Взех нова Roomba за първия етаж и я оставих да работи няколко седмици, за да се запознае с вътрешността на къщата.

Опитах се да проверя колко добри са навигационните системи, като преместих нещата в къщата.

Бях по средата на един от тестовете си, когато Roomba спря работата си и ми съобщи, че е срещнала грешка, по-точно грешка 15.

Откриването на значението на грешката се превърна в мой основен приоритет, така че веднага скочих в интернет.

Други хора онлайн, които са имали Roombas по-дълго от мен, също имаха същия проблем, затова проверих какво са опитали, за да се отърват от тази грешка.

Свързах се и с техническата поддръжка на Roomba, за да видя дали имат някакви насоки, които да ми помогнат да отстраня тази грешка.

След като събрах всичко, което намерих в интернет, и това, което ми казаха техниците в iRobot, реших да направя това ръководство, за да ви помогна с грешка 15, ако някога се сблъскате с нея.

Грешка 15 на вашия Roomba означава, че Roomba е срещнал проблеми, които не му позволяват да комуникира правилно с домашната база или приложението. За да отстраните проблема, опитайте се да натиснете бутона Clean (Почистване) на робота, когато той се сблъска с този проблем.

По-нататък в статията ще разгледам още начини за отстраняване на този проблем, като например нулиране на робота, повторно свързване на Roomba към Wi-Fi и други.

Какво означава грешка 15 в моята Roomba?

Благодарение на това, че iRobot класифицира всички грешки в кодове за грешки, които позволяват на специалистите по отстраняване на неизправности да идентифицират проблема, е много по-лесно да разберат какво точно представлява грешка 15.

Според iRobot съобщението Error 15 обикновено означава, че има проблем при комуникацията с Roomba.

Това може да е проблем с вътрешните компоненти, с настройките на Roomba или с Wi-Fi мрежата ви.

Защо получавам грешка 15 в моята Roomba?

Тъй като грешка 15 ни насочва към грешка в комуникацията, намирането на причината за нея става по-лесна задача.

Грешката може да се дължи на проблеми с вътрешните компоненти на Roomba, които не успяват да се свържат с домашната база или с телефона ви.

Това може да се случи и ако между Roomba и нейната домашна база има много препятствия, метални предмети или дебели стени.

Можете да се сблъскате с този проблем и ако Wi-Fi рутерът ви има проблеми с поддържането на връзка с Roomba, ако обикновено управлявате робота със смартфона си.

Рестартиране на почистващото устройство

Някои модели Roomba изискват рестартиране на процеса на почистване, когато се сблъскат с тази грешка.

Рестартирането на почистващото устройство ще позволи на Roomba да се опита да се свърже отново с домашната си база и да възстанови изгубената връзка.

Натиснете бутона CLEAN на Roomba, за да рестартирате процеса на почистване.

Роботът ще се преориентира за няколко секунди, за да разбере къде се намира, и ще започне отново почистването си.

Ако всичко е наред и роботът завърши цикъла си на почистване, знаете какво да правите, когато следващия път се сблъскате с тази грешка.

Проверете Wi-Fi връзката си

Една от причините, поради които не сте могли да отстраните проблема чрез рестартиране на почистващото устройство, е, че Wi-Fi мрежата, която сте използвали, е имала проблеми, когато Roomba е извършвала своите рутинни дейности.

Влезте в инструмента за администриране на маршрутизатора, който можете да намерите, като въведете 192.168.1.1 в адресната лента на браузъра си.

Намерете потребителското име и паролата по подразбиране за влизане в инструмента, които можете да намерите под рутера си или в ръководството за употреба на рутера.

Проверете дали услугата QoS е включена и я изключете.

Уверете се, че защитната стена не блокира и връзката на Roomba с Wi-Fi.

Свържете отново Roomba към Wi-Fi

Тъй като проблеми с Wi-Fi могат да причинят грешка 15, някои потребители съобщават, че могат да я отстранят, като свържат отново устройството с Wi-Fi.

За да направите това, първо трябва да изключите Roomba от Wi-Fi и след това да я свържете отново.

За да изключите Roomba (серии S, I и 900) от Wi-Fi:

1. Натиснете и задръжте Начало , Clean и Почистване на място бутони едновременно.
2. Изчакайте светлината около Clean за да започнете да въртите, след което освободете бутоните.
3. Roomba ще се рестартира и ще завърши нулирането сама.

За Roombas от сериите 800 и 600:

1. Натиснете и задръжте Начало , Clean и Почистване на място бутони едновременно.
2. Когато Roomba издаде звуков сигнал, освободете бутоните.

След като направите това меко нулиране, Roomba ще се изключи от Wi-Fi мрежата и ще трябва да я свържете отново.

Свързване на Roomba с Wi-Fi:

1. Отворете iRobot Home приложение.
2. Включване Bluetooth в телефона си.
3. Поставете Roomba и домашната база на равна площ, където няма големи препятствия.
4. Задайте име за Roomba.
5. Приложението ще покаже името на вашата Wi-Fi мрежа, за да позволи на Roomba да се свърже с нея.
6. Въведете вашия Парола за Wi-Fi когато приложението ви подкани.
7. Когато Roomba е в началната си база, натиснете и задръжте бутоните Home (Начало) и Spot Clean (Почистване на място), докато чуете звуков сигнал. При някои модели ще се появи мигащ Wi-Fi сигнал, а при други - мигащ син пръстен.
8. Докоснете Натиснах бутоните в приложението Home, след което докоснете Продължи.

След като направите това, оставете Roomba да се запознае с разположението на дома ви и вижте дали отново ще се сблъскате с грешка 15.

Рестартиране на Roomba

Можете да опитате да рестартирате Roomba, ако проблемът продължава.

Това се прави доста лесно, като е необходимо да въведете проста комбинация от бутони.

Рестартиране на s Серия Roomba:

1. Натиснете и задръжте бутона Clean (Почистване) за поне 20 секунди.
2. Пръстенът от бяла светлина около капака на кофата за боклук ще се движи по посока на часовниковата стрелка.
3. Изчакайте няколко минути Roomba да се включи отново.
4. Процесът приключва, когато бялата светлина угасне.

Рестартиране на i Серия Roomba:

1. Натиснете и задръжте бутона Clean (Почистване) за поне 20 секунди.
2. Пръстенът от бяла светлина около бутона ще се движи по посока на часовниковата стрелка.
3. Изчакайте няколко минути Roomba да се включи отново.
4. Процесът приключва, когато бялата светлина угасне.

Рестартиране на 700 , 800 или 900 Серия Roomba:

1. Натиснете и задръжте бутона Clean (Почистване) за около 10 секунди.
2. Освободете бутона, за да чуете звуков сигнал.
3. След това Roomba ще започне да се рестартира.

След като рестартирате Roomba, настройте я да почисти къщата и вижте дали грешката продължава.

Нулиране на Roomba

Ако всичко останало се провали, можете да възстановите фабричните настройки на Roomba.

Това означава, че всички потребителски настройки, включително планиране, карти на домашното оформление и Wi-Fi настройки, ще бъдат изтрити от робота.

Твърдо нулиране на Roomba:

1. Уверете се, че сте настроили Roomba с приложението iRobot Home.
2. Отидете в Настройки в приложението iRobot Home.
3. Изберете Фабрично нулиране и потвърдете подканата, ако бъдете запитани.
4. Сега Roomba ще започне процедура за възстановяване на фабричните настройки. Дайте ѝ време да завърши процеса.

След като процесът приключи, ще трябва отново да извършите първоначалната настройка, да свържете Roomba към Wi-Fi, ако искате, и да я оставите отново да научи разположението на къщата.

Свържете се с поддръжката

Ако срещнете някакви проблеми по време на процеса на отстраняване на неизправности или имате нужда от допълнителна помощ за отстраняване на грешка 15, моля, не се колебайте да се свържете с iRobot.

Те могат да ви помогнат с по-усъвършенствани стъпки за отстраняване на неизправности, съобразени само с вас.

Те също така ще ви кажат с по-голяма увереност дали трябва да занесете Roomba за ремонт или да я замените.

Заключителни мисли

След като опитате да нулирате, се уверете, че всички бутони на Roomba работят.

Обърнете специално внимание на бутона за почистване и проверете дали работи правилно.

Ако това не е така, опитайте се да почистите Roomba от прах, както и да почистите електрическите контакти и филтрите.

Опитайте да заредите и Roomba, за да проверите дали може да разпознае правилно домашната си база.

Ако Roomba има проблеми със зареждането, опитайте да инсталирате отново или да смените батерията.

Може да ви хареса да четете

• Грешка при зареждане на Roomba 1: как да я отстраните за секунди [2021]
• Roomba срещу Samsung: Най-добрият робот-прахосмукачка, който можете да купите сега [2021]
• Код за грешка на Roomba 8: как да отстраните проблема за секунди
• Работи ли Roomba с HomeKit? Как да се свържете

Често задавани въпроси

Какво означава червената светлина на Roomba?

Ако лампичката пулсира в червено, това означава, че Roomba няма достатъчно заряд, за да завърши процедурата по почистване.

При постоянна червена светлина Roomba е изпаднала в грешка.

За да научите повече, натиснете бутона Clean.

Ако при Roomba от серия s лампичката е червена и се насочва към задната част, изпразнете кошчето.

Ако същото се случи със серия m, в момента Roomba пълни резервоара.

Трябва ли да пускам Roomba всеки ден?

Най-добрият отговор на този въпрос се крие в това да разберете каква е домашната ви среда.

Ако вкъщи има само двама души, можете да я пускате веднъж или два пъти седмично, но ако имате деца и домашен любимец, най-добре е да пускате Roomba всеки ден.

Ще работи ли Roomba на тъмно?

Румбите използват инфрачервени и радиочестоти, за да виждат заобикалящата ги среда, така че не се нуждаят от светлина, за да работят.

Те могат да работят на тъмно.

Можете ли да изпратите Roomba вкъщи от приложението?

Можете да изпратите Roomba вкъщи по средата на почистването, като използвате приложението на телефона си.

Докоснете Clean в приложението, за да отворите Изпрати Home опция.

Изберете тази опция, за да започнете да изпращате Roomba обратно към началната ѝ база.