Ik kreeg een nieuwe Roomba voor mijn eerste verdieping en liet hem een paar weken draaien om de binnenkant van het huis te leren kennen.

Ik probeerde uit hoe goed de navigatiesystemen waren door spullen in huis te verplaatsen.

Ik zat midden in een van mijn tests toen de Roomba stopte en me vertelde dat er een fout was opgetreden, meer bepaald fout 15.

Uitzoeken wat de fout betekende werd meteen mijn topprioriteit, dus ik ging meteen online.

Andere mensen online die langer dan ik Roombas hadden, hadden ook hetzelfde probleem, dus ging ik na wat zij hadden geprobeerd om van deze fout af te komen.

Ik heb ook contact opgenomen met de technische ondersteuning van Roomba om te zien of zij aanwijzingen hadden om mij te helpen deze fout op te lossen.

Na het verzamelen van alles wat ik online vond en wat de technici van iRobot me vertelden, besloot ik deze gids te maken om u te helpen met Fout 15 als u er ooit mee te maken krijgt.

De Error 15 op je Roomba betekent dat je Roomba problemen heeft ondervonden waardoor hij niet goed communiceert met de thuisbasis of de app. Om het probleem op te lossen, moet je proberen op de Clean-knop van de robot te drukken wanneer hij dit probleem ondervindt.

Ik zal het later in dit artikel hebben over meer manieren om dit probleem op te lossen, zoals het uitvoeren van een reset op de robot, het opnieuw verbinden van de Roomba met je Wi-Fi en meer.

Wat betekent fout 15 op mijn Roomba?

Doordat iRobot alle fouten indeelt in foutcodes waarmee probleemoplossers een probleem kunnen identificeren, wordt het veel eenvoudiger om te weten wat Fout 15 precies is.

Volgens iRobot betekent een Error 15-bericht meestal dat er een probleem is met de communicatie met de Roomba.

Dit kan een probleem zijn met de interne onderdelen, de instellingen van de Roomba of het Wi-Fi-netwerk.

Waarom krijg ik foutmelding 15 op mijn Roomba?

Aangezien Fout 15 ons wijst op een communicatiefout, wordt het gemakkelijker te achterhalen waarom het gebeurde.

De fout kan worden veroorzaakt door problemen met de interne onderdelen van de Roomba die niet communiceren met de thuisbasis of uw telefoon.

Het kan ook gebeuren als er veel obstructies, metalen voorwerpen of dikke muren zijn tussen de Roomba en zijn thuisbasis.

Je kunt dit probleem ook tegenkomen als je Wi-Fi-router moeite heeft om verbinding te houden met de Roomba als je de robot meestal bedient met je smartphone.

De reiniger opnieuw opstarten

Sommige Roomba-modellen vragen u om het schoonmaakproces opnieuw te starten wanneer deze fout optreedt.

Door de reiniger opnieuw op te starten kan de Roomba opnieuw proberen te communiceren met de thuisbasis en de verbroken verbinding herstellen.

Druk op de knop CLEAN op de Roomba om het reinigingsproces opnieuw te starten.

De robot heeft enkele seconden nodig om zich te heroriënteren, zodat hij weet waar hij is en zijn reinigingsroutine opnieuw kan beginnen.

Als alles goed werkt en de robot zijn reinigingscyclus voltooit, weet u wat u moet doen als u de volgende keer tegen deze fout aanloopt.

Controleer uw Wi-Fi

Een van de redenen waarom u het probleem niet kon oplossen door de reiniger opnieuw op te starten, is dat het Wi-Fi-netwerk dat u gebruikte problemen had toen de Roomba zijn routine uitvoerde.

Log in op de beheertool van de router, die u kunt vinden door te typen 192.168.1.1 in de adresbalk van uw browser.

Zoek de standaard gebruikersnaam en het standaard wachtwoord om in te loggen, die u kunt vinden onder uw router of in de handleiding van de router.

Controleer of de QoS-dienst is ingeschakeld en schakel deze uit.

Zorg ervoor dat je firewall de verbinding van je Roomba met je Wi-Fi niet blokkeert.

De Roomba opnieuw verbinden met uw Wi-Fi

Aangezien Wi-Fi-problemen Error 15 kunnen veroorzaken, meldden sommige gebruikers dat ze het konden oplossen door het opnieuw te verbinden met hun Wi-Fi.

Hiervoor moet u de Roomba eerst loskoppelen van uw Wi-Fi en vervolgens weer aansluiten.

Om de Roomba (S-, I- en 900-serie) los te koppelen van uw Wi-Fi:

1. Houd de Home , Schoon en Vlekkeloos schoonmaken knoppen tegelijkertijd.
2. Wacht op het licht rond de Schoon knop om te beginnen met draaien, en laat dan de knoppen los.
3. De Roomba zal opnieuw opstarten en de reset zelf voltooien.

Voor 800 en 600 serie Roombas:

1. Houd de Home , Schoon en Vlekkeloos schoonmaken knoppen tegelijkertijd.
2. Laat de knoppen los wanneer de Roomba piept.

Nadat je deze soft reset hebt gedaan, gaat je Roomba van je Wi-Fi-netwerk af, en moet je hem weer aansluiten.

De Roomba verbinden met uw Wi-Fi:

1. Open de iRobot Home app.
2. Zet aan Bluetooth op je telefoon.
3. Plaats de Roomba en het basisstation op een vlakke plek zonder grote obstakels.
4. Stel een naam in voor de Roomba.
5. De app toont de naam van je Wi-Fi-netwerk zodat je Roomba er verbinding mee kan maken.
6. Voer uw Wi-Fi wachtwoord wanneer de app dat vraagt.
7. Met de Roomba op zijn thuisbasis houdt u de knoppen Home en Spot Clean ingedrukt totdat u een pieptoon hoort. Sommige modellen geven een knipperend Wi-Fi-signaal weer en andere modellen hebben een knipperende blauwe ring.
8. Tik op Ik drukte op de knoppen in de Thuis-app en tik dan op Doorgaan.

Nadat u dit hebt gedaan, laat u de Roomba de indeling van uw huis leren en kijkt u of u fout 15 weer tegenkomt.

De Roomba opnieuw opstarten

U kunt proberen de Roomba opnieuw op te starten als het probleem zich blijft voordoen.

Het is vrij eenvoudig te doen, met een simpele toetscombinatie.

Om een s Serie Roomba:

1. Houd de toets Schoon minstens 20 seconden ingedrukt.
2. De ring van wit licht rond het deksel van de bak beweegt met de klok mee.
3. Wacht een paar minuten tot de Roomba weer aangaat.
4. Het proces eindigt wanneer het witte licht uitgaat.

Om een i Serie Roomba:

1. Houd de toets Schoon minstens 20 seconden ingedrukt.
2. De ring van wit licht rond de knop beweegt met de klok mee.
3. Wacht een paar minuten tot de Roomba weer aangaat.
4. Het proces eindigt wanneer het witte licht uitgaat.

Om een 700 , 800 of 900 Serie Roomba:

1. Houd de toets Schoon ongeveer 10 seconden ingedrukt.
2. Laat de knop los om een pieptoon te horen.
3. De Roomba begint dan opnieuw op te starten.

Start de Roomba opnieuw op, stel hem in om het huis schoon te maken en kijk of de fout blijft bestaan.

De Roomba resetten

Als alles mislukt, kunt u de Roomba terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Dit betekent dat alle aangepaste instellingen, inclusief planning, thuislay-outkaarten en Wi-Fi-instellingen, uit de robot worden gewist.

Om de Roomba te resetten:

1. Zorg ervoor dat u de Roomba hebt ingesteld met de iRobot Home-app.
2. Ga naar de Instellingen in de iRobot Home-app.
3. Kies Fabrieksherstel en bevestig desgevraagd de vraag.
4. De Roomba begint nu met het resetten van de fabriek. Geef hem de tijd om het proces te voltooien.

Nadat het proces is voltooid, moet u de eerste installatie opnieuw uitvoeren, de Roomba desgewenst verbinden met Wi-Fi en hem de indeling van het huis opnieuw laten leren.

Contact Ondersteuning

Als u tijdens het oplossen van problemen tegen problemen aanloopt of meer hulp nodig hebt om Fout 15 te verhelpen, neem dan gerust contact op met iRobot.

Zij kunnen u helpen met meer geavanceerde stappen voor probleemoplossing, speciaal voor u op maat gemaakt.

Ze zullen u ook met meer vertrouwen vertellen of u de Roomba moet brengen voor reparatie of dat u hem moet laten vervangen.

Laatste gedachten

Controleer na het proberen van een reset of alle knoppen op de Roomba werken.

Maak specifieke aantekeningen over de schone knop en controleer of deze goed werkt.

Zo niet, probeer dan de Roomba stofvrij te maken en maak de elektrische contacten en filters schoon.

Probeer de Roomba ook op te laden om te zien of hij de thuisbasis correct herkent.

Als de Roomba problemen heeft met opladen, probeert u de batterij opnieuw te installeren of te vervangen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Roomba opladen fout 1: hoe op te lossen in seconden [2021]
• Roomba vs. Samsung: de beste robotstofzuiger die je nu kunt kopen [2021]
• Roomba-foutcode 8: probleemoplossing in enkele seconden
• Werkt de Roomba met HomeKit? Hoe maak ik verbinding?

Vaak gestelde vragen

Wat betekent het rode lampje op de Roomba?

Als het lampje rood pulseert, betekent dit dat de Roomba niet genoeg lading heeft om een schoonmaakroutine te voltooien.

Bij een continu rood lampje is de Roomba op een fout gestuit.

Om meer te weten te komen, druk op de knop Schoon.

Als het lampje rood is en naar achteren wijst in een Roomba uit de s-serie, moet u de bak legen.

Als hetzelfde gebeurt met een m-serie, vult de Roomba momenteel de tank.

Moet ik mijn Roomba elke dag laten draaien?

Het beste antwoord op deze vraag ligt in het begrijpen van uw thuisomgeving.

Als er maar twee mensen thuis zijn, kunt u de Roomba één of twee keer per week laten draaien, maar als u kinderen en een huisdier hebt, kunt u de Roomba het beste elke dag laten draaien.

Werkt de Roomba in het donker?

Roombas gebruiken infrarood en radiofrequenties om hun omgeving te zien, zodat ze geen licht nodig hebben om te werken.

Ze kunnen in het donker werken.

Kun je de Roomba naar huis sturen vanuit de app?

Je kunt de Roomba tijdens het schoonmaken naar huis sturen via de app op je telefoon.

Tik op Schoon in de app om de Naar huis sturen optie.

Selecteer dit om de Roomba terug te sturen naar zijn thuisbasis.