حصلت على Roomba جديد للطابق الأول وتركته يعمل لبضعة أسابيع لأتعلم ما هو داخل المنزل.

حاولت اختبار مدى جودة أنظمة الملاحة من خلال التنقل بين الأشياء في المنزل. المنزل.

كنت في منتصف أحد اختباراتي عندما أوقف جهاز Roomba تشغيله وأخبرني أنه واجه خطأ ، وبشكل أكثر تحديدًا ، الخطأ 15.

معرفة ماذا يعني الخطأ أنه أصبح أولويتي القصوى هناك ، لذلك قمت بالتنقل عبر الإنترنت على الفور.

الأشخاص الآخرون عبر الإنترنت الذين لديهم Roombas أطول من لدي أيضًا نفس المشكلة ، لذلك تحققت مما حاولوا التخلص منه هذا الخطأ.

اتصلت أيضًا بالدعم الفني لـ Roomba لمعرفة ما إذا كان لديهم أي مؤشرات لمساعدتي في إصلاح هذا الخطأ.

بعد تجميع كل ما وجدته عبر الإنترنت وما قالته لي التقنيات في iRobot ، قررت أن أجعل هذا الدليل لمساعدتك في حل الخطأ 15 إذا واجهته في أي وقت.

الخطأ 15 في جهاز Roomba الخاص بك يعني أن جهاز Roomba الخاص بك قد واجه مشكلات لا تسمح له بالتواصل بشكل صحيح مع القاعدة الرئيسية أو التطبيق. لإصلاح المشكلة ، حاول الضغط على الزر "تنظيف" على الروبوت كلما واجهت هذه المشكلة.

سأتحدث عن المزيد من الطرق لإصلاح هذه المشكلة لاحقًا في هذه المقالة ، مثل إجراء إعادة تعيين على الروبوت ، يعيد توصيل جهاز Roomba بشبكة Wi-Fi والمزيد.

ماذا يعني الخطأ 15 على جهاز Roomba الخاص بي؟

بفضل iRobot يصنف جميع الأخطاء إلى رموز خطأالتي تتيح لأخصائيي استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديد مشكلة ، ومعرفة الخطأ 15 بالضبط يصبح أسهل بكثير.

تقول iRobot رسالة خطأ 15 عادةً ما تعني أن هناك مشكلة في الاتصال بـ Roomba.

يمكن أن يكون هذا إما مشكلة في المكونات الداخلية أو إعدادات Roomba أو شبكة Wi-Fi التي تواجه مشكلات.

لماذا أتلقى الخطأ 15 في جهاز Roomba الخاص بي؟

منذ الخطأ 15 نقطة تجاه خطأ في الاتصال ، يصبح العثور على سبب حدوثه مهمة أسهل.

يمكن أن يكون سبب الخطأ مشكلات في المكونات الداخلية لـ Roomba التي تفشل في الاتصال بقاعدة المنزل أو هاتفك.

يمكن أن يحدث ذلك أيضًا إذا كان هناك الكثير من العوائق أو الأشياء المعدنية أو الجدران السميكة بين جهاز Roomba وقاعدته الرئيسية.

يمكنك أيضًا مواجهة هذه المشكلة إذا كان موجه Wi-Fi لديك يواجه مشكلة في البقاء على اتصال إلى Roomba إذا كنت تتحكم عادة في الروبوت بهاتفك الذكي.

أعد تشغيل المنظف

تطلب منك بعض طرز Roomba إعادة تشغيل عملية التنظيف عند حدوث هذا الخطأ.

ستؤدي إعادة تشغيل المُنظف إلى السماح لـ Roomba بمحاولة الاتصال بقاعدته الرئيسية مرة أخرى وإعادة إنشاء الاتصال المفقود.

اضغط على زر CLEAN في Roomba لإعادة تشغيل عملية التنظيف.

سيستغرق الروبوت بضع ثوانٍ لإعادة توجيه نفسه لمعرفة مكانه وإعادة تشغيل روتين التنظيف الخاص به.

إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد والروبوتيكمل دورة التنظيف ، فأنت تعلم ما يجب فعله عندما تواجه هذا الخطأ في المرة القادمة.

تحقق من شبكة Wi-Fi

أحد أسباب عدم تمكنك من إصلاح المشكلة في إعادة تشغيل المنظف هي أن شبكة Wi-Fi التي كنت تستخدمها واجهت مشكلات عندما كان Roomba يقوم بعمله المعتاد.

سجّل الدخول إلى أداة إدارة جهاز التوجيه ، والتي يمكنك العثور عليها عن طريق كتابة 192.168 .1.1 في شريط عنوان المتصفح.

ابحث عن اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين لتسجيل الدخول إلى الأداة ، والتي يمكنك العثور عليها إما ضمن جهاز التوجيه أو من دليل جهاز التوجيه.

تحقق مما إذا كانت خدمة QoS قيد التشغيل ، ثم قم بإيقاف تشغيلها.

تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يمنع جهاز Roomba الخاص بك من الاتصال بشبكة Wi-Fi أيضًا.

أعد توصيل جهاز Roomba بـ شبكة Wi-Fi الخاصة بك

نظرًا لأن مشكلات Wi-Fi يمكن أن تسبب الخطأ 15 ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنه يمكنهم إصلاحه عن طريق توصيله بشبكة Wi-Fi الخاصة بهم مرة أخرى.

للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى فصل جهاز Roomba عن شبكة Wi-Fi لديك ثم إعادة توصيله مرة أخرى.

لفصل سلسلة Roomba (سلسلة S و I و 900) عن شبكة Wi-Fi لديك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار الصفحة الرئيسية ، تنظيف و تنظيف البقع في وقت واحد.
2. انتظر الضوء حول تنظيف لبدء الدوران ، ثم حرر الأزرار.
3. سيعيد Roomba إعادة التشغيل وينتهي من إعادة الضبط بنفسه. 11>
4. اضغط مع الاستمرار على الصفحة الرئيسية ، قم بتنظيف الزرين و Spot Clean في وقت واحد.
5. عندما يصدر جهاز Roomba صوت تنبيه ، حرر الأزرار.

بعد إجراء إعادة الضبط الناعمة هذه ، ينطلق جهاز Roomba الخاص بك شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، وتحتاج إلى إعادة توصيلها مرة أخرى.

لتوصيل جهاز Roomba بشبكة Wi-Fi:

1. افتح iRobot Home التطبيق.
2. قم بتشغيل Bluetooth على هاتفك.
3. ضع Roomba وقاعدة المنزل في منطقة مستوى حيث لا توجد أي عوائق كبيرة.
4. عيِّن اسمًا لـ Roomba.
5. سيعرض التطبيق اسم شبكة Wi-Fi لديك للسماح لـ Roomba بالاتصال بها.
6. أدخل كلمة مرور Wi-Fi عندما يطالبك التطبيق.
7. مع وجود Roomba في قاعدته الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زري Home و Spot Clean حتى تسمع صوتًا. ستعرض بعض الطرز إشارة Wi-Fi وامضة ، وبعضها قد يكون به حلقة زرقاء وامضة.
8. انقر فوق لقد ضغطت على الأزرار في تطبيق Home ثم انقر فوق متابعة.

بعد القيام بذلك ، دع Roomba يتعلم تخطيط منزلك ثم تحقق مما إذا واجهت الخطأ 15 مرة أخرى.

أعد تشغيل Roomba

يمكنك حاول إعادة تشغيل Roomba إذا استمرت المشكلة.

من السهل جدًا القيام بذلك ، حيث تحتاج إلى إدخال مجموعة أزرار بسيطة.

لإعادة تشغيل s السلسلة Roomba:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر Clean لمدة 20 ثانية على الأقل.
2. ستتحرك حلقة الضوء الأبيض حول غطاء الحاويةفي اتجاه عقارب الساعة.
3. انتظر بضع دقائق حتى يتم تشغيل جهاز Roomba مرة أخرى.
4. تنتهي العملية عندما ينطفئ الضوء الأبيض.

لإعادة تشغيل i Series Roomba:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر Clean لمدة 20 ثانية على الأقل.
2. ستتحرك حلقة الضوء الأبيض حول الزر في اتجاه عقارب الساعة.
3. انتظر بضع دقائق حتى يعود جهاز Roomba للعمل مرة أخرى.
4. تنتهي العملية عندما ينطفئ الضوء الأبيض.

لإعادة تشغيل جهاز 700 ، 800 أو 900 Series Roomba:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر Clean لمدة 10 ثوانٍ.
2. حرر الزر لسماع صوت تنبيه مسموع.
3. سيبدأ جهاز Roomba بعد ذلك في إعادة التشغيل.

بعد إعادة تشغيل جهاز Roomba ، اضبطه لتنظيف المنزل ومعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا.

إعادة تعيين Roomba

إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك إعادة تعيين جهاز Roomba إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

وهذا يعني أن جميع الإعدادات المخصصة ، بما في ذلك الجدولة وخرائط تخطيط المنزل ، وإعدادات Wi-Fi ، سيتم مسحها من الروبوت.

لإعادة ضبط جهاز Roomba:

1. تأكد من قيامك بإعداد Roomba باستخدام تطبيق iRobot Home.
2. انتقل إلى الإعدادات في تطبيق iRobot Home.
3. اختر إعادة ضبط المصنع وأكد المطالبة إذا طُلب منك ذلك.
4. سيبدأ جهاز Roomba الآن في إجراء إعادة ضبط المصنع. امنحه الوقت لإنهاء العملية.

بعد اكتمال العملية ، ستحتاج إلى القيام بالأولالإعداد مرة أخرى ، قم بتوصيل Roomba بشبكة Wi-Fi إذا كنت ترغب في ذلك ، ودعه يتعلم تخطيط المنزل مرة أخرى.

اتصل بالدعم

إذا واجهت أية مشكلات أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها معالجة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة لإصلاح الخطأ 15 ، فلا تتردد في الاتصال بـ iRobot.

يمكنهم مساعدتك في خطوات أكثر تقدمًا لتحرّي الخلل وإصلاحه مصممة خصيصًا لك.

سيخبرك أيضًا بالمزيد الثقة إذا كنت بحاجة إلى إحضار جهاز Roomba للإصلاحات أو إذا كنت بحاجة إلى استبداله.

الأفكار النهائية

بعد محاولة إعادة الضبط ، تأكد من أن جميع الأزرار تعمل في جهاز Roomba الخاص بك.

إذا كان جهاز Roomba يواجه مشكلات في الشحن ، فحاول إعادة تثبيت بطاريته أو استبدالها.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• خطأ شحن Roomba 1: كيفية الإصلاح في ثوان [2021]
• Roomba مقابل Samsung: أفضل مكنسة روبوت يمكنك شراؤها الآن [2021 ]
• رمز خطأ Roomba 8: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ثوانٍ
• هل يعمل Roomba مع HomeKit؟ كيفية التوصيل

الأسئلة المتداولة

ماذا يعني الضوء الأحمر في جهاز Roomba؟

إذا كان الضوء ينبض باللون الأحمر ، فهذا يعني أن جهاز Roomba ليس لديه ما يكفيشحن لإكمال روتين التنظيف.

في حالة وجود ضوء أحمر ثابت ، حدث خطأ في جهاز Roomba.

لمعرفة المزيد ، اضغط على الزر "تنظيف".

إذا كان الضوء أحمر ويمتد باتجاه الخلف في سلسلة Roomba s ، قم بإفراغ الحاوية.

إذا حدث نفس الشيء مع سلسلة m ، فإن Roomba تملأ الخزان حاليًا.

هل يجب أن أشغل جهاز Roomba الخاص بي كل يوم؟

تكمن أفضل إجابة على هذا السؤال في فهم بيئة منزلك.

إذا كان هناك شخصان فقط في المنزل ، فيمكنك تشغيله مرة واحدة أو مرتين في الأسبوع ، ولكن إذا كان لديك أطفال وحيوان أليف ، فمن الأفضل أن تقوم بتشغيل جهاز Roomba كل يوم.

هل سيعمل Roomba في الظلام؟

يستخدم Roombas ترددات الأشعة تحت الحمراء والراديو لرؤية محيطهم ، لذلك لا يحتاجون إلى الضوء للعمل.

يمكنهم العمل في الظلام.

هل يمكنك إرسال Roomba إلى المنزل من التطبيق؟

أنت يمكن إرسال Roomba إلى المنزل في منتصف عملية التنظيف باستخدام التطبيق على هاتفك.

انقر على تنظيف في التطبيق لفتح الخيار إرسال الصفحة الرئيسية .

حدد هذا لبدء إرسال جهاز Roomba إلى قاعدته الرئيسية.