Dostal som novú Roombu na prvé poschodie a nechal som ju niekoľko týždňov bežať, aby som sa naučil vnútorné priestory domu.

Snažil som sa vyskúšať, ako dobre fungujú navigačné systémy, a to tak, že som premiestňoval veci v dome.

Bol som uprostred jedného z testov, keď Roomba zastavila svoj chod a oznámila mi, že narazila na chybu, presnejšie na chybu 15.

Zistiť, čo táto chyba znamená, sa stalo mojou najvyššou prioritou, a tak som hneď skočil na internet.

Rovnaký problém mali aj iní ľudia na internete, ktorí mali Roomby dlhšie ako ja, a tak som zistil, čo vyskúšali, aby sa tejto chyby zbavili.

Kontaktoval som aj technickú podporu Roomby, aby som zistil, či nemajú nejaké tipy, ktoré by mi pomohli túto chybu odstrániť.

Po zhromaždení všetkého, čo som našiel na internete, a toho, čo mi povedali technici v spoločnosti iRobot, som sa rozhodol vytvoriť tento návod, ktorý vám pomôže s chybou 15, ak sa s ňou niekedy stretnete.

Chyba 15 na vašom robote Roomba znamená, že váš robot Roomba sa dostal do problémov, ktoré mu neumožňujú správne komunikovať s domácou základňou alebo aplikáciou. Ak chcete problém odstrániť, skúste stlačiť tlačidlo Clean na robote vždy, keď sa vyskytne tento problém.

O ďalších spôsoboch odstránenia tohto problému sa zmienim neskôr v tomto článku, napríklad o resetovaní robota, opätovnom pripojení Roomby k sieti Wi-Fi a ďalších.

Čo znamená chyba 15 na mojej Roombe?

Vďaka tomu, že spoločnosť iRobot klasifikuje všetky chyby do chybových kódov, ktoré umožňujú identifikovať problém, je oveľa jednoduchšie zistiť, čo presne je chyba 15.

Spoločnosť iRobot uvádza, že správa Error 15 zvyčajne znamená problém pri komunikácii s Roombou.

Môže ísť buď o problém s vnútornými komponentmi, nastaveniami zariadenia Roomba, alebo o problém so sieťou Wi-Fi.

Prečo sa mi na Roombe zobrazuje chyba 15?

Keďže chyba 15 nás upozorňuje na chybu v komunikácii, zistenie jej príčiny sa stáva jednoduchšou úlohou.

Chyba môže byť spôsobená problémami s vnútornými komponentmi zariadenia Roomba, ktoré nekomunikujú s domácou základňou alebo telefónom.

Môže sa to stať aj vtedy, ak je medzi zariadením Roomba a jeho základňou veľa prekážok, kovových predmetov alebo hrubých stien.

Na tento problém môžete naraziť aj vtedy, ak má váš Wi-Fi router problémy s pripojením k Roombe, ak robota zvyčajne ovládate pomocou smartfónu.

Reštartovanie čističa

Niektoré modely Roomba vás po výskyte tejto chyby požiadajú o reštartovanie procesu čistenia.

Reštartovaním čističa sa Roomba opäť pokúsi komunikovať so svojou domovskou základňou a obnoviť stratené spojenie.

Stlačením tlačidla CLEAN na Roombe znovu spustíte proces čistenia.

Robotovi bude trvať niekoľko sekúnd, kým sa preorientuje, aby vedel, kde sa nachádza, a znovu spustí svoju čistiacu rutinu.

Ak všetko funguje správne a robot dokončí čistiaci cyklus, viete, čo robiť, keď na túto chybu narazíte nabudúce.

Skontrolujte pripojenie Wi-Fi

Jedným z dôvodov, prečo sa vám nepodarilo vyriešiť problém reštartovaním čističa, je, že sieť Wi-Fi, ktorú ste používali, mala problémy, keď Roomba vykonávala svoju rutinnú činnosť.

Prihláste sa do nástroja pre správu smerovača, ktorý nájdete zadaním 192.168.1.1 v adresnom riadku prehliadača.

Zistite predvolené používateľské meno a heslo na prihlásenie do nástroja, ktoré nájdete buď pod routerom, alebo v príručke k routeru.

Skontrolujte, či je služba QoS zapnutá, a vypnite ju.

Uistite sa, že firewall neblokuje pripojenie Roomby k sieti Wi-Fi.

Opätovné pripojenie zariadenia Roomba k sieti Wi-Fi

Keďže problémy s Wi-Fi môžu spôsobiť chybu 15, niektorí používatelia hlásili, že ju môžu odstrániť opätovným pripojením k sieti Wi-Fi.

Ak to chcete urobiť, musíte najprv odpojiť zariadenie Roomba od siete Wi-Fi a potom ho opäť pripojiť.

Odpojenie zariadenia Roomba (série S, I a 900) od siete Wi-Fi:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Domov , Clean a Čistenie na mieste tlačidlá súčasne.
2. Počkajte na svetlo okolo Clean spustite otáčanie a potom tlačidlá uvoľnite.
3. Roomba sa sama reštartuje a dokončí resetovanie.

Pre modely Roomba radu 800 a 600:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Domov , Clean a Čistenie na mieste tlačidlá súčasne.
2. Keď Roomba zapípa, uvoľnite tlačidlá.

Po tomto mäkkom resete sa Roomba odpojí od siete Wi-Fi a je potrebné ju znova pripojiť.

Pripojenie zariadenia Roomba k sieti Wi-Fi:

1. Otvorte iRobot Home aplikácia.
2. Zapnite Bluetooth v telefóne.
3. Umiestnite zariadenie Roomba a základňu na rovnú plochu, kde nie sú žiadne veľké prekážky.
4. Nastavenie názvu pre Roombu.
5. Aplikácia zobrazí názov vašej siete Wi-Fi, aby sa k nej Roomba mohla pripojiť.
6. Zadajte svoj Heslo Wi-Fi keď vás aplikácia vyzve.
7. Keď je Roomba na svojej základni, stlačte a podržte tlačidlá Home a Spot Clean, kým nebudete počuť pípnutie. Pri niektorých modeloch bude blikať signál Wi-Fi a pri niektorých môže blikať modrý krúžok.
8. Ťuknite na Stlačil som tlačidlá v aplikácii Domov a potom ťuknite na položku Pokračovať.

Po tomto úkone nechajte Roombu naučiť sa rozmiestnenie vášho domova a potom zistite, či sa chyba 15 nezopakuje.

Reštartovanie zariadenia Roomba

Ak problém pretrváva, môžete skúsiť Roombu reštartovať.

Je to celkom jednoduché, stačí zadať jednoduchú kombináciu tlačidiel.

Reštartovanie zariadenia s Séria Roomba:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean (Čistiť) aspoň 20 sekúnd.
2. Kruh bieleho svetla okolo veka zásobníka sa bude pohybovať v smere hodinových ručičiek.
3. Počkajte niekoľko minút, kým sa Roomba opäť zapne.
4. Proces sa ukončí, keď sa biele svetlo vypne.

Reštartovanie zariadenia i Séria Roomba:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean (Čistiť) aspoň 20 sekúnd.
2. Kruh bieleho svetla okolo tlačidla sa bude pohybovať v smere hodinových ručičiek.
3. Počkajte niekoľko minút, kým sa Roomba opäť zapne.
4. Proces sa ukončí, keď sa biele svetlo vypne.

Reštartovanie zariadenia 700 , 800 alebo 900 Séria Roomba:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean (Čistiť) približne 10 sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlo, aby ste počuli zvukový signál.
3. Roomba sa potom začne reštartovať.

Po reštartovaní Roomby ju nastavte na čistenie domu a zistite, či chyba pretrváva.

Resetovanie zariadenia Roomba

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete Roombu natvrdo obnoviť do továrenského nastavenia.

To znamená, že z robota budú vymazané všetky vlastné nastavenia vrátane plánovania, máp domáceho rozloženia a nastavení Wi-Fi.

Tvrdý reset zariadenia Roomba:

1. Uistite sa, že ste Roombu nastavili pomocou aplikácie iRobot Home.
2. Prejdite na Nastavenia v aplikácii iRobot Home.
3. Vyberte si Obnovenie továrenského nastavenia a na požiadanie potvrďte výzvu.
4. Roomba teraz začne postup obnovenia výrobných nastavení. Dajte jej čas na dokončenie procesu.

Po dokončení procesu budete musieť znova vykonať počiatočné nastavenie, pripojiť Roombu k sieti Wi-Fi, ak chcete, a nechať ju znovu sa naučiť rozmiestnenie domu.

Kontaktovať podporu

Ak počas procesu riešenia problémov narazíte na akékoľvek problémy alebo potrebujete ďalšiu pomoc pri oprave chyby 15, neváhajte kontaktovať spoločnosť iRobot.

Môžu vám pomôcť s pokročilejšími krokmi riešenia problémov, ktoré sú prispôsobené práve vám.

S väčšou istotou vám tiež povedia, či je potrebné Roombu priniesť na opravu alebo ju vymeniť.

Záverečné myšlienky

Po vyskúšaní resetovania sa uistite, že na Roombe fungujú všetky tlačidlá.

Urobte si konkrétne poznámky o tlačidle Clean a skontrolujte, či funguje správne.

Ak nie, skúste Roombu vyčistiť od prachu a vyčistite jej elektrické kontakty a filtre.

Skúste Roombu aj nabiť, aby ste zistili, či dokáže správne rozpoznať svoju domovskú základňu.

Ak má Roomba problémy s nabíjaním, skúste preinštalovať alebo vymeniť batériu.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Chyba nabíjania Roomby 1: Ako opraviť za niekoľko sekúnd [2021]
• Roomba vs. Samsung: Najlepší robotický vysávač, ktorý si teraz môžete kúpiť [2021]
• Kód chyby Roomba 8: Ako vyriešiť problém za pár sekúnd
• Funguje Roomba s HomeKitom? Ako sa pripojiť

Často kladené otázky

Čo znamená červená kontrolka na Roombe?

Ak kontrolka pulzuje na červeno, znamená to, že Roomba nemá dostatok energie na dokončenie čistenia.

Ak svieti červená kontrolka, Roomba narazila na chybu.

Ak chcete zistiť viac, stlačte tlačidlo Clean.

Ak je kontrolka červená a smeruje smerom dozadu, vyprázdnite kôš v zariadení Roomba série s.

Ak sa to isté stane aj v prípade série m, Roomba práve plní nádrž.

Mal by som Roombu spúšťať každý deň?

Najlepšou odpoveďou na túto otázku je pochopiť, aké je vaše domáce prostredie.

Ak sú doma len dvaja ľudia, môžete ho spustiť raz alebo dvakrát týždenne, ale ak máte deti a domáce zviera, je najlepšie, ak Roombu spustíte každý deň.

Bude Roomba fungovať v tme?

Roomby využívajú infračervené a rádiové frekvencie, aby videli svoje okolie, takže na svoju prácu nepotrebujú svetlo.

Môžu pracovať v tme.

Môžete poslať Roombu domov z aplikácie?

Roombu môžete poslať domov uprostred upratovania pomocou aplikácie v telefóne.

Ťuknite na Clean v aplikácii otvoriť Odoslať domov možnosť.

Výberom tejto možnosti začnete posielať Roombu späť na jej domovskú základňu.