Saya mendapatkan Roomba baru untuk lantai pertama saya dan membiarkannya berjalan selama beberapa minggu untuk mempelajari bagian dalam rumah.

Saya mencoba menguji seberapa baik sistem navigasi dengan memindahkan barang-barang di dalam rumah.

Saya sedang berada di tengah-tengah salah satu pengujian saya ketika Roomba menghentikan prosesnya dan memberi tahu saya bahwa ia mengalami kesalahan, lebih khusus lagi, Kesalahan 15.

Mencari tahu apa maksud dari kesalahan tersebut menjadi prioritas utama saya saat itu juga, jadi saya langsung online.

Orang lain yang memiliki Roombas lebih lama daripada saya juga mengalami masalah yang sama, jadi saya memeriksa apa yang telah mereka coba untuk menghilangkan kesalahan ini.

Saya juga menghubungi dukungan teknis Roomba untuk mengetahui apakah mereka memiliki petunjuk untuk membantu saya memperbaiki kesalahan ini.

Setelah mengumpulkan semua yang saya temukan secara online dan apa yang dikatakan oleh para teknisi di iRobot, saya memutuskan untuk membuat panduan ini untuk membantu Anda mengatasi Error 15 jika Anda mengalaminya.

Kesalahan 15 pada Roomba Anda berarti Roomba Anda mengalami masalah yang tidak memungkinkannya berkomunikasi dengan baik dengan home base atau aplikasi. Untuk memperbaiki masalah ini, coba tekan tombol Bersihkan pada robot setiap kali mengalami masalah ini.

Saya akan membahas lebih banyak cara untuk memperbaiki masalah ini nanti di artikel ini, seperti melakukan reset pada robot, menyambungkan kembali Roomba ke Wi-Fi Anda, dan banyak lagi.

Apa arti Kesalahan 15 pada Roomba saya?

Berkat iRobot yang mengklasifikasikan semua kesalahan ke dalam kode kesalahan yang memungkinkan pemecah masalah mengidentifikasi masalah, mengetahui apa sebenarnya Kesalahan 15 menjadi jauh lebih mudah.

iRobot mengatakan bahwa pesan Error 15 biasanya berarti ada masalah dalam berkomunikasi dengan Roomba.

Hal ini bisa jadi merupakan masalah pada komponen internal, pengaturan Roomba, atau jaringan Wi-Fi Anda mengalami masalah.

Mengapa saya mendapatkan Kesalahan 15 pada Roomba saya?

Karena Kesalahan 15 mengarahkan kita pada kesalahan komunikasi, menemukan penyebabnya menjadi tugas yang lebih mudah.

Kesalahan ini dapat disebabkan oleh masalah pada komponen internal Roomba yang gagal berkomunikasi dengan home base atau ponsel Anda.

Hal ini juga dapat terjadi jika ada banyak penghalang, benda logam atau dinding tebal di antara Roomba dan home base-nya.

Anda juga bisa mengalami masalah ini jika router Wi-Fi Anda mengalami masalah untuk tetap terhubung ke Roomba jika Anda biasanya mengontrol robot dengan ponsel cerdas Anda.

Nyalakan kembali Pembersih

Beberapa model Roomba meminta Anda untuk memulai ulang proses pembersihan ketika mengalami kesalahan ini.

Menghidupkan ulang pembersih akan memungkinkan Roomba mencoba berkomunikasi dengan basis rumahnya lagi dan membangun kembali koneksi yang terputus.

Tekan tombol CLEAN pada Roomba untuk memulai kembali proses pembersihan.

Robot akan memerlukan waktu beberapa detik untuk mengorientasikan ulang dirinya untuk mengetahui di mana ia berada dan memulai kembali rutinitas pembersihannya.

Jika semuanya bekerja dengan baik dan robot menyelesaikan siklus pembersihannya, Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika Anda mengalami kesalahan ini di lain waktu.

Memeriksa Wi-Fi Anda

Salah satu alasan Anda tidak dapat memperbaiki masalah dengan menyalakan ulang pembersih adalah karena jaringan Wi-Fi yang Anda gunakan mengalami masalah saat Roomba melakukan rutinitasnya.

Masuk ke alat admin router, yang dapat Anda temukan dengan mengetik 192.168.1.1 di bilah alamat browser Anda.

Temukan nama pengguna dan kata sandi default untuk masuk ke alat ini, yang dapat Anda temukan di bawah router Anda atau dari manual router.

Periksa apakah layanan QoS dihidupkan, dan matikan.

Pastikan firewall Anda juga tidak memblokir Roomba Anda agar tidak dapat terhubung ke Wi-Fi.

Sambungkan kembali Roomba ke Wi-Fi Anda

Karena masalah Wi-Fi dapat menyebabkan Error 15, beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka dapat memperbaikinya dengan menghubungkannya ke Wi-Fi mereka lagi.

Untuk melakukan ini, pertama-tama Anda harus memutuskan koneksi Roomba dari Wi-Fi Anda, lalu menghubungkannya kembali.

Untuk memutuskan koneksi Roomba (seri S, I dan 900) dari Wi-Fi Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Beranda , Bersih dan Spot Clean tombol secara bersamaan.
2. Tunggu sampai cahaya di sekitar Bersih untuk mulai berputar, lalu lepaskan tombol.
3. Roomba akan memulai ulang dan menyelesaikan pengaturan ulang dengan sendirinya.

Untuk Roombas seri 800 dan 600:

1. Tekan dan tahan tombol Beranda , Bersih dan Spot Clean tombol secara bersamaan.
2. Ketika Roomba berbunyi bip, lepaskan tombol.

Setelah melakukan soft reset ini, Roomba Anda akan keluar dari jaringan Wi-Fi, dan Anda harus menghubungkannya kembali.

Untuk menyambungkan Roomba ke Wi-Fi Anda:

1. Buka aplikasi Rumah iRobot aplikasi.
2. Nyalakan Bluetooth di ponsel Anda.
3. Tempatkan Roomba dan home base di area yang datar dan tidak ada rintangan besar.
4. Tetapkan nama untuk Roomba.
5. Aplikasi ini akan menampilkan nama jaringan Wi-Fi Anda agar Roomba dapat terhubung ke jaringan tersebut.
6. Masukkan data Anda Kata sandi Wi-Fi ketika aplikasi meminta Anda.
7. Dengan Roomba pada posisi awal, tekan dan tahan tombol Home dan Spot Clean hingga Anda mendengar bunyi bip. Beberapa model akan menampilkan sinyal Wi-Fi yang berkedip, dan beberapa model lainnya mungkin memiliki cincin biru yang berkedip-kedip.
8. Ketuk Saya menekan tombol di aplikasi Beranda, lalu ketuk Lanjutkan.

Setelah Anda melakukan ini, biarkan Roomba mempelajari tata letak rumah Anda dan kemudian lihat apakah Anda mengalami Kesalahan 15 lagi.

Nyalakan ulang Roomba

Anda dapat mencoba menyalakan ulang Roomba jika masalah terus berlanjut.

Cukup mudah dilakukan, Anda hanya perlu memasukkan kombinasi tombol yang sederhana.

Untuk mem-boot ulang sebuah s Seri Roomba:

1. Tekan dan tahan tombol Clean (Bersihkan) selama minimal 20 detik.
2. Lingkaran cahaya putih di sekeliling tutup tempat sampah akan bergerak searah jarum jam.
3. Tunggu beberapa menit hingga Roomba menyala kembali.
4. Proses selesai apabila lampu putih mati.

Untuk mem-boot ulang sebuah Seri i Roomba:

1. Tekan dan tahan tombol Clean (Bersihkan) selama minimal 20 detik.
2. Lingkaran cahaya putih di sekeliling tombol akan bergerak searah jarum jam.
3. Tunggu beberapa menit hingga Roomba menyala kembali.
4. Proses selesai apabila lampu putih mati.

Untuk mem-boot ulang 700 , 800 atau 900 Seri Roomba:

1. Tekan dan tahan tombol Clean selama sekitar 10 detik.
2. Lepaskan tombol untuk mendengar bunyi bip yang dapat didengar.
3. Roomba kemudian akan mulai melakukan boot ulang.

Setelah menyalakan ulang Roomba, aturlah untuk membersihkan rumah dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut.

Mengatur ulang Roomba

Jika semuanya gagal, Anda dapat mengatur ulang Roomba ke pengaturan awal pabrik.

Ini berarti bahwa semua pengaturan khusus, termasuk penjadwalan, peta tata letak rumah, dan pengaturan Wi-Fi, akan dihapus dari robot.

Untuk mengatur ulang keras Roomba:

1. Pastikan Anda telah menyiapkan Roomba dengan aplikasi iRobot Home.
2. Pergi ke halaman Pengaturan di aplikasi iRobot Home.
3. Pilih Reset Pabrik dan konfirmasikan permintaan jika diminta.
4. Roomba sekarang akan memulai prosedur pengaturan ulang pabrik. Berikan waktu untuk menyelesaikan prosesnya.

Setelah prosesnya selesai, Anda perlu melakukan pengaturan awal lagi, menghubungkan Roomba ke Wi-Fi jika Anda ingin, dan membiarkannya mempelajari tata letak rumah lagi.

Hubungi Dukungan

Jika Anda mengalami masalah apa pun selama proses pemecahan masalah atau memerlukan bantuan lebih lanjut untuk memperbaiki Kesalahan 15, jangan ragu untuk menghubungi iRobot.

Mereka dapat membantu Anda dengan langkah-langkah pemecahan masalah yang lebih lanjut yang dirancang khusus untuk Anda.

Mereka juga akan memberi tahu Anda dengan lebih percaya diri jika Anda perlu membawa Roomba untuk diperbaiki atau jika Anda perlu menggantinya.

Pikiran Akhir

Setelah mencoba pengaturan ulang, pastikan semua tombol berfungsi pada Roomba Anda.

Catatlah secara spesifik tombol clean dan periksa apakah tombol ini berfungsi dengan baik.

Jika tidak, coba bersihkan Roomba dari debu, dan bersihkan kontak listrik dan filternya.

Coba isi daya Roomba juga untuk mengetahui apakah Roomba dapat mengenali home base-nya dengan benar.

Jika Roomba mengalami masalah pengisian daya, coba pasang ulang atau ganti baterainya.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Kesalahan Pengisian Daya Roomba 1: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Detik [2021]
• Roomba vs Samsung: Robot Vacuum Terbaik yang Bisa Anda Beli Sekarang [2021]
• Kode Kesalahan Roomba 8: Cara Mengatasi Masalah dalam Hitungan Detik
• Apakah Roomba Bekerja Dengan HomeKit? Bagaimana Cara Menghubungkan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa arti lampu merah pada Roomba?

Jika lampu berdenyut merah, artinya Roomba tidak memiliki cukup daya untuk menyelesaikan rutinitas pembersihan.

Dalam kasus lampu merah pekat, Roomba mengalami kesalahan.

Untuk mengetahui lebih lanjut, tekan tombol Bersihkan.

Jika lampu menyala merah dan menyapu ke arah belakang pada Roomba Seri s, kosongkan tempat sampah.

Jika hal yang sama terjadi pada Seri m, Roomba saat ini sedang mengisi tangki.

Haruskah saya menjalankan Roomba saya setiap hari?

Jawaban terbaik untuk pertanyaan ini terletak pada pemahaman tentang lingkungan rumah Anda.

Jika hanya ada dua orang di rumah, Anda dapat menjalankannya sekali atau dua kali seminggu, tetapi jika Anda memiliki anak dan hewan peliharaan, sebaiknya Anda menjalankan Roomba setiap hari.

Akankah Roomba bekerja dalam gelap?

Roombas menggunakan frekuensi inframerah dan radio untuk melihat sekelilingnya, sehingga tidak membutuhkan cahaya untuk bekerja.

Mereka bisa bekerja dalam gelap.

Dapatkah Anda mengirim Roomba pulang dari aplikasi?

Anda dapat mengirim pulang Roomba di tengah-tengah pembersihan dengan menggunakan aplikasi pada ponsel Anda.

Ketuk Bersih di aplikasi untuk membuka aplikasi Kirim Pulang pilihan.

Pilih ini untuk mulai mengirim Roomba kembali ke markas asalnya.