Roomba-Fehler 15: So beheben Sie ihn in Sekundenschnelle

04-06-202304-06-2023 Michael Perez

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Ich habe einen neuen Roomba für meinen ersten Stock gekauft und ihn ein paar Wochen lang laufen lassen, um das Innere des Hauses kennenzulernen.

Ich habe versucht zu testen, wie gut die Navigationssysteme sind, indem ich Sachen im Haus umgestellt habe.

Ich war gerade mitten in einem meiner Tests, als der Roomba seinen Lauf anhielt und mir mitteilte, dass ein Fehler aufgetreten sei, genauer gesagt, Fehler 15.

Um herauszufinden, was der Fehler bedeutete, ging ich sofort ins Internet.

Andere Leute im Internet, die Roombas schon länger als ich hatten, hatten das gleiche Problem, also habe ich nachgesehen, was sie versucht hatten, um diesen Fehler loszuwerden.

Ich habe auch den technischen Support von Roomba kontaktiert, um herauszufinden, ob sie mir bei der Behebung dieses Fehlers helfen können.

Nachdem ich alles zusammengetragen habe, was ich im Internet gefunden habe und was mir die Techniker bei iRobot gesagt haben, habe ich beschlossen, diese Anleitung zu erstellen, um Ihnen bei Fehler 15 zu helfen, falls Sie jemals darauf stoßen sollten.

Die Fehlermeldung 15 auf Ihrem Roomba bedeutet, dass Ihr Roomba Probleme hat, die ihn nicht richtig mit der Home Base oder der App kommunizieren lassen. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, die Reinigungstaste auf dem Roboter zu drücken, wenn dieses Problem auftritt.

Ich werde später in diesem Artikel auf weitere Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems eingehen, wie z. B. das Zurücksetzen des Roboters, das erneute Verbinden des Roomba mit Ihrem Wi-Fi und mehr.

Was bedeutet der Fehler 15 bei meinem Roomba?

Dank der Klassifizierung aller Fehler durch iRobot in Fehlercodes, anhand derer Fehlerbehebungen vorgenommen werden können, ist es viel einfacher zu wissen, was genau Fehler 15 ist.

Laut iRobot bedeutet eine Fehlermeldung 15 in der Regel, dass es ein Problem bei der Kommunikation mit Roomba gibt.

Dies kann entweder ein Problem mit den internen Komponenten, den Roomba-Einstellungen oder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk sein, das Probleme macht.

Warum bekomme ich Fehler 15 auf meinem Roomba?

Da Fehler 15 auf einen Kommunikationsfehler hindeutet, wird die Suche nach der Ursache des Problems einfacher.

Siehe auch: Arrisgro Gerät: Alles was Sie wissen müssen

Der Fehler kann durch Probleme mit den internen Komponenten von Roomba verursacht werden, die nicht mit der Home Base oder Ihrem Telefon kommunizieren können.

Es kann auch passieren, wenn sich viele Hindernisse, Metallgegenstände oder dicke Wände zwischen Roomba und seiner Basisstation befinden.

Dieses Problem kann auch auftreten, wenn Ihr Wi-Fi-Router Probleme hat, die Verbindung zum Roomba aufrechtzuerhalten, wenn Sie den Roboter normalerweise mit Ihrem Smartphone steuern.

Den Cleaner neu starten

Einige Roomba-Modelle fordern Sie auf, den Reinigungsvorgang neu zu starten, wenn dieser Fehler auftritt.

Wenn Sie den Staubsauger neu starten, kann Roomba erneut versuchen, mit seiner Home Base zu kommunizieren und die verlorene Verbindung wiederherzustellen.

Drücken Sie die CLEAN-Taste auf dem Roomba, um den Reinigungsprozess neu zu starten.

Der Roboter braucht ein paar Sekunden, um sich neu zu orientieren, um zu wissen, wo er sich befindet, und seine Reinigungsroutine wieder aufzunehmen.

Wenn alles gut läuft und der Roboter seinen Reinigungszyklus beendet, wissen Sie, was Sie tun müssen, wenn der Fehler das nächste Mal auftritt.

Überprüfen Sie Ihr Wi-Fi

Einer der Gründe, warum Sie das Problem nicht durch einen Neustart des Staubsaugers beheben konnten, ist, dass das Wi-Fi-Netzwerk, das Sie verwendet haben, Probleme hatte, als der Roomba seine Routine durchführte.

Loggen Sie sich in das Admin-Tool des Routers ein, das Sie durch Eingabe von 192.168.1.1 in der Adressleiste Ihres Browsers.

Suchen Sie den Standard-Benutzernamen und das Standard-Passwort für die Anmeldung bei dem Tool, die Sie entweder unter Ihrem Router oder im Handbuch des Routers finden können.

Prüfen Sie, ob der QoS-Dienst aktiviert ist, und schalten Sie ihn aus.

Siehe auch: Xfinity X1 RDK-03004 Fehlercode: So beheben Sie ihn im Handumdrehen

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Firewall nicht auch die Verbindung Ihres Roomba mit Ihrem Wi-Fi blockiert.

Verbinden Sie den Roomba erneut mit Ihrem Wi-Fi

Da Wi-Fi-Probleme Fehler 15 verursachen können, berichteten einige Benutzer, dass sie den Fehler beheben konnten, indem sie das Gerät erneut mit ihrem Wi-Fi verbanden.

Dazu müssen Sie den Roomba zunächst von Ihrem WLAN trennen und ihn dann wieder anschließen.

So trennen Sie den Roomba (S-, I- und 900-Serie) von Ihrem Wi-Fi:

Drücken und halten Sie die Startseite , Sauber und Punktuell reinigen Tasten gleichzeitig.
Warten Sie auf das Licht um die Sauber um den Drehvorgang zu starten, und lassen Sie dann die Tasten los.
Der Roomba startet neu und führt den Reset selbständig durch.

Für Roombas der Serien 800 und 600:

Drücken und halten Sie die Startseite , Sauber und Punktuell reinigen Tasten gleichzeitig.
Wenn der Roomba piept, lassen Sie die Tasten los.

Nach diesem Soft-Reset wird Ihr Roomba von Ihrem Wi-Fi-Netzwerk getrennt, und Sie müssen ihn wieder verbinden.

So verbinden Sie den Roomba mit Ihrem Wi-Fi:

Öffnen Sie die iRobot Zuhause app.
Einschalten Bluetooth auf Ihrem Telefon.
Platzieren Sie Roomba und die Homebase in einem ebenen Bereich, in dem es keine großen Hindernisse gibt.
Legen Sie einen Namen für den Roomba fest.
Die App zeigt den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks an, damit sich Ihr Roomba mit diesem verbinden kann.
Geben Sie Ihr Wi-Fi-Passwort wenn die App Sie dazu auffordert.
Wenn sich der Roomba auf der Home Base befindet, halten Sie die Tasten Home und Spot Clean gedrückt, bis Sie einen Piepton hören. Bei einigen Modellen blinkt das Wi-Fi-Signal, bei anderen blinkt ein blauer Ring.
Tippen Sie auf . Ich drückte die Tasten in der Home-App und tippen Sie dann auf Weiter.

Nachdem Sie dies getan haben, lassen Sie den Roomba den Grundriss Ihrer Wohnung lernen und sehen Sie dann, ob der Fehler 15 erneut auftritt.

Starten Sie den Roomba neu

Sie können versuchen, den Roomba neu zu starten, wenn das Problem weiterhin besteht.

Das ist ziemlich einfach, denn Sie müssen nur eine einfache Tastenkombination eingeben.

Zum Neustart einer s Serie Roomba:

Halten Sie die Taste Clean mindestens 20 Sekunden lang gedrückt.
Der Ring aus weißem Licht um den Deckel des Behälters bewegt sich im Uhrzeigersinn.
Warten Sie ein paar Minuten, bis Roomba sich wieder einschaltet.
Der Vorgang ist beendet, wenn das weiße Licht erlischt.

Zum Neustart einer i Serien Roomba:

Halten Sie die Taste Clean mindestens 20 Sekunden lang gedrückt.
Der Ring aus weißem Licht um die Taste bewegt sich im Uhrzeigersinn.
Warten Sie ein paar Minuten, bis Roomba sich wieder einschaltet.
Der Vorgang ist beendet, wenn das weiße Licht erlischt.

Zum Neustart einer 700 , 800 oder 900 Serie Roomba:

Halten Sie die Taste Clean für etwa 10 Sekunden gedrückt.
Lassen Sie die Taste los, um einen Signalton zu hören.
Der Roomba beginnt dann mit dem Neustart.

Starten Sie Roomba neu und lassen Sie ihn das Haus reinigen, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin besteht.

Roomba zurücksetzen

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie den Roomba auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Dies bedeutet, dass alle benutzerdefinierten Einstellungen, einschließlich der Zeitplanung, der Karten für das Home-Layout und der Wi-Fi-Einstellungen, vom Roboter gelöscht werden.

Um den Roomba zurückzusetzen:

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Roomba mit der iRobot Home-App eingerichtet haben.
Gehen Sie zum Einstellungen in der iRobot Home-App.
Wählen Sie Werksreset und bestätigen Sie die Aufforderung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Der Roomba beginnt nun mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Lassen Sie ihm Zeit, den Vorgang abzuschließen.

Nach Abschluss des Vorgangs müssen Sie die Ersteinrichtung erneut durchführen, den Roomba mit dem Wi-Fi verbinden, falls Sie dies wünschen, und ihn den Grundriss des Hauses erneut lernen lassen.

Kontakt zum Support

Wenn Sie während der Fehlerbehebung auf Probleme stoßen oder weitere Hilfe benötigen, um den Fehler 15 zu beheben, können Sie sich gerne an iRobot wenden.

Sie können Ihnen bei der erweiterten Fehlersuche helfen, die speziell auf Sie zugeschnitten ist.

Sie werden Ihnen auch mit größerer Sicherheit sagen können, ob Sie den Roomba zur Reparatur bringen müssen oder ob er ausgetauscht werden muss.

Abschließende Überlegungen

Vergewissern Sie sich nach einem Reset, dass alle Tasten an Ihrem Roomba funktionieren.

Machen Sie sich genaue Notizen über die Reinigungstaste und überprüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn nicht, versuchen Sie, den Roomba von Staub zu befreien und die elektrischen Kontakte und Filter zu reinigen.

Versuchen Sie auch, den Roomba aufzuladen, um zu sehen, ob er seine Home Base richtig erkennt.

Wenn der Roomba Probleme beim Aufladen hat, versuchen Sie, den Akku neu zu installieren oder auszutauschen.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet das rote Licht am Roomba?

Wenn die Leuchte rot pulsiert, bedeutet dies, dass der Roomba nicht genug Ladung hat, um einen Reinigungsvorgang abzuschließen.

Wenn das Licht durchgehend rot leuchtet, ist der Roomba auf einen Fehler gestoßen.

Um mehr darüber zu erfahren, drücken Sie die Taste Clean.

Wenn das Licht bei einem Roomba der s-Serie rot leuchtet und nach hinten zeigt, leeren Sie den Behälter.

Wenn das Gleiche mit einem Gerät der m-Serie passiert, füllt der Roomba gerade den Tank.

Sollte ich meinen Roomba jeden Tag laufen lassen?

Die beste Antwort auf diese Frage erhalten Sie, wenn Sie wissen, was Ihre häusliche Umgebung ist.

Wenn nur zwei Personen zu Hause sind, können Sie ihn ein- oder zweimal pro Woche laufen lassen, aber wenn Sie Kinder und ein Haustier haben, ist es am besten, Sie lassen den Roomba jeden Tag laufen.

Funktioniert Roomba auch im Dunkeln?

Roombas nutzen Infrarot- und Funkfrequenzen, um ihre Umgebung zu erkennen, sie brauchen also kein Licht, um zu funktionieren.

Sie können im Dunkeln arbeiten.

Kann man Roomba über die App nach Hause schicken?

Über die App auf Ihrem Telefon können Sie den Roomba während der Reinigung nach Hause schicken.

Tippen Sie auf . Sauber in der App zum Öffnen der Nach Hause schicken Option.

Wählen Sie dies, um den Roomba zurück zu seiner Heimatbasis zu schicken.

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