Pořídil jsem si novou Roombu do prvního patra a nechal ji několik týdnů běžet, abych se naučil vnitřek domu.

Snažil jsem se vyzkoušet, jak dobré jsou navigační systémy, když jsem v domě přemisťoval věci.

Byl jsem uprostřed jednoho z testů, když Roomba zastavila svůj běh a oznámila mi, že došlo k chybě, konkrétně k chybě 15.

Zjistit, co ta chyba znamená, se stalo mou hlavní prioritou, a tak jsem hned skočil na internet.

Stejný problém měli i další lidé na internetu, kteří měli Roomby déle než já, a tak jsem zjišťoval, co zkoušeli, aby se této chyby zbavili.

Kontaktoval jsem také technickou podporu Roomby, abych zjistil, zda mi mohou pomoci tuto chybu odstranit.

Po shromáždění všeho, co jsem našel na internetu, a informací od techniků společnosti iRobot jsem se rozhodl vytvořit tento návod, který vám pomůže s chybou 15, pokud na ni někdy narazíte.

Chyba 15 na vašem robotu Roomba znamená, že se váš robot Roomba dostal do problémů, které mu neumožňují správně komunikovat s domácí základnou nebo aplikací. Chcete-li problém odstranit, zkuste na robotu stisknout tlačítko Clean, kdykoli dojde k tomuto problému.

Později v tomto článku se budu zabývat dalšími způsoby řešení tohoto problému, jako je resetování robota, opětovné připojení Roomby k síti Wi-Fi a další.

Co znamená chyba 15 na Roombě?

Díky tomu, že společnost iRobot klasifikuje všechny chyby do chybových kódů, které umožňují identifikovat problém, je mnohem snazší zjistit, co přesně je chyba 15.

Společnost iRobot uvádí, že zpráva Error 15 obvykle znamená, že došlo k problému při komunikaci s Roombou.

Může se jednat o problém s vnitřními součástmi, nastavením robota Roomba nebo o problém se sítí Wi-Fi.

Proč se mi na Roombě zobrazuje chyba 15?

Protože nás chyba 15 upozorňuje na chybu komunikace, je zjištění její příčiny snazší.

Chyba může být způsobena problémy s vnitřními součástmi zařízení Roomba, které nekomunikují s domácí základnou nebo telefonem.

K tomu může dojít také v případě, že se mezi zařízením Roomba a jeho domovskou základnou nachází mnoho překážek, kovových předmětů nebo silných zdí.

Na tento problém můžete narazit také v případě, že váš router Wi-Fi má problémy s udržením spojení s robotem Roomba, pokud robota obvykle ovládáte pomocí chytrého telefonu.

Restartování čističe

Některé modely Roomba vás při výskytu této chyby požádají o restartování úklidu.

Restartováním čističe se Roomba pokusí znovu navázat komunikaci s domovskou základnou a obnovit ztracené spojení.

Stisknutím tlačítka CLEAN na Roombě znovu spustíte proces úklidu.

Robotovi bude trvat několik sekund, než se přeorientuje, aby věděl, kde se nachází, a znovu zahájí úklid.

Pokud vše funguje správně a robot dokončí svůj čisticí cyklus, víte, co dělat, když na tuto chybu narazíte příště.

Zkontrolujte připojení Wi-Fi

Jedním z důvodů, proč se vám nepodařilo problém vyřešit restartováním čističe, je, že síť Wi-Fi, kterou jste používali, měla problémy, když Roomba prováděla své rutinní činnosti.

Přihlaste se do nástroje pro správu směrovače, který najdete zadáním příkazu 192.168.1.1 v adresním řádku prohlížeče.

Zjistěte výchozí uživatelské jméno a heslo pro přihlášení k nástroji, které naleznete buď pod routerem, nebo v jeho příručce.

Zkontrolujte, zda je služba QoS zapnutá, a vypněte ji.

Ujistěte se, že brána firewall neblokuje připojení Roomby k síti Wi-Fi.

Znovu připojte Roombu k síti Wi-Fi

Vzhledem k tomu, že problémy s Wi-Fi mohou způsobit chybu 15, někteří uživatelé uváděli, že ji mohou opravit opětovným připojením k Wi-Fi.

Za tímto účelem je nutné Roombu nejprve odpojit od sítě Wi-Fi a poté ji opět připojit.

Odpojení zařízení Roomba (řady S, I a 900) od sítě Wi-Fi:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Home , Clean a Spot Clean současně.
2. Počkejte na světlo kolem Clean spustíte otáčení a poté tlačítka uvolníte.
3. Roomba se restartuje a dokončí reset sama.

Pro modely Roomba řady 800 a 600:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Home , Clean a Spot Clean současně.
2. Když Roomba zapípá, uvolněte tlačítka.

Po provedení tohoto soft resetu se Roomba odpojí od sítě Wi-Fi a je třeba ji znovu připojit.

Připojení zařízení Roomba k síti Wi-Fi:

1. Otevřete iRobot Home aplikace.
2. Zapnout Bluetooth v telefonu.
3. Umístěte Roombu a domovskou základnu na rovnou plochu, kde nejsou žádné velké překážky.
4. Nastavení názvu pro Roombu.
5. Aplikace zobrazí název sítě Wi-Fi, aby se k ní Roomba mohla připojit.
6. Zadejte svůj Heslo Wi-Fi když vás k tomu aplikace vyzve.
7. Když je Roomba na své domovské základně, stiskněte a podržte tlačítka Home a Spot Clean, dokud neuslyšíte zvukový signál. U některých modelů se zobrazí blikající signál Wi-Fi a u některých může blikat modrý kroužek.
8. Klepněte na Stiskl jsem tlačítka v aplikaci Domů a klepněte na možnost Pokračovat.

Po provedení tohoto úkonu nechte Roombu naučit se uspořádání vašeho domova a poté zkontrolujte, zda se opět objeví chyba 15.

Restartování Roomby

Pokud problém přetrvává, můžete zkusit Roombu restartovat.

Je to docela snadné, stačí zadat jednoduchou kombinaci tlačítek.

Restartování s Série Roomba:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Clean (Čištění) po dobu alespoň 20 sekund.
2. Kruh bílého světla kolem víka zásobníku se bude pohybovat ve směru hodinových ručiček.
3. Počkejte několik minut, než se Roomba znovu zapne.
4. Proces se ukončí, když bílé světlo zhasne.

Restartování i Série Roomba:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Clean (Čištění) po dobu alespoň 20 sekund.
2. Kroužek bílého světla kolem tlačítka se bude pohybovat ve směru hodinových ručiček.
3. Počkejte několik minut, než se Roomba znovu zapne.
4. Proces se ukončí, když bílé světlo zhasne.

Restartování 700 , 800 nebo 900 Řada Roomba:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Clean po dobu přibližně 10 sekund.
2. Uvolněte tlačítko a uslyšíte zvukový signál.
3. Roomba se poté začne restartovat.

Po restartování Roomby ji nastavte na úklid domu a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

Resetování zařízení Roomba

Pokud vše ostatní selže, můžete Roombu natvrdo obnovit do výchozího továrního nastavení.

To znamená, že z robota budou vymazána všechna vlastní nastavení, včetně plánování, map domácího rozložení a nastavení Wi-Fi.

Tvrdý reset Roomby:

1. Ujistěte se, že jste Roombu nastavili pomocí aplikace iRobot Home.
2. Přejděte na Nastavení v aplikaci iRobot Home.
3. Vyberte si Obnovení továrního nastavení a na požádání výzvu potvrďte.
4. Roomba nyní zahájí proceduru obnovení továrního nastavení. Dejte jí čas na dokončení procesu.

Po dokončení procesu je třeba znovu provést počáteční nastavení, připojit Roombu k Wi-Fi, pokud chcete, a nechat ji znovu se naučit uspořádání domu.

Kontaktovat podporu

Pokud během řešení potíží narazíte na nějaké problémy nebo budete potřebovat další pomoc s opravou chyby 15, neváhejte se obrátit na společnost iRobot.

Mohou vám pomoci s pokročilejšími kroky řešení problémů, které jsou šité na míru právě vám.

S větší jistotou vám také řeknou, zda je třeba Roombu odnést k opravě, nebo zda je třeba ji vyměnit.

Závěrečné myšlenky

Po pokusu o resetování se ujistěte, že na Roombě fungují všechna tlačítka.

Udělejte si konkrétní poznámky k tlačítku clean a zkontrolujte, zda funguje správně.

Pokud ne, zkuste Roombu vyčistit od prachu a vyčistěte její elektrické kontakty a filtry.

Zkuste Roombu také nabít, abyste zjistili, zda správně rozpozná svou domovskou základnu.

Pokud má Roomba problémy s nabíjením, zkuste znovu nainstalovat nebo vyměnit baterii.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Chyba nabíjení Roomby 1: Jak ji opravit během několika sekund [2021]
• Roomba vs. Samsung: Nejlepší robotický vysavač, který si nyní můžete koupit [2021]
• Kód chyby Roomby 8: Jak vyřešit problém během několika sekund
• Funguje Roomba s HomeKitem? Jak se připojit

Často kladené otázky

Co znamená červená kontrolka na Roombě?

Pokud kontrolka pulzuje červeně, znamená to, že Roomba nemá dostatek energie na dokončení úklidu.

V případě svítící červené kontrolky došlo k chybě Roomby.

Chcete-li se dozvědět více, stiskněte tlačítko Clean.

Pokud u Roomby řady s svítí červená kontrolka směrem dozadu, vysypte koš.

Pokud se totéž stane u řady m, Roomba právě plní nádržku.

Měl bych Roombu spouštět každý den?

Nejlepší odpovědí na tuto otázku je pochopit, jaké je vaše domácí prostředí.

Pokud jsou doma jen dva lidé, můžete jej spustit jednou nebo dvakrát týdně, ale pokud máte děti a domácího mazlíčka, je nejlepší, když Roombu spouštíte každý den.

Bude Roomba fungovat ve tmě?

Roomby využívají infračervené a rádiové frekvence, aby viděly své okolí, takže ke své práci nepotřebují světlo.

Mohou pracovat ve tmě.

Můžete Roombu poslat domů z aplikace?

Roombu můžete uprostřed úklidu poslat domů pomocí aplikace v telefonu.

Klepněte na Clean v aplikaci otevřít Odeslat domů možnost.

Výběrem této možnosti zahájíte odesílání Roomby zpět na domovskou základnu.