Jag skaffade en ny Roomba till min första våning och lät den köras i några veckor för att lära mig hur huset ser ut inuti.

Jag försökte testa hur bra navigationssystemen var genom att flytta runt saker i huset.

Jag var mitt uppe i ett av mina tester när Roomba stoppade sin körning och berättade att den hade stött på ett fel, närmare bestämt fel 15.

Att ta reda på vad felet betydde blev min högsta prioritet, så jag hoppade genast på nätet.

Andra personer på nätet som hade haft Roombas längre än jag hade samma problem, så jag kollade vad de hade försökt göra för att bli av med felet.

Jag kontaktade också Roombas tekniska support för att se om de hade några tips som kunde hjälpa mig att åtgärda felet.

Efter att ha sammanställt allt jag hittade på nätet och vad teknikerna på iRobot berättade för mig bestämde jag mig för att göra den här guiden för att hjälpa dig med fel 15 om du någonsin råkar ut för det.

Fel 15 på din Roomba innebär att din Roomba har stött på problem som gör att den inte kan kommunicera ordentligt med hembasen eller appen. För att åtgärda problemet kan du försöka trycka på knappen Rengör på roboten när den stöter på det här problemet.

Jag kommer att prata om fler sätt att åtgärda problemet senare i den här artikeln, till exempel genom att återställa roboten, återansluta Roomba till ditt Wi-Fi med mera.

Vad betyder fel 15 på min Roomba?

Tack vare att iRobot har klassificerat alla fel i felkoder som gör det möjligt för felsökare att identifiera ett problem, är det mycket lättare att veta vad fel 15 exakt är.

iRobot säger att ett Error 15-meddelande vanligtvis betyder att det finns ett problem med kommunikationen med Roomba.

Det kan antingen vara ett problem med de interna komponenterna, Roombas inställningar eller att ditt Wi-Fi-nätverk har problem.

Varför får jag fel 15 på min Roomba?

Eftersom fel 15 pekar på ett kommunikationsfel är det lättare att hitta orsaken till felet.

Felet kan orsakas av problem med Roombas interna komponenter som inte lyckas kommunicera med hemmabasen eller din telefon.

Det kan också hända om det finns många hinder, metallföremål eller tjocka väggar mellan Roomba och dess hemmabas.

Du kan också råka ut för det här problemet om din Wi-Fi-router har problem med att hålla kontakten med Roomba om du vanligtvis styr roboten med din smartphone.

Starta om Cleaner

Vissa Roomba-modeller ber dig att starta om rengöringsprocessen när det här felet uppstår.

Om du startar om dammsugaren kan Roomba försöka kommunicera med sin hemmabas igen och återupprätta den förlorade anslutningen.

Tryck på CLEAN-knappen på Roomba för att starta om rengöringsprocessen.

Det tar några sekunder för roboten att orientera om sig så att den vet var den befinner sig och kan börja om med sin rengöringsrutin.

Om allt fungerar bra och roboten slutför sin rengöringscykel vet du vad du ska göra när du stöter på felet nästa gång.

Kontrollera ditt Wi-Fi

En av anledningarna till att du inte kunde åtgärda problemet genom att starta om dammsugaren är att det Wi-Fi-nätverk du använde fick problem när Roomba gjorde sin rutin.

Logga in i routerns administrationsverktyg, som du hittar genom att skriva 192.168.1.1 i webbläsarens adressfält.

Hitta standardanvändarnamn och -lösenord för att logga in i verktyget, som du hittar antingen under routern eller i routerns manual.

Kontrollera om QoS-tjänsten är aktiverad och stäng av den.

Kontrollera att din brandvägg inte blockerar Roomba från att ansluta till ditt Wi-Fi.

Återanslut Roomba till ditt Wi-Fi

Eftersom Wi-Fi-problem kan orsaka fel 15 rapporterade vissa användare att de kunde åtgärda felet genom att ansluta den till Wi-Fi igen.

För att göra detta måste du först koppla bort Roomba från Wi-Fi och sedan ansluta den igen.

För att koppla bort Roomba (S, I och 900-serien) från Wi-Fi:

1. Tryck och håll ned Hem , Ren och Rengör punktvis samtidigt.
2. Vänta på ljuset runt den Ren för att starta snurrandet och släpp sedan knapparna.
3. Roomba startar om och avslutar återställningen själv.

För Roombas i 800- och 600-serien:

1. Tryck och håll ned Hem , Ren och Rengör punktvis samtidigt.
2. Släpp knapparna när Roomba piper.

När du har gjort denna mjuka återställning kopplas din Roomba bort från ditt Wi-Fi-nätverk och du måste ansluta den igen.

För att ansluta Roomba till ditt Wi-Fi:

1. Öppna iRobot Home app.
2. Slå på Bluetooth på din telefon.
3. Placera Roomba och hemmabasen på ett plant område där det inte finns några större hinder.
4. Ange ett namn för Roomba.
5. Appen visar namnet på ditt Wi-Fi-nätverk så att Roomba kan ansluta till det.
6. Ange din Wi-Fi-lösenord när appen uppmanar dig att göra det.
7. När Roomba står på sin hemmabas håller du knapparna Home och Spot Clean intryckta tills du hör ett pip. Vissa modeller visar en blinkande Wi-Fi-signal och andra har en blinkande blå ring.
8. Tryck på Jag tryckte på knapparna i appen Hem och tryck sedan på Fortsätt.

Låt Roomba lära sig hur ditt hem ser ut och se sedan om du får fel 15 igen.

Starta om Roomba

Du kan försöka starta om Roomba om problemet kvarstår.

Det är ganska lätt att göra, du behöver bara ange en enkel knappkombination.

Om du vill starta om en s Serie Roomba:

1. Tryck på knappen Clean och håll den intryckt i minst 20 sekunder.
2. Ringen av vitt ljus runt locket på behållaren rör sig medurs.
3. Vänta några minuter på att Roomba ska slå på igen.
4. Processen avslutas när det vita ljuset slocknar.

Om du vill starta om en i serien Roomba:

1. Tryck på knappen Clean och håll den intryckt i minst 20 sekunder.
2. Ringen av vitt ljus runt knappen rör sig medurs.
3. Vänta några minuter på att Roomba ska slå på igen.
4. Processen avslutas när det vita ljuset slocknar.

Om du vill starta om en 700 , 800 eller . 900 Serie Roomba:

1. Tryck på knappen Clean och håll den intryckt i cirka 10 sekunder.
2. Släpp knappen för att höra ett pip.
3. Roomba börjar då starta om.

Ställ in Roomba:n för att städa huset efter omstart och se om felet kvarstår.

Återställ Roomba

Om allt annat misslyckas kan du återställa Roomba till fabriksinställningarna.

Detta innebär att alla anpassade inställningar, inklusive schemaläggning, hemlayoutkartor och Wi-Fi-inställningar, raderas från roboten.

För att återställa Roomba på hårdaste sätt:

1. Kontrollera att du har konfigurerat Roomba med iRobot Home-appen.
2. Gå till Inställningar i iRobot Home-appen.
3. Välj Fabriksåterställning och bekräfta om du blir tillfrågad.
4. Roomba kommer nu att påbörja sin fabriksåterställningsprocedur. Ge den tid att slutföra processen.

När processen är klar måste du göra om den första installationen, ansluta Roomba till Wi-Fi om du vill och låta den lära sig husets layout igen.

Kontakta support

Om du stöter på några problem under felsökningsprocessen eller om du behöver mer hjälp med att åtgärda Fel 15 är du välkommen att kontakta iRobot.

De kan hjälpa dig med mer avancerade felsökningsåtgärder som är skräddarsydda för just dig.

De kommer också att kunna säga dig med större säkerhet om du behöver lämna in Roomba för reparation eller om du behöver byta ut den.

Slutliga tankar

Efter att du har försökt återställa datorn, kontrollera att alla knappar fungerar på din Roomba.

Gör specifika anteckningar om reningsknappen och kontrollera att den fungerar som den ska.

Om inte, försök att rengöra Roomba från damm och rengöra dess elektriska kontakter och filter.

Försök också att ladda Roomba för att se om den kan känna igen sin hemmabas korrekt.

Om Roomba har problem med laddningen kan du försöka installera om eller byta ut batteriet.

Du kanske också gillar att läsa

• Roomba laddningsfel 1: Hur du löser det på några sekunder [2021]
• Roomba vs Samsung: Bästa robotdammsugaren du kan köpa nu [2021]
• Roomba Error Code 8: Hur du löser problemet på några sekunder
• Fungerar Roomba med HomeKit? Hur ansluter man?

Ofta ställda frågor

Vad betyder den röda lampan på Roomba?

Om lampan lyser rött betyder det att Roomba inte har tillräckligt med laddning för att slutföra en rengöringsrutin.

Om den röda lampan lyser fast, har Roomba fått ett fel.

Om du vill veta mer trycker du på knappen Rengör.

Om lampan är röd och svänger bakåt i en Roomba i s-serien ska du tömma behållaren.

Om samma sak händer med en m-serie fyller Roomba tanken för närvarande på.

Ska jag köra min Roomba varje dag?

Det bästa svaret på denna fråga är att förstå hur din hemmiljö ser ut.

Om du bara är två personer hemma kan du köra den en eller två gånger i veckan, men om du har barn och ett husdjur är det bäst att köra Roomba varje dag.

Fungerar Roomba i mörker?

Roombas använder infraröda och radiofrekvenser för att se sin omgivning, så de behöver inget ljus för att fungera.

De kan arbeta i mörker.

Kan du skicka hem Roomba från appen?

Du kan skicka hem Roomba mitt i städningen med hjälp av appen på din telefon.

Tryck på Ren i appen för att öppna Skicka hem alternativ.

Välj detta för att börja skicka Roomba tillbaka till sin hemmabas.