Vaig comprar un Roomba nou per al meu primer pis i el vaig deixar funcionar durant unes quantes setmanes per conèixer l'interior de la casa.

Vaig provar com de bons eren els sistemes de navegació movent coses a l'interior. la casa.

Estava enmig d'una de les meves proves quan el Roomba va aturar el seu funcionament i em va dir que havia trobat un error, més concretament, l'error 15.

Esbrinar què l'error va significar que es va convertir en la meva principal prioritat allà mateix, així que em vaig connectar immediatament.

Altres persones en línia que tenien Roombas més temps que jo també tenien el mateix problema, així que vaig comprovar què havien intentat desfer-se. aquest error.

També em vaig posar en contacte amb l'assistència tècnica de Roomba per veure si tenien alguna indicació que m'ajudés a solucionar aquest error.

Després de recopilar tot el que vaig trobar en línia i el que em van dir els tècnics d'iRobot. , he decidit fer aquesta guia per ajudar-vos amb l'error 15 si mai us trobeu amb ell.

L'error 15 del vostre Roomba significa que el vostre Roomba ha tingut problemes que no li permeten comunicar-se correctament amb la base o l'aplicació. Per solucionar el problema, proveu de prémer el botó Neteja del robot sempre que trobi aquest problema.

Parlaré de més maneres de solucionar aquest problema més endavant en aquest article, com ara fer un restabliment a el robot, tornant a connectar el Roomba a la vostra Wi-Fi i molt més.

Què significa l'error 15 al meu Roomba?

Gràcies a iRobot que classifica tots els errors en codis d'errorque permet als solucionadors de problemes identificar un problema, saber què és exactament l'error 15 es fa molt més fàcil.

iRobot diu que un missatge d'error 15 normalment significa que hi ha un problema en comunicar-se amb el Roomba.

Això pot ser o bé. ser un problema amb els components interns, la configuració del Roomba o la vostra xarxa Wi-Fi.

Per què tinc l'error 15 al meu Roomba?

Des de l'error 15 punts ens dirigim a un error de comunicació, trobar per què va passar es converteix en una tasca més fàcil.

L'error pot ser causat per problemes amb els components interns de Roomba que no es comuniquen amb la base o el telèfon.

També pot passar si hi ha moltes obstruccions, objectes metàl·lics o parets gruixudes entre el Roomba i la seva base domèstica.

També us podeu trobar amb aquest problema si el vostre encaminador Wi-Fi té problemes per mantenir-se connectat. al Roomba si normalment controleu el robot amb el vostre telèfon intel·ligent.

Reinicieu el netejador

Alguns models de Roomba us demanen que reinicieu el procés de neteja quan trobi aquest error.

Reiniciar el netejador permetrà que el Roomba torni a intentar comunicar-se amb la seva base d'inici i restablir la connexió perduda.

Premeu el botó NETEJA del Roomba per reiniciar el procés de neteja.

El robot trigarà uns segons a reorientar-se per saber on és i reiniciar la seva rutina de neteja.

Si tot funciona bé i el robotcompleta el seu cicle de neteja, ja sabeu què heu de fer quan us trobeu amb aquest error la propera vegada.

Comproveu la vostra Wi-Fi

Una de les raons per les quals no heu pogut solucionar el El problema en reiniciar el netejador és que la xarxa Wi-Fi que estaves utilitzant va tenir problemes quan el Roomba feia la seva rutina.

Inicieu la sessió a l'eina d'administració de l'encaminador, que podeu trobar escrivint 192.168. .1.1 a la barra d'adreces del vostre navegador.

Cerqueu el nom d'usuari i la contrasenya predeterminats per iniciar sessió a l'eina, que podeu trobar a l'encaminador o al manual de l'encaminador.

Comproveu si el servei de QoS està activat i desactiveu-lo.

Assegureu-vos que el vostre tallafoc no impedeixi que el Roomba també es connecti a la vostra Wi-Fi.

Torneu a connectar el Roomba a la teva connexió Wi-Fi

Com que els problemes de Wi-Fi poden causar l'error 15, alguns usuaris van informar que podrien solucionar-ho tornant a connectar-lo a la seva Wi-Fi.

Per fer-ho. , primer heu de desconnectar el Roomba de la vostra Wi-Fi i, a continuació, tornar-lo a connectar.

Per desconnectar el Roomba (sèries S, I i 900) de la vostra Wi-Fi:

1. Premeu i manteniu premuts els botons Inici , Neteja i Neteja local simultàniament.
2. Espereu que s'encengui la llum al voltant de Neteja. Botó per començar a girar i, a continuació, deixeu anar els botons.
3. El Roomba es reiniciarà i finalitzarà el restabliment per si mateix.

Per als Roombas de les sèries 800 i 600:

1. Premeu i manteniu premuts Inici , Neteja i Spot Clean simultàniament.
2. Quan el Roomba soni, deixa anar els botons.

Després de fer aquest restabliment suau, el Roomba s'apaga. la vostra xarxa Wi-Fi i l'heu de tornar a connectar.

Per connectar el Roomba a la vostra Wi-Fi:

1. Obre l' iRobot Home aplicació.
2. Activeu Bluetooth al vostre telèfon.
3. Col·loqueu el Roomba i la base domèstica en una zona plana on no hi hagi grans obstacles.
4. Definiu un nom per al Roomba.
5. L'aplicació mostrarà el nom de la vostra xarxa Wi-Fi per permetre que el Roomba s'hi connecti.
6. Introduïu la vostra contrasenya Wi-Fi. quan l'aplicació us ho demani.
7. Amb el Roomba a la seva base, manteniu premuts els botons Home i Spot Clean fins que sentiu un bip. Alguns models mostraran un senyal de Wi-Fi intermitent i alguns poden tenir un anell blau intermitent.
8. Toqueu He premut els botons a l'aplicació Inici i després toqueu Continua.

Després de fer-ho, deixeu que el Roomba aprengui el disseny de la vostra llar i, a continuació, comproveu si torneu a trobar l'error 15.

Reinicieu el Roomba

Podeu prova de reiniciar el Roomba si el problema persisteix.

És bastant fàcil de fer, ja que has d'introduir una combinació de botons senzilla.

Per reiniciar un s Sèrie Roomba:

1. Premeu i manteniu premut el botó Neteja durant almenys 20 segons.
2. L'anell de llum blanca al voltant de la tapa de la paperera es mouràen el sentit de les agulles del rellotge.
3. Espereu uns minuts perquè el Roomba torni a engegar.
4. El procés acaba quan s'apaga la llum blanca.

Per reiniciar un Sèrie i Roomba:

1. Manteniu premut el botó Neteja durant almenys 20 segons.
2. L'anell de llum blanca al voltant del botó es mourà en sentit horari.
3. Espereu uns minuts perquè el Roomba torni a engegar.
4. El procés s'acaba quan s'apaga la llum blanca.

Per reiniciar un 700 , 800 o 900 :

1. Manteniu premut el botó Neteja durant uns 10 segons.
2. Deixeu anar el botó per escoltar un bip audible.
3. A continuació, el Roomba començarà a reiniciar-se.

Després de reiniciar el Roomba, configureu-lo perquè netegi la casa i comproveu si l'error continua.

Restablir el Roomba

Si falla tota la resta, podeu restablir completament el Roomba als valors predeterminats de fàbrica.

Això vol dir que totes les configuracions personalitzades, inclosa la programació, els mapes de disseny de la llar , i la configuració de Wi-Fi, s'esborraran del robot.

Per restablir el Roomba de manera completa:

1. Assegureu-vos que hàgiu configurat el Roomba amb l'aplicació iRobot Home.
2. Aneu a la Configuració de l'aplicació iRobot Home.
3. Seleccioneu Restabliment de fàbrica i confirmeu la sol·licitud si se us demana.
4. El Roomba començarà ara el procediment de restabliment de fàbrica. Doneu-li temps perquè finalitzi el procés.

Un cop finalitzat el procés, haureu de fer el procés inicial.torneu a configurar-lo, connecteu el Roomba a la Wi-Fi si voleu i deixeu que torni a conèixer la disposició de la casa.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si teniu cap problema durant la resolució de problemes. procés o necessiteu més ajuda per solucionar l'error 15, no dubteu a contactar amb iRobot.

Ells poden ajudar-vos amb passos de resolució de problemes més avançats i adaptats per a vosaltres.

També us explicaran més coses. Confiança si necessites portar el Roomba per reparar-lo o si el necessites substituir.

Pensaments finals

Després de provar de restablir, assegura't que tots els botons funcionin al teu Roomba.

Preneu notes específiques del botó de neteja i comproveu si funciona correctament.

Si no, proveu de netejar el Roomba de pols i netegeu els contactes elèctrics i els filtres.

Proveu de carregar també el Roomba per veure si pot reconèixer correctament la seva base domèstica.

Si el Roomba té problemes per carregar-se, proveu de tornar a instal·lar-ne o substituir la bateria.

També us pot agradar llegir

• Error de càrrega de Roomba 1: com solucionar-ho en qüestió de segons [2021]
• Roomba vs. Samsung: el millor robot aspirador que podeu comprar ara [2021 ]
• Codi d'error de Roomba 8: Com solucionar problemes en segons
• Funciona Roomba amb HomeKit? Com connectar-se

Preguntes més freqüents

Què significa la llum vermella al Roomba?

Si la llum parpelleja vermella, vol dir que Roomba no en té proucarregar per completar una rutina de neteja.

En el cas d'una llum vermella sòlida, el Roomba s'ha produït un error.

Per obtenir més informació, premeu el botó Neteja.

Si la llum és vermella i escombra cap a la part posterior en un Roomba de la sèrie s, buideu la paperera.

Si passa el mateix amb una sèrie m, el Roomba està omplint el dipòsit.

He d'executar el meu Roomba cada dia?

La millor resposta a aquesta pregunta és entendre quin és el vostre entorn domèstic.

Si només hi ha dues persones a casa, podeu executar-lo una vegada. o dues vegades per setmana, però si teniu nens i una mascota, el millor és que feu servir el Roomba cada dia.

Funcionarà Roomba a les fosques?

Els Roomba utilitzen infrarojos i radiofreqüències. per veure el seu entorn, de manera que no necessiten llum per treballar.

Poden treballar a les fosques.

Pots enviar Roomba a casa des de l'aplicació?

Tu pot enviar el Roomba a casa enmig de la neteja mitjançant l'aplicació del telèfon.

Toqueu Neteja a l'aplicació per obrir l'opció Envia a casa .

Seleccioneu aquesta opció per començar a enviar el Roomba de nou a la seva base.