobozomat?

Mivel a frissítések automatikusan települnek, a kábeldoboz mindennapos újraindítása biztosítja, hogy minden beállítás rögzítve legyen, és készen álljon a készülék másnapi használatára.