Én már az Xfinity Internet terv egy ideje már, a Xfinity Gateway, a kábel box a TV, az egész működik. Nemrég, az Xfinity Gateway kezdett villogni narancssárga a kékből. Nem tudtam, hogy az internetet, én soha nem találkoztam ezzel korábban, így nem tudtam, hogy mit jelent.

Így hát felugrottam az internetre, hogy többet tudjak meg. Néhány óra kutatás és homályos műszaki cikkek átfésülése után megtaláltam, amire szükségem volt, és összeállítottam ezt az átfogó cikket.

Az Xfinity Gateway narancssárgán villog, amikor firmware-frissítésen esik át. Ha ez nem sikeres, próbálja meg újraindítani az útválasztót, ellenőrizze a kábeleket, vagy használjon Ethernet-kapcsolatot. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy fontolja meg az útválasztó cseréjét.

Mit jelent a villogó narancssárga fény az Xfinity Gateway-n?

Az átjárón különböző LED-lámpákat találhat. Ezek nagyjából az útválasztó jelenlegi állapotát jelzik. Lehet villogó vagy egyszínű. Az Xfinity átjáró villogó narancssárga fénye azt jelenti, hogy valószínűleg az Xfinity hálózathoz csatlakozik.

Előfordulhat, hogy azért van gondja az internethez való csatlakozással, mert esetleg firmware-frissítés folyik. Az is lehet, hogy szolgáltatáskimaradás, hibás router/modem vagy hibás elosztó miatt villog narancssárgán. Mindegyik problémát megvitatom, és megoldási javaslatokat is teszek.

Várja meg a frissítés telepítésének befejezését

Az egyik ok, amiért az Xfinity gateway narancssárgán villog, az az, hogy a firmware frissül. A firmware nem más, mint a szoftver, amelyet az eszközbe programoznak a zavartalan működés érdekében.

A számítógéphez és a mobileszközökhöz hasonlóan az Xfinity-rendszerek is időről időre szoftverfrissítéseken esnek át. Ezek a frissítések megoldhatnak belső problémákat, vagy új funkciókkal bővíthetik a modemet.

Amíg ez megtörténik, nem tehet semmit. Csak meg kell várnia, amíg a frissítés befejeződik, mivel ez szükséges a modem zavartalan működéséhez. Ezután már csak néhány percet vesz igénybe. De ha ennél tovább tart, akkor lehet, hogy más probléma áll fenn.

Keresse az internetkimaradásokat a környéken vagy az internetszolgáltatónál

Ha az útválasztó órákig narancssárgán villog, az a területeden lévő szolgáltatáskimaradás miatt lehet. A szolgáltatáskimaradásokat az xFi alkalmazás vagy az Xfinity My Account alkalmazás segítségével ellenőrizheted, mindkettő megtalálható a Google Play Store-ban vagy az Apple App Store-ban.

Ellenőrizheti a vállalat weboldalát is, hogy van-e szolgáltatáskiesés az Ön területén és környékén. Ha a szolgáltatáskiesés a vártnál hosszabb ideig tart, forduljon az internetszolgáltatójához, hogy további információkat kapjon a kérdéssel kapcsolatban.

Az útválasztó újraindítása

Néha egy egyszerű újraindítással vagy áramkörrel semmit sem lehet megoldani. Valószínűleg ez az első dolog, amit akkor teszel, ha bármilyen probléma merül fel a mobil vagy számítógépes eszközeiddel. Javaslom, hogy itt is ezt tedd.

Ez történhet manuálisan vagy a telefonon lévő Xfinity alkalmazás segítségével. Mivel azonban az alkalmazáshoz való csatlakozáshoz internetre van szükség, a manuális újraindítás is elegendő.

Ebben az esetben húzza ki a router vezetékeit az áramforrásból, majd néhány másodperc múlva csatlakoztassa vissza Várja meg, amíg a rendszer befejezi az inicializálást. Ezután nézze meg, hogy a jelenlegi helyzet fennáll-e. Ha igen, keressen más alternatívákat.

Ellenőrizze az osztó sérülését

Az elosztó egy olyan eszköz, amely segít a jelek zökkenőmentes átvitelében. Arra szolgál, hogy internetkábelét három részre ossza, és kapcsolatot biztosít a telefon, a modem és a TV számára. A routerén villogó narancssárga fény oka lehet a hibásan működő vagy sérült elosztó. Ez gátolja, hogy az internetkapcsolat az elvárt módon működjön.

Ez a probléma megoldható, ha az internetkábelt közvetlenül az útválasztóhoz csatlakoztatja. Ha ezzel megvagy, ellenőrizze, hogy a villogó narancssárga fény továbbra is jelen van-e.

Ellenőrizze a kábeleket

Néha laza kábelek lehetnek az okai annak, hogy az Xfinity gateway narancssárgán villog. Ez akkor fordulhat elő, ha a vezetékek nincsenek megfelelően csatlakoztatva. Ez általában akkor fordul elő, ha kicseréli a berendezést, és a jobb jel miatt máshová helyezi át, vagy kitakarítja körülötte.

A probléma megoldása:

1. Ellenőrizze, hogy minden kábel a megfelelő portokhoz van-e csatlakoztatva.
2. Cserélje ki az összes sérült vezetéket, ha van ilyen.
3. Ellenőrizze, hogy a kábelek mindkét végén megfelelően vannak-e csatlakoztatva.

Ethernet kapcsolat használata

Egy másik ok, amiért az Xfinity gateway narancssárgán villog, lehet, hogy azért van, mert nincs internetkapcsolat. Ez akkor fordulhat elő, ha nem tud csatlakozni a Wi-Fi-vel. Ebben az esetben egy Ethernet-kapcsolat megoldhatja ezt a problémát. Az Ethernet-kábel már az Xfinity Internet kezdőcsomagban is megtalálható.

A probléma megoldásához húzza ki a tápkábelt, és távolítsa el az összes kábelt az útválasztóból. Most csatlakoztassa az ethernet-kábel egyik végét az útválasztóhoz, a másik végét pedig a modemhez.

Csatlakoztassa az összes többi vezetéket. Ezután csatlakoztassa a modemet és az útválasztót a megfelelő áramforráshoz.

Hibás router

Ha a narancssárga fény nem oldódik meg, akkor lehet, hogy az Ön routerében van a hiba.Egyes régebbi routerek nem túl hatékonyak az újabb internetkapcsolatokkal való együttműködés során, amelyek más technológiával működnek, mint például a CAT6 vagy a Wi-Fi 6.

Ebben az esetben jobb, ha kicseréli egy újra. Ha hibás routert kapott a gyártótól, azonnal vegye fel vele a kapcsolatot, amikor észleli a problémát, és kérjen cserét.

Ennek elkerülése érdekében jobb, ha a routereket a gyártótól szerzi be, nem pedig harmadik féltől. Az Xfinity xFi gatewayt is bérelheti az Xfinity-től, mivel ezek további előnye, hogy rendszeresen automatikusan frissítik a firmware-t.

Kapcsolat Támogatás

Ha mindezek után is fennáll a helyzet, akkor jobb, ha felveszi a kapcsolatot az Xfinity ügyfélszolgálattal. De sajnos csak ennyit lehet tenni.

Az Xfinity termékekhez és eszközökhöz online támogatást kaphat. Online cseveghet velük, vagy hívást kezdeményezhet egy ügynökkel. Segítséget és támogatási cikkeket is találhat. 24 órás online csevegőszolgálatuk is van.

Narancs Örülsz, hogy az Xfinity Gateway már nem villog?

A kábelek ellenőrzésekor győződjön meg arról, hogy azokat leválasztották a hálózatról. Ha a falakon belül vagy a padláson vezette őket, a poros kábelek hibás csatlakozásokhoz vezethetnek.

Ha bizonytalan vagy egy újabb Xfinity Gateway modell beszerzésével kapcsolatban, ne tedd. Ezek olyan modernebb funkciókkal rendelkeznek, mint a kétsávos Wi-Fi, hogy a vezeték nélküli eszközök ne zavarják egymást, és nagyobb sebességet biztosítanak, akár 1 Gbps átviteli sebességgel.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Xfinity Gateway vs saját modem: Minden, amit tudni kell
• Link/Carrier narancssárga fény: Hogyan javítható [2021]
• xFi Gateway Offline [Megoldva]: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt
• Hogyan csatlakoztassa Xfinity kábel box és az internet [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi nem működik, de a kábeltévé működik: Hogyan kell hibaelhárítani?

Gyakran ismételt kérdések

Miért villog az Xfinity Gateway?

Ennek oka lehet, hogy a kapcsolat nem megfelelően jött létre.

Mit jelent a zöld fény az Xfinity boxon?

A folyamatos zöld fény azt jelenti, hogy a készülék készen áll a normál használatra.

Miért szakad meg folyamatosan az Xfinity Wi-Fi kapcsolatom?

Ennek oka lehet a laza kábelek, a jelzavar, a Wi-Fi router távolsága a böngészőeszközétől vagy a szolgáltatás kiesése.

Hogyan tudom aktiválni az Xfinity Gateway-t?

Töltse le az Xfinity alkalmazást az App Store-ból vagy a Google Play Store-ból. Indítsa el az alkalmazást, és jelentkezzen be az Xfinity azonosítójával és jelszavával. Ezután válassza a "Kezdjük el" lehetőséget. A program végigvezeti az aktiválási folyamaton. Az Xfinity alkalmazáson található aktiválást támogató cikkeket is megtekintheti.