Jeg fik en ny Roomba til min første sal og lod den køre i et par uger for at lære husets indre at kende.

Jeg prøvede at afprøve, hvor gode navigationssystemerne var ved at flytte rundt på ting i huset.

Jeg var midt i en af mine tests, da Roombaen stoppede sin kørsel og fortalte mig, at den var stødt på en fejl, nærmere betegnet fejl 15.

At finde ud af, hvad fejlen betød, blev min højeste prioritet med det samme, så jeg gik straks på nettet med det samme.

Andre personer på nettet, som havde haft Roombas længere end jeg, havde også samme problem, så jeg undersøgte, hvad de havde prøvet for at slippe af med denne fejl.

Jeg kontaktede også Roomba's tekniske support for at se, om de havde nogle tips til at hjælpe mig med at rette fejlen.

Efter at have samlet alt, hvad jeg fandt på nettet, og hvad teknikerne hos iRobot fortalte mig, besluttede jeg at lave denne vejledning for at hjælpe dig med fejl 15, hvis du nogensinde støder på den.

Fejl 15 på din Roomba betyder, at din Roomba er stødt på problemer, som gør, at den ikke kan kommunikere korrekt med hjemmebasen eller appen. For at løse problemet skal du prøve at trykke på knappen Rengør på robotten, når den støder på dette problem.

Jeg vil tale om flere måder at løse dette problem på senere i denne artikel, f.eks. ved at nulstille robotten, genforbinde Roomba'en til dit Wi-Fi og meget mere.

Hvad betyder fejl 15 på min Roomba?

Takket være iRobot, der klassificerer alle fejl i fejlkoder, som gør det muligt for fejlsøgere at identificere et problem, er det meget nemmere at vide, hvad Fejl 15 præcist er.

iRobot siger, at en fejl 15-meddelelse normalt betyder, at der er et problem med kommunikationen med Roomba'en.

Det kan enten være et problem med de interne komponenter, Roomba'ens indstillinger eller dit Wi-Fi-netværk, der har problemer.

Hvorfor får jeg fejl 15 på min Roomba?

Da fejl 15 peger os på en kommunikationsfejl, er det lettere at finde ud af, hvorfor det skete.

Fejlen kan skyldes problemer med Roomba'ens interne komponenter, som ikke kan kommunikere med hjemmebasen eller din telefon.

Det kan også ske, hvis der er mange forhindringer, metalgenstande eller tykke vægge mellem Roomba'en og dens hjemmebase.

Du kan også løbe ind i dette problem, hvis din Wi-Fi-router har problemer med at holde forbindelsen til Roomba'en, hvis du normalt styrer robotten med din smartphone.

Genstart reneren

Nogle Roomba-modeller beder dig om at genstarte rengøringsprocessen, når den støder på denne fejl.

Hvis du genstarter rengøringsmaskinen, kan Roomba'en forsøge at kommunikere med hjemmebasen igen og genoprette den mistede forbindelse.

Tryk på CLEAN-knappen på Roomba'en for at genstarte rengøringsprocessen.

Det tager et par sekunder for robotten at orientere sig om, så den ved, hvor den er, og den kan starte sin rengøringsrutine igen.

Hvis alt fungerer fint, og robotten afslutter sin rengøringscyklus, ved du, hvad du skal gøre, når du støder på denne fejl næste gang.

Tjek dit Wi-Fi

En af grundene til, at du ikke kunne løse problemet ved at genstarte rengøringsmaskinen, er, at der opstod problemer med det Wi-Fi-netværk, du brugte, da Roomba'en udførte sin rutine.

Log ind på routerens administrationsværktøj, som du finder ved at skrive 192.168.1.1 i din browsers adresselinje.

Find standardbrugernavnet og -adgangskoden til at logge på værktøjet, som du kan finde enten under din router eller i routerens manual.

Kontroller, om QoS-tjenesten er slået til, og slå den fra.

Sørg for, at din firewall ikke blokerer Roomba'en for at oprette forbindelse til dit Wi-Fi også.

Genforbind Roomba'en til dit Wi-Fi

Da Wi-Fi-problemer kan forårsage Fejl 15, rapporterede nogle brugere, at de kunne løse problemet ved at tilslutte den til deres Wi-Fi igen.

For at gøre dette skal du først afbryde forbindelsen mellem Roomba'en og dit Wi-Fi og derefter tilslutte den igen.

Sådan afbryder du forbindelsen mellem Roomba'en (S, I og 900-serien) og dit Wi-Fi:

1. Tryk på og hold den Hjem , Ren og Pletvis rengøring samtidigt.
2. Vent på lyset omkring den Ren knappen for at starte rotationen, og slip derefter knapperne.
3. Roombaen genstarter og afslutter nulstillingen af sig selv.

Til Roombas i 800- og 600-serien:

1. Tryk på og hold den Hjem , Ren og Pletvis rengøring samtidigt.
2. Slip knapperne, når Roombaen bipper, og slip knapperne.

Når du har foretaget denne soft reset, bliver din Roomba afbrudt fra dit Wi-Fi-netværk, og du skal tilslutte den igen.

Sådan tilslutter du Roomba'en til dit Wi-Fi:

1. Åbn den iRobot Home app.
2. Tænd for Bluetooth på din telefon.
3. Placér Roomba'en og hjemmebasen på et plant område, hvor der ikke er nogen store forhindringer.
4. Indstil et navn til Roomba'en.
5. Appen viser navnet på dit Wi-Fi-netværk, så din Roomba kan oprette forbindelse til det.
6. Indtast din Wi-Fi-adgangskode når appen beder dig om det.
7. Når Roomba'en er på hjemmebasen, skal du trykke på knapperne Home og Spot Clean og holde dem nede, indtil du hører et bip. Nogle modeller viser et blinkende Wi-Fi-signal, og nogle modeller har måske en blinkende blå ring.
8. Tryk på Jeg trykkede på knapperne i appen Hjem, og tryk derefter på Fortsæt.

Når du har gjort dette, skal du lade Roomba'en lære indretningen af dit hjem at kende, og derefter se, om du støder på fejl 15 igen.

Genstart Roomba'en

Du kan prøve at genstarte Roomba'en, hvis problemet fortsætter.

Det er ret nemt at gøre, og du skal blot indtaste en simpel knapkombination.

Sådan genstarter du en s Serie Roomba:

1. Tryk på knappen Rengør og hold den nede i mindst 20 sekunder.
2. Ringen af hvidt lys omkring låget på beholderen bevæger sig med uret.
3. Vent et par minutter, indtil Roombaen er tændt igen.
4. Processen afsluttes, når det hvide lys slukker.

Sådan genstarter du en i serie Roomba:

1. Tryk på knappen Rengør og hold den nede i mindst 20 sekunder.
2. Ringen af hvidt lys omkring knappen bevæger sig med uret.
3. Vent et par minutter, indtil Roombaen er tændt igen.
4. Processen afsluttes, når det hvide lys slukker.

Sådan genstarter du en 700 , 800 eller 900 Serie Roomba:

1. Tryk på knappen Rengør og hold den nede i ca. 10 sekunder.
2. Slip knappen for at høre et akustisk bip.
3. Roomba'en begynder derefter at genstarte.

Når du har genstartet Roomba'en, skal du indstille den til at gøre rent i huset og se, om fejlen fortsætter.

Nulstil Roomba'en

Hvis alt andet fejler, kan du hard resette Roombaen tilbage til fabriksindstillingerne.

Det betyder, at alle brugerdefinerede indstillinger, herunder planlægning, kort over hjemmets layout og Wi-Fi-indstillinger, slettes fra robotten.

For at nulstille Roomba'en hårdt:

1. Sørg for, at du har konfigureret Roomba'en med iRobot Home-appen.
2. Gå til Indstillinger i iRobot Home-appen.
3. Vælg Fabriksnulstilling og bekræfter prompten, hvis du bliver bedt om det.
4. Roomba'en begynder nu sin fabriksnulstillingsprocedure. Giv den tid til at afslutte processen.

Når processen er afsluttet, skal du foretage den oprindelige opsætning igen, tilslutte Roomba'en til Wi-Fi, hvis du ønsker det, og lade den lære husets indretning igen.

Kontakt support

Hvis du støder på problemer under fejlfindingsprocessen eller har brug for mere hjælp til at rette Fejl 15, er du velkommen til at kontakte iRobot.

De kan hjælpe dig med mere avancerede fejlfindingstrin, der er skræddersyet til dig.

De vil også fortælle dig med større sikkerhed, om du skal indlevere Roomba'en til reparation, eller om du skal have den udskiftet.

Afsluttende overvejelser

Når du har forsøgt en nulstilling, skal du sikre dig, at alle knapperne fungerer på din Roomba.

Tag særlige noter om den rene knap, og kontrollér, om den fungerer korrekt.

Hvis ikke, skal du prøve at rense Roomba'en for støv og rengøre dens elektriske kontakter og filtre.

Prøv også at oplade Roomba'en for at se, om den kan genkende sin hjemmebase korrekt.

Hvis Roomba'en har problemer med at oplade, skal du prøve at geninstallere eller udskifte batteriet.

Du vil måske også nyde at læse

• Roomba opladningsfejl 1: Sådan løser du den på få sekunder [2021]
• Roomba vs. Samsung: Den bedste robotstøvsuger, du kan købe nu [2021]
• Roomba fejlkode 8: Sådan løser du problemerne på få sekunder
• Virker Roomba med HomeKit? Sådan opretter du forbindelse

Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder den røde lampe på Roomba?

Hvis lyset blinker rødt, betyder det, at Roombaen ikke har nok opladning til at gennemføre en rengøringsrutine.

Hvis der er et fast rødt lys, er der opstået en fejl i Roomba'en.

Tryk på knappen Rens for at få mere at vide.

Hvis lyset er rødt og svinger mod bagsiden i en Roomba i s-serien, skal du tømme beholderen.

Hvis det samme sker med en m-serie, er Roomba'en i gang med at fylde tanken.

Skal jeg køre min Roomba hver dag?

Det bedste svar på dette spørgsmål er at forstå, hvordan dit hjemmemiljø er.

Hvis der kun er to personer i hjemmet, kan du køre den en eller to gange om ugen, men hvis du har børn og et kæledyr, er det bedst at køre Roomba'en hver dag.

Vil Roomba fungere i mørke?

Roombas bruger infrarøde og radiofrekvenser til at se deres omgivelser, så de har ikke brug for lys for at fungere.

De kan arbejde i mørke.

Kan du sende Roomba hjem fra appen?

Du kan sende Roomba'en hjem midt i rengøringen ved hjælp af appen på din telefon.

Tryk på Ren i appen for at åbne Send hjem mulighed.

Vælg dette for at begynde at sende Roomba'en tilbage til sin hjemmebase.