ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຍ້ອງ​ຍໍ​ຫລາຍ​ຢ່າງ​ທີ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ເຮັດ​ກ່ຽວ​ກັບ Spectrum, ເພື່ອນ​ບ້ານ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທີ່​ຈະ​ສະ​ຫຼັບ​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ.

ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໃຫ້​ເຂົາ​ວ່າ Spectrum ດີ​ກ​່​ວາ ISP ທີ່​ເຂົາ​ມີ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​ເພາະ​ວ່າ ມັນມີຖານຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ ແລະສະເໜີແຜນການທີ່ດີຂຶ້ນ.

ມື້ໜຶ່ງ, ລາວມາເຮືອນຂອງຂ້ອຍເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຂ້ອຍ, ຄືກັບທີ່ລາວເວົ້າ.

ລາວບອກວ່າເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງລາວມີອຸປະກອນ. ໄຟແດງເປີດຂຶ້ນ, ແລະລາວບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດໄດ້.

ຂ້ອຍໄດ້ເອົາຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລາວ ແລະຕັດສິນໃຈເຮັດການຄົ້ນຄວ້າບາງຢ່າງກ່ອນທີ່ຂ້ອຍຈະໄປແກ້ໄຂມັນ.

ຂ້ອຍໄປຫາ Spectrum's ຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເວທີສົນທະນາຂອງພວກເຂົາ, ເພື່ອເບິ່ງວ່າໄຟແດງນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດແລະຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂມັນໄດ້ແນວໃດ.

ປະກອບອາວຸດດ້ວຍຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ຂ້ອຍພົບ, ຂ້ອຍໄດ້ໄປຫາເຮືອນເພື່ອນບ້ານຂອງຂ້ອຍແລະຈັດການ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງໄວວາ.

ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນມາຈາກການຄົ້ນພົບເຫຼົ່ານັ້ນ, ພ້ອມກັບບາງວິທີຂອງຂ້ອຍເອງທີ່ພິສູດແລ້ວວ່າໄດ້ຜົນ.

ຫຼັງຈາກອ່ານຄູ່ມືນີ້, ທ່ານຄວນຈະສາມາດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ກວດເບິ່ງວ່າໄຟແດງຢູ່ໃນເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ ແລະແກ້ໄຂມັນພາຍໃນວິນາທີ.

ເພື່ອແກ້ໄຂໄຟແດງຢູ່ໃນເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງສາຍໄຟ ແລະປ່ຽນສາຍໄຟຫາກເສຍຫາຍ. ລອງຣີສະຕາດ ຫຼືຣີເຊັດເຣົາເຕີຂອງທ່ານ ຖ້າສາຍໄຟເບິ່ງດີ.

ອ່ານຕໍ່ໄປເພື່ອຊອກຮູ້ວິທີຣີສະຕາດເຣົາເຕີຂອງເຈົ້າຈາກເຄື່ອງມືຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ ແລະໄຟແດງຢູ່ເຣົາເຕີໝາຍເຖິງຫຍັງ.

ແສງສີແດງຢູ່ໃນເຣົາເຕີສະເປກເຕີຂອງຂ້ອຍແມ່ນຫຍັງໝາຍ ຄວາມວ່າ?

ໄຟແດງຢູ່ໃນເຣົາເຕີໃດນຶ່ງ, ບໍ່ພຽງແຕ່ Spectrum ເທົ່ານັ້ນ, ໝາຍຄວາມວ່າເຣົາເຕີມີບັນຫາໃນການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.

ບາງເຣົາເຕີຍັງມີໄຟແດງເພື່ອບອກທ່ານວ່າພວກມັນ. 'ໄດ້ສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຂົາເຈົ້າກັບ ISP ຂອງທ່ານ.

ໄຟສີແດງຢູ່ໃນເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານຫມາຍຄວາມວ່າ router ບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດໄດ້ຫຼືບາງບັນຫາທີ່ສໍາຄັນເຮັດໃຫ້ router ເຮັດວຽກເປັນປົກກະຕິ.

ທ່ານສາມາດບອກໄດ້ລະຫວ່າງສອງສະຖານະດັ່ງກ່າວໂດຍການກວດເບິ່ງວ່າໄຟເຮັດວຽກແນວໃດ.

ການຊອກຮູ້ວ່າໄຟເຮັດວຽກແນວໃດເປັນຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານໄດ້.

ປະເພດຂອງການແຈ້ງເຕືອນໄຟແດງ.

ເຣົາເຕີ Spectrum ສາມາດສະແດງການເຕືອນໄຟສີແດງໄດ້ສອງປະເພດ.

ໄຟສາມາດເປັນສີແດງແຂງ ຫຼື ສີແດງກະພິບ.

ສີແດງແຂງ

ໄຟສີແດງແຂງຢູ່ໃນເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານໝາຍຄວາມວ່າເຣົາເຕີໄດ້ເກີດຄວາມຜິດພາດອັນສຳຄັນທີ່ເຣົາເຕີບໍ່ສາມາດອອກໄດ້.

ອັນນີ້ບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າບັນຫາແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບອິນເຕີເນັດ ແຕ່ແມ່ນ ທີ່ສຳຄັນພໍທີ່ຈະເຕືອນເຈົ້າກ່ຽວກັບມັນ.

ກະພິບສີແດງ

ໄຟແດງກະພິບໝາຍຄວາມວ່າ router ມີບັນຫາໃນການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.

ອັນນີ້ອາດເປັນຍ້ອນ ບັນຫາກັບເຣົາເຕີຂອງທ່ານ, ແຕ່ມີໂອກາດທີ່ຄ້າຍກັນທີ່ມັນເກີດມາຈາກການຢຸດຢູ່ໃນຈຸດສິ້ນສຸດຂອງ Spectrum.

ຂ້ອຍຈະເວົ້າກ່ຽວກັບວິທີການຈັດການກັບທັງສອງກໍລະນີນີ້ໃນພາກຕໍ່ໄປ.

ກວດເບິ່ງສາຍໄຟຂອງເຈົ້າ

ທຳອິດ, ເຈົ້າຈະຕ້ອງກວດເບິ່ງສາຍໄຟວ່າເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານແລ້ວ.

ກວດເບິ່ງສາຍທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບພອດອິນເຕີເນັດຂອງເຣົາເຕີ.

ຢ່າລືມກວດເບິ່ງຕົວເຊື່ອມຕໍ່ປາຍຂອງມັນເຊັ່ນກັນ.

ພື້ນທີ່ທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດທີ່ເກີດຄວາມເສຍຫາຍໃນສາຍອີເທີເນັດແມ່ນຕົວເຊື່ອມຕໍ່ປາຍສຕິກຂອງມັນ.

ພວກມັນມີຄລິບທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ສາຍຍຶດຕິດຢູ່ກັບຜອດໄດ້ຢ່າງແໜ້ນໜາ, ແລະຖ້າອັນນີ້ແຕກ, ການເຊື່ອມຕໍ່ຈະບໍ່ເປັນ. ບໍ່ໜ້າເຊື່ອຖືໄດ້.

ປ່ຽນສາຍເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍບາງອັນທີ່ມີຕົວເຊື່ອມຕໍ່ປາຍທີ່ແຂງກວ່າເຊັ່ນ: ສາຍອີເທີເນັດ DbillionDa Cat 8.

ອັນນີ້ມີຕົວເຊື່ອມຕໍ່ປາຍສີທອງ ແລະສາມາດບັນລຸຄວາມໄວສູງທາງທິດສະດີທີ່ສາມາດ ຮັກ​ສາ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ຂອງ​ທ່ານ​ໃນ​ອະ​ນາ​ຄົດ.

ກວດ​ສອບ​ການ​ເສຍ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ

ບາງ​ຄັ້ງ, ເຣົາ​ເຕີ Spectrum ຂອງ​ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ກັບ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ໄດ້​ເນື່ອງ​ຈາກ​ວ່າ Spectrum ແມ່ນ​ປະ​ສົບ​ກັບ​ການ outage.

ທ່ານ ສາມາດຕິດຕໍ່ Spectrum ຫຼືໃຊ້ເຄື່ອງມືກວດສອບການ Outage ທີ່ມີປະໂຫຍດເພື່ອຮູ້ວ່າການບໍລິການໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານຖືກຢຸດຊົ່ວຄາວຫຼືບໍ່.

ພວກເຂົາຄວນຈະໃຫ້ເວລາແກ່ເຈົ້າສຳລັບເວລາທີ່ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບອິນເຕີເນັດຄືນ, ສະນັ້ນລໍຖ້າຈົນກ່ວາມັນຜ່ານໄປ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕິດຕໍ່ກັບ Spectrum ອີກຄັ້ງ.

ສືບຕໍ່ຣີສະຕາດເຣົາເຕີຂອງທ່ານທຸກໆ 15-20 ນາທີໃນລະຫວ່າງນີ້ເຊັ່ນກັນ.

ຣີສະຕາດເຣົາເຕີ

ຖ້າບໍ່ມີອັນໃດ. ການຂັດຂ້ອງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານ, ບັນຫາສາມາດເກີດຂຶ້ນກັບເຣົາເຕີຂອງທ່ານໄດ້.

ບັນຫາດັ່ງກ່າວສາມາດເກີດຈາກຫຼາຍອັນເຊັ່ນ: ຂໍ້ຜິດພາດໃນຊອບແວເຣົາເຕີ ຫຼືການຕັ້ງຄ່າເຣົາເຕີທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ສ່ວນໃຫຍ່ດ້ວຍການປິດເປີດໃໝ່, ເຊິ່ງທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບໃນສ່ວນຕິດຕໍ່ຂອງເຄື່ອງມືຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ. ໃນອຸປະກອນໃດໆກໍຕາມທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຣົາເຕີ.

ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບເຄື່ອງມືແລ້ວ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

1. ເລືອກ <2 ແຖບ>Utilities .
2. ເລືອກ ຣີສະຕາດເຣົາເຕີ ຈາກເມນູດ້ານຂ້າງຂອງໜ້າຈໍ.
3. ຄລິກທີ່ປຸ່ມ ຣີສະຕາດເຣົາເຕີ ເພື່ອ ເລີ່ມຂັ້ນຕອນການຣີສະຕາດ.

ຫຼັງຈາກເຣົາເຕີຣີສະຕາດ, ກວດເບິ່ງວ່າໄຟແດງຈະຫາຍໄປຫຼືບໍ່, ແລະທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດໄດ້ອີກຄັ້ງ.

ຣີເຊັດເຣົາເຕີ

ຖ້າການຣີສະຕາດໃຊ້ບໍ່ໄດ້, ທ່ານອາດຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຕັ້ງເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານຄືນໃໝ່ຈາກໂຮງງານ.

ທ່ານຈະສູນເສຍການຕັ້ງຄ່າແບບກຳນົດເອງທັງໝົດຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານເຮັດການຣີເຊັດ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເຊິ່ງລວມມີຊື່ Wi-Fi ແບບກຳນົດເອງ ແລະ ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ​ແລະ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ອື່ນໆ.

ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ໃຫມ່​, ທ່ານ​ຈະ​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ອີກ​ເທື່ອ​ຫນຶ່ງ​, ດັ່ງ​ນັ້ນ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ພຽງ​ແຕ່​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​.

ເພື່ອ​ຕັ້ງ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ Spectrum router ຂອງ​ທ່ານ​:

1. ຊອກຫາປຸ່ມຣີເຊັດໃນເຣົາເຕີ. ມັນຄວນຈະຢູ່ດ້ານຫຼັງຂອງເຣົາເຕີ ແລະຈະຖືກຕິດສະຫຼາກຢ່າງຈະແຈ້ງ.
2. ເອົາວັດຖຸທີ່ມີຈຸດໆທີ່ບໍ່ແມ່ນໂລຫະເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກົດປຸ່ມ.
3. ກົດປຸ່ມນີ້ຄ້າງໄວ້ຢ່າງໜ້ອຍ5 ວິນາທີ.
4. ເຣົາເຕີຈະຣີສະຕາດ ແລະປ່ຽນໄປເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຈາກໂຮງງານ.

ຫຼັງຈາກທີ່ມັນຣີເຊັດເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ໃຫ້ຕັ້ງຄ່າເຣົາເຕີດ້ວຍການຕັ້ງຄ່າການຕັ້ງຄ່າຂອງເຈົ້າ ແລະເບິ່ງວ່າໄຟແດງມີຫຼືບໍ່. ຫາຍໄປ.

ກວດເບິ່ງວ່າເຈົ້າມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດໂດຍການໂຫຼດໜ້າເວັບໃດນຶ່ງໃນບຣາວເຊີ.

ຕິດຕໍ່ Spectrum

ຫາກທ່ານມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບວິທີ ເຮັດຂັ້ນຕອນໃດນຶ່ງເຫຼົ່ານີ້ ຫຼືຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກ Spectrum ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຍັງຄົງຄ້າງຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Spectrum ໄດ້.

ເຂົາເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້ເກືອບທຸກບັນຫາກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະເປັນປະໂຫຍດແທ້ໆ. ເມື່ອຂ້ອຍເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າ.

ເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດຂະຫຍາຍບັນຫາໄດ້ ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທາງໂທລະສັບໄດ້ ແລະສົ່ງນັກວິຊາການມາກວດຫາບັນຫາທີ່ດີຂຶ້ນ.

ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ

ຖ້າທ່ານຍັງພະຍາຍາມຫາ, ເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານຖືກແກ້ໄຂ, ທາງເລືອກໃນການສະຫຼັບ ISPs ຍັງຄົງມີຢູ່.

ໃຊ້ມາດຕະການຂອງ ISPs ທີ່ມີຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານແລະເຮັດການສະຫຼັບ. .

ຕິດຕໍ່ກັບ Spectrum ແລະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການຢຸດການບໍລິການ ແລະສົ່ງຄືນອຸປະກອນຂອງ Spectrum.

ຖ້າອິນເຕີເນັດຈາກ Spectrum ຫຼຸດລົງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ router ປ່ຽນເປັນສີແດງເມື່ອມັນເກີດຂຶ້ນ, ລອງໃຊ້ ການອັບເດດເຟີມແວໃນເຣົາເຕີຂອງທ່ານ.

ທ່ານຍັງສາມາດເພີດເພີນກັບການອ່ານ

• Spectrum Modem ບໍ່ອອນໄລນ໌: ວິທີການແກ້ໄຂໃນວິນາທີ
• ຍົກເລີກ Spectrum Internet: ວິທີງ່າຍໆທີ່ຈະເຮັດມັນ
• ວິທີປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ Spectrum Wi-Fi ໃນວິນາທີ
• ອຸປະກອນ Routers Mesh Wi-Fi ທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດຊື້ໄດ້ໃນມື້ນີ້
• Google Nest Wi-Fi ເຮັດວຽກກັບ Spectrum ບໍ? ວິທີຕັ້ງຄ່າ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ໄຟອັນໃດຄວນຢູ່ໃນໂມເດັມ Spectrum ຂອງຂ້ອຍ?

ໄຟທີ່ຄວນເປີດຢູ່ໃນເຣົາເຕີ Spectrum ຂອງທ່ານ ແມ່ນ:

• ສະຫະລັດ, ເທິງກະແສ ຫຼືສົ່ງ
• DS, ລຸ່ມນ້ຳ, ຮັບ, ຫຼື ຊິງຄ໌.
• Wi-Fi
• ອອນລາຍ ຫຼື PC.
• ການເຄື່ອນໄຫວ ຫຼືຂໍ້ມູນ

ໂມເດັມ Spectrum ໃຊ້ໄດ້ດົນປານໃດ?

ໂມເດັມມາດຕະຖານທີ່ Spectrum ເຊົ່າໃຫ້ທ່ານສາມາດຢູ່ໄດ້ເຖິງ 2 ຫາ 3 ປີ, ເຖິງແມ່ນວ່າ ຖ້າທ່ານອອກຈາກອຸປະກອນໃນວັນທີ 24/7.

ການຄິດກ່ຽວກັບເວລາທີ່ຈະປ່ຽນໂມເດັມຂອງທ່ານຄວນຈະເລີ່ມຕົ້ນພຽງແຕ່ເມື່ອທ່ານໃຊ້ເຣົາເຕີດຽວກັນຫຼາຍກວ່າ 3 ປີເທົ່ານັ້ນ.

ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນແທນຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ? ເຣົາເຕີ Spectrum ກັບຂອງຂ້ອຍເອງບໍ?

Spectrum ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໃຊ້ໂມເດັມຂອງທ່ານເອງໂດຍໃຫ້ມັນຢູ່ໃນລາຍຊື່ໂມເດັມທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸມັດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ທ່ານສາມາດຢຸດການຈ່າຍຄ່າເຊົ່າໂມເດັມທຸກໆເດືອນຖ້າທ່ານໃຊ້ ໂມເດັມຂອງເຈົ້າເອງ.

ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອຂ້ອຍກົດປຸ່ມ WPS ໃນເຣົາເຕີຂອງຂ້ອຍ?

WPS ເຄີຍເປັນຄຸນສົມບັດຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຂອງເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໄປ. ລະຫັດຜ່ານ.

ລະເວັ້ນຈາກການເປີດ WPS ເພາະວ່າມັນໄດ້ຮູ້ວ່າມັນບໍ່ປອດໄພພໍສົມຄວນຈາກໄພຂົ່ມຂູ່ການແຮັກພາຍນອກ.