Am primit un nou Roomba pentru primul etaj și l-am lăsat să funcționeze câteva săptămâni pentru a învăța interiorul casei.

Am încercat să testez cât de bune sunt sistemele de navigație prin deplasarea lucrurilor din casă.

Eram în mijlocul unuia dintre testele mele când Roomba s-a oprit și mi-a spus că a întâmpinat o eroare, mai exact, eroarea 15.

Aflarea semnificației erorii a devenit prioritatea mea principală, așa că am intrat imediat pe internet.

Și alte persoane online care aveau Roombas de mai mult timp decât mine au avut aceeași problemă, așa că am verificat ce au încercat pentru a scăpa de această eroare.

De asemenea, am contactat serviciul de asistență tehnică Roomba pentru a vedea dacă au avut vreun indiciu care să mă ajute să remediez această eroare.

După ce am compilat tot ce am găsit pe internet și ce mi-au spus tehnicienii de la iRobot, am decis să realizez acest ghid pentru a vă ajuta cu Eroarea 15, dacă vă confruntați vreodată cu ea.

Eroarea 15 de pe Roomba înseamnă că Roomba a întâmpinat probleme care nu îi permit să comunice în mod corespunzător cu baza de acasă sau cu aplicația. Pentru a remedia problema, încercați să apăsați butonul Curățare de pe robot ori de câte ori întâmpină această problemă.

Voi vorbi despre mai multe modalități de a rezolva această problemă mai târziu în acest articol, cum ar fi efectuarea unei resetări a robotului, reconectarea Roomba la Wi-Fi și multe altele.

Ce înseamnă Eroare 15 pe Roomba?

Datorită faptului că iRobot a clasificat toate erorile în coduri de eroare care le permit celor care se ocupă de rezolvarea problemelor să identifice o problemă, este mult mai ușor să știi ce este mai exact eroarea 15.

iRobot spune că un mesaj Error 15 înseamnă de obicei că există o problemă de comunicare cu Roomba.

Aceasta poate fi o problemă cu componentele interne, cu setările Roomba sau cu rețeaua Wi-Fi.

De ce primesc Eroare 15 pe Roomba?

Deoarece Eroarea 15 ne îndreaptă spre o eroare de comunicare, găsirea motivelor pentru care s-a întâmplat devine o sarcină mai ușoară.

Eroarea poate fi cauzată de probleme legate de componentele interne ale Roomba care nu reușesc să comunice cu baza de acasă sau cu telefonul dvs.

Se poate întâmpla, de asemenea, dacă între Roomba și baza sa se află multe obstacole, obiecte metalice sau pereți groși.

De asemenea, puteți întâmpina această problemă dacă routerul Wi-Fi are probleme în a rămâne conectat la Roomba, dacă de obicei controlați robotul cu ajutorul smartphone-ului.

Reporniți aparatul de curățare

Unele modele Roomba vă cer să reporniți procesul de curățare atunci când se confruntă cu această eroare.

Repornirea aparatului de curățare va permite Roomba să încerce să comunice din nou cu baza de pornire și să restabilească conexiunea pierdută.

Apăsați butonul CLEAN de pe Roomba pentru a reporni procesul de curățare.

Robotul va avea nevoie de câteva secunde pentru a se reorienta, pentru a ști unde se află și pentru a-și relua rutina de curățare.

Dacă totul funcționează bine și robotul își termină ciclul de curățare, știți ce trebuie să faceți atunci când vă veți confrunta cu această eroare data viitoare.

Verifică-ți rețeaua Wi-Fi

Unul dintre motivele pentru care nu ați putut rezolva problema repornind aparatul de curățat este că rețeaua Wi-Fi pe care o foloseați a avut probleme atunci când Roomba își făcea rutina.

Conectați-vă la instrumentul de administrare al routerului, pe care îl puteți găsi tastând 192.168.1.1 în bara de adrese a browserului dumneavoastră.

Găsiți numele de utilizator și parola implicite pentru conectarea la instrument, pe care le puteți găsi fie sub router, fie în manualul routerului.

Verificați dacă serviciul QoS este activat și dezactivați-l.

Asigurați-vă că firewall-ul dvs. nu blochează și conexiunea Roomba la Wi-Fi.

Reconectați Roomba la rețeaua Wi-Fi

Deoarece problemele legate de Wi-Fi pot cauza eroarea 15, unii utilizatori au raportat că au putut să o rezolve prin conectarea din nou la Wi-Fi.

Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să deconectați Roomba de la Wi-Fi și apoi să îl conectați din nou.

Pentru a deconecta Roomba (seriile S, I și 900) de la Wi-Fi:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă , Curat și Spot Clean simultan.
2. Așteptați ca lumina din jurul Curat pentru a începe rotirea, apoi eliberați butoanele.
3. Roomba va reporni și va termina singur resetarea.

Pentru Roombas din seriile 800 și 600:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă , Curat și Spot Clean simultan.
2. Când Roomba emite un semnal sonor, eliberați butoanele.

După această resetare soft, Roomba iese din rețeaua Wi-Fi și trebuie să îl conectați din nou.

Pentru a conecta Roomba la Wi-Fi:

1. Deschideți fereastra iRobot Acasă aplicație.
2. Porniți Bluetooth pe telefon.
3. Așezați Roomba și baza de acasă într-o zonă plană, unde nu există obstacole mari.
4. Setați un nume pentru Roomba.
5. Aplicația va afișa numele rețelei Wi-Fi pentru a permite Roomba să se conecteze la ea.
6. Introduceți datele dvs. Parola Wi-Fi atunci când aplicația vă solicită acest lucru.
7. Cu Roomba pe baza de acasă, apăsați și mențineți apăsate butoanele Home și Spot Clean până când auziți un semnal sonor. Unele modele vor afișa un semnal Wi-Fi intermitent, iar altele pot avea un inel albastru intermitent.
8. Atingeți Am apăsat butoanele în aplicația Acasă, apoi atingeți Continue (Continuare).

După ce faceți acest lucru, lăsați Roomba să învețe aspectul casei dvs. și apoi vedeți dacă vă confruntați din nou cu Eroarea 15.

Reporniți Roomba

Puteți încerca să reporniți Roomba dacă problema persistă.

Este destul de ușor de făcut, fiind necesară introducerea unei combinații simple de butoane.

Pentru a reporni un s Seria Roomba:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Clean (Curățare) timp de cel puțin 20 de secunde.
2. Inelul de lumină albă din jurul capacului coșului de gunoi se va deplasa în sensul acelor de ceasornic.
3. Așteptați câteva minute pentru ca Roomba să pornească din nou.
4. Procesul se încheie atunci când lumina albă se stinge.

Pentru a reporni un Seria i Roomba:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Clean (Curățare) timp de cel puțin 20 de secunde.
2. Inelul de lumină albă din jurul butonului se va deplasa în sensul acelor de ceasornic.
3. Așteptați câteva minute pentru ca Roomba să pornească din nou.
4. Procesul se încheie atunci când lumina albă se stinge.

Pentru a reporni un 700 , 800 sau 900 Seria Roomba:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Clean (Curățare) timp de aproximativ 10 secunde.
2. Eliberați butonul pentru a auzi un semnal sonor.
3. Roomba va începe apoi să repornească.

După ce reporniți Roomba, setați-l să curețe casa și vedeți dacă eroarea persistă.

Resetați Roomba

Dacă toate celelalte eșuează, puteți reseta Roomba la setările din fabrică.

Acest lucru înseamnă că toate setările personalizate, inclusiv programarea, hărțile de dispunere a casei și setările Wi-Fi, vor fi șterse din robot.

Pentru a reseta Roomba:

1. Asigurați-vă că ați configurat Roomba cu aplicația iRobot Home.
2. Mergeți la Setări în aplicația iRobot Home.
3. Alegeți Resetare din fabrică și confirmați solicitarea, dacă vi se cere.
4. Roomba va începe acum procedura de resetare din fabrică. Lăsați-i timp să termine procesul.

După finalizarea procesului, va trebui să efectuați din nou configurarea inițială, să conectați Roomba la Wi-Fi, dacă doriți, și să-l lăsați să învețe din nou aspectul casei.

Contactați suportul

Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de depanare sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru a remedia eroarea 15, nu ezitați să contactați iRobot.

Aceștia vă pot ajuta cu pași mai avansați de depanare, adaptați special pentru dumneavoastră.

De asemenea, vă vor spune cu mai multă încredere dacă trebuie să aduceți Roomba pentru reparații sau dacă trebuie să o înlocuiți.

Gânduri finale

După ce încercați o resetare, asigurați-vă că toate butoanele Roomba funcționează.

Luați notițe specifice cu privire la butonul de curățare și verificați dacă acesta funcționează corect.

În caz contrar, încercați să curățați Roomba de praf și să curățați contactele electrice și filtrele.

Încercați să încărcați și Roomba pentru a vedea dacă își poate recunoaște corect baza de pornire.

Dacă Roomba are probleme de încărcare, încercați să reinstalați sau să înlocuiți bateria.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Eroare de încărcare Roomba 1: Cum se remediază în câteva secunde [2021]
• Roomba vs. Samsung: Cel mai bun aspirator robot pe care îl puteți cumpăra acum [2021]
• Codul de eroare Roomba 8: Cum să remediați problema în câteva secunde
• Roomba funcționează cu HomeKit? Cum se conectează

Întrebări frecvente

Ce înseamnă lumina roșie pe Roomba?

Dacă lumina este roșie intermitentă, înseamnă că Roomba nu are suficientă încărcătură pentru a finaliza rutina de curățare.

În cazul unei lumini roșii continue, Roomba a întâmpinat o eroare.

Pentru a afla mai multe, apăsați butonul Clean.

Dacă lumina este roșie și se îndreaptă spre partea din spate a unui Roomba din seria s, goliți coșul de gunoi.

Dacă se întâmplă același lucru cu o serie m, Roomba umple în prezent rezervorul.

Ar trebui să îmi folosesc Roomba în fiecare zi?

Cel mai bun răspuns la această întrebare constă în a înțelege care este mediul în care vă aflați acasă.

Dacă sunt doar două persoane acasă, îl puteți pune în funcțiune o dată sau de două ori pe săptămână, dar dacă aveți copii și un animal de companie, cel mai bine este să puneți Roomba în funcțiune în fiecare zi.

Va funcționa Roomba în întuneric?

Roombas utilizează frecvențe infraroșii și radio pentru a vedea împrejurimile, astfel încât nu au nevoie de lumină pentru a funcționa.

Acestea pot lucra în întuneric.

Puteți trimite Roomba acasă din aplicație?

Puteți trimite Roomba acasă în mijlocul curățeniei, folosind aplicația de pe telefon.

Atingeți Curat în aplicație pentru a deschide fereastra Trimite acasă opțiune.

Selectați această opțiune pentru a începe să trimiteți Roomba înapoi la baza sa de pornire.